足浴技师岗位职责.doc

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技师岗位职责岗位名称技师所属部门技术部职位编号 1-99直接上级副店长直接下级无晋升方向技术老师职责描述1、遵守企业员工手册、员工行为规范、员工用语规范及其它各项规章制度，严格遵守部门的工作安排，认真细致、高效率地完成工作任务。2、具备良好的职业道德,具有医疗保健和按摩服务专业技术知识，熟悉人体穴位和全身与局部按摩操作的技巧，能为客人提供优质的按摩服务。3、遵守各项管理规定,熟悉工作内容、工作程序,运用按摩服务规范向客人提供服务。4、着装整齐，礼貌待客，不断提高本岗位的业务技能。5、认真和员工做好关系，积极配合员工跟单，防止跑单.6、认真做好区域卫生，分担所在区域及休息室的卫生清理工作。7、不向客人索要物品，以免引起客人的不满情绪.8、不准与客人发生口角，无法解决的问题应找技术老师或部长协调。9、工作时首先向客人问候，使用文明的礼貌用语，不许以任何理由私自外出或缩短工作时间。10、不许迟到、早退、无故请假.在休息室里不许大声喧哗。11、服从安排，不得顶撞领导,如有特殊情况及时向上级反映.12、热情细心地接待每一位客人,满足客人合理正当的服务要求。13、在提供按摩服务时，认真听取并征询客人的意见和要求，并把客人信息及时反馈给部门领导。14、坚守工作岗位,不串岗或随意离岗，如有事离开必须向部门领导申请，以协调班次。- 1 -雅竹轩企业管理顾问有限公司 内部资料 版权所有 翻版必究