财务科收费管理员岗位说明书.doc

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1、财务科收费管理员岗位说明书一、基本资料岗位名称财务科收费管理员岗位编号所在部门财务科岗位定员直接上级财务科主管会计所辖人数（数量）直接下级收费员岗位分析日期二、职责与工作任务描述1.在会计主管的领导下，负责门诊、住院、挂号等收费管理工作和医院财务的日常事务性工作，确保收费工作的有序开展和有效进行。2。熟悉和掌握各项医疗收费项目与电脑收费系统的对应，保证收费正确率；掌握在院病人缴款动态，做到及时催款，督促收费员及时输入电脑。3。对新入院病人，及时根据收费项目按标准进行系统维护，保证48小时内能够查询费用情况，对送来的收费通知单，须及时输入计算机记帐.4。负责对有关部门交来的收费通知单，及时 计算

2、机记账。5。遇有病人对收费项目和收费数据有争议的，要及时与病人主管医师或医生助理沟通，统一解答病人的疑问.6.严格执行医院规定，对减免费用的出院病人，必须符合减免手续方可办理出院手续.7.协同直接上级负责对收费员收费正确率进行抽查.8。熟悉国家有关部门的调价政策，督促系统管理员做好调价的系统维护.9。收集、整理并参与收费工作相关财务管理制度的制定，提高管理水平。10。根据本院的收费标准，对医院的门诊挂号收费进行管理，做到应收则收，应收不漏.11.负责监督收费处收费员对营业款解缴制度的执行，及时结清营业收款账单。12。协助上级完成对收费处定额备用金和收费正确率等的检查.13。负责对直接下级的业务

3、培训，考核和评估.14。负责解答和处理窗口无法解决的各种问题,保证正常的工作秩序。15.协助门诊挂号收费处和医务科、门诊护士站及门诊各相关检查职能部门的关系,处理各种意外的事件。16。负责对门诊处备用金及当班收入进行不定期盘查，对各窗口工作质量、服务态度进行考核.17。负责挂号票据的领入、领出和保管工作，及时清点库存挂号票据。18。负责直接下级的业务培训、工作安排、考核等.19。按规定及时参加集团和医院组织的各类活动和会议，落实相涉与本岗位的工作事项。20。完成上级交办的其他工作。三、权限：监督检查权：对内部工作人员收费、挂号情况的检查监督权制止权:对违反财务制度规定的行为有制止权盘查权：对备

4、用金和现金收入的盘查权建议权：对本部门工作人员的岗位调配建议权建议权，收费工作改进和优化的建议权四、工作协作关系：内部协调关系（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：）医院各科室外部协调关系（有经常性协调关系的外部单位及部门:）五、任职资格教育水平初中以上学历专业财会等相关专业培训经历财会知识、人力资源管理等相关培训经验初中3年以上医院本岗位工作经验知识熟悉财务知识、人力资源管理知识，了解相关的法律法规知识,具备计算机等办公设备的应用知识，了解医学药学基本知识能力具有一定的财务分析和判断能力，良好的人际沟通和协调能力，较强的计划执行能力，熟练使用各种办公软件和网络应用能力，一定的外语阅读和交流能力从业资格要求上岗证六、工作特征使用工具/设备计算机,一般办公用品（电话、打印机、传真机、文件柜等）工作环境办公室工作时间特征正常工作时间备注