质量部主管岗位说明书.doc

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1、 四川省创新家具有限公司文件名称质量部主管岗位说明书岗位编号CXZL002制定日期2012年11月生效日期年 月 日文件版本CX2012年第1版撰 写 人袁启茂审 核 人审 批 人岗位名称质量处主管所在部门质量部岗位编制1直接上级总经理直接下级见部门岗位图下级人数3部门岗位图总经理营销部经理质量处主管原材料质检员成品质检员试装员售后服务员ISO专员工作综述根据公司对产品质量的相关要求，按照ISO9001:2008国际质量认证标准，通过对产品的质保和质检，确保公司产品质量和质量体系的正常运行.岗位职责序号工作项目具体职责流程/制度1原材料检验负责公司原材料的品质检验，确保原材料合格，满足生产的需

2、求.【原材料检验流程/制度】2成品检验负责成品的检验，确保出厂产品质量合格.【成品检验流程/制度】3质量问题处理负责公司产品质量问题的分析和处理内外部客户投诉，根据产品质量管理条例判定问题责任人。【质量管理制度】4产品试装负责产品的白坯试装，确保结构正确。【产品试装制度】5质量体系负责质量体系的正常运行。【质量管理体系】6安装验收负责工程安装质量的验收.【安装验收流程/制度】7售后服务负责公司产品的售后服务工作。【售后服务流程/制度】8员工培训负责对本部门员工的工作技能以及相关管理制度的培训。【培训流程/制度】96S管理负责本部门的6S管理。【6S管理制度】10其他完成上级临时交待的任务以及关

3、联部门提出需要协助的工作.岗位关键绩效指标1、原材料和外协成品进厂检验及时性和准确性； 2、 成品检验及时性和准确性；2、解决质量问题的及时性和准确性； 4、试装产品的检验及时性和准确定;5、质量体系运行及时性和报表的准确性；6、售后服务的及时性和满意度。岗位工作权限11 1、本部门人员任免和辞退建议权;2、本部门人员工作有调动权; 3、生产原材料 评审权；4、对客户因质量问题的投诉和退货知情权.工作关系内部公司各部门外部外部客户、政府部门、认证机构任职资格项目性别不限年龄3045岁教育背景高中-大学本科专业有家具行业专业知识工作经验有5年相关工作经验，任主管职务2年以上。证书要求质量体系内审

4、员资格证家具检验员资格证知识技能通晓家具行业的生产工艺，具备实际操作能力，具有迅速排解生产质量问题的能力。核心特质1、主动；2、为人诚信;3、善于分析、判断、应变；4、乐于学习上进、求知欲强；5、人际关系能力良好,有良好的沟通技巧。核心能力1、计划能力；2、组织协调能力；3、评估能力；4、组织管理能力;5情绪控制能力健康要求身体健康、无其他特殊要求其他要求 无职业通道可升迁岗位生产部经理、质量部经理可调整岗位工程处主管、车间主管基础岗位质量管理员、售后服务员、检验员、ISO管理员其他所用工具与设备常规家具检测设备、用具、电脑等工作环境主要时间在车间，会接触到一定噪音工作时间特 征标准时间,每天8小时，每周6天，有时需要加班薪酬等级签字任职人任职人上级人力资源部2