加强公立医院人事管理工作的方法和途径探讨.docx

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1、加强公立医院人事管理工作的方法和途径探讨加强公立医院人事管理工作的方法和途径探讨 林乔曼 关键词：公立医院 人事管理 模式 现阶段，社会办医形式逐渐丰富，私立医院的数量与日俱增，医疗市场竞争日益激烈，这就要求公立医院能够充分发挥自己的优势，公立医院具有医疗设备先进、国家资金扶持、人才培养平台较为成熟的优势，相比于一些私立医院，公立医院的人才更为集中，大量的医护人员参与医院的日常运作，人事管理就显得极为重要。在传统的人事管理模式之下，不难发现医院在运作上或多或少已出现一些问题。本文将首先对人事管理及其对公立医院平稳发展的必要性进行讲述，然后基于公立医院人才管理工作的现状有针对性的提出一些创新的方

2、法，以资参考。 一、公立医院人事管理内容及其创新的必要性 （一）人事管理内容 人事管理工作是管理工作的一个分支。在医院的人事管理工作中对人的管理涉及到工作的方方面面，小到衣食住行，大到婚丧事宜都是人事管理需要考虑的方面，人作为一种资源，能够在组织机构内部有序平稳的存在，人力资源的管理看似简单，但实则要对医院的运行机制及现状有全面而透彻的了解，方能有效的进行人事管理，这也就使得人事管理工作成为行政管理的重要方面。 （二）公立医院人事管理创新的必要性 首先，经济活动中的首要因素就是人力资源，人力资源的合理分配才能保障医院平稳持续的发展，传统的管理模式往往更加注重“事”的完成度，而如今“人”成为了人

3、事管理的关键所在，这就要求在市场竞争愈发激烈的今天，医院在人事管理工作上要探寻关注于“人”的新方法，从而确保医院的持续发展。其次，医院是一个特殊的场所，医院系统也是一个特殊的系统，体现在人员上，相比于市场上的企业、公司，医院的从业人员在进行工作时具有极强的专业性和技术性，同时，随着物质生活的丰富、医疗事业的发展，医生同样要担负不断更新医疗手段的责任。一定程度上可以说，医院的生存发展前景很大一部分受到了人力资源管理好坏的影响，医生在工作中需要理论与实践双管齐下，互相作用，这就要求在人事管理上不仅要重视医生的知识水平，同时还要兼顾临床技能的监督，加强临床方面人事的管理。最后，公立医院科室众多，加之

4、医疗的发展也让医生的专业间分工的现象愈加明显，由此，如何高效整合各专业间人力资源就成为了公立医院人事管理面临的新问题。除此之外，医疗市场相关的产业也不断变化，医疗保险制度不断改革完善，都使得医院不得不迎接诸多的新挑战，人事管理工作新方法和途径的探索就更显出了它的重要性。 二、新形势下公立医院人事管理模式的现状 （一）人事管理水平不高 目前，公立医院人事管理工作上大都以传统的方式进行，这是一种趋于形式化、流程化的管理方法，这样模式化的管理使得医院的人事管理往往都停留于表面的工作，没有对人员进行深层的合理分配管理。其次，从事人事管理工作的人员往往只有几名，面对公立医院这一庞大的医疗体系，数以千记的

5、医护人员，在管理工作的开展上往往都是力不从心。再者，近年来公立医院规模大都呈现出高速增长的状态，使得人事管理者在面对诸多繁琐事宜超负荷工作，工作数量之大让人事管理的难度不断提高，这就导致医院人事管理工作无法进行更深层的研究，也忽视了对人才培养的问题。除此之外，医院的人事管理水平也有待提高，有限的管理水平制约着医院绩效考核制度的制定，也因为人事管理的水平不足导致其考核机制的作用难以得到良好的发挥，不利于人员工作积极性的调动。 （二）人事管理制度不健全 制度的更新与否很大程度上与其运行的预警机制有关，时至今日，公立医院在医疗系统中由于其规模和国家政策的支持仍占据重要的位置，因而在市场竞争力上也始终

6、处于优势地位，这样稳定的发展环境一方面给内部员工以职业安定感，另一方面也使得公立医院在人事管理的制度方面相比于私立医院要落后一些，停留于传统的管理模式，墨守成规使得相关的人事管理制度不健全。如在职称考核聘用方面，一些医院由于不同职称岗位的有限，对于新获取职称的员工迟迟难以进行聘用，这样不利于人员的进一步提升。此外，薪资分配的相关制度也不健全，尤其在医疗服务领域，医生的临床思维和技术能力起决定作用，但在薪资分配上却往往忽略了医生的临床能力，盲目追求科室经济效益或下达经济任务，以岗位绩效工资制度为主打击了医生的工作积极性。 三、公立医院人事管理工作的方法和途径 （一）提高人事管理水平，树立新型人事

7、管理意识 随着医疗的改革，其人事管理意识也在不断更新，意识是行为的向导，因此，树立新型人事管理意识刻不容缓，传统的人事管理模式大多数更关注于事件的发展和事物的分配，忽略了人对事件的能动作用，新型的管理意识，强调了人的作用，重视人与人之间的和谐交往、互助进步。首先，医院要在人事管理人员招聘时根据人事管理的需要提出更高的招聘要求，在岗位的竞争中选择更优者，同时为原有人事管理部门注入新鲜血液同时提高部门内部的竞争意识。此外，医院要有创设和谐人文环境的意识，企业強调企业文化，学校中强调学校风气，医院也要重视内部文化的培养和发展，在一个团体中人与人之间的和谐交往至关重要，只有这样才能够使得这个团体的运作

8、平稳，人与人之间互帮互助，部门之间合作共赢。同时，管理是要改变以往“重临床”的观念，要能够将目光分散开，关注到一些基层科室和后勤科室，积极鼓励知识型员工的创新工作，同时也重视劳动型员工的奖励机制。建立和不断完善新型管理观念，调动有效力量开展管理工作，使得人事管理工作能够与时俱进，有利于医院的可持续发展。 （二）完善人事管理制度 人事管理制度是人事管理工作的依据和参考，在人事管理制度上要结合医院的现状进行综合的考量，浅层的管理对于人事管理的效用微乎其微，也就是说不能单单关注于基本的考勤、合同、工会活动等日常工作制度上，更应该关注的是医院人才的考核机制，真正做到以人为本，以医院的可持续发展为目的。

9、与此同时，还可以通过完善人事管理制度达到人事管理工作的高效开展，人事管理工作繁杂琐碎，要将这些琐碎的事件进行有机的整合、合理的分工。改变医院薪资分配单纯以岗位绩效工资制度为主的现状，将医生的临床思维、技术能力、承担的责任风险也纳入薪资分配的参考范围内。在完善人事管理制度的过程中还要不忘完善其监督机制，其监督不仅仅要重视人事管理部门内部的互相监督，同时要兼顾外部对整个部门的工作进行监督，在监督下更有利于人事管理动作的开展。如对于院内事务的监督上对于医疗物资的监督要采用更为有针对性的方式，记录好医疗物资的使用情况进行及时的补充，做到资源的有效使用，同时防止医疗物资滥用的问题发生。此外，为职工的晋升

10、提供成熟且公平的机制，从内激励工作的积极性和创造性。制度的更新不是一蹴而就，一劳永逸的，人事管理部门要能够根据医院运作的实际情况，对制度进行不断地更新和调整，使医院人力资源得以充分利用，发挥其应有的人才价值。 （三）加强人事管理人员培训，提升综合素质 事在人为，人才是第一生产力。人才的培养是医院持续发展的重要保证，而人才培养不仅包括对临床专业人员的培养，对行政人才的培养也同样重要。人事管理工作要想高效的进行，自然少不了人事管理人员的辛勤努力，但面对难度不断提高的人事管理工作，大部分人事管理人员都显得力不从心，这就需要医院重视人才培养机制，给人事管理人员进行必要的培训，这样的培训不同与趋于形式化

11、的岗前培训，而是要结合医院实际以及人才特点制定出有针对性的人才培养计划，优化人才结构，以一带多。人事管理不是一个人的工作，也是有一个高级指挥者指挥的工作，因此要更为注重人事管理干部的工作。其次，要能够充分运用先进的科技条件以及日渐完善的基础设施，关注于时代的更新，培养选拔出具有专业性优势的人才。因此，在人事管理人员选拔方面要遵循高标准、严要求，同时规范岗前培训，重视继续教育。人事管理人员要连同高级知识人才一起，关注国内外优秀的管理案例，掌握先进的管理观念和管理方法，做好应对不断变化的医院运行状况，掌握其规律和流程，建立一支高效、高能、高知识的人事管理工作团队。 四、结束语 总而言之，公立医院的人事管理是一项系统的、长期的工程，想要探寻新形势下的人事管理工作的方法和途径，首先要注重管理意识和管理制度的与时俱进，同时要重视人事管理人才的培养，结合医院运行的现状制定出行之有效的人事管理方法，促进医院的长久发展。 4