有关个人述职模板汇总7篇.docx
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1、有关个人述职模板汇总7篇有关个人述职模板汇总7篇 个人述职篇1 XX年就这样过去了,给我的印象就是刚刚写完XX年工作计划,感觉还没开始进入状态就这么结束了!对于我来说,真不知道该如何描述这一年的工作,最贴合的一个词也许就是-平淡!所有的工作就这么按部就班的走了过来,少了很多奋斗的热情,也少了很多创新,该完成的任务仍然没有完成,该计划的事情仍然没有执行,XX年来了,还要继续这样下去吗? 说起创收,今年可以说是非常难的一年,一是跟工资紧紧挂钩,二是仍然没有很大的突破,XX年只完成了全年任务的51.6%-34833元的任务,离着既定目标相差甚远,XX年来了,今年还要这样吗? 节目,XX年担着两档直播
2、节目超级秀、汽车俱乐部,现在回头看看,好像两边一头都没占着,节目节目一般般,创收创收一般般,现在已经实行企业化管理,企业不养闲人,如果再照此以往,想想都觉得害怕,XX年来了,必须要全新改变了! 因为节目的变化,今年调整到了“掌上邹平”组,综合起来今年的三大任务- 1、超级秀要保质保量的上好每一期节目! 2、掌上邹xx要保质保量的推送每一期内容,同时组织策划活动增加微友的关注量,使其早日成为创收的一大利器! 3、努力跑创收,来到电台近七年的时间,不能再木木惶惶,调整自己的心态,在不拖电台后腿的基础上争取更大的创收! 结合这一年的工作,为什么回首时无从下笔,为什么觉得工作没做好,综其原因,问自己一
3、个问题就能全部解决:“你的心态端正吗?是啊,心态都不端正,何谈工作?就单从创收上来说,看到其他同事又有了业务,想的不是自己为什么跑不着?创收数字这么低?而是找出种种借口来逃避,“人家有关系吧?”“每天工作这么忙,哪有时间跑广告?”可是这些都能成为自己不出去跑广告的理由吗?肯定不能!别人就没有工作吗?别人就不忙吗?别人在外面风吹日晒受苦受累你知道吗?事事都为着自己转,事事都打自己的小算盘,经常保持这种心态,怎么能成大事呢?看看现在的自己,有没有认真去了解的客户的需求,有没有认真的给客户做一份宣传策划?什么都没做,冒然的去跑广告,跑不着就说出一大堆的理由,如果再不改正现在的错误思想,势必下一个淘汰
4、的就是自己! 在接下来的XX年,必须端正自己的工作态度,多学习给自己充电,努力学习提高创收业务的方式方法,杜绝任何理由和借口,扑下身子真正的走出去跟市场结合。对于现在的媒体来说,已经不仅仅是单纯的品牌广告,静静的等客户上门的时候了,商家在改变,我们也要转型,今年也听了很多老师的讲课,像现在的广告宣传如何能够达到双方共赢,首先思路要转变,知道商家的诉求是什么,策划方案非常重要,同时,要搭载活动,直接点对点的把宣传送到百姓的手中,而且每一场活动都要保质保量的完成,从而塑造出商家、电台在社会上的影响力,团购就是一个很好的例子!除此之外,各个节目组都可以通过自身的节目优势打造属于自己的活动范畴,想要提
5、高自己的业务水平,必须要仔细钻研仔细揣摩,贴地飞行!对于有意向的商家,要变着法的通过多种形式的品牌合作来实现双方的利润化,让客户认可我们,试想如果我们再带着错误的思想以及平庸的策划去跑创收,成效肯定不大。 现在的宣传平台选择空间越来越多,拼的已经不仅仅是关系和价格,还有策划,这才是重中之重,因为企业最终还是要回归到利润上面,同时调整好自己的心态,把“想干”真正的付诸到实际行动中,让自己始终保持着一股冲劲,要对自己负责,更要对工作负责,新的一年中,首先要保证自己的工资数,先把自己的工资挣出来,这是对自己最基本的要求,在完成工资数的基础上再向全年的总任务进军,最低也不能少于全年xxxxx元。不再将
6、“想干”变成空想、幻想,而是真正的看到自己“想干”的成绩。 因为电台的升级改版,没有生命力的汽车俱乐部XX年已被“砍掉”,超级秀节目也调整到了下午直播,现在的节目,格式化的现象越来越明显,只能反映出一个问题:偷懒的成分太多!都说节目也是电台创收的一种延续,平时总抱怨说广告不好拉,那么如果日常节目前夕我们多用点功,上点心,把节目做出彩了,还用再担心广告业务的问题吗? 个人述职篇2 尊敬的领导同事们: 回顾一年的学习和工作,在王总的正确领导下,在各部门的密切配合和餐饮部全体员工的共同努力下,20xx年,餐饮部圆满完成了年初酒店下达的经营指标任务。作为*一家星级酒店,餐饮部的经营与管理已趋成熟,市场
7、知名度也较好,经过九年的管理经验沉积和提练,已形成了自己一定的管理风格,要在服务管理和培训上取得较大突破也有一定的难度。为了尽快提高服务水平,树立良好的行业形象,分管餐饮工作以来,主要从以下的几个方面开展工作,现将一年的工作情况总结如下: 一、重编操作流程,提升服务质量 在浙北大酒店指导老师的指导下,根据餐饮部的实际情况编写了宴会服务、零点服务、包厢服务、VIP接待服务流程,统一了各岗位的服务标准,落实了五常化管理,为部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据。规范了员工的服务操作。特别是VIP接待中迎宾接待、语言要求、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、能源节约等方面作了更明确详细的规定
8、,促进了贵宾包厢整体接待水平。 二、建立餐厅案例收集制度,做好老客户客史档案,减少顾客投诉率 今年来,餐饮部在各班组实施餐饮案例收集制度,同时做好老客户客史档案,作为改善管理和评估各岗位管理人员管理水平的依据。并对收集的案例在部门例会上进行分析总结,针对问题拿出解决方案,同时使各班组资源共享,不再出现同样的问题,减少顾客的投诉率,再则利用客史档案有针对性的为老客户服务,真正体现人性化服务。 三、加强培训,强化星级酒店员工的服务意识 为了培养员工的服务意识,提高他们的业务操作技能,今年来餐饮部共参加培训19场,其中酒店组织的培训6场,部门组织的服务技能培训9场,新员工入职培训4场。内容包括礼节礼
9、貌、酒店概况、*景点概况、消防安全知识、员工手册、四星级酒店业务基本知识、四星级酒店操作技能等,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识、服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都明显增强。 四、开展青工技能比武活动,提高服务技能 今年来,酒店会同前厅、客房、餐饮等岗位开展了青工技能比武活动,内容包括餐饮中式摆台、走客房清扫、散客入住接待、散客退房接待等项目。比赛先由部门预赛推选出前六名再参加酒店的总决赛,一年来评出赵蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手,成为大家业务学习的榜样。 五、绩效挂钩,提高员工工作积极性 酒店20xx年制定了新的绩效考核办法,激励政策更趋市场化,把员工的收入与工作
10、业绩、劳动贡献与业务技能挂钩,新的考核办法不仅使员工更关心本部门的经营指标、营业收入,同时更加努力工作,积极创收。另一方面,在工资分配上对重点岗位和工种倾斜,使各岗位员工的业绩、劳动所得与去年相比都有了一个大的提升。再则通过高级工、中级工的评比,拉开了老员工与新员工的工资差距,最大限度地调动了员工的工作主动性、积极性和创造性。 六、办公室工作如下: 1、努力做好行政管理工作,认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作。 2、16月份每月按时统计上报酒店各部门工资报表。 3、全年完成了20xx年*市“十大品牌旅游星级饭店”的申报、国家级酒店、中华餐饮名店、绿色饭店、食品卫生量化分级管理A
11、级单位复评的所有资料的准备和申报工作。 4、协助工会做好工会新员工入会、召开职代会,组织员工献爱心活动、三八妇女节福利发放等各项工作。 5、20xx年优秀员工的考核、评比;高级工、中级工的评比。 6、四星级酒店评定过程中所有材料的准备,会议纪要的记录以及各项整改项目的整改计划的制定、上报工作。 七、存在的差距及努力方向。 虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、管理水平与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在: 1、知识结构不够全面,制约管理水平的提升。 2、制度执行不够坚决,管理工作有时被动。 3、行业信息掌握不及时,创新
12、能力不足。 4、对员工业务抓的不够,整体服务水平不均衡。 八、努力方向: 1、要强化个人学习、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。 2、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。 3、要通过多渠道了解*酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动态,吸取人家的好经验好做法,结合本酒店的实际情况,推陈出新。 4、要把提高酒店员工业务水平当作主要工作去抓,突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合;常规性培训与针对性培训相结合;集中培训与分手批轮训相结合;培训的内容
13、形式与集体活动和员工爱好相结合。 九、20xx年工作具体设想: 1、要突出餐饮服务文化氛围。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化,所以这些方面应该是明年餐饮部开展营销的新思路,结合我们现有菜肴的特色,多推出精品新菜肴,增加我们菜品的附加值,使我们的菜品更具有吸引力和竞争力。 2、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛,提高员工主动学习、主动进步的热情,从而不断提高部门整体服务水平。 3、要提倡部门全员参与管理。涉及到部门全面建设方面的问题,鼓励员工多提建议,提好建议,所以我们可以长期开展“金点子”活动,对于我们酒店提高经济效益、提高服务质量
14、、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议,一经采纳并取得明显成效的,立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区,用制度激励人,使部门每一名员工都参与到管理中去。 4、要强调管理的最终目的。管理不是把员工管怕、管跑,更不是简单的罚款,是把后进员工带成先进,把优秀员工稳步提升树立典型,最终目的是利润最大化。明年我们可以在公开栏、员工餐厅、休息区设立“光荣榜、曝光台”用相机和图片记录日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事,从而更好地表杨先进、鞭策落后。 5把酒店优质服务100条缩小成小页,以小册子的形式发给员工,便于大家学习和提高,更好地配合酒店员工手册、酒店岗位
15、职责、各岗位操作流程的学习,不断提高员工的整体素质。 6、要经常走出去学习。固步自封、闭门造车,永远都会落到别人的后边,只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习,才能不断提高自己。外出学习,管理者回来后也会有紧迫感、危机感,真正感受到与别人的差距。 最后把一句话送给自己也送给大家,在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步,能迈小步的迈小步,但决不允许原地踏步!”新年新希望,希望来年在工作中能得到领导和同事们更多的支持和帮助,把酒店管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学,我们全体员工的收入有更大的提高。总结过去,展望未来,在新年即将到来之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升
16、管理水平,和大家一起打造一支更优秀的酒店服务团队。 个人述职篇3 各级评委: 我从事经济金融工作21年,在曾任主任、人事科副科长、副长,现任党委书记兼主持工作副长(副处级),年5月取得经济师职称。在任职期间,本人励精图治,勇于开拓,牢固确立了一个经营理念(利润最大化),二个战略(增总量,优结构,降成本,提效益;巩固农村阵地,主攻城市市场)三个经营目标并重(负债管理目标、资产管理目标、经营效益目标),取得了较大的成绩。年被中国金融委评为全国金融系统文明优质服务标兵;荣获了年-年区分自治区级先进个人;并评为年-年度分优秀共产党员;荣获了中国农业银年-年度法制宣传教育先进个人;年荣获全国金融工委“全
17、国金融系统五一劳动奖章”称号。 根据任职条件,申报高级经济师任职资格,现将任职以来的情况作如下汇报,请评审。 一、调整优化信贷结构,支持“两高一优”农业发展。 主持信贷工作期间,针对信贷投向、产业结构不合理的地方,提出了“调整优化信贷结构,支持发展优质高效农业,争取规模效应,促进多种经营”的发展战略,确立把支持的重点放在产品“优、新、硬”上,突出“五项支持”、重在“三项提高”,实现了“三大转变”。 二、强化信贷管理,提高信贷资产质量。 针对不良贷款占比呈上升态势自98年起,提出“对全部信贷资产进监控,对有风险信贷资产综合治理”的主张。具体组织开展了“一个坚持、二个制定”,实施“三大策略”,运用
18、“四攻”、“五法”战略战术,开展“六建立”活动收到良好效应。 三、加大市场和客户的拓展力度,突出重点狠抓存款。 在任职期间,人七次下调存贷款利率,加之国家拉动内需,刺激消费,棉花市场又出现疲软,国有企业亏损较多,给组织存款工作带来了一定困难。为了能够在竞争中求发展,提出“找准突破口,寻找着力点,全方位开拓存款的渠道和空间”,从组织机构、人事制度和收入分配制度改革入手,实施全员大营销战略,推网点规划化服务管理,制定资金组织工作“十大标准”开展争创“四个一流”、“四讲一服务”等活动,具体从拓展服务领域、拓宽服务种类、开拓业务范围(中间业务)创新营销体制,健全营销机制,完善服务功能入手,在公关、机制
19、、管理、宣传等方面推出八项举措。 四、组织开展会计基础工作规范化和创建会计工作“三铁”单位活动。年由牵头,组织开展了升级活动,为此提出了“规范管理,从严要求,对全辖会计出纳人员从质上进提炼”的主张,制定和完善了“会计出纳工作质量考核标准”,“会计人员违章操作处罚规定”,“坐班主任职责”等制度,负责了此次活动全过程的领导,组织、安排。整个活动中全实现“三无”无事故案件,无违章操作,无资金损失。年经总验收确认会计工作二级单位和会计工作“三铁”单位。 五、加强综合管理,提高经营管理水平和经济效益。任职期间重点抓“四率”,组织实施“三提高,一降低,一控制”增收节支系统工程。 提高资金利用率:(1)组织
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