营销计划集合六篇.docx
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1、营销计划集合六篇 营销计划篇1 圣诞节、元旦、春节、情人节将纷至沓来,商家和社会各界举办的各类活动增多,是邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的有利时机。经过认真总结分析,特制定相应的营销活动方案如下。 一、指导思想 本次活动以增加邮政收入、展示邮政形象、宣传业务、密切用户关系为目的。既要有整体性,造成声势;又要讲求实效,避免形式主义,在做好宣传的同时,应找准定位,主动出击,把重点放在特色营销活动上。 二、活动时间 xx年12月20日至xx年2月26日。 三、主要活动内容及安排 1、加盖节日纪念戳 参与单位:营业局历城局各县(市)区局 刻制圣诞、新年、春节、情人节等节日系列纪
2、念戳。放在全市各主要营业网点(营业局4个,历城2个,其余区县局各一个),在相应节日期间为邮政客户免费加盖。 2、集中销售贺卡 参与单位:营业局历城局各县(市)区局 圣诞节,营业局、历城局、各县(市)区局要在营业窗口做好圣诞贺卡、信封的销售工作。营业局、历城局、各区县局组织专人成立临时邮局进驻校园,现场销售圣诞卡片、各类邮品等(可与邮资封搭配销售,开展“购封送卡”活动)。 3、代送圣诞礼物 参与单位:营业局历城局速递局 在12月20日至24日期间为收寄期,25日为特快投递。 (1)定价:自选礼物只收取基本业务费和投递费,由邮局 代选礼物另收取礼物费。基本业务费为每件10元,投递费为每件20元。
3、(2)投递:同城业务上午11:00前揽收的,下午投递;下午5:00前揽收的,次日上午投递;用户有定时投递要求的,按用户指定时间办理,用户无特殊要求的,所有礼品应于11月25日18:00前投递完毕。同城业务的直投范围为东至王舍人镇,西至肿瘤医院,南至大涧沟,北至黄河。投递时必须按详情单上的地址投递给收件人,请收件人在详情单“收件人签章”一栏签名,并在“签收日期、时间”一栏批注投递日期和时间。其他投递事宜及相关处理参照国内特快专递礼仪业务规定处理。 上门服务: a、用户拨打185邮政服务热线,将寄件人及收件人的详细地址、联系电话、礼仪规格要求等信息提供185邮政热线。“185”工作人员应在半小时内
4、将派单发至速递局185,再由速递局185将礼仪业务信息发至各揽收段道,由揽收员提供上门服务,全部时限不能超过2小时。 b、单式填单及收费。揽收员要指导用户详细、准确地填写邮政礼仪业务详情单,一式两联,第一联留存,第二联交用户收执。填写详情单时必须注明收、寄件人的详细地址及电话、投递时间、礼仪规格、是否定时及特需要求。用户填写完毕后,揽收员要根据详情单上的用户服务要求及业务实际情况予以审核,然后按规定标准核算计收各项费用,并在详情单上填写清楚,出给用户“特快专递邮件收据”。 c、办理交接。揽收人员将礼仪业务详情单及收取的款额填写交款单,与速递局礼仪部人员办理交接手续。 d、礼品准备。速递局礼仪部
5、接到揽收人员的礼仪业务详情单,根据详情单的要求备好礼品,以备投交。 营业窗口办理: a、填写单式,收取资费。用户到礼仪业务开办网点按规定填写邮政礼仪业务详情单(填写要求见上列快专递业务收入,业务量由速递局列报。其它资费在与速递分公司交接时一并交接。 4、新春送“福”活动 参与单位:营业局历城局各专业局各县(市)区局 继续开展新春送“福”活动。由市局市场部统一联系印厂制作。尺寸为:45cm45cm,价格为0.26元/张,各经营单位要在12月30日前报数,并组织做好新春送“福”活动。 5、情人节信箱活动 参与单位:营业局速递局历城局 继续组织开展情人节信箱、情人节送花活动。 (1)基本要求:情人节
6、信箱的受理价格为每份20元。新增“情人节套餐”,定价为50元、80元、100元不等,可根据客户要求自由组合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。玫瑰花10元/枝,巧克力20元/盒(德芙巧克力),情人卡2元/枚,可根据客户需求自由组合。 (2)收寄形式:收寄形式为统一到营业前台现金办理,取消贴票交寄。 (3)活动宣传:市局统一印制一期中邮广告,定向投送宣传。 (4)投递范围:同代送圣诞礼物投递范围。 (5)处理流程:参照代送圣诞礼物。 (6)帐务处理: a、情人节信箱:营业局收取5.00元,含情人节专用信封1元及业务受理费4元;其他费用归速递局。 b、情人节套餐:各局分别受理,在扣除礼品成本费外其它收入列
7、各局。如需速递局代为投送的,按每件10元与速递局结算。 6、节日物流配送工作 参与单位:物流公司其他相关单位 物流公司要安排做好节日期间的物流配送工作,做好酒、化妆品、饮料和农药的协调配送工作,保证各区县局物流分销工作的顺利开展。重点做好节假日生活用品、大棚用农药的专业营销工作,各单位要参照物流节日促销方案的相关安排,做好节日期间物流市场的促销活动。 7、两会专题营销活动 参与单位:广告公司营业局投递局 山东省人大政协会议今年将提前在1月份召开,广告公司重点做好“经济新视点”两会专刊的相关营销制作工作;营业局负责联系、组织现场服务场地及现场销售工作;投递局做好与会代表临时报刊邮件的订阅及妥投工
8、作。 8、服务支撑 参与单位:电子邮政局 在节日期间,185客服中心需要对话务人员做好节日营销活动知识培训,在语音服务用语中加入相关节日营销活动的简短介绍,并在185网站中加入相关活动内容链接。在保证电话用邮、业务咨询工作的基础上积极做好节日电话营销工作及为各经营单位提供服务支撑工作。 四、活动预算 宣传条幅20条, 45元20条=900元 中邮专送广告10000份, 0.11元10000份=1100元 宣传海报200张,印制内容为:活动宣传 3元200张=600元 节日纪念戳40枚 10元40枚=400元 服装200元6人=1200元 情人节信箱10个 150元10个=1500元 活动预算共
9、计:5700元 五、活动要求 1、抓住节日期间市场经济活跃的有利时机,因地制宜,制定切实可行的营销方案,大力发展各项业务。 2、重视节日期间的服务工作,从方便用户入手,切实搞好服务。加强投递管理,不能因节假日或业务繁忙而降低服务标准,避免出现延误和邮件损坏现象。 3、积极推行礼仪服务和规范化服务,树立邮政新形象。 营销计划篇2 20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。 一,销售目标: 至20xx年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000
10、万元(详20xx年的销售时间表附后); 二,计划拟定: 1,年初拟定年度销售总体工作计划; 2,年底时制订年度销售工作总结; 3,年初制定每月销售的时间表和客户如期访问表; 4,制定月销售统计表和月访客户统计表; 三,客户分类: 根据20xx年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成VIP客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。 四,各项措施的落实: 1,技术交流: (1)今年的技术部门要针对VIP客户,开展售后服务的技术研讨会; (2)参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会。 营销计划篇3 旅行社有限公司二O一X年度营销工作计划书根据旅行
11、社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。 一、在本旅行社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义
12、在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划: 1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。 2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。 3.通过一切
13、渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。 4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。 5.提供周到而丰富的系列服务。 6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。 二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数20xx人次的预期目标。 1、在旅行社成立休闲旅游业务组。 2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。 3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。 4、加强与外地
14、组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。 5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。 三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。 1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散
15、客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。 2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进 行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。 四、开发新的旅游产品。目前的旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。 五、旅行社营销工
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