工作总结-销售(精选多篇)-猪饲料销售工作总结(精选多篇).docx
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1、工作总结,销售(精选多篇):猪饲料销售工作总结(精选多篇) 第一篇:工作总结销售心得 工作总结销售心得 来源:互联网时间:2014-06-10作者:秩名 1、顾客永远只属于最顽强的经纪人。 坚持到底就是胜利听得多了谁都只把它当做一句口号,但是仔细想来这句话其实是意义非凡。坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是(xxxx)事半功倍。工作了一段时间,难免疲倦,放松一下是人之常情,有时放松一下就过去了,但坚持一下也过去了; 同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了; 而再坚持一下、说服一下也就
2、成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。 2、抓住时机 做了中介这个行业之后对机不可失时不再来这句话有了深刻的体验,很多经纪人个人主观判断过于强烈,即一看客户感觉这客户不会买房这客户太刁,没诚意等主观意识太强,导致一些客户流失,一些老客户经营的不够好,使得这些客户到别的中介成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户的变化没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。 3、做销售工作就是与人打交道,更需要专业的沟通技巧,这使销售成为一件充满艺术性的工作。 每个人都希望得到尊重,对待客户,给予他们充分的尊重是先决条件; 好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的
3、各方面信息,是必要条件; 同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,乃至掌握客户的性格,是重要条件; 更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要不时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。完美的融合这些条件,将会是一次令双方都愉快的成功的销售。 4、对工作保持长久的热情和积极性,更需要有不待扬鞭自奋蹄的精神。 辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。从进入公司的那一刻起,我们就应该一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心。无论在哪个岗位上都努力做到最好,作为经纪人充分的熟悉产品; 热诚的对待客户; 脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,销售期
4、间所积累的老客户就会对我们认真的工作和热情的态度抱以充分的肯定,为我们带来更多的潜在客户。 第二篇:工作总结-销售 2014工作总结 2014年本人所负责的工作有三个部门,分别为内销、商品管理部、拓展部,其中拓展部是配合内销工作新增部门。现就本人所管理的三个部门做总结: 一、内销销售工作: (一)、销售业绩 1、内销部2014年实现销售收入4470.8万元,其中内销一部销售2529.8万元,内销二部销售829.9万元,内销三部销售337.2,二线销售773.7万元,较2014年翻一番,完成年初制定的4000万元的销售目标。各业务员的销售额排名(附一)。 2、规范了内销销售工作的相关文件,将内销
5、业务所需的各种表格统一在一个文件中,并不定期的进行更新,并通过内销工作群发送到各业务员邮箱中。 3、建立内销部的工作群,对于公司的相关政策,新产品、信息的发布、传达起到了很大作用,业务员无论在那里,只要登陆工作群,就可以第一时间掌握公司的相关政策信息。 4、在10年年底初步尝试了配送销售模式,通过2次配送销售,收到了良好的销售效果,也开辟了新的销售模式。 5、业务员投资开店并且开始营业。 (二)2014年工作计划 1、加强业务员的新产品开发的能力,要求业务员将在手客户进行附一 xxxx 地区分类,客户10年主要销售品种进行统计,然后根据客户的实力向客户推荐新品,对客户进行深度开发。 2、加强业
6、务员的管理工作,对于平时经常迟到、早退、请假人员,除了按公司相关制度进行处罚外,根据内销部的特点制定相关的管理制度,严肃内销纪律。 3、希望建立激励政策,进行季度评比奖励政策,对于部门前3名或表现突出者给予奖励,从而达到提高业务员开展业务积极性的目的,减少等客户现象。 4、根据天津公司内销工作以经销商销售为主的特点,建议建立新的专卖店管理制度。对于有能力经营“xx”品牌的客户给予一定的保护支持,同时要求经销商交纳部分保证金,确定最低年销售额度,逐步达到规范内销市场的目的。 5、把握住上海展会、广州展会、青展会、郑州展会等国内著名的行业展会,并且将天津秋季内销展会打造成一个具有xx特色的展会,从
7、而吸引更多经销商的加盟。 6、建立“配送销售”的管理制度,将这种销售模式做为一个长项的工作进行下去,可以进一步的了解国内市场。 7、2014年天津xx公司预计实现国内销售收入5000万元。 二、商品管理部: 2014年商品管理部在体系上将进行重大调整,整个部门设置了三个职能部门,分别为负责展示、仓储工作的仓储科; 负责展厅、仓库整理货物发运打包的理货科; 负责针对展厅、仓库瑕疵产品、客户退换货产品修复工作的售后服务科。整个部门体系围绕内销工作,更加具体,分工明确。2014年的工作重点也是围绕内销市场,做好服务工作。 1、一号库机织产品展厅制作了产品动态牌,对于库房内产品、机织公司生产的产品、x
8、x、厂的后道生产产品、新产品动态、各织 机的生产情况进行公示,以便业务人员及时掌握货物信息,向客户进行推荐。 2、库工的管理实行了评分制度,对于库工每服务一个客户,由相关业务员对于其接待客户中的表现进行评分,以提高服务质量。 3、完善了内销退换货管理制度,明确了相关责任人,加强了退换货的管理。 4、制订内销客户选货、发运管理规定规定了货物预留、发运等相关事宜,责任到人,提高了货物流通率,保障了货物发运安全。 2014年的工作重点仍然是内销工作,为了更好的服务内销工作,主要需要做以下几方面工作: 1、补充库工数量,现有的库工人数为4人,根据内销发展的需要,现有的人数不能满足内销客户接待及平时的库
9、房整理、理货工作,需要配备到6人。 2、逐渐整理机织展厅内货品,形成展架上的产品为样品,不在频繁摘卸,展架上样品的其他规格在展台上码放,客户根据展架样品进行选货,不需要在展台上来回翻动,节省了选货时间,也节省了劳动力。 3、根据库存情况及市场反馈信息,每月定期开出产品补货任务书,保证展厅内货品齐全。 4、调节好xx后道与后道加工工作,使客户订单及时快速的交付,减少客户对订单生产周期过长的反映。 5、建立相关制度和,对于展厅内货物及待入展厅内货物存在瑕 疵的,由精修车间进行修理,避免在发货前发现问题,仓促处理延误发货。 三、拓展部工作: 拓展部为2014年新组建部门,其目的主要服务国内销售市场展
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