2022年售后服务承诺书简短.docx

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1、该文本为Word版，下载可编辑2022年售后服务承诺书简短 很多情况下，我们都会用到承诺书，来作出自己的保证。那么，你会写相关要求的承诺书吗？急您所急，我为朋友们了收集和编辑了“2022年售后服务承诺书简短”，仅供您在工作和学习中参考。 2022年售后服务承诺书简短(篇一) 根据20xx年市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺： 一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，及时向市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务。且不在市政府采购协议供货合同内容之外提出任

2、何不合理的附加条款。 二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书，妥善保管该合同书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。 三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。 四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。 五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，本篇文章来自资料管理下载。贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。 六、

3、保证按我司提供的协议供货质量承诺 2022年售后服务承诺书简短(篇二) 根据20xx年市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺： 一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，及时向市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务，且不在市政府采购协议供货采购售后服务承诺书内容之外提出任何不合理的附加条款。 二、保证在供货时按协议供货采购售后服务承诺书文本规定内容与采购人签订采购售后服务承诺书书，妥善保管该采购售后服务承诺书书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公

4、司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。 三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。 四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。 五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。 六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。 本承诺书在协议供货有效期内有效。 20xx年x月x日 2022年售后服务承诺书简短(篇三) 我公司体现“顾

5、客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。 1、 售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括专门的安装维修服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题，让客户安心、放心。 2、 质量保证期 产品质保期限为一年，*使用寿命为*年。 3、 售后服务承诺书日常管理 用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次，第一：每月的电话专访，了解设备运行的状况，做好跟踪记录；第二：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；第三：在以上过程中，了解到工程质量出现的

6、故障、问题，本厂立即派人到用户单位，解决出现的情况。 4、 售后服务承诺书售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程开始之前，提供样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。 5、 售后服务承诺书培训计划 本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司提供现场免费培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。 技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。 现场培训由项目的技术负责人负责，集中培训由公司技术人员担任。 现场培训是在设备投入使用之前，对安装人员、管理人员的培训

7、提供的免费培训，培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。 定期培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。 6、 免费提供产品的使用说明、技术资料、图片等 对产品的使用说明、技术资料、图片，在施工过程、工程结束验收结束后，陆续交往客户手中，存档记录。 7、 服务响应时限 8、 投标方承诺报修响应时间为*小时。服务维护方式为上门服务，并在*小时内赶到维修现场，工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。 9、 质量赔偿承诺 对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。 10、 安装调试完毕的周期检查计划 安装调试完毕

8、的周期检验计划已纳入到售后服务的日常管理当中，对客户做到，发现问题，解决问题，不留问题给客户。 11、 产品质保期内、外的收费标准 产品质保期内，保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题，承诺保修期内免费提供维修和保养；保修期外的，适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。 12、 产品在保修期外的所需配件的优惠承诺 产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为：厂价提供。 13、 遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺 按照客户要求，电话跟踪，如单位内接到客户电话，义无反顾的为客户解决这方面的问题。 2022年售后服务承诺书简短(篇四) 感谢您购买“礼品售后服务承诺书”旗下的

9、湖北特产组合礼盒，为了维护消费者的合法权益以及树立公司产品良好的形象，我们特就“礼品售后服务承诺书”旗下的六组合、八组合礼品装以及相关产品的质量保证以及售后服务郑重承诺： 1、凡购买“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，请妥善保管礼品盒内的如出现质量和售后问题，我们将以此为凭证接受相关售后和质量问题处理。 2、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，盒内产品若出现缺失和过期的质量问题，请您原样退还给我们，我们重新给你邮寄一份，承担退还的费用并奖励该产品双倍价格赔偿金。 3、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，若因为邮寄、物流导致礼品盒破损和盒内产品损坏。请您将破损的产品原样(酒类除外

10、)退还给我们，我们将为您重新邮寄该产品，并承担您退还的费用。 4、您购买“礼品售后服务承诺书”旗下礼品组合装时，请您注意查看一下礼品盒的封贴是否破损，如出现封贴破损，请您一定要求销售人员给你替换，因为礼品盒的封条破损后，我们将对盒内的产品不具有质量保证和售后服务的承诺。 5、随盒附赠一张特产地图和“礼品售后服务承诺书”调查回馈表，如出现遗失和破损，不能成为产品退还的理由。 2022年售后服务承诺书简短(篇五) 为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺： 一、产品质量承诺： 1

11、、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺： 1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我们在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺： 产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我们可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 四、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满意 3、服务原则：产品保修期为一

12、十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。产品售后服务承诺书样本三 1.实验室整体规划,水,电,通风系统的整体布局,实验台,天平台,药品柜,器皿柜安装与摆放及设计. 2.实验室平面图及立体效果图提供.满足客户需求. 3.产品报价及材质说明.实验室设计及功能合理性. 4. 免费安装,使用说明,讲解,培训. 5.严格按照图纸施工,材质符合国家实验室国家标准. 6.产品安装,调试,布局,达到客户满意. 7.终身免费售后服务. 8.产品出现质量问题24小时内进入现场维修

13、,服务. 9.对产品进行追踪服务,售后服务部定期对客户进行追踪服务,回访,了解产品使用情况,保养. 10.技术部对客户进行产品使用讲解,培训. 产品售后服务承诺书样本四 本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。本公司的质量承诺：快速反应、立即行动。 产品承诺： 1.产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。但运费由退货方承担。 2.产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担。 3.安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修。 服务承诺： 1.针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。 2.针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复。 3.若需要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场。 4.售后人员服务完毕，向客户提交售后服务报告，由客户签字确认。客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场。 XXXXXXXX股份有限公司 我精心 第 15 页 共 15 页