月度销售计划.docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑月度销售计划月度销售计划1 为使本部门20xx年4月工作紧随公司发展及市场需求步伐,做好研发项目及部门管理工作,根据公司指示特制定20xx年5月部门工作计划。 一、产品状况 市场考察。针对公司的产品,考察市场上的产品品种、特点、价格、包装。 二、竞争状况 针对市场的竞争机制,如何让自己脱颖而出?质量、服务以及诚信度对客户是最大的吸引力。把握住这个,你也就掌握了抓住客户的途径。 三、分销状况 就目前而言,植物油的市场主要是在海外市场,但是随着今年国内市场的发展,以及人们思想的转变,对植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。 国外市场: (一)探测市场 针对不同的产
2、品,归纳其主要市场。根据不同市场不同的需求,有针对性的开发。同时,根据产品的多元化,寻求不同的客户。 (二)销售渠道 国外销售如何找客户?目前为止,最常用的还是通过网络和展会这两种方式。 1网络 通过网络一边找客户,一边发帖子。主要到一些国内外比较知名的贸易平台,寻求供求信息。 注意: 在网上找客户,通常客户都是快速阅读邮件,所以要想办法让自己的邮件能够吸引住客户,所以对国外的一些礼节标准就要谨记于心。这样会给“客户”留下一个好的印象,也就是合作的一个好的开始 另外,面对网上成千上万的竞争者,如何脱颖而出?除了产品本身的优势外,给客户报价不能漫天要价,针对市场形势,审时度势,以一个合理的价格给
3、客户,同时强调产品质量,售后服务以及及时交货等问题,会让客户觉得自己是一个值得信任的合作伙伴。 2展会 通过展会寻找客户,是一种比较直观的方法。众所周知,这种方式,耗费高,收益也大,正是所谓的风险大,利润大。可以针对公司产品,参加一些国内外比较知名的相关展会。 注意: 注重着装。欧洲人对于着装还是非常重视的。通常,他会将你的着装与你得产品联想起来。所以参展人员,一定要穿着得体,这是推销产品的第一步。 展会上与客户面对面交流,所有的一切活动比较直接透明,所以要选业务精英去参展,同时,可以进行相应的培训,以便使业务人员更能把握住每一个机会。面对面的交流,礼节也是避免不了的。多了解国外的礼节,对于一
4、个优秀的业务员来说是必然的。 展台的搭建更是非同小可了。对于车水马龙的客户,如何吸引她的脚步,让他一眼就看到你得产品?所以展台的搭建布置也是至关重要的一步。 国内市场: 植物油产品再中国市场上已经得到消费者的认可,回头率和忠诚度很高。可是,目前的国内植物油品牌实力都比较小,在市场运作方面处处受阻,商场专柜,国际品牌争奇斗艳,其中的澳洲品牌的比例不可小视。随着中国植物油及其提取物的日渐成熟,中澳之间的合作将会越来越频繁。 (三)谈判 找到了客户,剩下的就是和客户谈判了。至于这方面的情况,不同的客户不同的要求,随机应变即可。 植物油市场非常依赖于质量。一旦最终使用者觉得某一品牌不错,她就很难更换供
5、货商了。针对这个情况,公司一定要做出自己的品牌,开拓自己的市场。 四、宏观环境状况 针对消费群体,找出产品本身的优缺点,取长补短,继续优化产品,以便满足不同的客户需求。 五、目标计划 针对市场需求,合理指定短期计划和长期计划,所订目标要切合实际。 六、销售注意事项 SWOT问题分析(strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis) 一)优势与劣势分析(SW) 两个企业处于同一市场,我们就他们 A、更高的赢利率或赢利潜力 B、人员状况 C、市场分额 D、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象等等因素,进行综合比较,扬长避短,创造自己的竞争优势。 二
6、)机会与威胁分析(OT) 企业对于变化就各个环节进行相应的分析, A、环境发展趋势(包括政治、经济、法律、社会文化) B、产业新进入的威胁 C、供货商的议价能力 D、替代品的威胁 E、现有企业的竞争 作为一个企业不管是销售产品还是服务,运用SWOT时时的分析自己企业的处境是一种明知的做法,因为市场环境在不断的变化,企业只有处处的表现出积极的措施才会生存。运用该方法可以不断发现市场的大变化,可以更快的适应市场。 月度销售计划2 一、销售观念 当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点: 1、面带微笑2、仪表整洁3、注意倾听对方的话4、推荐商品的附加值5、需求消费者最时
7、尚最关心的话题拉拢消费者 二、了解商品的特点 作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明 三、了解顾客 1、顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心,(2)对珠宝商缺乏信心 2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)认真观察;(2)交谈与聆听 3、顾客的购买动机 4、顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价 四、销售常用语 作为珠宝行的
8、员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语: 1、顾客进店时的招呼用语:您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什么?请随便看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见 2、展示货品时的专业用语 介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值 3、柜台礼貌用语 (1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下。 (2)这是您的发票,您收好。 (3)收您多少元,找您多少元,谢谢。 4、顾客走时的礼貌用语 (1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来。 (2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话。 (3)这里是一份介绍珠宝
9、知识和珠宝保养得小册子,送给您 五、售中服务 1、顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下。 2、当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。 3、展示推荐 (1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意 (2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。 (3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。 月度销售计
10、划3 现在我就下一阶段珠宝销售管理的工作计划,制定如下: 第一、在人事管理方面 1、招聘和培训管理。根据公司、部门的发展需要招聘人员,做好入职前的培训,做好人事招聘,同时做好员工的职业规划。 2、效绩考勤管理。根据各部门、各职位的工作分工,组织制定各岗位的描述,明确工作内容,上下级工作关系,特权和责任。 3、办公会议的进程管理。建立、完善现有的早会制度,把工作重点放在规范工作流程建设上来。 二、生产经营工作 1、确保生产目标的情况下,增值增量完成公司分配的具体任务。 2、加强安全生产监督。 3、组织工作人员定期的培训和学习。 4、更新公司设备,提供完善销售服务。 第三、珠宝销售的具体任务 1、
11、分析市场和分配工作。为了保持维护老客户以及发展新客户,公司要以杭州市区中心开始发展,建立一个发散型构架的市场。 2、团队建设和组织建立一个熟悉业务,相对稳定的销售队伍团队。 3、完善的营销体系,建立明确的业务管理系统。完整的销售管理系统的目的是让销售人员充分调动他们的工作积极性,让他们对工作有高度的责任心,努力提高销售人员的主人翁意识。 4、培训销售人员在工作当中发现问题,分析问题与解决问题的能力。 5、销售目标。今年的销售目标是基本实现了每月实现30万元销售额。 月度销售计划4 加强知识学习 “学海无涯,尽是书”人身本来就是活到老就学到老,知识乃人一生不可缺少的财富。在工作之余,我会去大量阅
12、读网络销售、电子商务、市场销售及价格谈判方面的书籍,加强专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。另外,我还会抽出时间在网上自学英语,提升自身的英语水平,并计划下半年参加成人高考,对自身进行就业继续再教育,希望能拿一个大学毕业文凭。 新老客户的维护与服务 客户的维护显得至关重要。能够解决用户的问题的销售者才是成功的,立足于中户,那么才能处在不败之地。 1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,平常要经常打电话和在上联系。在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 2、对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,及时处理客户反映的产品质量及其它
13、问题,及时更新产品资料并抓好SGS和ROHS报告,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的公司实力,才能更好的和客户合作。 3、和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 20xx产品在网络推广的计划: 经过对本公司网站上产品品名的了解,发现搜索排名前20位的工业胶带类的一个都没有,包装胶带类的只有23个上榜。另外,像铝箔胶带、醋酸布胶带、防滑胶带(地板胶带)等常卖的产品,既然在旺铺和公司网站上都没有搜索到。而这三种产品在胶带搜索排名前20位中榜上有名。所以在以后的工作中,新增的产品要及时上传旺铺或公司的网站上,对网站进行搜索优化及产品关键词优化。 推广网络
14、的目的是为了销售,销售是重要环节。俗话说,没有卖不出去的产品,只有不会说话的销售者。网络销售现在是一个发展的不可抵挡的洪流,电子商务发展的时代,必须有适合自己企业的发展规划,树立企业的良好的形象,这时候就需要在网络上做推广。网络的竞争也开始越来越激烈。每年总有大量的网站下架,同时有一批新的网站更新上去,这就需要对网站的各个方面进行有效的规划。 月度销售计划5 一、综述 作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核
15、的主动销售。 二、销售队伍的建设 用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作。 三、销售部门的职能 1、进行市场一线信息收集、市场调研工作; 2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据; 3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据; 4、汇总市场信息,
16、提报产品改善或产品开发建议 5、把握重点客户,控制产品的销售动态; 6、营销网络的开拓与合理布局; 7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通; 8、潜在客户以及现有客户的管理与维护; 9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动; 10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放; 四、关于品牌 “xxx”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。 五、渠道管理 由原来的散货向专卖升级
17、,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。 六、信息管理和利用 现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,
18、这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。 七、关于传播 报刊媒体方面目前非常弱,只有广州家具报一家在做,而且可以赠送的软文也没有做,浪费。另外,通过博客的推广,有些家具类报社近期有一些文章见报,对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广,起到了较好的效果,xx家具论坛有四个广告位在宣传,该论坛注册人数二十多万。 月度销售计划6 对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点: 一、先做好x月x号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。
19、二、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能 三、老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。 四、做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。 五、做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比
20、例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 六、做好店长安排的工作,尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。 总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。 月度销售计划7 一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队
21、伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立
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