超市顾客道歉信.docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑超市顾客道歉信超市顾客道歉信1 尊敬的各位游客: 您好! 原计划在国庆大假期间(10月5日)来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝黄渤,因为相关手续未办理齐全,推迟到来时间,具体时间待定。我景区在此向大家真诚的道歉。 黄渤是我国著名演员、金马影帝,也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。为了增添节日欢乐,吸引更多人气,我景区特请黄渤在10月5日来景区献歌表演,并签售景区门票,与游客一起欢度国庆佳节。但近日,景区正式接到通知,由于考虑到国庆大假期间的游客量大,以及交通、安全等多种因素,未获得相关部门的批准,黄渤来景区献唱计划被推迟,具体到来日期待定。 为表达歉意,我景区
2、特别推出了相关优惠活动,即在原定黄渤献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐! XXX XXXX年XX月XX日 超市顾客道歉信2 尊敬的各位顾客: 您好! 由于邮报活动中我们的失误将(香冠滇味火腿月饼)误打成(香冠清真火腿月饼)现特向广大顾客朋友做出纠正商品品名处理,给您购物带来诸多不便,敬请谅解! 大兴量贩大理店 情况说明 对于本超市9月4日邮报中出现的清真火腿月饼一事现做出情况说明 一、我超市本次邮报以2种方式进行宣传,一个是微信公众平台,一个是海报宣传。在其中因印刷错误,出现商品品名错误,将“香冠滇味火腿月饼”误打成“香冠清真火腿月饼”
3、发现后我超市已做出更正公告,已在海报旁、商品旁、微信公众平台等多途径做出更正处理。 二、对于本批商品做出以下说明: 我超市从昆明云兴贸易有限公司进货2件,香冠特色80克“火腿月饼”共计160个。本批次月饼各项检验报告齐全,为正规合格商品。9月4日开始销售,与9月6日 11:30分销售完。 三、本次宣传海报共计3000份,已全部宣传完。 四、对于此次失误我超市向广大顾客群众表以真诚的歉意,并会在以后的工作中进一步做改进,将把所有回族食品归类专柜售卖,并由回族同事进行销售。 以上说明,我超市保证情况属实 给广大顾客的致歉信 超市顾客道歉信3 尊敬的各位顾客: 您好! 因我超市员工工作上的失误,在此
4、次邮报活动中将(香冠滇味火腿月饼)误打成(香冠清真火腿月饼)给您在购物上带来了不便,现大兴量贩全体工作人员特向各位顾客朋友致以深深的歉意,我们将吸取教训决不让类似的事情发生。给你购物带来诸多不便,敬请谅解! 大兴量贩大理店-致歉 超市顾客道歉信4 游客朋友们: 首先我们真心感谢桅子花开、海星以及马来吸呀等几位网友给我们所提的意见,今年在政府论坛上有两封公开批评我们的帖子,说实在的,刚刚看到的时候,心里确实是堵得慌的,不高兴的,总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子,大社不强,小社散差,从业人员服务意识、技能普遍不强等等,刚开始,我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。 现在再认真思考这个问题,
5、我们觉得,做为从业人员有责任、有义务,也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说,今年7、8两个暑期月份下来,在我们质检回访过程中,所发现存在质量问题的,游客投诉到公司的也绝不仅此两例。 我们总结分析下来,存在质量问题的主要是散客出游群体,暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好,某些导游态度存在问题,以及住房条件较差等方面。目前旅行社的存在方式大体上分为三类,一类是组团旅行社,我们黎明就是这样类型的旅行社,面向终端客户收取客源;一类是地接旅行社,主要接待外地游客来本地旅游;第三类是同行批发旅行社,如扬州苏之旅旅行社,仪征旅行社同行受制于客源量问题,收到游客报名后,无法独立发团,只能交给
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