2022年2022年管理信息系统复习 2.pdf

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1、管理信息系统复习资料第 1 页 共 20 页1.管理信息通常按管理活动的层次分为三级( ) A.计划级、控制级、操作级B.高层决策级、中层决策级、基层作业级C.战略级、战术级、作业级D.战略级、战术级、策略级2.决策过程的四个阶段是( ) A.收集、情报、选择、实施B.情报、选择、实施、评价C.情报、设计、选择、评价D.情报、设计、选择、实施3.数据的逻辑组织形式有( ) A.顺序组织、直接组织、链表组织B.链表组织、树型组织、直接组织C.顺序组织、树型组织、网状组织D.网状组织、树型组织、链表组织4.数据库的数据模型是指( ) A.数据项之间的联系形式B.记录型之间的联系形式C.文件之间的联

2、系形式D.数据之间的联系形式5.在计算机的数据处理中，文件的组织方式可以分为以下三种( ) A.层次文件、网状文件、关系文件B.链表文件、树型文件、网状文件C.顺序文件、索引文件、直接文件D.磁盘文件、磁带文件、光盘文件6.管理信息系统概念的正确描述之一是( ) A.由计算机、网络等组成的应用系统B.由计算机、数据库等组成的信息处理系统C.由计算机、人等组成的社会技术系统D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统7.对决策支持系统的正确描述之一是( ) A.能代替人进行决策的一类信息系统B.主要支持半结构化和非结构化的决策问题C.系统内有数据库和模型库，且采用数据驱动D.只能支持高层领导决策8

3、.数据字典的内容不包括( ) A.数据流B.处理逻辑C.数据管理机构D.数据存储9.数据流图中的外部实体是指( ) A.与系统无关的单位和个人B.与系统有数据传递关系但不属于系统本身的人或单位C.系统的输入数据和输出数据D.上级部门或外单位10.数据流图的组成不包括( ) A.输入B.外部实体C.处理D.数据存储11.可行性分析的内容包括( ) A.业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性B.技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性C.经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性D.经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性12.在系统流程图符号中，表示 ( ) A.处理B.

4、脱机操作C.手工输入D.人工操作名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 20 页 - - - - - - - - - 管理信息系统复习资料第 2 页 共 20 页13.用于存放具有固定值属性的数据，需要长期保存并不断更新的文件，称为( ) A.后备文件B.主文件C.工作文件D.处理文件14.用 TV-C-25 代表 25 寸彩色电视机，这个代码属于( ) A.顺序码B.区间码C.助忆码D.尾数码15.来源性收集数据方式是指( ) A.用仪器直接输入得到数据B.从已

5、有资料中获取数据C.直接访问得到的数据D.直接观察得到的数据16.购置计算机系统的原则是能够满足管理信息系统设计的要求，并且( ) A.选择最先进的配置B.具有一定扩充余地C.价格低廉D.操作方便17.对于大型程序设计来说，首先应强调的是( ) A.运行效率B.可维护性C.开发成本D.使用方便18.新系统的第一次评价，应该在( ) A.系统投入运行后立即进行B.系统投入运行一段时间后进行C.系统验收的同时进行D.系统验收之前进行19.智能决策支持系统在结构上比决策支持系统增加了( ) A.知识库和方法库B.模型库和知识库C.知识库和推理机D.数据库和推理机20.电子商务系统的基础是( ) A.

6、决策支持系统B.电子数据交换C.商业信息系统D.财务信息系统21、管理 信息系统概念 的正确描述之一 是() 。A、由计算机 、网络等组成 的应用系统B、由计算机 、数据库等组 成的信息处理系 统C、由计算机 、人等组成的 能进行管理信息 加工处理的社会技术系统D、由计算机 、数学模型等 组成的管理决策 系统22、绘制 信息系统流程 图的基础是（） 。A、数据关系 图B 、数据 流程图C、数据结构 图D 、功能 结构图23、系统 分析报告的主 要作用是（） 。A、系统规划 的依据B、系统实施的依 据C、系统设计 的依据D、系统评价的依 据24、按照 数据的动态特 性划分，具有随 机变动属性的数

7、据应放在（） 中。A、处理文件B、主文件C、周转文件D、后备文件25、决策 支持系统支持 （） 。A、结构化和 半结构化决策B、 结构化和非结构 化决策C、半结构化 非结构化决策D、 半结构化与风险 型决策26、 用于管理信息 系统规划的方 法很多。 把企业目标转化 为信息系统战略的规划方法属于 （ ） 。A、U/ C矩阵法B、关键成功因素 法 CSF）C、战略目标 集转化法D 、企 业系统规划法（BSP）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 20 页 - -

8、- - - - - - - 管理信息系统复习资料第 3 页 共 20 页27、在 MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（） 。A、数据流程图B、系统流程图C、程序设计说明书D、决策表与决策树28、数据 流程图的组成 不包括() 。A、数据存储 B、外部实体C 、处理 D、输入29、数据字典的内容不包括（） 。A、数据流 B、 处理逻辑C 、数据管理机构 D、 数据存储30、管理 信息按管理活 动的层次，通常 分为三级：() 。A、计划级、 控制级、操作 级B、高层决策 级、中层决策 级、基层作业级C、战略级、 战术级、作业 级D、战略级、 战术级、策略 级31、应用 软件系统开发 的发展

9、趋势是采 用（）的方式。A、自行 开发B、委托开 发C、购买 软件包D、合作开 发32、在系 统流程图中符 号“” 表示( ) 。A、人工操作B、 脱机 操作C、脱机存储D、手工输入33、在计 算机信息处理 中，数据组织的 层次是（）A、数据、记 录、文档、数 据库B、 数据、记录、文件、数据库C、数据项、 记录、字段、 数据库D、 数据项、记录、文件、数据库34、开发 大型的 M I S时 ，首选的数据库 管理系统（DBM S）是（） 。A、FoxPr o 2. 5B、 AccessC、Or acl eD、 Excel35、范 式表示的是关 系模型的规范 化程度，在 开发 M I S 过程中

10、关系数据 库设计通 常应达到（） 。A、1NFB、2NFC、3NFD、4NF36、校验 位不可能发现 的错误是（） 。A、抄写错误B、易位错误C、包括 A、B的综 合性错误D、原始数据 的错误37、 Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（） 。A、 ATMB、TCP/ I PC、X. 25D 、SYBASE38、管理 信息系统输入 设计的最根本原 则是（ ） 。A、提高 效率、减少错 误B、提高 可靠性、减少 错误C、增加 理解、减少输 入D、增加 美观、使人娱 悦39、管理 信息系统实施 中，新系统取代 旧系统风险较大的方式是（ ） 。A、并行切换

11、法B 、直 接切换法C、试点过渡 法D 、逐 级切换法40、下面 哪项工作不属 于系统设计阶段 内容？（ ） 。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 20 页 - - - - - - - - - 管理信息系统复习资料第 4 页 共 20 页A、程序设计B 、文 件设计C、处理过程 设计D 、编 写程序设计说明书41、信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（） 。A、不真实的程度 B、不可靠程度C 、不确定程度 D、不精确程度42、下述对 U/C矩阵描述正确的是

12、（） 。A、U/C矩阵中， C表示数据类使用， U表示数据类产生B、U/C矩阵中，功能分组是绝对不可变换的C、调配功能分组，使得C尽量靠近对角线D、U/C矩阵中，纵向表示功能，横向表示数据类43、系统分析的主要目的是（） 。A、提出新系统的逻辑方案 B、提出总体目标C 、提出实施方案 D、提出运行方案44、对于大型程序设计来说，首先应强调的是程序的( )。A、运行效率 B、可维护性C 、开发成本 D、使用方便45、在工资系统中，水电费扣款一项，属于( )。A、固定值属性 B、固定个体变动属性C、随机变动属性 D、可计算属性46、数据流程图 DFD中，符号圆圈“”代表（） 。A、处理 B、外部实

13、体C、内部实体或人员 D、数据存储47、在企业管理信息系统关系数据库逻辑设计时，一般要求达到（）。A、第三范式 B、第一范式C 、第四范式 D、第二范式48、数据字典的建立应在（） 。A、系统分析阶段 B、系统设计阶段C 、系统实施阶段 D、系统维护阶段49、 中小企业开发管理信息系统时， 首选的数据库管理系统 （DBMS ） 一般是（） 。A、 Oracle B、Sybase C、 SQL Server D、 Excel 50、诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为六个阶段。信息系统可以满足各管理层次需求的阶段是（） 。A、蔓延阶段B、集成阶段C 、控制阶段D 、成熟阶段51、身份证编号属于编码

14、中的（） 。A、顺序码 B、多位码C、区间码 D、助忆码52、与数据流程图相比较，业务流程图独有的内容是（）A、数据流向 B、系统外部实体C、数据处理 D、系统中的人员53、下列描述中不属于信息特性的是（） 。A、事实性 B、等级性C、系统性 D、时效性名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 20 页 - - - - - - - - - 管理信息系统复习资料第 5 页 共 20 页54、项目管理时可利用（） ，以便以最少的时间和资料消耗量来完成计划。A、甘特图和数

15、据流程图 B、功能结构流程图C、甘特图和网络计划技术 D、系统组织结构图55、管理信息按决策层次的不同通常分为三级，即（） 。A、计划级、控制级、操作级 B、高层决策级、中层决策级、基层作业级C、战略级、战术级、作业级 D、战略级、战术级、策略级56、下列决策问题中，属于非结构化问题的是（） 。A、奖金分配 B、选择销售对象C、企业发展战略规划 D、作业计划57、系统的特征包括：整体性、目的性、相关性和（）等特征。A、实践性 B、环境适应性C、 事实性 D、等级性58、每秒钟执行的作业数，称为系统的（） 。A、速度 B、吞吐量C、响应时间 D、效率59、判断树和判断表的功能是用于描述（） 。A

16、、输入内容 B、数据存贮B、C 、处理逻辑 D、输出格式60、在管理信息系统结构化开发方法中，不属于系统分析阶段的是（） 。A、编写程序 B、逻辑设计C 、可行性分析与研究 D、数据字典设计二、填空题 (本大题共13 小题，每空1 分，共 20 分) 1.信息是关于 _的可通讯的 _。2.数据库的数据模型有层次模型、网状模型和_。3.数据处理的方式可以分为两大类，一是处理方式，二是_处理方式。4.管理信息系统成功的关键包括管理方法的_， 领导者的重视和主要管理者的支持以及立本单位自己的_队伍。5.将信息系统发展的过程归纳为6 个阶段的模型称为_模型。6.管理业务调查包括系统环境调查、_调查、功

17、能调查和_调查等。7.详细调查包括 _调查和 _调查两大部分。8.如果一个系统的处理方式是_式的，则既可以用单机系统，也可以用网络系统。9.用两台同样的计算机同时做同样的工作，称为_系统。10.每秒钟执行作业数称为系统的_。11.在管理信息系统中的两种基本类型的通信网络是_网络和 _网络。12.为了检验程序的正确性，在测试时不仅需要正常数据和异常数据，还需要使用_数据。13.群体决策支持系统类型包括决策室、局域决策网、_和_。14 信息是关于（ ）的 可通讯的（ ） 。15 当前常见的三种数据库数据模型是（ ） 、 （ ）和（） 。16 系统分析过程中详细调查的具体内容包括（）调查和（）调查两

18、大部分。17 数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性（）和（） 。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 20 页 - - - - - - - - - 管理信息系统复习资料第 6 页 共 20 页18 MIS 的开发方法有（） 、 （ ） 、面向对象法和CASE 法等。19 开发 MIS 时通常采用（）和（）两种策略的结合，前者用于定义整个系统，后者用于逐步开发。20 MIS 的系统设计包括两阶段，即（）设计阶段和（）设计阶段。21 数据是记录下来可鉴别的（

19、） ，信息是对数据的（） 。22 程序调试时 ,测试数据除采用正常数据外,还应编造一些 （ ）和（ ）以检验程序的正确性。23 可行分析报告的结论为：（ ） 、 （ ）和（） 。24 管理信息系统的维护工作主要内容包括（）维护 , （ ）维护 , （ ）维护和机器维修。25 管理信息系统的开发方式有自行开发、（ ） 、 （ ）和（）等。26 网络的拓朴结构有（） 、 （ ） 、环型和树型等多种，实际应用中，常将它们综合起来混合使用以构建复杂的计算机网络。27 MIS 可行性分析的结论包括：（） 、 （）和（） 。28 系统的特征包括：整体性、目的性、（）和（） 。29 管理信息系统的开发方式有

20、：自行开发、（） 、 （）和（）等。30 程序调试时 ,测试数据除采用正常数据外,还应编造一些（）和（）以检验程序的正确性。31 面向对象具有（） 、 （） 、 （）和易维护性等四种特征。32 判断树和判断表的功能是用于描述（） 。33 系统每秒钟的作业数称为系统的（） 。三、名词解释(本大题共5 小题，每小题3 分，共 15 分) 1.信息系统2.原型法3.数据流程图4.区间码5.供应链四、简答题1 4 分简述系统的概念与特征。2 6 分简述可行性分析的内容与意义。3 6 分简述诺兰模型的主要内容。4 4 分MIS 系统设计应遵循的原则是什么？5 5 分结构化开发方法的优缺点有哪些？。6 4

21、 分信息系统的详细调查方法有哪些？7 6 分MIS 实施中系统切换的方法有哪些？适用范围是什么？8 5 分管理信息系统评价的目的和指标有哪些。9 5 分简述开发MIS 的两种策略及适用范围。105 分 简述原型法的优缺点。11 5 分 简述管理信息系统的金字塔型结构。12 5 分 简述 MIS 系统设计的主要内容。13 5 分 简述诺兰模型的主要内容。14 5 分 公司财务管理系统、学校教材信息系统的实施各适合采取何种转换方式？为什么？15 5 分 管理信息系统维护的主要内容是什么？。16 5 分 代码设计中校验位能发现哪些错误？计算校验位值有哪些方法？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载

22、 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 20 页 - - - - - - - - - 管理信息系统复习资料第 7 页 共 20 页五、问答题 (本大题共5 小题，每小题5 分，共 25 分) 1.什么是数据库 ?什么是数据库管理系统?数据库和传统文件的区别是什么? 2.试述面向对象方法的特点。3.试述系统分析的任务和工作内容。4.简述系统总体设计的内容。5.简述系统实施的主要内容。六、应用题 (本大题共2 小题，每小题10 分，共 20 分) 1.某仓库发货方案如下：欠款时间在30 天(含 )以内的，如

23、果需求量不大于库存量，则立即发货，否则先按库存发货，进货后再补发；欠款时间在30 天以上100 天(含)以内的，如果需求量不大于库存量，先付款再发货，否则不发货；欠款时间在100 天以上的，通知先交欠款。画出反映此方法的决策表。2.画出业务流程图。成品库保管员按车间送来的入库登记单登记库存台帐。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单另外两联分别送销售科和财务科。3. 8 分 用质数法 设计代码校验位 ：原代码共 7 位 ，从左到右取权 3， 5，7，13，17， 19，23，以 11 为模，试

24、求出 2690088 的 校验位？如果让“11”既作模，又 作权，会存在什么 缺陷( 可以举例说明 )？4. 10 分 某 货运站的收费标准如下：(1)收费地点 在本省，则快 件每公斤 6 元， 慢件每公斤 4 元；(2)收费地点 在外省，则在 25 公斤以内（含 25 公斤 ）快件每公斤 8 元，慢件每 公斤 6元；如果 超过 25 公斤时，快件 每公斤 10 元，慢件每公 斤 8 元试根 据上述要求， 绘制确定收费标 准的决策表，并配以简要文字说 明。5. 12 分 根据下述 业务工作过程， 画出业务流程图 ：某物资公司其业务处理过程如下：车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审批领料

25、单，未批准的退回车间。库工收到已批准的领料单后，首先查阅库存帐，若有货，则通知车间前来领取所需物料，并登记用料流水帐；否则将缺货通知采购人员。采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就临时申请补充订货。供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。采购人员收到提货通知单后，就可办理入库手续。接着是库工验收入库。并通知车间领料。此外，仓库库工还要依据库存账和用料流水账定期生成库存的报表，呈送有关部门。6.8 分 用几何级数法设计代码校验位：原代码共5 位，从左到右取权2，4，8，16，32，以 11 为模，试求出 19880的校验位？并回答校验码的作用。7

26、.10 分 邮局邮寄包裹收费标准如下: 若收件地点距离 (L) 在 1000公里以内 , 邮件类型(T) 为普通件的每公斤收费2 元, 挂号件每公斤3 元。若收件地点距离 (L) 在1000公里（含 1000公里）以外, 普通件每公斤收费2.5 元, 挂号件每公斤 3.5 元；若重量（ W ）大于 30 公斤，超重部分每公斤加收0.5 元。请根据上述要求，绘制名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 20 页 - - - - - - - - - 管理信息系统复习资料

27、第 8 页 共 20 页确定收费（ T）的决策表，并配以简要文字说明。8.12 分 某企业从供应商处采购原材料，用于生产某种产品。 该企业所采购每种原材料可由多位供应商供应，每位供应商也可提供多种原材料；这些原材料主要用来生产一种产品，但该种产品需要多种材料生产。试回答下列问题：a)确定系统的实体；b)指出系统中实体之间的关系；描述系统 中各实体的属 性；七、论述题1、某企业拟建一个管理信息系统，领 导一致决定选派 你做主管，代表企业负责信息系统 建设工作，那 么你将如何筹 划并做好这项工 作？2、1、结合实例 , 阐述管理信息系统的系统规划与系统分析的主要内容与过程. 论述要点：（1）管理信

28、息系统的建设包括：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护与评价等过程。（2）系统规划与系统分析是管理信息系统建设的第一、二阶段，信息系统建设的起点和基础，在系统建设中占有非常重要的位置。（3）系统规划的主要内容：（4）系统分析的主要内容：（5）系统分析的主要过程：（6）实例说明与 论证：9. 7 分 试用几何级数法设计代码校验位：原代码共5 位，从左到右取权2，4，8，16，32，以 11为模，试求出 19881 的校验位？如果让“ 11”既作模，又作权，会存在什么缺陷 ( 可以举例说明 )？10.8 分 邮局邮寄包裹收费标准如下: 1)收件地点距离 (L) 在 1500公里以内 ,

29、 邮件类型 (T) 为普通件的每公斤收费3元,挂号件每公斤 5 元。2)收件地点距离 (L) 在 1500公里（含 1500 公里）以外 , 普通件每公斤收费3.5元, 挂号件每公斤 4.5 元；若重量（ W ）大于 30 公斤，超重部分每公斤加收1.5 元。请根据上述要求，绘制确定收费标准的决策表，并配以简要文字说明。11.10 分 根据下述描述，画出业务流程图：某成教学院的业务过程如下: 每个学期开学前 , 成教学院根据课程计划开列上课通知单 , 并把这些通知单送给有关教研室有主任, 教研室主任再把上课通知单交给任课教师。任课教师接到上课通知单后, 于指定日期前往上课地点上课。 教师上完课

30、后 , 由班主任在上课通知单上签字并返回, 最后凭签了字的通知单到成教学院办理旅费报销、领取讲课费等事宜。请根据上述过程画出该成教学院的业务流程图。12.10 分 学生与教师管理教学模型：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 20 页 - - - - - - - - - 管理信息系统复习资料第 9 页 共 20 页i.学校有若干学生，属性包括：学号、姓名、性别、年龄；ii.学校有若干教师，属性包括：编号、姓名、性别、年龄、职称；iii.学校开设若干课程，课程属性

31、包括：课程号、课程名、课时、学分；iv.在教学中，一门课程只安排一名教师任教，一名教师可任多门课程。v.教师任课包括：任课时间和使用教材；vi.一门课程有多名学生选修， 每名学生可选多门课。 学生选课包括所选课程和考核成绩。根据上述描述，回答下列问题：(1) 简化后的学生教师教学模型系统包含哪些实体？(2) 系统中实体之间的关系有哪些？(3) 画出系统的总 E-R图一、单项选择题(每小题 1 分) 1.C 2.D 3.D 4.B 5.C 6.C 7.B 8.C 9.B 10.A 11.C 12.B 13.B 14.C 15.B 16.B 17.B 18.C 19.C 20.B 21.C 22.

32、B 23.C 24.A 25.C 26.D 27.C 28.D 29.C 30.C 31.C 32.C 33.D 34.C 35.C 36.D 37.B 38.A 39.B 40.A 41.C 42.D 43.A 44.B 45.B 46.B 47.A 48.A 49.C 50.D 51.C 52.D 53.C 54.C 55.C 56.C 57.B 58.B 59.C 60.A 二、填空题 (每空 1 分) 11.客观事实知识2.关系模型3.成批 (批) 联机实时 (与次序无关 ) 4.科学化计算机应用 (或信息技术 ) 5.诺兰 (或 Nolan) 6.组织机构管理业务流程 (与次序无关

33、) 7.管理业务数据流程 (与次序无关 ) 8.集中9.对偶名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 20 页 - - - - - - - - - 管理信息系统复习资料第 10 页 共 20 页10.吞吐量 (或 TPS) 11.局部区域 (局域 ) 广域 (与次序无关 ) 12.错误13.虚拟会议远程决策网 (与次序无关 ) 14客观世界知识15层次模型网状模型关系模型16管理业务数据流程17概括性抽象性18结构化系统开发法原型法19自上而下自下而上20总体（概要

34、）详细21. 符号解释22. 异常数据错误数据23. 立即开发改进原系统（目前不开发）条件具备再开发24. 代码程序数据文件25. 委托开发联合开发购买软件包26. 总线型星型27. 立即开发改进原系统推迟或取消开发28. 相关性环境适应性29. 委托开发购买软件包合作开发30. 异常数据错误数据31. 封装性继承性多态性32. 处理逻辑33. 吞吐量三、名词解释(每小题 3 分) 1.信息系统是一个人造系统，它由人、计算机硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。2.原型法的基本思想是：开发者和用户在系统的主

35、要需求上取得一致意见后，由开发者很快开发一个初步的原型系统，然后通过用户使用和评价，提出改进意见，反复修改，直到形成一个相对稳定的系统为止。3.数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。4.把数据项分成若干组，每一区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一定的意义。5.相互间通过提供原材料、零件和产品等的厂家、供应商等组成的网络，包括外购、制造、分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等的全过程。四、简答 题1简述系统的概 念与特征。答：系统 的概念：系统是 由处于一定的 环境中相互联系 和相互作用的 若干组成部分结

36、合而成并为达 到整体目的而存 在的集合。系统的特 征：具体包括： 集合性（整体性） 、目的 性、相关性、 环境适应性。2简述信息系统 项目建设可行 性分析的内容与 意义。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 20 页 - - - - - - - - - 管理信息系统复习资料第 11 页 共 20 页答：可行 性分析的内容 包括：管理上的 可行性、技术上的可行性、经济 上可行性、环境 上的可行性。意义：对问题进行识别，确定系统 开发的必要性，以 减少条件不具备造

37、成各方面的重 大损失。3. 简述诺 兰模型的主要 思想。答：美国哈 佛大学教授诺兰（ Nol an）研究 了将计算机引入 到企业管理中的 发展规律，于 1973年首次提 出了信息系统 发展要经历由初 级到成熟的多个发展阶段 理论（1980 年修改和 完善为六个阶 段） ，这 就是所谓的诺兰 阶段模型，简称“诺兰模型” ， “诺 兰模型”认为：信息 系统的发展成 长过程可划分 为如下图所示的 六个不同的发展阶段：初装、蔓 延、控制、集成 、数据、成熟 。模型中的各 阶段都是不能跳 跃的，企业的信息系统建设，首 先应该明确企业 所处的发展阶 段，进而根据 阶段的特征来指 导信息系统的建设。转折点增

38、长阶段起步数据处理支出扩展控制集成数据管理成熟管理焦点信息技术管理数据资源管理4 . M I S 系统设计应 遵循的原则是什 么？答： M I S系 统设计是在 M I S 分析提出的逻 辑模型的基础上 ， 科学合理地进行物理 模型的设计，系统设计 是系统实施的 重要前提和基础 ，系统设计中，应遵守以下原则 ：系统性、灵活 性、可靠性、 经济性。5. 结构化开发方法的优缺点有哪些？。答：结构化开发方法强调开发人员与用户的紧密结合，在开发策略上强调“从上而下” ， 注重开发过程的整体性和全局性。结构化开发方法适合于大型信息系统的开发，它的不足是开发过程复杂繁琐，周期长，系统难以适应环境的变化。6

39、. 信息系统的详细调查方法有哪些？答：详细调查是在信息系统分析阶段可行性分析论证完成之后进行的一项活动，目的在于完整地掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为系统分析准备。详细调查方法常有：（1）召开调查会；（2）访问； （3）发调查表；（4）参加业务实践。在实际的调查过程中，应遵循用户参与的原则，结合实际情况，综合应用上述方法。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 20 页 - - - - - - - - - 管理信息系统复习资料第 12 页 共

40、 20 页7. MIS 实施中系统切换的方法有哪些？适用范围是什么？答：系统切换是管理信息系统实施中的一项重要内容。系统切换的方法一般有三种：（1）直接切换法 : 在某一确定时刻，老系统停止运行，新系统投入运行。该方法一般只适用于老系统已完全无法满足需要或新系统不太复杂（小规模）的情况；（2）并行切换法 : 是指新老系统并行运行，直至新系统成功，老系统退出；该方法适用于大中型系统；（3）试点过渡法 : 是指试用新系统的部分代替老系统，直至整个切换完成，该方法适用于大系统。8. 管理信息系统评价的目的和指标有哪些。答： （1）管理信息系统的建设一项复杂的系统工程，系统建成运行后必须对其进行评价。

41、评价的目的是：检查系统是否达到预期的目标，技术性能是否达到设计要求，系统各种资源是否得到充分利用，经济效益是否理想，指出系统的长处与不足，为以后的改进与扩展提出意见。（2）管理信息系统的评价属于多目标评价问题，难度大，定性多，定量少。目前选用的系统评价指标主要包括三方面：系统性能指标、直接经济效益指标、间接经济效益指标。9. 简述开发 MIS的两种策略及适用范围。答： （1） 开发 MIS的两种策略是：“自上而下”的开发策略和“自下而上”的开发策略。（2） 适用范围：“自上而下” 的开发策略强调从整体上协调和规划，由全面到局部， 有长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。一般适用于大

42、系统和有开发经验的人员使用。“自下而上”的开发策略是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS。 适用于一些组织在初装和蔓延阶段。10. 简述原型法的优缺点。答：原型法的优点：原型法不注重全面、系统的详细调查与分析，本着开发人员对用户需求的理解及时性开发经验，先快速构建原型系统，然后反复修改实现MIS，其优点是贯彻了“自下而上”的开发策略，以原型系统为媒介，容易与用户沟通，逐步发掘用户需求，更易被用户接受，有利于系统的开发。原型法的缺点：由于该方法在实施过程中缺乏对管理系统全面、系统的认识，不适用于开发大型的管理信息系统；每次反复都要花费人力、物力，如果用户

43、合作不好，盲目纠错，会拖延开发过程。11. 答: 管理信息系统按管理任务的层次进行分层: 战略管理、管理控制和运行控制。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 20 页 - - - - - - - - - 管理信息系统复习资料第 13 页 共 20 页层次内容战略管理规定企业的目标、政策和总方针；企业的组织层次；决定企业的任务。管理控制 (战术管理 ) 资源的获得与组织， 人员的招聘与训练，资金的监控等。运行控制有效地利用现有设备和资源，在预算限制内活动12.

44、答：管理信息系统设计是在系统分析提出的逻辑模型的基础上，进行物理模型的设计。主要任务有：总体设计、代码设计和设计规范的制定、系统物理配置方案设计、数据存储设计和计算机处理过程设计。13. 答：美国哈佛大学教授诺兰（Nolan）研究了将计算机引入到企业管理中的发展规律， 于 1973 年首次提出了信息系统发展要经历由初级到成熟的多个发展阶段理论（ 1980 年修改和完善为六个阶段） ，这就是所谓的诺兰阶段模型，简称“诺兰模型” ， “诺兰模型”认为：信息系统的发展成长过程可划分为如下图所示的六个不同的发展阶段：初装、蔓延、控制、集成、数据、成熟。模型中的各阶段都是不能跳跃的，企业的信息系统建设，

45、首先应该明确企业所处的发展阶段，进而根据阶段的特征来指导信息系统的建设。14. 答：信息系统的实施常有 : 直接切换法、并行切换法、试点过渡法等方式。公司财务是企业非常重要的业务，每天都在运作，公司财务管理系统一旦出错将严重影响公司或企业的业务运转，因此，公司财务管理系统的实施应采用风险较小的方式 : 并行切换法。 由于学校教材业务相对集中， 量较少，而且具有明显的时间周期性，学校教材信息系统实施适合采用直接切换法或试点过渡法。15. 答: 管理信息系统维护的主要内容有: 程序维护、数据文件维护、代码维护和硬件维护等。（1） 程序维护：根据需求变化或环境变化对程序进行部分或全部的修改。（2）

46、数据文件维护：对系统中的数据进行定期或不定期的导入、导出、清理、更新等维护操作。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 20 页 - - - - - - - - - 管理信息系统复习资料第 14 页 共 20 页（3） 代码维护由代码管理小组对代码进行订正、添加、删除甚至重新设计。（4） 硬件维护主要是对系统运行所需的硬件平台设备的更新和维护。16. 答：代码设计中的校验位能发现以下错误：抄写错误、 易位错误、 双易错误和随机错误。计算校验位值的方法有：算术级法

47、、几何级法和质数法。五、问答题 (每小题 5 分) 1.数据库是以一定的组织方式存储在一起的相互有关的数据集合。数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件。数据库与传统文件之间的区别是：(1)数据库包含了若干文件，通过联结路径实现记录间的联系。(2)数据库能反映现实世界中信息间的联系。(3)文件只包含数据本身(记录 )，而数据库则包含了基本数据和关于数据的数据。2.(1)封装性。 (2)抽象性。 (3)继承性。 (4)多态性。 (与次序无关 ) 3 系统分析的任务是：尽可能弄清用户对信息的需求，调查原信息系统的资源、输入、处理和输出，完成新系统的逻辑设计。系统分析工作的具体工作内容包括(1)可

48、行性分析； (2)详细调查； (3)系统化分析； (4)提出新系统的逻辑模型。4.(1)划分子系统。(2)代码设计。(3)制定设计规范。(4)信息系统流程图设计。(5)功能结构图设计和系统物理配置方案设计。5.物理系统的实施；程序设计与调试；项目管理；人员培训；数据准备与录入；系统转换与评价。六、应用题 (每小题 10 分) 1. 决策规则号1 2 3 4 5 6 条件欠款时间 30 天Y Y N N N N 欠款时间 100 天N N Y Y N N 需求量库存量Y N Y N Y N 应采取的行动立即发货先按库存量发货， 进货后再补发先付款，后发货不发货要求先交欠款名师资料总结 - - -

49、精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 20 页 - - - - - - - - - 管理信息系统复习资料第 15 页 共 20 页2. 3、解：（2） 校验位的计算：原码：2 6 9 0 0 8 8 权：3 5 7 13 17 19 23 乘积：6 30 63 0 0 152 184 乘积之和：435 模 11 结果435/11=39 , 余数：6 校验位：6 新码：26900886（2）如果“11”既作模，又作权 ，那么当该位发 生错误时，校验位将无法检测到这 位发生错 误。如：不

50、妨 将权 13 改为 11（左边第四位权） ，原代码是 2690088，其校验位 仍为6，新码是 26900886；在输 入或传输过程中 发生错误：第四位 由 0 变为 9（或其它任 意数字1- 9） ，即 输 入 “ 26990886” 此 时 的 校检 位 6 将无 法 检 测 到已 发 生 的错 误 ！ 因 为2X3+6X5+9X 7+9X11+0X17+8X 19+8X23=435+9X11=534 模 11 后所得余数仍 为 6， 计算机 会认为： “26900886”输成“26990886”没有发 生错误！ 。4、决策表：答：在货运收费标准中牵涉条件的有：本省、外省之分，有快、慢件