2022年淘宝网络营销营销战略分析 .pdf

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1、淘宝网络营销策划方案互联网时代，电子商务行业让越来越多的人看到了网上开店的商机，因此选择在淘宝开店的人越来越多，为了实现自己的创业梦想。同时开网店创业也是艰难的，成功是需要付出一定代价的，诚然淘宝让不少卖家尝到了“甜头”，另一方面，也让很多淘宝卖家血本无归，到最后只剩下一堆滞销货品。面对群雄逐鹿的淘宝网店市场，新手卖家应该怎么做才能冲出重围呢?星密码策划导师告诉你开网店做好网络营销很重要，网络营销包含的知识面很广，制定网店推广计划本身也是一种网店推广策略，推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。 网店推广计划是网络营销计划的组成部分。制定网店推广计划本身也

2、是一种网店推广策略，推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 27 页 - - - - - - - - - 所以，合理的网店推广计划也就成为网店推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多，如网店的功能、内容、商业模式和运营策略等， 一份好的网络营销计划书应该在网店正式建设之前就完成，并且为实际操作提供总体指导。网店推广计划通常也是在网店策略阶段就应该完成的，甚至可以在网店建设阶

3、段就开始网店的“推广”工作。与完整的网络营销计划相比，网店推广计划比较简单，然而更为具体。一般来说，网店推广计划至少应包含下列主要内容：确定网店推广的阶段目标。 如在发布后 1 年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网店被链接的数量、注册用户数量等。在网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法。如果可能，最好详细列出各个阶段的具体网店推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。网店推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网店推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题，保证网络营销

4、活动的顺利进行。下面以案例的形式来说明网店推广计划的主要内容。 实际工作中由于每个网店的情况不同，并不一定要照搬这些步骤和方法，只是作为一种参考。下面通过案例来逐步说明某网店的推广计划。这里将一个网店第一个推广年度分为4 个阶段，每个阶段 3 个月左右：网店策划建设阶段、网店发布初期、网店增长期、网店稳定期。 某公司生产和销售旅游纪念品，为此建立一个网店来宣传公司产品，并且具备了网上下订单的功能。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 27 页 - - - - -

5、 - - - - 该网店制定的推广计划主要包括下列内容：淘宝网店推广目标：网店策划建设阶段的推广： 也就是从网店正式发布前就开始了推广的准备，在网店建设过程中从网店结构、内容等方面对google 、百度等搜索引擎进行优化设计; 网店发布初期的基本推广手段：登录 10 个主要搜索引擎和分类目录 (列出计划登录网店的名单)、 购买 2-3 个网络实名/ 通用网址、与部分合作伙伴建立网店链接。另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网店发布企业新闻。网店增长期的推广：当网店有一定访问量之后，为继续保持网店访问量的增长和品牌提升，在相关行业网店投放网络广告( 包括计划投放广告的网店及栏目选择、广告

6、形式等 ) ，在若干相关专业电子刊物投放广告; 与部分合作伙伴进行资源互换; 网店稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷; 参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值 ; 在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网店来进行辅助推广。推广效果的评价：对主要网店推广措施的效果进行跟踪，定期进行网店流量统计分析， 必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 -

7、- - - - - - 第 3 页，共 27 页 - - - - - - - - - 上面的这个案例并不是一个完整的网店推广计划，仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容，不过，从这个简单的网店推广计划中，我们仍然可以得出几个基本结论：第一，制定网店推广计划有助于在网店推广工作中有的放矢，并且有步骤有目的地开展工作，避免重要的遗漏。第二，网店推广是在网店正式发布之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的优化工作，在网店设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计第三，网店推广的基本方法对于大部分网店都是适用的，也就是所谓的通用网店推广方法， 一个网店在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推

8、广。第四，在网店推广的不同阶段需要采用不同的方法，也就是说网店推广方法具有阶段性的特征。有些网店推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段， 或者临时性采用， 各种网店推广方法往往是相结合使用的。第五，网店推广是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部，同时网店推广也不是孤立的，需要与其他网络营销活动相结合来进行。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 27 页 - - - - - - - - - 第六，网店进入稳定期之后，推广工作不应停止，但由于进一步提高访问

9、量有较大难度，需要采用一些超越常规的推广策略，如上述案例中建设一个行业信息类网店的计划等。第七，网店推广不能盲目进行，需要进行效果跟踪和控制。在网店推广评价方法中， 最为重要的一项指标的网店的访问量，访问量的变化情况基本上反映了网店推广的成效，因此网店访问统计分析报告对网店推广的成功具有至关重要的作用。网 络 营 销实验报告专业名称班级学号学生姓名实验地点名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 27 页 - - - - - - - - - 指导教师成绩二 O 一三

10、 年 十一月名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 27 页 - - - - - - - - - 实验报告一实验项目名称淘宝网站诊断实验性质综合性一、实验目的1、了解淘宝网站概况2、掌握淘宝网站诊断基本方法3、列出淘宝网站存在的主要问题并加以分析二、实验内容1、了解淘宝网站运营情况2、淘宝网站检测与诊断3、淘宝网站存在问题罗列与分析三、实验步骤淘宝网站诊断（一）网站概况1. 简介淘宝网是国内领先的个人交易网上平台。淘宝网是隶属于阿里巴巴旗下的网站，是阿里巴巴推出的

11、一个个人交易C2C网站。致力于成就全球最大的个人交易网站。淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，致力于成就全球最大的个人交易网站，由阿里巴巴集团于 2003 年 5 月 10 日投资创办。自成立以来，淘宝网相继推出个人网上商铺、支付宝、阿里软件、 雅虎直通车、 阿里妈妈等产品和增值服务。淘宝网目前业务跨越C2C （消费者间） 、B2C （商家对个人）两大部分。2010 年 4 月 28 日淘宝网CFO兼淘宝商城负责人张勇在北京名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心

12、整理 - - - - - - - 第 7 页，共 27 页 - - - - - - - - - 中国 B2C电子商务峰会上首次对外透露，淘宝网每日独立访问IP 数已经超过4000 万，这意味着每天有超过4000 万人在淘宝网上购物，目前已经超越亚马逊。另外，目前淘宝已经拥有注册会员1.9 亿，占到中国网民数量的一半, 覆盖了中国绝大部分网购人群；2008 年交易额为 999.6 亿元，占网购市场80% 市场。目前，淘宝网已经发展成为一个以C2C业务为主，兼顾 B2C业务的一个综合性网络交易平台。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”在为淘宝会员打造更安全高效的网

13、络交易平台的同时，为广大的网民提供网上开店网上创业和以商会友的机会。 2005 年 10 月，淘宝网宣布：在未来5 年，为社会创造100 万工作的机会，帮助更多网民在淘宝网上就业，创业。据最新数据显示， 目前已有106 万人通过淘宝成功就业，同时， 其低门槛和交易迅速的特征，也让很多年轻人涌起和实现了创业的梦想，掀起了网上创业热潮。淘宝正致力于建设“诚信、透明、责任和全球化”的新商业文明，以保护环境为己任，致力于在创建资源节约型和环境友好型社会中发挥先锋作用，不仅自觉控制对环境的污染，降低能耗， 而且通过自身电子商务平台推动整个社会节能环保意识的提高。淘宝公司本身已携手中国绿化基金会、联合国环

14、境规划署共启“2010 淘宝，全民种树减碳总动员，淘宝会员爱心林” 绿色公益活动，于2009 年 12 月网货交易会期间，倡议全体与会人员参与“环保购树”公益活动，通过切实的行动来应对气候变化，援助西部气候贫困地区。不仅如此，淘宝网已开始着手制定企业应对气候变化的低碳战略，逐步开展系列项目，包括建立低碳物流中心、 将淘宝总部打造成为低碳园区、以意识教育为起点通过网购平台影响消费者行为，如推出的“低碳虎年春节”在线活动等。淘宝于 2009 年 12 月加入气候组织，双方将在企业低碳战略、在淘宝平台推广低碳生活方式等方面开展合作。双方共同推出的低碳春节计划于2010 年在淘宝网上线。2. 淘宝网的

15、功能架构（1）频道。淘宝网作为超大的网上商城，商品云集，因此将产品分类列了如下频道：淘宝集市、品牌商城、二手闲置、促销、全球购、手机数码、女人、男人、运动、居家、母婴、影视书籍、游戏、彩票、机票等。（2）我要买。在我要买里面可以淘自己喜欢的宝贝，简单，方便。将所有宝贝按虚拟、名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 27 页 - - - - - - - - - 数码、护肤、服饰、家居、文体、收藏和其他的类别进行了详细的分类陈列展示。（3）我要卖。我要卖是在淘宝上体验

16、开设店铺，这是免费的。发布方式。可以选择一口价、拍卖和团购。开设店铺。发布10 件宝贝，就可以开店了。包括个人认证、开店铺、店铺管理。（4）淘宝社区。 淘宝社区是为所有买家卖家在网上进行交友、分享、交流、 娱乐、学习、讨论的大型网上生活圈。并归类为美人时尚社区、全球购物社区、 生活娱乐休闲社区、男人世界社区、运动数码游戏社区、二手收藏社区、师爷府、卖家会所、支付宝阿里妈妈等论坛社区。开设淘宝空间，在这里写博客分享购物体验，记录创业历程和推广个人品牌。（5）我的淘宝。这是淘宝会员买卖家的信息和店铺管理。我的资料。 网上交易要注册会员，必须填写个人信息包括：基本信息， 积分管理， 论坛资料，支付宝

17、帐户查询，收货地址，个人空间。在买家可以对已买到的宝贝/ 我的直充 / 我的优惠券 / 竞拍中的宝贝/ 竞拍结束的宝贝/团购的宝贝 / 卖家回复 / 留言 / 求购宝贝 / 我的收藏 / 我的会员卡 / 我的电子客票/ 我的彩票 / 我要发货等进行管理。在卖家可以管理我要卖/ 已卖出的宝贝/出售中的宝贝/ 仓库里的宝贝/ 橱窗推荐 /买家留言/ 回复 / 免费开店 /发货管理 / 淘宝卖家助手/ 消费者保障计划/ 活动报名专区等。信用管理。网上交易信用机制至关重要。设置评价管理、投诉/ 举报管理、我要举报栏目来管理信用问题。（ 6）特色专区和聚宝盆。在这里是惊喜活动发布的专区，有支付宝专区、1

18、 元专区、 9元专区、 49 元专区、 99 元专区、限时抢购、明星专区、保障专区、抵价券专区、商城VIP专区、中华绝铺、午间欢乐购( 周二版）、午间欢乐购( 周四版）、周末疯狂购、主题活动汇总等。另外，在聚宝盆里收藏最热门的宝贝、最热门的店铺和最热门的博客，寻找最受淘友热捧的宝贝和店铺，找到和自己有相同购物意向的淘友。（ 7）关于淘宝和淘宝帮助。在关于淘宝里了解淘宝，有淘宝简介、淘宝动态、媒体报道、淘宝故事、 客户服务、合作伙伴、诚征英才等。淘宝设立专门的帮助网站来帮助淘客解决各种问题设置栏目新手上路、特色区、淘宝大学、诚信专区、淘宝规则等。淘宝网规模宏大，栏目齐全，功能完善，社区格调温馨诙

19、谐。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 27 页 - - - - - - - - - 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 27 页 - - - - - - - - - （二）网站诊断路径说明1、网站排名2、网站指向IP 列表3、网站 IPPV值4、几大搜索引擎收录情况：5、有关页面检测信息6、网站 PR值7、GOOGLE 关

20、键词排名查询8、页面关键字/ 关键词密度查询9、IP/ 服务器物理定位查询10、搜索蜘蛛、机器人模拟工具查询11、网站反应速度测试（三）网站问题罗列与分析；1、网站排名、网站指向 IP列表名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 27 页 - - - - - - - - - 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 27 页 - -

21、- - - - - - - 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 27 页 - - - - - - - - - 、网站 IPPV值4、几大搜索引擎收录情况：5、淘宝有关页面检测信息结果如下: 6、网站的 PR值: PageRank取自 Google 的创始人LarryPage ，它是 Google 排名运算法则 （排名公式） 的一部分，用来标识网页的等级/ 重要性。级别从0 到 10 级， 10 级为满分。 PR值越高说明该网页越受欢迎（越重要）。注意: GO

22、OGLE PR 是和精确完整的网址相关的，不同的网址具有不同的 PR 。 与 的 PR值是不同的。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 27 页 - - - - - - - - - 淘宝网站PR值页面评定结果：（ 7 ）7、GOOGLE 关键词排名查询结果如下：指定查询域名：http:/. 指定的关键字：淘宝查询的服务器： 排名结果如下： 仅检索 100 名以内的结果12 8、页面 关键字 / 关键词密度查询结果如下：页面： http:/关键字：淘宝页面文本总

23、长度：873 字符关键字符串长度：2 字符名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 27 页 - - - - - - - - - 关键字出现频率：7 次关键字符总长度：14 字符密度结果计算：1.6% 密度建议值： 2% 密度 8% 可见淘宝关键词密度还是比较适当的。9、IP/ 服务器物理定位查询：IP:218.65.113.228结果显示如下：纯真 IP 库 : = 121.14.24.241 = 975306751 = 广东省电信珊瑚虫库 : = 121.14

24、.24.241 = 975306751 = 广东省电信上面四项依次显示的是 : 原始输入内容 = 获取的 IP 地址 = 由 IP 转换出来的数字= IP 的物理位置10、搜索蜘蛛、机器人模拟工具查询：页面： http:/结果显示如下：淘宝网 - 淘！我喜欢宝贝店铺高级搜索购物狂欢节”试试，好货早知道 ? 毛呢大衣雪地靴羽绒服卫衣毛衣长袖女t 恤秋装连衣裙弹力靴更多淘宝网淘宝网天猫聚划算超市 | 拍卖一淘网电器城 Hitao妆扮旅行云手机特色中国消费者保障天猫公告规则论坛安全公益小微新股权架构公告来往发6000 万元红包 17 家基金淘宝开店微淘11 月 1 日全面公测 Hi! 你好领淘金币抵

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26、红包顶品牌周期购来了预售国际名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 27 页 - - - - - - - - - 服饰积分优惠券双11 航旅大促 o2o服饰分会场美妆双11大赏数码家电海选争霸时尚生活优惠券周期购家装服饰箱包APPLE/苹果 VINDA/维达御泥坊固特AINAKIDS/艾娜骑士TONZE/ 天际 ECOVACS/ 科沃斯 SATCHI/沙驰 LINING/ 李宁 ROCOCO/洛可可洁云红袖长帝WELLBER/ 威尔贝鲁 THREEGUN/三枪淘

27、宝天下敬待更多便民服务回到顶部我要反馈11、网站反应速度测试：1331Ms/61 分页面平均载入时间1331Ms,比 61% 的网站访问速度快。结论：速度正常四、实验结论可以看出： 1 、现在淘宝的排名在12，已经相当不错了，但是我们也看到了，其变化趋势是下降的，淘宝要注意了，思考为什么为下降呢？ 2 、淘宝此信息发布型网站排名不错，可以得知安利的受关注程度确实很高。日均 IP 访问量达到了164700000，说明淘宝访问量确实很大，很多人愿意浏览淘宝。 3 、淘宝网站在GOOGLE 搜索引擎的PR值为 7，说明淘宝这个网站很受人们的欢迎，且在GOOGLE 搜索引擎，以“淘宝”为关键词，排名第

28、一的是淘宝网，说明淘宝网站的搜索引擎优化很好；淘宝网站在百度的收录量是16000000，说明淘宝网站受众量很多，引起观众的注意了。作为一个电子商务布型网站，安利这个网站应该是很不错的，内容丰富，信息量大。目录划分很明确，为消费者浏览提供了很大的方便。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 27 页 - - - - - - - - - 淘宝网营销策略有哪些从淘宝商城双 11 到刚刚结束的淘宝网店双12，商家都赚了不少的银子跟人气，可以说淘宝运用节日营销的策略非常有

29、效果的。但是，营销过后的一些问题， 也凸显了淘宝网营销策略的不足。星密码的小编就给大家说说淘宝网的营销策略中的小问题：产品策略1 什么样的产品适合在淘宝销售2 什么样的产品适合做爆款3 什么样的产品适合做高利润产品4 什么样的产品适合做赠品5 你的店铺的产品如何布局名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 18 页，共 27 页 - - - - - - - - - 每隔一定期间更新产品，注重产品的差异化， 用多样化的产品使顾客获取娱乐性，增加好评，积极参加网站活动，适时在聚划算

30、等活动中提供给顾客优惠，吸引顾客关注，创造良好品牌形象。组合购买时附赠小礼品，登记好顾客数据库，及时传递产品新信息，吸引老客户，节假日实行打折等促销活动。品牌策略1. 炒作品牌2. 制作官方网站3. 进入淘宝推广阶段建立淘宝直营店，进驻淘宝商城，完善所有基本设施包括页面文案美工，参与淘宝所有活动，使用直通车竞价推广(详细推广部分省略 ) ，有了一定名气，然后进入品牌直销模式。4. 进入直销网站推广期网站采取货到付款，网银支付，支付宝交易三种方式，申请一个与品牌类似的域名， 使用 SHOPEX 或 ECSHOP 程序建立网站，网站主体颜色和淘宝旗舰店颜色一致， 并完善所有产品录入和文案美工，设计

31、程序等，我们将采用竞价推广和广告联盟推广以及一些网络营销方法进行推广。( 详细推广部分省略 )名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 19 页，共 27 页 - - - - - - - - - 5. 招商阶段在官方网站上投放上招商广告，并在淘宝旗舰店和品牌直销站进行推广， 制作吸引力强的招商页， 招商暂定为网络招商， 每代理 2000 元( 暂定) ，提供产品数据，官方授权书一个，提供统一的推广培训。价格策略方案一：错觉折扣给顾客不一样的感觉人们普遍认为打折的东西质量会差一些

32、，而我们换一种叙述方式：注重强调商品的原价值， 让买家觉得花了更少的钱，买到了更超值的商品，效果往往大不同。举例说明：比如“花100 元，换购价值130元商品”和“全场7.7折，99 元任选 ! ”这两种描述，实际上都是在价格上的让利，但是给买家的感觉是完全不一样的， 如果你把 130元的宝贝 77 折后 100 元销售，那买家就会感觉这个宝贝就值100 块。但是如果你把方案改成“花100元换购价值 130 元商品”，买家就会觉得这个商品的价值还是130元，而他只要花 100 块钱就得到了，他从中赚到了。方案二：超值一元舍小取大的促销策略超值一元，就是在活动期间，顾客可以花一元钱买到平时几十甚

33、至上百的商品。 或许很多人不明白一个问题：这种促销方案不是很让店铺名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 20 页，共 27 页 - - - - - - - - - 亏本很多吗 ?其实不然， 从表面上看，这种1 元钱的商品确实赚不到钱，但是通过这些商品， 店铺吸引了很多的流量，而一个客户如果购买了一件 1 元商品，那他同时再购买店铺里其他商品的可能性是很大的为同样需要一次邮费。而那些进到店铺里来却没有购买一元商品的买家，购买了你店铺里的其他商品的可能性是非常大的，因为他进来了

34、， 看到了你的宝贝。方案三：临界价格顾客的视觉错误所谓临界价格， 就是在视觉上和感性认识上让人有第一错觉的那个价格，比如，以 100 元为界线，那么临界价格可以设置为99.99 元或者是 99.9 元，这种临界价格最重要的作用是给买家一个视觉错误，这个商品并没有上百， 也只不过是几十块而已。尽管这个促销策略已经被超市、商场运用的泛滥了，但是也说明了这个方法屡试不爽，我们在实际的操作中，还是可以拿来使用的。方案四：阶梯价格让顾客自动着急所谓阶梯价格，就是商品的价格随着时间的推移出现阶梯式的变化。比如：新品上架第一天按五折销售，第二天6 折，第三天 7 折，第四天 8 折，第五天 9 折，第六天原

35、价销售。 这样给顾客造成一种时间上的紧迫感，越早买越划算，减少买家的犹豫时间，促使他们冲动购物。当然阶梯的方式有很多， 店家可以根据自己的实际情况来设定。宗旨就是既吸引客户又不会让店里亏本。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 21 页，共 27 页 - - - - - - - - - 方案五：降价加打折给顾客双重实惠降价加打折实际上就是对一件商品既降价，又打折，双重实惠叠加。相比纯粹的打折或者是纯粹的降价，它多了一道弯，但是不要小看这道弯，他对顾客的吸引力是巨大的。第一：

36、对于顾客来说，一次性的打折的方案和降价加打折比起来，顾客毫无疑问的会认为后者更便宜。这种心理使得客户丧失原有的判断力，被促销所吸引。 第二，对于店铺来说，提高了促销的机动性，提高了因促销而付出的代价。比如以100元商品为例，如果直接打6 折，一件商品就会损失40 元的利润。但是如果我们先把 100 元的商品降价 10 元，在打 8 折，那么一件商品损失的利润是 28 元。但是买家在感觉上还是后者比较爽。方案六：一刻千金让顾客蜂拥而至“一刻千金”的促销方案就是让买家在规定的时间内自由抢购商品，并以超低价进行销售。比如在你的店铺，每天早上 9 点到 9 点半拍下的宝贝，可以以 5 元的价格成交。这

37、个促销看似大亏本，但是实际上这一举动给你带来了急剧的人气提升和很多的潜在客户，因为实际上30 分钟的挑选时间是仓促的， 30 分钟之后，客户还是会在你的淘宝店里逛的，既然来了总要买点什么， 而且那些抢下 5 元特价的客户也可能因为觉得占到了大便宜而购买更多。所以，这种用千金的一刻吸引顾客的注意，等顾客吸引过来之后，接下来就是让顾客自愿掏腰包了。促销策略名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 22 页，共 27 页 - - - - - - - - - 淘宝网上商店的具体促销策略

38、可从网店内、外两个方面入手，其中在网店内进行的销售促进以免邮费、打折、赠品三种方式为主，同时，由于网络购物和网上商店的特殊性，不能忽略其特有的网店信用管理;网店外的促销主要采取“三管齐下”方式保障搜索引擎结果的排位，和竞争网店销售联盟，在淘宝社区和论坛发帖、回帖，有效利用广告推荐位和淘宝旺旺等策略。近年来，虽然网上商店的数量与日俱增，但许多网店由于缺乏经营意识， 只是昙花一现。 网上商店同传统的商店一样都需要店主的精心打理，因此，制定既适合网店又适合网络环境的促销策略就显得十分必要。(1) 网店内部的促销策略针对淘宝网上商店的特点， 网店内部的促销策略着重考虑信用管理和销售促进两种方式。a.

39、信用管理信用评价是会员在淘宝网交易成功后，在评价有效期内 ( 成交后 345 天)，就该笔交易互相做评价的一种行为。信用评价不可修改。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。据调查，一方面，网店的信用级别会对消费者的购买决策产生影响，另一方面，买家在交易后对卖家所给的信用评判表示关注。由此看来，店主一方面要诚信经营，提升自己的信用度和信用级别; 另一方面要把握好名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - -

40、- 第 23 页，共 27 页 - - - - - - - - - 这个宣传机会，每次交易后，不仅要对买家作三级别评判，还要在评判留言栏留下相关的店铺信息。 如 “我们将在下周进行全场商品九折活动，欢迎再次光临”。这样一来，评判留言栏就成了一个促销信息的发布专区，合理地利用了网络资源。b. 销售促进网店内部的销售促进手段以免邮费、打折、赠品为主，其余方式为辅。赠品。赠品促销的关键在于赠品的选择上，一个得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是成本上升，利润减少， 顾客不满意。 选择合适的赠品应注意： 第一，不要选择次品、劣质品，这样做只会适得其反，影响店铺的信用度;

41、第二，选择适当的能够吸引买家的产品或服务。可以赠送试用装或小样，还可以赠送无形的东西服务。第三，注意赠品的预算，赠品要在能接受的预算内，不可过度赠送赠品而造成成本加大。会员、积分。凡在网店购买过商品的顾客，都成为网店的会员。会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。此方式的优点是 : 可吸引买家再次来店购买，以及介绍新买家来店购买，不仅可以巩固老顾客， 使其得到更多的优惠， 还可以拓展发掘潜在买家。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 24 页，共 2

42、7 页 - - - - - - - - - 红包。红包是淘宝网专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。通过此种手段可增强店内的人气， 由于红包有使用时限， 因此可促进客户在短期内再次购买，有效提升网店销量。积极参与淘宝网主办的各种促销活动。淘宝网不定期会在不同版块组织不同的活动， 参与活动的卖家会得到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到网店，店主就要经常到淘宝网的首页、 支付宝页面、公告栏等关注淘宝举行的活动，并积极参与。免邮费。网络购物中间环节的邮费问题一直是买家关注的焦点之一，这会影响到买家对于网购价

43、格优惠的感知。当前邮费主要分为：邮局( 包裹平邮 ) 、物流快递、 特快专递等， 平邮的价格较低， 但周期较长 ;物流快递价格适中、送货周期在35 天; 特快专递的价格昂贵; 因此快递公司是最被买家接受的。 店主可以根据买家所购买商品的数量来相应地减免邮费， 让消费者从心理上觉得就像在家门口买东西一样，不用附加任何其他的费用。打折。由于打折促销直接让利于消费者，让客户非常直接的感受到了实惠， 因此是目前最常用的一种阶段性促销方式。折扣主要采取以下两种方式 : 一是不定期折扣。在重要的节日，如春节、情人节、母亲节、圣诞节等，进行89 折优惠，因为在节日期间人们往往更具有购买潜名师资料总结 - -

44、 -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 25 页，共 27 页 - - - - - - - - - 力和购买冲动。店主应选择商品价格调节空间较大的商品参加活动，并不是全盘托出。这种方式的优点是：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后可能会造成利润下降，但销售量会提高，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的顾客，对以后的销售也会起到带动作用。二是变相折扣。如采取“捆绑式”销售，以礼盒方式在节假日销售。这种方式的优点是：符合节日气氛，更加人性化。(2) 网店外部促销策略

45、网店外部促销策略可以采取搜索引擎、销售联盟网店推广和网络广告三种方式。a、各大购物导航网站申请收录。有些购物导航是人工的，需要主动联系; 有些购物导航是可以自动申请提交的， 如速途特色网店导航等。 被购物导航收录后短期未必非常见效，但日积月累，积少成多，会有很大营销价值的。b. “三管齐下”专攻搜索引擎许多用户上网首先浏览的页面是淘宝搜索引擎页面，这时，脑海中就会出现一些他们所需求商品的关键词，然后通过引擎搜索到符合条件的商品。因此，要想提高网店商品被浏览的几率，就必须对搜索引擎排序原理有充分的了解。淘宝网商品的搜索排序先后规则有如下四部分:名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - -

46、 - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 26 页，共 27 页 - - - - - - - - - 第一部分：被设为橱窗推荐位的宝贝; 第二部分 : 虽然是橱窗推荐，但是该商品已经有 90天未被人购买 ; 第三部分 : 未被橱窗推荐的一般宝贝;第四部分：一般宝贝中90 天未被购买的宝贝。由此看出，如果买家在淘宝网搜索引擎里用关键词来搜索商品，所有带关键词的商品是这样显示的，先是显示橱窗推荐的商品13 天后，接下来再显示设置了橱窗推荐，但长期 ( 超过 90 天) 没有售出的商品0-13 天，然后再显示没有设置为橱窗推荐的所有宝贝0-13 天，最后显示所有宝贝里长期没有售出的宝贝 0-13 天，一共分四个层次来显示搜索结果，同时只显示100 页的商品， 101 页以后的商品是不显示的。从这个规则来看，网店要想办法让商品在同类商品的排名中尽量显示在前几页，就必须从商品名称、定时发布和橱窗推荐这三方面入手。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 27 页，共 27 页 - - - - - - - - -