医院岗前培训制度.pdf

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1、医院岗前培训制度第一章总则第一条为使新员工深入了解医院历史、文化和各项规章制度，提高新员工的工作能力和工作信心，培养新员工的团队协作精神，尽快适应工作环境，胜任未来工作，特制定本制度。第二条所有新进员工均须在规定时间内完成医院和部门的岗前培训。第二章培训内容第三条对于新进人员的岗前培训分为两个部分：院级岗前培训和部门岗前培训。第四条院级岗前培训由人事科组织，事先制定岗前培训计划，经院领导批准后实施。第五条院级岗前培训的内容包括以下几个方面：1. 医院总体介绍；2. 医院文化教育、规章制度和主要工作流程介绍；3. 医院工作人员职业道德及礼仪教育和以顾客为中心的服务理念教育；4. 安全保卫、消防知

2、识教育；5. 感染控制、医患沟通、医疗质量要求教育；6. 员工福利简介；7. 患者权利介绍。第六条部门岗前培训由部门负责人组织，确保本部门新员工完成岗前培训的全部要求，岗前培训完成后，新员工所在部门负责人对新员工工作能力进行评价。第七条部门岗前培训的内容，由各部门自行组织安排，但必须具备下列三项：1. 对新员工的要求及工作人员岗位职责介绍；2. 基础知识和专业技能的教育培训；3. 实际操作技术的培训。第三章培训要求第八条新员工应认真参加岗前培训，并填写新员工岗前培训表，个人院级及部门培训记录存放在员工技术档案中。第九条新员工培训完毕，将其培训成绩记录在案。院级岗前培训的资料应保存在人事科，并负

3、责请相应部门进行定期修改。部门岗前培训资料各部门负责人统一管理，定期修改。第十条各部门应配合人事科对新员工的培训工作。凡涉及介绍本部门职责、功能的， 均应认真准备、 准时到岗。第十一条培训形式：讲座和报告、座谈交流、小组讨论、现场见习等。第十二条培训考评1. 理论考试和培训效果考核相结合进行考评。2. 每名参加培训人员均应写一篇学习心得，心得在分组座谈会上交流。3. 培训考评结果作为正式聘用的依据之一，对在培训中表现极差的，医院可以予以辞退。第十三条临时工、进修生和实习生岗前培训工作由各部门负责安排，内容包括医院总体介绍、规章制度、和主要工作程序介绍、工作职责、感染控制和安全保卫教育。第十四条当年调入、借用新上岗的职工，参照本制度执行。第四章附则第十五条本制度由人事科解释、补充。