《执行力》PPt课件精选课件.ppt
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1、执行力执行力主讲:主讲: * 博士博士 副教授副教授* 新疆财经大学新疆财经大学 副教授副教授 硕导硕导 南京大学南京大学 博士博士 管理咨询顾问管理咨询顾问 TEL:13999196019 E-mail:内容导航内容导航 什么是执行力?什么是执行力? 三大执行原则三大执行原则 案例:案例: 某地的一群老鼠深为一只凶狠无比、擅于捕鼠的猫所苦。于是某天老鼠们相聚一堂,讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们颇有自知之明,并没有猎杀大猫的雄心壮志,不过想探知猫的行踪,早做防范。有只老鼠的提议立刻得到了全票通过在猫的脖子上挂个铃铛。在一片叫好声中,有只老鼠突然问道:“谁来挂铃铛?” 点评:不难理解,这是个讽
2、刺“坐而言”未必能“起而行”的寓言。美国某商学院的教授,把这个寓言搬进了课堂,MBA们反应热烈,有的建议做好陷阱,让猫儿踏上后,铃铛自然缚在脚上;有的建议派遣敢死队,牺牲小我,成就大我;更有的宣称干脆下毒饵了事,以永绝后患。这是个没有结论的讨论,临走前,教授只是狡黠地留下一句话:“想想看,为什么从来没看过被老鼠挂上铃铛的猫? 一个价值百万的定义一个价值百万的定义:一、什一、什 么么 叫叫 做做 执执 行行?执行就是有结果的行动! 执行力就是把目标转变成结果的能力! 完成任务是对程序、过程负责完成任务是对程序、过程负责 收获结果是对价值、目的负责收获结果是对价值、目的负责 完成任务不等于拿到结果
3、完成任务不等于拿到结果 职责是对工作范围和边界的抽象概括。职责是对工作范围和边界的抽象概括。 没有结果意识,职责就是一纸空文。没有结果意识,职责就是一纸空文。 职责职责结果结果 结果观点三个不等式结果观点三个不等式任务任务结果结果态度态度结果结果结论结论: :“执行执行”并不等同于并不等同于“做做”,而,而是要是要 “做对做对”“”“做好做好”,在完,在完成任务的基础上成任务的基础上 追求更高层次的追求更高层次的结果,所以我们说只结果,所以我们说只 满足于完成任满足于完成任务的员工不是好员工,务的员工不是好员工,执行就是一切执行就是一切以结果为导向!以结果为导向!1 1、为什么年初的计划,年终
4、就、为什么年初的计划,年终就“泡汤了泡汤了”?2 2、为什么总裁的指令,到了部门就走样了,打折了?、为什么总裁的指令,到了部门就走样了,打折了?3 3、为什么自己很厉害,可是下属却不成长?、为什么自己很厉害,可是下属却不成长?4 4、为什么自己累的要命,下属无事可做?、为什么自己累的要命,下属无事可做?5 5、为什么不知不觉下属的责任就跑到了你的身上?、为什么不知不觉下属的责任就跑到了你的身上? 执行原则一: 高层打造中层问题一:问题一:为什么老板良好的愿望,会执行不下去?为什么老板良好的愿望,会执行不下去?问题二:问题二:为什么老板强调的重点,却总是在执行中为什么老板强调的重点,却总是在执行
5、中走样?走样?问题三:问题三:为什么老总在是一个样,老总不在为什么老总在是一个样,老总不在是另一个样?是另一个样?张总很想表达对员工的关心,就决定以后每一个员工生日张总很想表达对员工的关心,就决定以后每一个员工生日时,公司都要为员工庆祝。时,公司都要为员工庆祝。把工作交代下去后,但实际结果是办公室主任把一份所有把工作交代下去后,但实际结果是办公室主任把一份所有员工的生日列表放在张总的桌子上说:员工的生日列表放在张总的桌子上说:“您要的东西我已您要的东西我已经准备好了。经准备好了。”上级布置工作结果定义不够清楚,责任在谁?执行上级布置工作结果定义不够清楚,责任在谁?执行的是谁?的是谁?量化应当是
6、下级提出一个大致的量化应当是下级提出一个大致的“量化结果量化结果”与上与上级讨论,而不是上级完全给下级一个级讨论,而不是上级完全给下级一个“量化目标量化目标”下属照做!下属照做!公司的战略是从上到下的制定,但执行计划和方案公司的战略是从上到下的制定,但执行计划和方案应该是从下至上的提交!应该是从下至上的提交!老板是下级的客户!老板是下级的客户!我们如何对待客户,我们就应当如何对待老板!我们如何对待客户,我们就应当如何对待老板! 训练结果定义三问:训练结果定义三问:客户是谁?客户是谁?结果是用来交换的,那么结果是用来同谁进行交换?结果是用来交换的,那么结果是用来同谁进行交换?客户需要什么样的结果
7、?客户需要什么样的结果?结果是客户需求的满足,客户为什么要交换?结果是客户需求的满足,客户为什么要交换?客户会把结果用来做什么?客户会把结果用来做什么? 了解客户的目的以便更好地做结果了解客户的目的以便更好地做结果执行标准执行标准结果思维结果思维张总去参加了一次系统的培训后,学到收获最大的是:张总去参加了一次系统的培训后,学到收获最大的是:一家公司之所以能够持续,最重要是因为有一套凝聚人一家公司之所以能够持续,最重要是因为有一套凝聚人心的制度和文化,每一个新人进来,都要用制度和文化心的制度和文化,每一个新人进来,都要用制度和文化来传递企业的核心价值观,这是企业生存的底线。来传递企业的核心价值观
8、,这是企业生存的底线。所以,他决定建立员工的培训体系。要求人力资源部门所以,他决定建立员工的培训体系。要求人力资源部门在培训中要重点突出,公司管理制度占在培训中要重点突出,公司管理制度占4040,企业文化,企业文化占占4040,业务技能占,业务技能占2020。但是张总工作安排下去后,并没有亲自参与、监督和但是张总工作安排下去后,并没有亲自参与、监督和指导,所以人力资源部门把培训当成任务,并没有把指导,所以人力资源部门把培训当成任务,并没有把制度与文化上升到公司的制度与文化上升到公司的“生存底线生存底线”。培训重点走样是谁的责任?培训重点走样是谁的责任?公司总裁很多工作都可以授权,但文化与制度建
9、设必公司总裁很多工作都可以授权,但文化与制度建设必须是总裁必须亲自去做的。须是总裁必须亲自去做的。老板的时间在哪里,老板的时间在哪里,公司的战略就在哪里!公司的战略就在哪里! XXXX公司制度规定:员工进公司厨房需要总经理批准才公司制度规定:员工进公司厨房需要总经理批准才可进入。可进入。 董事长和总经理开会的时候分公司办公室主任在端上董事长和总经理开会的时候分公司办公室主任在端上来一盘水果。总经理看了他一眼还没来得及说话,办来一盘水果。总经理看了他一眼还没来得及说话,办公室主任意识到立刻说:董事长来了,我给端一盘水公室主任意识到立刻说:董事长来了,我给端一盘水果呀!果呀! 如果是你,你罚不罚?
10、如果是你,你罚不罚? 总经理说:给董事长端水果,这是件好事儿,但是公总经理说:给董事长端水果,这是件好事儿,但是公司有制度,制度既然定了,就一定要执行,不管是谁司有制度,制度既然定了,就一定要执行,不管是谁来了,制度永远是凌驾在个人之上。来了,制度永远是凌驾在个人之上。强调什么,就奖励什么,强调什么,就奖励什么,奖励什么,公司就会得到什么!奖励什么,公司就会得到什么! 管理制度如果经常性的朝令夕改,最后就会导致管理制度如果经常性的朝令夕改,最后就会导致制度失去权威,真有好的制度、规定出台时也得不到制度失去权威,真有好的制度、规定出台时也得不到有效的执行。狼喊多了,等真的狼来了也没人去做好有效的
11、执行。狼喊多了,等真的狼来了也没人去做好人了,其实是一个道理。人了,其实是一个道理。1. 老板是下级的客户!我们如何对待客户,老板是下级的客户!我们如何对待客户,我们就应当如何对待老板!我们就应当如何对待老板! 2. 老板的时间在哪里,公司的战略就在哪老板的时间在哪里,公司的战略就在哪里!里! 3. 强调什么,就奖励什么,奖励什么,你强调什么,就奖励什么,奖励什么,你就得到什么!就得到什么! 执行原则二: 中层合适定位 1、苦得不到上级的信任;、苦得不到上级的信任; 2、苦得不到下级的拥护;、苦得不到下级的拥护; 3、苦得不到同级的支持和配合;、苦得不到同级的支持和配合; 太严厉认真,下属不满
12、会被排挤。太严厉认真,下属不满会被排挤。 太宽容,工作效率和质量下降,上级会认为太宽容,工作效率和质量下降,上级会认为“缺乏缺乏 管理和领导能力管理和领导能力”,搞不好丢了饭碗。,搞不好丢了饭碗。 所以所以左右为难,左右为难,就拼命把责任或是本应下属去完成就拼命把责任或是本应下属去完成 的工作往自己身上揽,最后工作完成了,但团队松的工作往自己身上揽,最后工作完成了,但团队松 懈、不思进取、不成长懈、不思进取、不成长中层的定位:中层的定位:作为中层,你是否有过这样的苦恼?作为中层,你是否有过这样的苦恼?中层的定位:中层的定位:转换思维,乘客只需要对自己负责,转换思维,乘客只需要对自己负责,司机却
13、是对全车人安全负责,对目的地负责!司机却是对全车人安全负责,对目的地负责!做乘客还是司机?做乘客还是司机?做乘客只需要对自己负责做乘客只需要对自己负责做司机是对全车人负责,对目的地负责做司机是对全车人负责,对目的地负责中层的定位:中层的定位:所有人都必须寻找并发展自己的接班人,这是工作的一部分;所有人都必须寻找并发展自己的接班人,这是工作的一部分;这不只是在准备移调到新工作时才必须做的事,而是工作绩效中永这不只是在准备移调到新工作时才必须做的事,而是工作绩效中永续的一环。续的一环。迈克尔迈克尔戴尔戴尔所有中层必须回答的第二个问题:做企业的资产还是负债?做企业的资产还是负债?资产资产负债负债作品
14、作品作业作业认真专注、用心、认真专注、用心、创造创造结果!结果!耍小聪明、应付、交差、耍小聪明、应付、交差、完成完成任务!任务!混混对发展型企业建立执行力的建议对发展型企业建立执行力的建议1 1、员工是最大的资产,执行就是将人力资产负债、员工是最大的资产,执行就是将人力资产负债转化为赢利。转化为赢利。2 2、优秀的执行人才是免费的、优秀的执行人才是免费的, , 平庸的人是昂贵的。平庸的人是昂贵的。3 3、总裁的使命是投资优质资产,淘汰不良资产,、总裁的使命是投资优质资产,淘汰不良资产,使优秀的更优秀,使平庸的不在(你这儿)使优秀的更优秀,使平庸的不在(你这儿)平庸。平庸。企业总裁首先应该是人力
15、资源经理,企业总裁首先应该是人力资源经理,没有对人的投资,就没有执行力!没有对人的投资,就没有执行力!中旭企管中旭企管 生产生产 售后服务售后服务行政行政 销售销售 市场市场 与客户与客户 公司公司 战略战略财务财务人力资源人力资源(太阳)(太阳)(纸张)(纸张)中层必须带领团队聚焦公司战略,做下属的司机兼教练,做企业文化中层必须带领团队聚焦公司战略,做下属的司机兼教练,做企业文化的传播者和建设者,做平级的协同者,做自身发展的超越者!的传播者和建设者,做平级的协同者,做自身发展的超越者! 1 1、找准位置、找准位置 把放大镜和纸的位置搞清楚,放大镜与纸的距离必须有一个恰把放大镜和纸的位置搞清楚
16、,放大镜与纸的距离必须有一个恰当的距离,才能把纸点燃。当的距离,才能把纸点燃。2 2、聚焦目标、聚焦目标 在市场上中层不能拿着放大镜到处聚焦,在市场上中层不能拿着放大镜到处聚焦,否则就会到处起火。比如财务部拿着放大镜否则就会到处起火。比如财务部拿着放大镜对营销聚焦,营销对生产聚焦,生产对采购对营销聚焦,营销对生产聚焦,生产对采购聚焦,这样火是点着了,但到处起火,导致聚焦,这样火是点着了,但到处起火,导致高层的任务就是整天灭火。所以所有的部门高层的任务就是整天灭火。所以所有的部门都必须只有一个目标,那就是客户价值,这都必须只有一个目标,那就是客户价值,这样公司才能够发挥整体优势,才能强大。样公司
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