劳动关系学(第九章)ppt课件.ppt

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1、“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为

2、重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。让员工做主让员工做主山东青岛某有限责任公司董事会正在讨论是否关闭其下属的一山东青岛某有限责任公司董事会正在讨论是否关闭其下属的一家元器件加工厂，原因是这家工厂不能给公司创造利润。如果家元器件加工厂，原因是这家工厂不能给公司创造利润。如果关闭的话，会导致关闭的话，会导致200名工人失业。名工人失业。两难之下，管理层决定让工人决定自己的命运。希望大家踊跃两难之下，管理层决定让工人决定自己的命运。希望大家踊跃建议，提出帮助加工厂降低成本，增加利润的解决方案，以摆建议，提出帮助加工厂降低成本，增加利润的解决方案，以摆脱被关闭的命运。脱被关闭的命运。一周以

3、后，管理层收到了来自员工的很多报告，其中有生产第一周以后，管理层收到了来自员工的很多报告，其中有生产第一线的工人、车间的管理者、采购部门等。管理者依据问题，一线的工人、车间的管理者、采购部门等。管理者依据问题，健全了元器件厂的管理制度。健全了元器件厂的管理制度。2个月后，元器件厂的产品一次检验合格率由原来的个月后，元器件厂的产品一次检验合格率由原来的90%增加增加到到97%，仅此一项便减少损失，仅此一项便减少损失30余万。余万。 5个月后，该元器件厂个月后，该元器件厂实现赢利。实现赢利。 第九章 工业民主：员工参与管理“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、

4、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。l分析分析n该案例中管理方通过让员工参与管理，发挥员工的智慧，最终该案例中管理方通过让员工参与管理，发挥员工的智慧，最终实现了在不裁员的情况下使加工厂扭亏为盈，顺利渡过难关。实现了在不裁员的情况下使加工厂扭亏为盈，顺利渡过难关。n这个案例有力说明了员工参与在发挥员工的积极性和创造性、这个案例有力说明了员工参与在发挥员工的积极性和创造性、推动企业改革和

5、发展的不可替代的作用。推动企业改革和发展的不可替代的作用。第九章 工业民主：员工参与管理员工参与很重要员工参与很重要“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。理解工业民主与参与管理的关系理解工业民主与参与管理的关系把握员工参与管理的理论基础把握员工参与管理的理论基础阐述员工参与管理的概念及意义阐述员工参与管理的概念及

6、意义了解员工参与的具体措施和参与的类型划分了解员工参与的具体措施和参与的类型划分掌握员工参与的四个关键点掌握员工参与的四个关键点描述员工参与管理的七种形式描述员工参与管理的七种形式第九章 工业民主：员工参与管理“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。第九章 工业民主：员工参与管理“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（

7、镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。1.员工参与管理的类型员工参与管理的类型第九章 工业民主：员工参与管理“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为

8、基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。2.2.如何有效实施员工参与如何有效实施员工参与n沟通沟通是指在组织内部，管理者通过是指在组织内部，管理者通过“发出信息到接受信息再到反馈发出信息到接受信息再到反馈”的行动过程，来完成的行动过程，来完成“计划计划”、“组织组织”、“领导领导”等目标工作等目标工作。第九章 工业民主：员工参与管理“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支

9、撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。沟通可以发挥以下作用：沟通可以发挥以下作用：l可以引发员工的意见、力量和奋发精可以引发员工的意见、力量和奋发精神，改善管理方与员工之间的关系，神，改善管理方与员工之间的关系，减少冲突。减少冲突。l沟通是体现和实现员工参与管理的重沟通是体现和实现员工参与管理的重要形式，有助于发挥员工的主动性和要形式，有助于发挥员工的主动性和创造性。创造性。l沟通能够激励员工，提高员工士气。沟通能够激励员工，提高员工士气。第九章 工业民主：员工参与管理“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心

10、为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。n授权授权是指企业给员工用以参与管理、做出决策的权力。是指企业给员工用以参与管理、做出决策的权力。企业可以从以下六个方面实现员工参与管理，提高员工的自主企业可以从以下六个方面实现员工参与管理，提高员工的自主性和积级性：性和积级性：l工作工作内容内容的选择权的选择权l工作工作目标目标要求要求决定权决定权l工作工作考核标准考核标准决定权决定权

11、l工作工作时间限制时间限制决定权决定权l工作工作方式方式选择权选择权l工作工作场所场所选择权选择权第九章 工业民主：员工参与管理n你理想中的工作是什么你理想中的工作是什么样子的？样子的？n比如：关于工作内容、比如：关于工作内容、工作时间、工作地点、工工作时间、工作地点、工作方式等方面的内容。作方式等方面的内容。授权的原则：适当授权授权的原则：适当授权“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、

12、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。n提高员工自身的素质提高员工自身的素质培训培训各种竞赛、活动各种竞赛、活动鼓励员工自我提高鼓励员工自我提高n反馈和激励反馈和激励反馈是指企业需要及时地把员工参与管理的开展状况、取得的反馈是指企业需要及时地把员工参与管理的开展状况、取得的效果、出现的问题等信息传达给员工。效果、出现的问题等信息传达给员工。激励是指对于那些参与管理，为企业管理、决策作出贡献，对激励是指对于那些参与管理，为企业管理、决策作出贡献，对企业业绩提高、目标的达成发挥重要作用的员工，企业应提供企业业绩提高、目标的达成发挥重要作用的员工，企业应提供各种

13、方式的奖励。各种方式的奖励。第九章 工业民主：员工参与管理“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。3 3 . .如何提高员工的积极性如何提高员工的积极性n 共同经营共同经营 n 管理人性化管理人性化 n 建立员工申诉制度建立员工申诉制度 n 实施员工教育和培训实施员工教育和培训 n 塑造企业文化塑造企业文化第九章

14、工业民主：员工参与管理“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。4.员工参与管理的意义员工参与管理的意义n 增强员工的独立创造性和思考能力，使所有雇员对企业及企增强员工的独立创造性和思考能力，使所有雇员对企业及企业的成功有强烈的责任感业的成功有强烈的责任感n 有利于组织制度、决策的实施有利于组织制度、决策的实施 n

15、帮助企业提高绩效和生产力、采纳新的工作方法来适应新帮助企业提高绩效和生产力、采纳新的工作方法来适应新n 技术的发展技术的发展 n 有利于建立和谐的劳资关系，促进企业和员工共同发展有利于建立和谐的劳资关系，促进企业和员工共同发展 n 提高员工忠诚度和满意度提高员工忠诚度和满意度 第九章 工业民主：员工参与管理“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治

16、安防控工程群众性治安防控工程”。1.员工持股计划员工持股计划 (Employee Stock Ownership Plans ,ESOP)近年来越来越多的企业开近年来越来越多的企业开始实施员工持股度划。始实施员工持股度划。美国美国90%以上的上市公司以上的上市公司和排名世界和排名世界500强的大企强的大企业都实行了员工持股计划。业都实行了员工持股计划。我国，联想、华为、平安我国，联想、华为、平安保险、建设银行等企业均保险、建设银行等企业均实施了员工持股计划。实施了员工持股计划。第九章 工业民主：员工参与管理n 美国学者对美国学者对14001400家实施员工持股计划的家实施员工持股计划的公司进行

17、调查，发现实施公司进行调查，发现实施ESOPESOP的企业的的企业的生产率比未实施生产率比未实施ESOPESOP的企业要高，而且的企业要高，而且员工参与企业管理的程度越高，企业的员工参与企业管理的程度越高，企业的业绩提高就越快。业绩提高就越快。“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。2.质量圈（质量圈（Qualit

18、y circle） 第九章 工业民主：员工参与管理“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。3.共同协商共同协商n是指资方为协调与员工的关系而在制定决策之前，先征求员工是指资方为协调与员工的关系而在制定决策之前，先征求员工的意见或态度，但不需要征得员工或其代表同意的决策程序。的意见或态度，但不需要征得员工或其代表同意

19、的决策程序。n组织机构是：协商委员会，由员工和管理方代表组成。组织机构是：协商委员会，由员工和管理方代表组成。n共同协商提供了一种机制，共同协商提供了一种机制，它使管理者能将影响雇员利益的提它使管理者能将影响雇员利益的提议传达给雇员，并使雇员能够表达他们对这些改变的想法议传达给雇员，并使雇员能够表达他们对这些改变的想法，对，对工作的组织方式工作的组织方式 、工作条件、人事政策、各种程序、卫生和安、工作条件、人事政策、各种程序、卫生和安全的运作方式全的运作方式 提出自己的意见。提出自己的意见。 第九章 工业民主：员工参与管理“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平

20、台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。4.建议方案建议方案n在企业内部，有时员工的好点子因为没有良好的沟通渠道而无在企业内部，有时员工的好点子因为没有良好的沟通渠道而无法提出来，员工因此会感到相当沮丧。建议方案为员工提供了法提出来，员工因此会感到相当沮丧。建议方案为员工提供了一个参与和改进企业经营的机会。一个参与和改进企业经营的机会。n成功的建议方案的基础是：企业制定提交和评估各种点

21、子并奖成功的建议方案的基础是：企业制定提交和评估各种点子并奖励有贡献的人员的正式程序，以及有效地向雇员解释任人唯贤励有贡献的人员的正式程序，以及有效地向雇员解释任人唯贤而不使他们感到挫折的体系。而不使他们感到挫折的体系。n最常见的方式是：意见箱、意见表格，或者由专门的人员机构最常见的方式是：意见箱、意见表格，或者由专门的人员机构 来具体负责。来具体负责。第九章 工业民主：员工参与管理“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治

22、信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。5.职工代表大会职工代表大会n职工代表大会，即企业民主管理制度，是我国国有企业实行企职工代表大会，即企业民主管理制度，是我国国有企业实行企业民主的最基本的形式，是员工行使民主管理权力的机构，它业民主的最基本的形式，是员工行使民主管理权力的机构，它由民主选举的员工代表组成。由民主选举的员工代表组成。n职工代表大会制度对保障员工权益、充分发挥员工的积极性和职工代表大会制度对保障员工权益、充分发挥员工的积极性和主动性、提高劳动生产率、建立和谐的劳动关系、稳定社会程主动性、提高劳动生产率、建立

23、和谐的劳动关系、稳定社会程序具有重大意义。序具有重大意义。n我国职工代表大会制度在不断的规范和完善。我国职工代表大会制度在不断的规范和完善。2006年全国已建年全国已建工会企事业单位建立了职代会制度的企业有工会企事业单位建立了职代会制度的企业有90.1万个，占万个，占36.1%，覆盖职工，覆盖职工9272.1万人，占万人，占55.5%.第九章 工业民主：员工参与管理“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网

24、格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。6.工人董事、工人监事制度工人董事、工人监事制度n工人董事、工人监事是工人董事、工人监事是市场经济条件下市场经济条件下公司发展的产物，是指公司发展的产物，是指由员工民主选举一定数量的员工代表进入公司董事会、监事会，由员工民主选举一定数量的员工代表进入公司董事会、监事会，代表员工参与决策、监督的制度。代表员工参与决策、监督的制度。n工人董事、工人监事制度使员工代表对公司决策进行监督，及工人董事、工人监事制度使员工代表对公司决策进行监督，及时反映员工的意愿和要求；平衡与投资者、管理者的关系；能时反映员工的意

25、愿和要求；平衡与投资者、管理者的关系；能够把员工利益和公司利益结合在一起，共同承担风险、承担责够把员工利益和公司利益结合在一起，共同承担风险、承担责任、共享利益；在促进任、共享利益；在促进 公司发展、协调劳资关系方面起重要作公司发展、协调劳资关系方面起重要作用。用。n在我国，工人董事，工人监事在我国，工人董事，工人监事 是一个是一个新制度新制度，是职工代表大会，是职工代表大会 制度的延伸，是完善我国公司法人治理结构的重要内容，是公制度的延伸，是完善我国公司法人治理结构的重要内容，是公司实行民主管理的重要形式。司实行民主管理的重要形式。第九章 工业民主：员工参与管理“雪亮工程雪亮工程是以区（县）

26、、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。7.厂务公开制度厂务公开制度n是我国企业，特别是国有企业大力推行的、民主管理的重要形是我国企业，特别是国有企业大力推行的、民主管理的重要形式。式。n厂务公开民主管理，不仅可以搭建职工知情、参与、监督的平厂务公开民主管理，不仅可以搭建职工知情、参与、监督的平台，让广大职工充分参政议政、共建共享和谐，同时可以

27、为企台，让广大职工充分参政议政、共建共享和谐，同时可以为企业铺就科学发展的道路。厂务公开，能够调动员工的业铺就科学发展的道路。厂务公开，能够调动员工的积极性、积极性、主动性和创造性主动性和创造性，提高企业的经济效益，促进企业健康持续的，提高企业的经济效益，促进企业健康持续的发展。发展。n企业的性质不同，公开制度的内容、形式等也不同，应该根据企业的性质不同，公开制度的内容、形式等也不同，应该根据企业的不同情况而定。企业的不同情况而定。 第九章 工业民主：员工参与管理“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监

28、控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。员工参与企业文化的推行员工参与企业文化的推行n中航油成立不久就注意到企业文化建设问题，认识到企业要有中航油成立不久就注意到企业文化建设问题，认识到企业要有文化，要有企业精神，要有自己的标志。航油的企业精神应该文化，要有企业精神，要有自己的标志。航油的企业精神应该是什么呢？仁者见仁，智者见智，如何统一思想呢？他们采取是什么呢？仁者见仁，智者见智，如何统一思想呢？他们采取了全公司大讨论的形式：做合格航油人，树

29、英雄典型形象这是了全公司大讨论的形式：做合格航油人，树英雄典型形象这是大家公认的，没有疑义，疑义在于具备什么品质、素质、特质大家公认的，没有疑义，疑义在于具备什么品质、素质、特质才能被称为合格的航油人、成为航油的英雄呢？才能被称为合格的航油人、成为航油的英雄呢？n材料由宣传部起草，递交到党委书记那里，再推到全集团公司材料由宣传部起草，递交到党委书记那里，再推到全集团公司范围。上上下下都参与讨论范围。上上下下都参与讨论做合格的中航油人做合格的中航油人，“说出自说出自己心目中的航油人什么样己心目中的航油人什么样”将文明懂礼貌，文化素质高，将文明懂礼貌，文化素质高，乐于助人；紧跟时代的步伐，不断充电

30、学习业务知识，掌握现乐于助人；紧跟时代的步伐，不断充电学习业务知识，掌握现代职业技能，会使用电脑和网络；跟同事配合协作，对客户热代职业技能，会使用电脑和网络；跟同事配合协作，对客户热情周到等。情周到等。第九章 工业民主：员工参与管理“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。n讨论持续了两三年，一开始是一些行为上细节，

31、比如理想的员讨论持续了两三年，一开始是一些行为上细节，比如理想的员工是不应该随地吐痰，不应该说脏话，衣着要整洁，后来逐步工是不应该随地吐痰，不应该说脏话，衣着要整洁，后来逐步深入，进入理念和精神层面。加上宣传部和党委的进一步引导深入，进入理念和精神层面。加上宣传部和党委的进一步引导并加以归纳，总结出时代、社会、客户对航油人有哪些要求并加以归纳，总结出时代、社会、客户对航油人有哪些要求再用这些要求规范员工的行为。这期间，领导也积极参与再用这些要求规范员工的行为。这期间，领导也积极参与到讨论当中，由于员工参与了整个讨论制定过程，因此深入人到讨论当中，由于员工参与了整个讨论制定过程，因此深入人心，也

32、得到了广大员工的认同，推行实施非常顺利。心，也得到了广大员工的认同，推行实施非常顺利。第九章 工业民主：员工参与管理“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。参与管理的具体措施有哪些？参与管理的具体措施有哪些？举例说明企业中员工参与的必要性。举例说明企业中员工参与的必要性。列举员工参与管理从哪些角度进行分类？分为哪几类？列举员工参与管理从哪些角度进行分类？分为哪几类？试分析员工参与管理中沟通的作用。试分析员工参与管理中沟通的作用。请分别描述员工参与管理的七种形式。请分别描述员工参与管理的七种形式。第九章 工业民主：员工参与管理“雪亮工程雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程群众性治安防控工程”。第九章 工业民主：员工参与管理