火锅管理员工运营资料 麻辣YOU HUO 收银台设备常见故障与排除方法P1.doc
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1、收银台设备常见故障与排除方法一、1.打印机不能打印：（1）检查电源是否打开。（2）检查数据线（既打印机与电脑主机相联的白色线）是否插好，检查前必须将打印机电源关闭。（3）检查联机灯，在联机状态下方可打印。（4）检查打印纸是否用完或是未进纸。（5）检查电脑打印设置是否正确。1)首先从“开始”进入设置中的“打印设置”2)查看打印机是否被暂停。3)若使用共享打印机，检查与其连接的电脑主机是否开启。（6）均不是以上情况，试试重启打印机。（即关闭电源后再重新打开）2.不能进纸（1）检查纸型调节档的设置是否正确，（默认停留在轮带纸档位）。3.打印模糊或打印出来的单据没有显现（1）检查色带是否安装正确或有无
2、脱落。（2）检查厚纸调节设置档是否设置正常。（3）检查色带是否耗尽，如是需及时更换。4.打印机的维护（1）每次关机后等5秒钟后才能再次开机，若很快开关打印机，会造成损坏。（2）营业结束时，必须关闭打印机电源（3）打印机数据线（指电脑主机与打印机联接的白线）的拨与插两个过程，必须在关闭打印机电源后方可操作。二、电源1.打开主机，无反应。（1）检查主机背部的主机电源线两头是否插牢。（2）检查电源插板上的开关是否打开。（3）检查UPS（续电器）是电源是否打开或是输出电源上的插头是否插牢。（4）检查排插总开关是否开启。（5）检查UPS的保险管是否烧坏。三、UPS（续电器）UPS发出蜂呜声时有以下几种情况：1）检查UPS电源插头与排插处是否接牢。2）检查是否停电。3）排插总开关是关闭。4）检查UPS的保险线管是否烧坏。
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