物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程 调研－大通与宅急送.DOC

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1、大通和宅急送之比较大通可以说是最早进驻中国市场的国外快运企业，从85年开始就在从事全国货物的运输服务，通过多年的发展，成为了国内少有的国内和国际货物都操作的比较好的快运公司。也是国内快运公司中最早得到ISO9001认证的企业，是国内市场上一个老资格的知名公司。现在大通在国际件方面的优势越来越强，国际件的业务已经占到了他整体业务的很大的一个比重，上海大通在外高桥新海关内设有办事处，主要操作国际件的报关和运输业务，从目前来看，大通在市场上的定位有逐渐向国际件转变的趋势。从报价上来看，大通的报价分为全国的和华东区的，全国的报价在形式上和EMS的报价基本相同，报价表上的城市都是在72小时内到达的，每公

2、斤的单价平均在17元左右，全国范围内可以直接到达的城市有50余个，基本覆盖了国内所有的经济城市。在沪宁杭区域内，大通对一些主要城市也都是承诺当日取货，次日到达。从网络上来看，大通的网点分布非常的广泛，除了类似与北京和广州这样的特大城市以外，在一些例如江门、襄樊和徐州等地也有自己的网络公司，大通在报价方式上以城市规模来划分到达的时限，原则上大城市的到达时限为48小时，较小城市的到达时限为72小时。从服务上来看，大通和宅急送现在操作的客户群体比较的相似，都将市场定位中外合资企业上，上海的西门子就是一个典型的例子，宅急送现在正在操作西门子的宣传礼品和资料的运输，而大通则在操作西门子手机的运输。由于大

3、通的市场定位比较高，客观上使得大通操作的货物都是一些高附加值的产品，大通在全国范围内不仅操作西门子的手机，在青岛当地也为海信提供服务，承运其手机。大通的国内货物这一个方面也逐渐在向承运手机业务转移。虽然大通最近在国内货运这一块操作的不是非常的好，发展的速度比较的缓慢，市场份额也逐渐被其他的公司占据，但是由于大通很早就已经进驻中国市场，在很多客户的心目中已经树立起了自己的信誉，所以市场前景还是非常良好的。公司的信息化建设还是比较超前的，这也主要得益与日方的先进管理技术和管理理念。综上所述：大通的市场定位同大田的非常相似，都是操作附加值高而且对时间要求非常高的客户，而且在全国范围内，操作手机的生产厂商比较多，宅急送同大通相比，优势主要体现在价格上，大通的报价受到他的报价体系的限制，只适合操作一些小件和急件，客户的群体比较小，而宅急送则是针对不同的货物有相对应的价格，比如1-2天和3-6天的价格，能够为客户提供更为全面的服务。而且与大通相比，宅急送还有一个很有优势的线路就是沪宁杭的专线运输，由于大通在沪宁杭区域内的网点不如宅急送健全，在各个主要城市之间也能做到24小时门到门，但是价格比较高。