2022年移动代理服务器系统总体技术要求 3.pdf
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1、移动代理服务器(MAS )系统总体技术要求General Technical Requirements for Mobile Agent Server System 版本号: 1.0.0中 国 移 动 通 信 企 业 标 准QB- - 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 26 页 - - - - - - - - - 中国移动通信有限公司发布 - - 发 布 - - 实 施名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - -
2、- - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 26 页 - - - - - - - - - 前言本规范对MAS 系统建设过程中需要规范的内容提出全面要求,是 MAS 系统建设所需要遵从的纲领性技术文件。本规范主要包括业务定义、业务特征、组网结构、业务流程等内容。本规范由中国移动通信有限公司技术部提出并归口。本规范起草单位:中国移动通信研究院本规范主要起草人:马杰、范晓晖、赵立君、肖军、朱宇、李红菊、王颖、胡武婕、吴铭、张海泳本规范解释单位:同提出单位名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - -
3、- 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 26 页 - - - - - - - - - 目录名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 26 页 - - - - - - - - - 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 26 页 - - - - - - - - - 1范围本技术要求对MAS系统所作用的技术范畴提出规定
4、,原则上在中国移动通信集团内部使用, 用于在业务开展中为中国移动通信集团公司和省公司提供技术依据;适用于 GSM网络、 GPRS 网络、 3G 网络和未来移动通信网络环境。2引用标准下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注明日期的引用文件,其随后所有的修改内容(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准。鼓励根据本标准达成协议的各机构研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注明日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。1 全网行业应用业务规范QB-D-003-2005 2 全网行业应用总体技术要求QB-D-004-2005 3 全网行业应用接口规范QB-D-030-2005 4
5、 省行业应用网关提供全网行业应用的总体技术要求QB-D-047-2006 3相关术语与缩略语MAS 系统:提供MAS 业务的完备系统,包括MAS 终端、 MAS 服务器和 MAS 管理平台。MAS 终端:支持使用MAS 系统应用的移动终端。MAS 服务器:部署在企业侧,与企业现有业务系统耦合的,实现企业应用移动化的服务器。MAS 管理平台:部署在移动侧,完成对各MAS 服务器统一管理和控制的平台。应用订购关系:指集团客户订购MAS 应用所生成的订购关系,如 EC 申请开通OA 短信业务时的所产生的订购关系。缩写全称中文名称MAS Mobile Agent Server 移动代理服务器CRM C
6、ustomer Relationship Management 客户关系管理DMZ Demilitarized Zone 隔离区名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共 26 页 - - - - - - - - - EC Enterprise Customer 集团客户ERP Enterprise Resource Planning 企业资源规划OA Office Automation 办公自动化SI Service Integrator 系统集成商SCM Supp
7、ly Chain Management 供应链管理IAGW-A Industry Application Gateway Access 行业网关接入模块IAGW-M Industry Application Gateway Management 行业网关管理模块4业务描述4.1业务定义MAS 业务指中国移动通过在集团客户(主要为拥有完备企业信息系统的企业)内部部署移动代理服务器,为集团客户提供的基于移动终端(包括短信、彩信、WAP 、手机客户端等)的信息化应用服务。企业通过移动代理服务器将自己的业务延伸到移动终端。4.2业务特征1、MAS 终端用户可以使用短信、彩信、WAP 、语音以及手机应用
8、程序等方式,通过MAS服务器访问集团客户IT 系统的各种应用。2、MAS 服务器部署在企业内部,通过应用适配模块与企业现有业务系统耦合,实现企业应用移动化。3、MAS 服务器提供灵活的自服务门户,集团管理员和集团个人用户可根据相应权限进行管理。4、MAS 服务器在管理平台注册成功后,才能开始服务。5、MAS 服务器定期到管理平台进行认证,不能认证或认证失败,MAS 服务器应停止其相关业务模块的运行。6、中国移动通过MAS 管理平台对企业侧不同种类的MAS 服务器进行统一的管理和控制。7、MAS 服务器与MAS 管理平台之间的注册、认证与管理信息加密传输。4.3业务分类根据企业不同应用,业务可以
9、分为名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页,共 26 页 - - - - - - - - - 1、ERP 应用2、OA 应用3、SCM 应用4、CRM 应用5、EMAIL应用6、行业应用7、其它应用5系统结构和组网原则5.1系统结构5.1.1系统结构图MAS 系统分为3 个部分: MAS 服务器、 MAS 管理平台和MAS 终端。5.1.2功能描述MAS 服务器1) 应用接入适配模块名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - -
10、- - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页,共 26 页 - - - - - - - - - 通过安装和开发不同的企业应用接入适配插件,完成不同IT 系统的接入, 推荐包括 ERP 适配插件、 OA 适配插件、 Email 适配插件、 CRM 适配插件和SCM 适配插件等。2) 业务处理模块对从企业IT 系统接收到的数据信息进行处理,推荐的功能包括信息处理及路由、用户认证、业务调度、日志处理和QoS 控制等。3)移动接口模块通过移动行业网关提供的接口协议,实现MAS 服务器和行业网关的数据通信。4) 管理模块完成 MAS 服务器的自管理和服务,必须包括接口
11、子模块。业务导航、路由管理、业务管理、数据管理、应用发布、统计分析、地址本管理、系统配置管理等功能模块可选实现。接口子模块:提供网管、认证鉴权的接口。网管接口包括MAS 服务器配置管理、性能管理、故障管理、安全管理、升级维护的接口能力,完成与MAS管理平台的接口通信;认证鉴权接口包括MAS 服务器注册、认证管理等功能的接口能力,完成与MAS 管理平台的接口通信。MAS 管理平台MAS 服务器部署在各企业,MAS 管理平台通过接口3 与 MAS 服务器进行通讯,完成对各 MAS 服务器的管理和控制。主要功能包括如下:配置管理:实现对MAS 服务器的硬件配置、软件配置等;认证管理:所有的MAS 服
12、务器在启动时必须到MAS 管理平台进行认证,并且在运行过程中定期到MAS 管理平台进行认证;监控管理:完成MAS 服务器的硬件、软件监控,包括CPU、内存、进程等;故障管理:完成MAS 服务器故障的诊断、检测和排除功能;安全管理:提供对 MAS 服务器的安全保障;升级维护管理:完成MAS 服务器软件模块的升级;名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页,共 26 页 - - - - - - - - - MAS 终端通过行业应用网关能够发送或者接收短信、彩信或者通过GPRS
13、 连接访问集团客户应用。5.2网络结构MAS 系统由 MAS 服务器、 MAS 管理平台和MAS 终端组成。MAS 系统的网络结构如下:MAS 服务器:部署在企业内部,通过广域网与行业网关、MAS 管理平台进行通讯。MAS 管理平台: 部署在移动机房, 通过中国移动内部网络与BOSS 及省综合网管通讯,通过广域网对各MAS 服务器进行管理。MAS 终端: MAS 终端通过移动网络使用MAS 系统所提供的业务。根据需要,可能需要安装客户端软件。接口 1:MAS 服务器与企业IT 系统的接口,具体详见11.1 节。接口 2:MAS 服务器与行业应用网关的接口,具体详见11.2 节。接口 3:MAS
14、 服务器与MAS 管理平台之间的接口,具体详见11.3 节。接口 4:MAS 管理平台与BOSS 的接口,具体详见11.4 节。接口 5:MAS 管理平台与省综合网管系统的接口,具体详见11.5 节。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页,共 26 页 - - - - - - - - - 6业务流程本章所描述流程原则上由行业网关提供通信能力,包括短信,彩信、IVR 等。现阶段,对于行业网关不具备的通信能力,暂由相关网元实现。6.1业务受理业务受理包括MAS 业务的订
15、购、变更、暂停、恢复和退订。以下业务流程基于EC 已在BOSS 开户的前提。6.1.1时序图6.1.2流程描述1 EC将业务受理申请文件上传给BOSS系统;2 BOSS受理业务,并进行MAS 资源管理和调度3 BOSS系统将业务受理信息发送给行业网关M模块4 行业网关返回成功处理响应给BOSS 5 BOSS将MAS 账户名、密码及企业基本信息同步给MAS 管理平台名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页,共 26 页 - - - - - - - - - 6 BOSS将
16、应用订购关系同步给MAS 管理平台7 BOSS返回成功处理响应给EC 6.2短信业务 MT流程6.2.1时序图ECMAS 服务器IAGW-AIAGW-MUSER1 提交短信发送请求2 提交短信3 提交鉴权4 返回鉴权结果5 下发短信6 返回状态报告7下发状态报告10 返回消息状态8 记录消息状态9 查询消息状态6.2.2流程描述1 EC 向 MAS 服务器提交发送短信的请求2 MAS 服务器将短信转发给IAGW-A模块3 IAGW-A向 IAGW-M发送鉴权请求,包括用户鉴权、业务鉴权和订购关系鉴权4 IAGW-M返回鉴权结果5 如果鉴权成功,IAGW-A将短信转发给用户6 用户向 IAGW-
17、A返回状态报告7 IAGW-A向 MAS 服务器下发状态报告8 MAS 服务器记录消息状态9 EC 向 MAS 服务器查询短信的发送状态10 MAS 服务器即向EC 其返回相关状态报告名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页,共 26 页 - - - - - - - - - 6.3彩信业务 MT流程6.3.1时序图ECMAS 服务器IAGW-AIAGW-MMMSCUSER1 提交彩信发送请求2 提交彩信3 提交鉴权4 返回鉴权结果5 提交彩信6 下发彩信7 返回状态报
18、告8 返回状态报告9下发状态报告12 返回消息状态10 记录消息状态11 查询消息状态6.3.2流程描述1 EC 向 MAS 服务器提交发送彩信的请求2 MAS 服务器将彩信转发给IAGW-A模块3 IAGW-A向 IAGW-M发送鉴权请求,包括用户鉴权、业务鉴权和订购关系鉴权4 IAGW-M返回鉴权结果5 如果鉴权成功,IAGW-A将彩信转发给MMSC 6 MMSC 将彩信发送给目标用户7 用户向 MMSC 返回状态报告8 MMSC 向 IAGW-A返回状态报告9 IAGW-A向 MAS 服务器下发状态报告10 MAS 服务器记录消息状态11 EC 向 MAS 服务器查询彩信的发送状态12
19、MAS 服务器向EC 其返回相关状态报告名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页,共 26 页 - - - - - - - - - 6.4短信 /彩信业务 MO 流程6.4.1时序图6.4.2流程描述1 用户发送短信/彩信给 IAGW-A 2 IAGW-A向 IAGW-M发送鉴权请求3 IAGW-M向 IAGW-A返回鉴权响应4 如果消息鉴权成功,该消息将被转发给MAS 服务器5 MAS 服务器向行业网关返回状态报告6 MAS 服务器向企业应用转发该消息7 企业应用根
20、据自己的逻辑处理该消息7编码原则参照行业网关规范中业务代码的编码规则定义。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页,共 26 页 - - - - - - - - - 8网管功能MAS服务器通过网管接口接入到MAS管理平台, MAS管理平台对MAS服务器提供远程操作管理的功能。通过可视化的人机交互界面,系统管理人员和系统维护人员可对MAS系统进行集中的操作和管理。8.1配置管理MAS 服务器管理:对MAS 管理平台中的注册MAS 服务器进行管理,包括增加/删除,设置,浏
21、览MAS 服务器配置信息(基本配置信息、软件配置信息、硬件配置信息),浏览修改MAS 服务器应用配置信息等。MAS 服务器组管理:MAS 管理平台中的每个注册MAS 服务器都有所属的MAS 服务器组,系统管理员可以根据MAS 服务器的位置、类型、服务对象对MAS 服务器进行分组管理,主要管理包括增加删除 更改自定义组、分配组权限(即管理和操作权限)、查看MAS 服务器组详细信息、增加删除组下面的MAS 服务器等操作。8.2性能管理支持对 MAS服务器设备性能数据、业务性能数据进行收集统计,为相关部门决策和分析提供数据支持。MAS管理平台可以自定义采集周期收集MAS服务器业务性能统计数据,MAS
22、管理平台提供实时业务性能数据察看、历史业务性能统计数据察看、报表输出等功能。8.3故障管理系统管理员可以通过MAS管理平台对MAS服务器发出的告警进行管理,包括:当前告警管理、历史告警管理、告警屏蔽、告警数据通知等功能。1、 当前告警管理当前告警是指没有确认和恢复的告警。告警由设定的监视器产生,管理员可以通过MAS管理平台对MAS服务器发出的告警进行管理,提供告警浏览、查询、统计等操作,并对告警进行名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页,共 26 页 - - - -
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