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1、列车长先进事迹材料xx,现任 xx 客运段 xx 车队怀广一组列车长。xx 年获集团公司客运业务(列车员)比武全能第一名;xx 年再度获集团公司职业技能竞赛(列车长)理论、实作和全能第一。集团公司“巾帼建功立业十佳标兵”、 “优秀共产党员标兵”。所带车组连续5 次获得段内审检查四星级班组,连续3 年被评为段先进集体。对于个人所取得的骄人业绩xx 向来看得很淡,当笔者约定采访她时,她的表现并不那么热情。笔者从事了多年的工班长教学,我就有意将话题往班组管理方面引,这下她才打开了话匣子,一谈就是2 个多小时。人格魅力是做好管理的先决条件。管理的对象说到底就是“人”。虽然现在强调以制度管人,但规章制度
2、是通过管理者去贯彻实施的,影响管理效果的因素很多。管理对象是否服从管理者的管理,能否将规章制度的运用作为自身的自觉行为,除却管理对象对规章制度的理解和管理者管得是否恰当外,管理者的人格魅力是做好管理的先决条件。管理者必须具备正确的世界观、人生观、名利观、道德观,不消沉萎靡,不见利忘义,更不能为了谋私利而不择手段。自身要站得直坐得正, 光明磊落, 严以律己。要求管理对象做到的,必须自己先做到。只有这样,管理者在管理对象心目中才能树立良好的形象。xx 是这样说的,也是这样做的。在荣誉面名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - -
3、名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 5 页 - - - - - - - - - 前不伸手不动心,常常让给跟她一样兢兢业业干工作的员工;在制度的执行上率先垂范,不打折扣。自身人格魅力的自然展示,时间长了就会感染所带车班的每一位成员,赢得他们对你的敬佩和敬重。笔者在跟车采访时,车刚开,xx 就带我巡视每一节车厢,每节车厢的列车员在同一时间几乎都在做同样的事情,看到徐车长来了,都主动叫“车长好”,并目送她们的车长离去。专业素质和文化底蕴是做好管理的必备条件。打铁还需自身硬,你们做老师的常说,给学生一杯水,老师就得有一桶水,在运输一线也是如此。一个专业素质不过硬的管理者,很难带出
4、一个专业素质过硬的团队,当然也很难让你的下属钦佩你。管理者要“动”得起来“静”得下来。动,就是做起事来雷厉风行,干练、规范,不拖泥带水;静,就是要沉得下心来,要学会多思考,时刻让自己保持一种清晰的思维方式。还要多看书,充分吸收书中的营养,在丰富自身文化底蕴的同时,也锤炼了气质。笔者曾听与xx 一同参加技术比武的一位工班长说:有些我们做起来感觉很难的题目,她做起来很轻松, 理论比武她提前交卷,实作比武她提前完成,结果一出来,单项和全能第一她都拿了。xx 很喜欢看书,尤其喜欢看古典名著, 三国演义是其中之一。她常思考:水泊梁山各路好汉性格各异,是一种什么样的力量将他们积聚在一起的呢?自身硬了,才能
5、要求别人硬。 xx 担当列车长名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 5 页 - - - - - - - - - 不久,车班调进来一名安全员,业务不是很好。她要求车组骨干带头学业务,时刻“压”着那名安全员学,每次业务抽查都从他开始,答不出来就加倍考核;也时常为他开小灶,从客运规章到应急处理,再到客票的制作和客运记录的编制严师出高徒。在她的“高压”下,那名安全员业务提高很快。 xx 年客运段公开招聘列车长,他凭借过硬的业务素质顺利通过。公平公正是影响管理效果的决定因
6、素。作为一名管理者,在人际关系上应该是“中性”的,对班组的每一个成员要不偏袒不压制,更不能拉山头搞派性,否则班组就是一团散沙就会怨声载道。当然,人的性格各异,总有几个玩得来的,也总有几个搭不上架的,这属于正常情况, 我也一样。 但是,作为管理者,千万不要将这种关系在工作中有任何流露,该表扬的表扬该批评的批评,不管他是谁。以车班业务学习和考试为例, xx 担当列车长不久就制订了车班学习制度,迟到者缺席者考试不及格者按规定考核,如果是车班的管理者则加倍考核,不留情面。谈起考核,xx 说这是个敏感的话题,也是最容易得罪人的。考核不是目的, 只是达到目的的手段,这要看考核者以怎样的方式运用好这种手段。
7、车班有几名老职工借口年纪大了, 学习态度不端正, 业务学习时纪律松散。她并没有以生硬的态度板起面孔对待她们,每次出乘前的学习,xx 总是将应知应会的内容自己带头背一遍,然后才要求名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 5 页 - - - - - - - - - 人人过关。在她的引导下,这几名老职工从此改变了学习态度。恭谦仁爱是增强团队凝聚力的必要手段。管人要管心,管,是为了不管。如果团队的每一位成员将工作不仅仅当成一种谋生的手段,更有对团队的依恋之心;如果员工对规
8、章制度的遵守不是被动的接受,而成为一种自觉的行为,那这个团队就好带了。要形成这样一种管理局面,管理者除了必须做到以上3 点外,恭谦的为人心态,人性化的管理方法是增强团队凝聚力的必要手段。那年车班新进一名列车员,虽说在农村长大, 但也被父母宠惯了, 上了车,不肯冲洗厕所,说她几句就哭。 xx 簌然产生一种慈母般的情怀,她没有板起面孔训人,而是柔声道:既然走上社会了,就要有一种自强自立的精神,要能吃得苦,就是以后谈男朋友了成家了,你没有谋生的本领,这也不会做那也不愿意做,这日子怎么过呢?有一次这名列车员在车上病倒了,xx 又是喂药又是送饭,退乘后依然关心她的衣食起居。xx 年大地震, 车班四川籍列
9、车员小梁家受灾严重,小梁既放不下工作,又非常担心母亲的安危, xx 就想办法将她的母亲接来xx,住在自己家里,同时向段领导反映情况,带头为小梁家捐款。小梁的母亲返回四川前,非常感激地对xx 说: 女儿在 xx 我一直都不放心,看到您这样的好车长,我再不担心了,我会让女儿跟着您好好干工作。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 5 页 - - - - - - - - - 为人正直、业务素质过硬、文化底蕴丰厚、善于管理、干练沉稳、不喜张扬,是大家对xx 中肯的评价。查看更多:冶炼公司“最美青工”个人先进事迹材料儿科优秀护士个人先进事迹材料优秀班主任先进个人事迹材料政府办公室民族团结进步先进事迹材料法制宣传教育先进集体典型材料车间安全先进事迹医院副院长的先进事迹材料设备维护与管理先进单位事迹XX年师德标兵先进事迹材料优秀女班主任先进事迹材料本文地址:名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 5 页 - - - - - - - - -
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