Walmart百货公司零售企业门店管理沃尔玛超级市场 促销培训方案.doc

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1、沃尔玛促销部培训内容促 销 部 培 训 内 容提纲第一节 V P I1、 什么是VPI？2、 VPI计划参加者3、 VPI选择标准4、 哪些不能选择VPI？5、 VPI销售量跟踪6、 VPI评分标准7、 VPI奖惩标准8、 VPI计划步骤9、 VPI应注意的问题第二节 标 牌1、 标牌的种类2、 标牌的标准3、 标牌注意事项4、 季节性标牌的使用和更换5、 标牌申请第三节 P O P1、 什么是POP？2、 POP的规格及价格3、 POP的申请程序4、 POP的注意事项第四节 促 销 员1、 促销员的促销资格2、 促销员进场条件3、 促销员日常管理第五节 赠 品1、 赠品派发条件2、 赠品入店

2、程序3、 赠品注意事项 第一节 VPI1、什么是VPI？（Volume Producing Item） VPI（单项商品促销）：是多年前山姆.沃尔顿先生发起的，在沃尔玛已有很长的历史，它的目的在于，找到那些有潜力，但销量不佳不理想的商品，通过我们的努力和创意，运用我们独特的方法将商品的销售额提高到最大。是我们提高整个商场销售额的一个重要手段。 VPI计划在商场内部演化为两个层次的竞赛，店铺内VPI计划和管理层（总部）VPI计划，我们讲的仅是店铺内VPI计划。 2、 VPI计划参加者 各店主管以上的人为VPI计划的参加者。主管每月评选一次；副总为3个月一次；总经理为半年一次。 3、 VPI商品选

3、择标准 u 商品确实是销量不佳的商品 u 商品可能是一个销售慢，销量低的商品 u 可以新商品，基本商品、70类商品。 u 可以是积压过多的商品 4、 哪些商品不能选择VPI？ u VPI商品的毛利低于本部门的平均毛利 u 公司进行促销的商品 u 店内正在降价的商品 u 部门每月前十五中最畅销商品 u 广告商品 u 竞争商品 u 一年内做过VPI的商品 u 季节性商品 u 彩页商品 5、 销售量跟踪 VPI商品的销售量可在手提终端上的特卖追踪中查询，每月UPC会打印特卖报告。 6、 VPI的评分标准和评选方法 优胜的VPI最终将符合以下两项： u VPI公式： 总分销售个数+销售额+2倍毛利润

4、2倍毛利润2（销售额毛利润） u 商品陈列及促销方法的独创性。（毛利也有参考之必要） u VPI前后该商品的销售比 u VPI结束后的库存大小 7、 VPI奖惩方法 u 冠军可获400元奖金购物。 获奖者可在商场购价值400元的商品，凭购物小票到服务台开发票，然后到行政部填付款申请单报销. u 经理会/员工大会上公布。 u 与VPI商品合影贴在VPI公告栏上。 u 由店总经理签名的奖状 最后一名将在员工大会上获得领养乌龟一只，并且在下个月的员工大会上交接给下一任倒数NO.1, 同时,向所有员工谈一谈这一个月来的养龟感受。 准备一个节目在员工大会上娱乐我们的员工 8、 VPI计划步骤 u 填写V

5、PI项目表 每月24日各部门主管、经理到促销部领取表格填写VPI计划项目表。在“说明你的陈列方式”一栏中，请详细列举商品的陈列意见、商品陈列方式、展示效果，以及运用的促销手段。 u 交VPI项目表 为在平等因素下对VPI进行评选，请各部门主管、经理在每月24日前将下月VPI项目表交至促销部，由促销部登记在VPI统计表上。超过24日未交者，促销部将不予再受理。 u SMART系统登陆 VPI周期为（每月25日次月24日），为确保VPI评选能顺利进行，请VPI参加者于每月25日早8：00前输入各自的VPI。促销部同事会根据VPI项目表于每月25日8：00 12：00 之间进行检查。 u 拍照 28

6、日之前，促销部将为VPI参加者安排拍照事宜，若因种种原因未拍照的，请及时与促销部联系，以便补拍。（照片贴在VPI项目表上） u 30/月前，促销部将VPI项目表贴在VPI公告栏中。请VPI参加者及时将我的推荐标牌插到商品处。 u 每月24日，UPC同事将打印出当月的VPI报告。 u 每月30日之前，促销部同事将根据VPI报告计算出VPI排名前十名，并填在特卖商品月总结报告上，由主管签字后交给常务副总，由常务副总定出冠亚军。在此期间，促销部要查出前5名是否符合VPI标准。 u 将冠亚军的品种等资料登记在每月VPI概述上，并将其张贴在VPI公告栏上。 u 由促销部为VPI冠军打印VPI冠军奖状，经

7、总经理签名后，于当周经理会公布并颁发。 u 每月30日之前，将所有参加者的 VPI成绩统计出来，交给GMO，由GMO秘书E-MAIL给总部。1 9、 VPI计划应注意的问题 u VPI表格必须于上月的24日前交到促销部。表格的每一栏均应填写清楚，字迹工整。 u 如果VPI在竞争中断货，请不要在一月之内另选商品。 u VPI商品定下来后要决定214星期的定货量。 u VPI商品销量可在特卖追踪中查询。 u 有选70类商品和零散商品作VPI，如何去追踪其销量。 A) 销售月开始时，进行现货盘点 B) 月中加入收据 该月最后一天，再做现货盘点，用月初盘点-月末盘点=该月销售量 第二节 标 牌1、标牌

8、的种类 2、标牌的标准 各部门要维护标牌的标准和统一，严禁未经市场部同意，制作悬挂非标准标牌。如有损坏、掉落请及时通知促销部。 3、标牌的注意事项 u 为方便领取，各部门到标牌间领取标牌，请按位摆放，不要乱仍、乱放。 u 用完的插牌，请将价格擦净后送回标牌间。 u 还回的挂钩，请将标签去掉。 4、季节性标牌的使用和更换 市场部会根据需要定期制作、更换季节性或节假日的标牌，这些标牌的悬挂是短时期的，促销部会即时通知到各部门来领取，如果是需要反复利用的，请各部门注意维护。 5、标牌的申请 如果部门需要订购标牌，请将订购数量，告之促销部，由促销部统一订购。 第三节 商场POP广告1、什么是POP广告

9、 “POP”即英文Poster of public（公众海报）的缩写，它包括的面非常广，如：办公室的指示牌，公路的指示牌，灯箱广告牌等都属于POP广告。而我们商场的广告，包括打印，手写的，仅是POP广告中及小的一部分。我们以下讲的也单指商场POP广告。 2、POP的规格及价格 黄纸POP：70*100CM 双面：3.05元 单面：1.525元 42*57CM 单面：0.55 刺猬牌： 30CM 20*14CM 3、POP申请程序： u 到促销部领取3414店内海报制作申请单，并逐项填写清楚。 u 申请部门将申请单交由部门经理/副总审核并签字。 u 申请部门将此单交至促销部。 u 促销部书写完后

10、，通知促销部。 u 促销部将所有申请单收集，归类，每月统计各部门用量，报GMO。 4、POP注意事项 u 刺猬牌不能指示价格 u 黄纸POP悬挂的高度不能低于两米。且看是否有挡住其它商品、价格牌等。 u 堆头、N架上的刺猬牌统一贴在插牌板上。 u 使用过程中，POP丢失或损坏，重新申请时，请注明原因。 u 各部门随时注意检查POP，看是否有破损、过期的，与实际不符的等，以免误导顾客。 u 供应商送过来的海报、宣传单、小册子，需经市场部核查同意方可张贴、派发。所有供应商悬挂、张贴的较大型POP广告上一定要有“沃尔玛”的中英文标志。 第四节 促销员管理1、PROMOTER促销资格：任何促销员做促销

11、工作都应具有沃尔玛市场部批准的示范协议方可进场。如有疑问，请咨询相关采购员。2、入场条件：u 健康证：由大连市内四区防疫站出示的有效健康证及卫生知识培训证； （注：所办理的收费凭据将不能作为进入我商场促销的依据）u 高中以上学历证明原件；u 身份证原件及复印件；u 凭供应商促销员入场清单于每周五上午8：30至12：30到人事源部面。u 面试合格，下午1：30接受促销部统一培训。 注：在本商场两次促销间隔四周需重新参加店规培训。3、PROMOTER日常管理PROMOTER的日常工作由部门进行管理，奖惩方法详见沃尔玛促销员管理细则。u 工作失误：促销员因工作失误，由部门下错误提示单，促销员带回公司

12、盖章后反还，月累计三张有效错误提示单，将给予离店处理。提示单一个月内有效。u 辞退：部门需辞退促销员，请到促销部办理手续。不可未经促销部同意私自辞退或换人。u 优秀促销员：每月末，商场将评选优秀促销员三名，各部门可向促销部推荐候选人。促销部将和常务副总共同评出。u 为使商场管理有序，请各部门发现三无人员，立即通知防损部或促销部。u 换人：供应商换人或辞退促销员，需提供换人申请并由采购签字方可生效。交至促销部。办理辞退手续。u 开会：促销员早晚会，周二促销员大会，各部门促销员要准时参加，鲜食特殊原因可来一部分。u 试吃品：促销员不可品尝试吃品。不可私自互换赠品，促销员的偷盗行为将导致离店，供应商交纳违约金5000元人民币。第五节 赠 品1、赠品派发条件供应商于采购签定赠品派发协议，明确收取的代理费。每周50元。2、入店程序：u 收货部根据供应商提供的赠品清单来收货；u 防损点数，并贴赠品标签。u 双方签字确认。u 供应商送至赠品派发处。3、注意事项u 捆绑赠品、烟的赠品、化妆品的赠品由部门收货，不在赠品派发处派赠。u 以上部门活动结束后，赠品未捆绑完、未派完请即时给到促销部。u 由市场部寻求赞助的奖品，无赠品清单，供应商送货时，促销部会提前通知收货部接受。u 供应商在商场拍照，需有拍照申请单，由促销部接待。