个人年度的述职报告4篇_1.docx

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1、个人年度的述职报告4篇 个人年度的述职报告 篇1 20xx年，在集团公司的正确领导下，我带领日月宾馆全体员工共同努力，企业取得了良好的经济效益和社会效益。全年实现营业收入xxx万元，在全市重大活动接待评比中，获得六项殊荣。回顾一年的工作，我较好地履行了自己的职责，现将有关情况汇报如下：一、加强学习，提高管理水平作为宾馆总经理，不但要具备这个岗位所需要的素质，还要把握各方面的信息，使思想观念与时俱进，把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合。为此：1、我认真学习党的十八届三中全会精神，在实际工作中深刻领会党中央确定的各项工作方针和深刻内涵。2、专注学习集团公司20xx年度工作会议和党代会、职代会

2、会议精神，把思想和行动统一到集团公司制定的路线方针政策上来，把发展目标、工作思路融入到集团公司发展的大环境中通盘考虑。3、注重学习高星级饭店的先进经验和做法，利用外出开会、学习交流等机会，把对方值得学习、值得借鉴的东西带回来，让部门经理抓好落实，提高管理水平。4、以敏锐的眼光看待行业竞争，强化责任、危机、大局意识，使经营骨干能够认识到企业发展面临的困难，把压力转变为动力，带领员工克服困难、迎接挑战。二、坚持民主决策，倡导服务创新大厦之成，非一木之材；大海之润，非一流之归。团结班子成员，遇重大问题、重大事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作。继续深化各部门经济

3、考核指标。根据日月宾馆实际情况，为确保完成集团公司考核指标，制定完善各部门考核办法，实施过程中与各部门做好沟通、协调，相互支持、相互理解。通过部门经理早会、月度工作例会把创新理念灌输到日常服务、管理中来，要求大家学会站在客人的角度考虑问题，尽可能把别的酒店没有的东西亮出来，把客人最需要的东西拿出来，动员员工竭尽所能地为客人提供满意而惊喜的服务。在去年的诚信星级饭店创建活动中，我们通过召开创建工作动员大会，制定接待方案，开展专项培训，建立台帐资料，倡导诚信待客等创新管理、创新服务措施，最终，日月宾馆从宁波市190多家星级饭店中脱颖而出，成为三星级酒店中唯一蝉联市十佳诚信星级饭店的酒店，企业真正从

4、服务创新、管理创新中尝到了甜头。正是凭借着这份执着和坚定，xx年，日月宾馆在全市重大活动接待评比中获得了一份又一份荣誉。 个人年度的述职报告 篇2 我XX年年1-8月在xx工作，8月8日市局决定调我到d业务局工作，个人年度述职报告。工作岗位和工作性质有一些变化，但是，我认为无论哪个岗位，对一个干部的德、政、勤、绩、廉的要求都是没有变化的。现将近一年来学习和工作情况简要汇报如下：一、在思想政治及业务学习情况平时按市局统一安排布署，有计划分阶段认真学习了xx在中纪委七次会议上的讲话。坚持学习政治理论、业务知识、管理知识，并按要求写出读书笔记。今年以来，主管局长每周四组织我们学习政治理论文章、经济管

5、理知识、市场营销理论、职业经理人培训教程、人文历史知识及综合理论的学习。并指定和推荐我们阅读了近四百篇关于企业管理、团队建设、自身修养、市场营销、公共关系等一系列学习文章和益智书籍，述职报告个人年度述职报告。通过有组织的学习及自学，深感受益非浅，对日常工作及管理有很大帮助。同时政治理论水平、综合业务水平及管理营销能力得到了锻炼，我感到，不间断的学习对不断提高自身修养及综合素质大有脾益。二、业务发展及工作情况这里主要说一说代办业务的业务发展。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推进工作。主要是在前几任领导工作基础上再把代办电信业务做好、做强，带领全体职工共同努力，在注重业务全面健康发展的同时，完善服

6、务，做好支撑，使业务发展更上一层楼。平时工作中，注意发挥业务骨干和尖子的积极性，致力于打造一支勤奋、敬业、自信、向上、团结和富有朝气的队伍，注意带着感情做工作。在工作中以身作则，既做好一个领头人又做好一名团队人。努力营造一种和谐融洽的氛围，职工心态积极、乐观、平和。队伍整体素质健康向上。在大家的共同努力下，代办电信业务代放号业务的发展，今年以来一直在全省名列前茅，四大战役中的储汇短信完成业务量及业务收入计划的比例在全省分别排在第二和第一的位置。整体业务发展的方向和局面均按集团公司、省公司以及市局的总体谋划、指导思想发展和前行。三、自身的不足之处受自身学识和见识的局限，对业务发展提出的一些建设性

7、意见不能迅速促进业务的发展。在为成功找方法的时候，难免又以客观困难为理由、给失败找原因找借口。在业务发展上过于重视专业总体发展目标的完成，忽视对细节问题的关注，深感协调能力不强，导致局部发展不理想。以上是我对前10个月思想和工作的简要总结和回顾，工作的成绩应感谢市局领导和职能科室和兄弟局的大力支持和帮助，得益于全职职工的共同努力，存在的问题和不足则需要在今后的工作中加以改进和克服。今后，我将在上级领导和同志们的帮助和支持下，认真学习政治理论和综合知识，不断提高自身素质，提升个人整体水平，为企业的明天做出不懈努力！ 个人年度的述职报告 篇3 能够站在这里向大家报告，我感到非常荣幸，为此非常感谢领

8、导的关心培养和同事们的支持与帮助。我为完成上级下达的招生任务，把招生宣传作为工作中的重点，明确招生责任，拓宽招生渠道，落实工作措施，积极协调各种关系，想方设法，千方百计全力抓好招生工作。现将我20xx年的思想、工作和学习情况作如下汇报，并请各位领导和同事们批评指正。一、强化服务意识，提高招生效率在招生工作期间，我始终坚持“无论何时何地，我都推崇对工作的持续激情。”不断提高联办学校的开拓力度，目前为止开拓联办学校6所，其中2所已成功签订协议，下月4号将与xx学校签订协议，另3所学校已初步达成了合作意向，同时通过发放招生简章，并利用学院网站、招生QQ群等方式发布招生信息，我本着“任何人、任何事都无

9、法阻挡我前进的脚步”的思想，不断开拓新资源，争取更辉煌的业绩。同时，针对学生、家长、老师的来电咨询和来访进行解答，将我院的.基本设施情况、教学管理情况、学生管理情况、后勤服务情况、毕业生就业情况等各项信息及时传达到位，而且要热情、耐心、全方位的去解答，我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对学校形成偏好的关键之一，是学校对外宣传的窗口，展示了学校的形象，取得了学生和家长的信任，使我院招生任务顺利完成。二、理清工作思路，制定工作要点认真总结20xx年招生工作，对生源分布、结构、科类等进行了研究分析，对各专业的社会需求进行了大量充分调研，鉴于民航专业的特殊性，确定招生计划、招生章程、宣传方案，确定

10、了较为切合实际的招生方案。今年，为尽可能提高招生工作效率，以及现代化发展的新模式，推出了电话营销招生，但这种招生模式，需要提前对话务员团队进行聘任和培训，使得我的个人工作量增加，但我本着做好这份工作的热情，提前做好招生工作计划，于5月份正式拉开了话务员的招聘工作，成功组建了48人的话务员招生队伍，并于7、8月份对话务员团队进行单独的培训，并就招生工作，拟定了话务员管理制度，在提高招生工作的同时，使每一电话均能够落到实处。此外，内部继续实行岗位目标负责制，招生计划分解到每个地区负责人，并签订目标责任状，确保了招生工作的顺利完成。三、坚持以身作者，确保招生纪律招生工作的责任重，工作量大，我始终坚持

11、“精益求精，一丝不苟”的原则，具有很强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上；不计名利和得失，时刻提醒自己的职责。一年来，我能自觉遵守我校规章制度，时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律，上级规定不做的我绝对不做，时刻对照检查自己的言行，做到自重、自省、自警、自励。在工作上能够严格要求自己，正确处理好集体利益与个人利益的关系，实现招生纪律的大大提升。四、落实整体发展，展现招生成绩20xx年生源继续萎缩，我严格按照招生计划落实各项工作，在招生形势严峻的情况下，抢抓机遇，坚持各项工作“早谋划、常年抓、重落实”，成功录取新生xxxx人，报到xxxx人，报到率xx%，超额完成了20xx年学院的招生

12、任务，圆满完成了各项工作目标。此外，通过新招生模式，成功打开了招生工作新局面，为明年招生工作奠定了丰富的经验和坚实的基础。一年以来，奋力赶超，勇往直前，提升了能力，宝剑锋芒，内敛霸气，我与团队用实力完成了目标任务，用专业战胜了各种困难。但是，历史已成过往，今朝岁月如旧，未来等着我们去开创去创新，必须清楚的认识到自己的缺点，才能更好的创造奇迹。在工作中，急躁、浮躁是我存在的主要问题，未来我将放平心态，加强团队协作意识，不断挑战未来，为我院的发展铸造辉煌业绩！五、站在新起点，迎接新挑战，创造新成绩1、加强政策和业务知识学习研究，密切关注招生、就业政策的变化和调整。2、明确招生工作中心，梳理近几年招

13、生情况，进行深入研究，申报14年招生计划，制定招生工作方案。3、走访生源学校，建立、拓展稳固的招生网络和生源基地。4、做好市场调查，多渠道多途径收集毕业生需求信息。准确、按时完成毕业生相关信息数据的审核、上报工作。5、加强招生话务员的管理和培训，使其成为我院招生工作的主要力量。20xx年已经到来，面对新的机遇和挑战，我将以我院发展观为指导，以增强生源为基础，力求招生工作创新和管理创新，全面完成各项目标任务，以优良的业绩为全面实现我院发展做出新的贡献！ 个人年度的述职报告 篇4 尊敬的领导：一年来，在医院领导下，我立足岗位、扎实工作、努力进取、奋力拼搏，圆满完成工作任务，顺利实现工作目标。以下是

14、我本年度的工作目标。一、当好助手，抓好管理，搞好优质服务进取参与医院管理，提出合理化提议，完善各项管理制度，建立健全管理档案，建立对标管理体系，制作对标平面图，物品统计、归类、建档；书写医疗质量管理文字，制作月度报表，各种会议记录。深入科室了解情景，协助解决问题。强化业务学习，提高服务技术，参加业务培训，完成学习笔记。开展三好两满意活动，进取参加诊疗服务小分队，解决医疗难题；深入职工服务，回答医疗问题，开设急救知识讲座，服务职工，丰富了职工医疗知识，提高了职工自我急救本事。随时接听通知资料，及时传达通知要求，合理安排工作部署，按时实施工作步骤，全年接收各类通知上千次，落实通知精神100%，完成

15、了上传下达任务，实现了三个及时。执行用电制度，合理使用水电，实行电子办公，减少纸张使用，一切从节俭开始，养成勤俭节俭习惯。开展科室精神礼貌教育，规范礼貌用语，美化个人形象，提高办事效率，提升道德修养，创礼貌科室，争优秀员工。二、做好物品消毒，管好材料发放，实现双零和节能降耗目标执行消毒工作制度，全年医疗物品消毒率到达100%，实现了零感染、零污染目标。执行材料保管和发放制度，建立健全材料领取登记制度，继续实行旧物回收，废物利用制度。三、做好数据统计、工资审批和票据保管工作及时统计经营数据，进取参加院务考核，按时审批工资，及时公示考核结果，执行财务管理制度，如实上交经营金额，执行票据管理制度，做

16、好票据发放和回收工作。坚持工伤网报，按时上报每日费用，准时通知工伤人员结算，及时取回工伤结算单。做好计算机维修工作，保证了计算机正常运行，促进了工作开展。四、加强政治学习，提高廉洁自律本事，增强职业道德修养坚持以病人为中心，不断学习政治理论，思想上，进取进取，行动上，与医院坚持一致，不断深化提升自我，以身作则，严格要求，不谋私，不图利，按原则办事，一切从实际出发，广泛听取科室意见，合理，公平处理问题，进取化解内部纠纷，团结和带领科室人员，认真完成工作任务，努力塑造稳定和谐团体。五、搞好综合治理，确保治安稳定实行五精管理和对标管理，做好安全确认，遵照操作流程，杜绝一切差错，实现安全稳定，坚持每周安全主题教育，牢固安全意识，执行隐患排查，杜绝隐患蔓延，建立安全登记，实施安全对标，明确职责目标，落实职责措施，构成了安全防范体系，做好科室消防工作，参加消防培训，掌握消防要领，提高消防意识，掌握自救本领，对重点区域实施红外线监控，对办公部门配置灭火器，构成了自保，互保，联保体系。第 9 页 共 9 页