财务人员中级证书资格考试03第1章企业战略与经营决策-第1节2.docx

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1、学员专用 请勿外泄（一）企业战略实施的步骤 （1）战略变化分析 （2）战略方案分解与实施 （3）战略实施的考核与激励高层领导考虑如何制定一个最佳战略。该模式由企业高层领 指挥型导做出决策、确定战略后，向企业管理人员宣布，然后安排下层管理人员执行高层领导重点考虑如何实施战略。该模式十分重视运用组织如果过分强调组织体 变革型结构、激励手段和控制系统来促进战略实施。适用于环境确系和结构，有可能失定性较大的企业去战略的灵活性 把决策范围扩大到企业高层管理集体之中，调动了高层管理可能会降低战略的经合作型人员的积极性和创造性。协调高层管理人员成为管理者的工济合理性 作重点。比较适合用于复杂而又缺少稳定性环

2、境的企业 把合作型的参与成分扩大到了企业的较大范围，力图使整个员工必须有较高的素文化型企业人员都支持企业的战略。管理者担任指导者的作用，通质，企业要耗费较多过灌输一种适当的企业文化，使战略得以实施的人力和时间 企业的战略是从基层单位自下而上地形成。采用这一模式对增长型管理者的要求很高，它要能正确评判下层的各种建议，淘汰 不恰当的方案例题精讲【例题单选】企业将战略决策范围扩大到企业高层管理集体之中，调动了高层管理人员的机积 极性和创造性。这种战略实施模式属于（ ）麦肯锡公司提出的 7S 模型涉及 7 个方面内容： （1）战略（2）结构（3）制度（4）共同价值观（5）人员（6）技能（7）风格。A.

3、指挥型B.变革型C.增长型D.合作型【答案】D【解析】根据关键信息“扩大到企业高层管理集体之中”，可知属于合作型，故此题正确答案为D。（1）战略（Strategy）：是企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时又是制定课程咨询：1环球网校学员专用学员专用 请勿外泄企业规划和计划的基础。（2）结构（Structure）：是企业的组织意识和组织机制赖以生存的基础，是企业组织的构成形 式，即企业的目标、协调、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式。（3）制度（Systems）：各项制度又是企业精神和战略思想的具体体现。在战略实施过程中，应 制定与战略思想一致的制度体系，要防

4、止制度的不配套、不协调，更要避免背离战略的制度出现。（1）共同价值观（Shared Values）：企业成员共同的价值观具有导向、约束、凝聚、激励及辐 射作用，可以激发全体员工的热情，统一企业成员的意志和欲望，促使大家齐心协力地为实现企业的 战略目标而努力。（2）人员（Staff）：战略实施的成败取决于有无适合的人员。 （3）技能（Skills）：企业的生产经营活动是由具有一定技术能力的员工利用相应的生产要素来创造物质财富和精神财富的过程。 （4）风格（Style）：主要指企业文化，是企业在长期的生产经营过程中形成的，并为全体员工共同认可和遵循的价值观念、职业道德和行为规范的总和。例题精讲【例

5、题多选】根据麦肯锡公司提出的 7S 模型，企业在发展过程中，需要考虑的软件要素有（）。 A.人员B.共同价值观C.技能D.风格E.结构【答案】ABCD【解析】软件要素包括共同价值观、人员、技能、风格。E 项内容属于硬件要素，可知错误。故 此题正确答案为 ABCD。企业战略控制：是指企业战略管理者及参与战略的实施者根据战略目标和行动方案，对战略的实 施状况进行全面的评审，及时发现偏差并纠正偏差的活动。确保目标原则适度控制原则适时控制原则战略控制过程是确保达成企业目标的过程，通过执行战略计划确保战略目标的实现控制过程要严格但不乏弹性，切忌控制过度。控制的范围、程度和频度要恰到好处控制要掌握适当时机

6、、选择适当的契机进行战略修正，要避免在不该修正时采取行动或者在需要纠正时没有及时采取行动控制应能反映不同经营业务的性质与需要。只有根据各部门的业务范围、工作 特点等制定不同的监控标准和方式，才能适应不同的业务的需要适应性原则（二）战略控制的流程（1）制定绩效标准（2）衡量实际绩效（3）审查结果（4）采取纠偏措施课程咨询：2环球网校学员专用学员专用 请勿外泄（1）杜邦分析法：基于财务指标的战略控制方法。其最显著的特点是将若干个用以评价企业经 营效率和财务状况的比率按其内在联系有机地结合起来，形成一个完整的指标体系。（2）平衡记分卡：是一种新型绩效评价方法，是加强企业战略执行力的最有效的战略控制工

7、具。 平衡记分卡的设计包括 4 个角度：财务、顾客、内部流程、学习与成长（主要的利益相关者：股东、顾客、员工）1）财务角度衡量指标：营业收入、资本报酬率、经济增加值等 2）顾客角度衡量指标：顾客满意度、顾客保持率、顾客获得率、顾客盈利率、在目标市场中的份额 3）内部流程角度（略）4）学习与成长角度衡量指标：员工满意度、员工保持率、员工培训成本等例题精讲【例题多选】平衡记分卡的设计包括（ ）。 A.财务角度B.采购流程角度C.顾客角度D.内部流程角度E.学习与成长角度【答案】ACDE【解析】平衡记分卡的设计包括 4 个方面：财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与成长角 度，故此题正确答案为 ACDE。（3）利润计划轮盘：主要应用于战略业绩目标制定和战略实施过程控制的战略管理工具 利润计划轮盘包括 3 个部分1）利润轮盘2）现金轮盘3）净资产收益率轮盘利润计划轮盘以净资产收益率作为战略的最高业绩目标。例题精讲课程咨询：3环球网校学员专用学员专用 请勿外泄【例题单选】哈佛教授罗伯特西蒙斯提出的利润计划轮盘是由利润轮盘、现金轮盘和（）三 部分组成。A.成本轮盘B.负债轮盘C.净资产收益率轮盘D.存货周转率【答案】C【解析】利润计划轮盘由利润轮盘、现金轮盘和净资产收益率轮盘三部分组成，故此题正确答案 为 C。【本节小结】课程咨询：4环球网校学员专用