商业地产基础知识培训4.docx

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1、商业地产基础知识培训目录第一章 房地产底子知识培训. 4一、房地产的看法. 4二、商业地产的类型. 6三、房地产专业名词. 8四、修建识图. 18第二章 商业地产市场调研. 26第三章 目标商业底子知识培训. 27一、生长商配景介绍. 27二、项目地理位置及阐发. 30三、项目总体计划. 31四、商业部分根本资料. 32五、项目商业部分的定位. 34六、商业部分功效漫衍. 36第四章 商业项目销售的业务流程与销售计谋. 44一、寻找客户. 44二、现场欢迎客户. 46三、谈判. 48四、客户追踪. 50五、签约. 52六、售后办事. 54第五章 相关商业条约文本解说. 55第六章 销售人员的礼

2、仪和形象. 56第七章 电话礼仪及本领. 57第八章 商业地产销售本领. 58一、阐发客户类型及对策. 58二、逼定的本领. 63三、说服客户的本领. 65四、如何塑造乐成的销售员. 71五、如那边置惩罚客户异议. 76六、房地产销售常见问题及解决要领. 81第九章 小我私家素质和能力培养. 87第十章 员工架构、守则及职责. 882说明该销售手册共分十章，需要一个月的时间，共（分钟。主要摆设如下：）个课时，一个课时 60第一章商业地产底子知识培训（）个课时第二章商业地产市场调研（）个课时第三章目标商业底子知识培训（）个课时第四章项目的商业销售流程与计谋（）个课时第五章第六章相关商业条约文本解

3、说（销售人员的礼仪和形象（）个课时）个课时第七章第八章电话礼仪及本领（商业地产销售本领（）个课时）个课时第九章第十章小我私家素质和能力培养（员工架构、守则及职责（）个课时）个课时3第一章房地产底子知识培训一、房地产的看法1、 房地产的寄义房地产具体是指土地、修建物及其地上的附着物，包罗物质实体和依托于物质实体上的权益。又称不动产，是房产与地产的总称，两者具有整体性和不可支解性。包罗：1） 土地2） 修建物及地上附着物3） 房地产物权注：房地产物权除所有权外，另有所有权衍生的租赁权、抵押权、土地使用权、典当权等。2、 房产、地产两者间的干系及差别房产指种种明确了权属干系的衡宇及与之相连的构筑物或

4、修建物；地产指明确了土地所有权的土地，既包罗住宅或非住宅附着物的土地（以及各地段），又包罗已开发和待开发土地。我国的地产是指有限期的土地使用权。房产与地产之间存在着客观的、一定的联系，主要包罗几个方面：a) 实物形态上看，房产与地产密不可分；b) 从代价组成上看，房产代价岂论是买租代价照旧租赁代价都包罗地产代价；c) 从权属干系看，房产所有权和地产所有权是联系再一起的。差别包罗几个方面：a) 二者属性差别；b) 二者增值纪律差别；c) 权属性质差别；d) 二者代价组成差别。3、 商业房地产的寄义人们习惯上将商业物业叫商铺或商业用房，商业物业的功效多样化，既有能满足市民购物、饮食、娱乐、休闲等需

5、求的社会功效，又有能满足商家经营、商务运动、市民投资等需要的经济功效。二、商业地产的类型1、商业物业分类表分类要领按市场形式分类按物业用途分类按修建特征分类按物业区位分类按经营方法分类按经营类别分类按销售方法分类按物业产权分类种类大型商厦专业市场小区商铺购物中心小区配套商铺专业市场批发及商贸中心餐饮及美食广场商业大厦住宅区商铺临街商铺步行街露天商铺地下商城商业区物业住宅区物业近郊物业统一经营物业疏散经营物业综合经营物业单一经营物业销售物业租售物业出租物业产权物业非产权物业举例天河城广场、广百新翼天河电脑城、白马打扮大厦深圳四季花城商业街、祈福新村商业街天河城、中华广场骏景花圃商业街、华景新城商

6、业街南岸装饰质料城、美居中心天雄布市百福广场中泰国际广场、时代广场即小区配套商业铺位即市区门路临街商铺北京路步行街商铺流行前线、康王商业城名汇广场、名盛广场即小区配套商业铺位顺德国际商业城、五洲装饰世界以产权酒店和商务公寓接纳较多或只租不售的商业物业大部分商铺（除生长商返租外）如大型商厦、小区商铺如专业市场、餐饮及美食广场有产权的商铺多以销售为主广州国际玩具精品中心天河城广场、宏城广场大部分的新建物业临建物业或改建商铺62、衡宇修建结构分类类型编号名称内容123456钢结构钢、钢筋混凝土结构钢筋混凝土结构混淆结构砖木结构其它结构承重的主要结构是用钢质料制作的，包罗悬索结构。承重的主要结构是用钢

7、、钢筋混凝上制作的。如一幢衡宇一部分梁柱接纳钢筋混凝土构架制作承重的主要结构是用钢筋混凝上制作的。包罗薄壳结构、大模板现浇结构及使用滑模、开板等先进施工要领施工的钢筋混凝土结构的修建物承重的主要结构是用钢筋混凝土和砖木制作的。如一幢房屋的梁是用钢筋混凝土制成，以砖墙为承重墙，大概梁是木材制造，住是用钢筋混凝土制作承重的主要结构是用砖、木材制作的。如一幢衡宇是木制结构房架。砖墙、木柱制作的凡不属于上述结构的房匿都归此类。如竹结构、砖拱结构、窑洞等7三、房地产专业名词1、修建专用术语1）都市计划术语A)B)C)都市计划对 一 定 时 期 内 城 市 的 经 济 和 社 会 发 展 、土 地 利 用

8、 、空 间结构以及各项建立的综合摆设、具体摆设和实施治理。都市底子设施都市生存和生长所必须具备的工程性底子设施和社会性底子设施的总称。都市用地 都市用地按 城 市 中 土 地 使 用 的 主 要 性 质 划 分 的 居 住 用 地 、公 共 设施 用 地 、工 业 用 地 、仓 储 用 地 、对 外 交 通 用 地 、道 路 广场 用 地 、市 政 公 用 设 施 用 地 、绿 地 、特 殊 用 地 、水 域 和其它用地的统称。居住用地在都市中包罗住宅及相当于居住小区及小区级以下的大众办事设施、门路和绿地等设施的建立用地。大众设施用地都市中为社会办事的行政、经济、文化、教诲、卫生、体育、科研及

9、设计等机构或设施的建立用地。产业用地城 市 中 工 矿 企 业 的 生 产 车 间 、库 房 、堆 场 、构 筑 物 及 其附 属 设 施（ 包 括 其 专 用 的 铁 路 、码 头 和 道 路 等 ）的 建 设用地。仓储用地8城 市 中 仓 储 企 业 的 库 房 、堆 场 和 包 装 加 工 车 间 及 其 附 属设施的建立用地。对外交通用地城 市 对 外 联 系 的 铁 路 、公 路 、管 道 运 输 设 施 、港 口 、机场及其隶属设施的建立用地。门路广场用地都市中门路、广场和大众停车场等设施的建立用地。市政公用设施用地都市中为生活及生产办事的各项底子设施的建立用地包 括 ：供 应 设

10、 施 、交 通 设 施 、邮 电 设 施 、环 境 卫 生 设 施 、施 工 与 维 修 设 施 、殡 葬 设 施 及 其 它 市 政 公 用 设 施 的 建 设用地。绿地城 市 中 专 门 用 以 改 善 生 态 、保 护 环 境 、为 居 民 提 供 游 憩园地和美化景观的绿化用地。特殊用地一 般 指 军 事 用 地 、外 事 用 地 及 保 安 用 地 等 特 殊 性 质 的 用地。水域和其它用地城 市 范 围 内 包 括 耕 地 、园 地 、林 地 、牧 草 地 、村 镇 建 设用 地 、露 天 矿 用 地 和 弃 置 地 ，以 及 江 、河 、湖 、海 、水库 、苇地 、滩涂和渠道等

11、常年有 水 或 季 节 性 有 水 的 全 部水域。保存地都市中留待未来开发建立的或禁止开发的计划控制用地。D)居住区计划居住区计划对 城 市 居 住 区 的 住 宅 、公 共 设 施 、公 共 绿 地 、室 外 环 境 、9门路交通和市政公用设施所进行的综合性具体摆设。居住小区城 市 中 由 居 住 区 级 道 路 或 自 然 分 界 线 所 围 合 ，以 居 民 基本 生 活 活 动 不 穿 越 城 市 主 要 交 通 线 为 原 则 ，并 设 有 与 其居 住 人 口 规 模 相 应 的 、满 足 该 区 居 民 基 本 的 物 质 与 文 化生活所需的大众办事设施的居住生活聚居地域。居

12、住组团城 市 中 一 般 被 小 区 道 路 分 隔 ，设 有 与 其 居 住 人 口 规 模 相应 的 、居 民 所 需 的 基 层 公 共 服 务 设 施 的 居 住 生 活 聚 居 地 。2）修建面积密度每公顷修建用地上容纳的修建物的总修建面积。3）容积率一定地块内，总修建面积与修建用地面积的比值。4）修建密度一定地块内所有修建物的基底总面积占用地面积的比例。5）门路红线计划的都市门路路幅的界限线。6）修建红线都市门路两侧控制沿街修建物或构筑物（如外墙、台阶等）靠临街面的界线。又称修建控制线。7）修建间距两栋修建物或构筑物外墙之间的水平距离。108）绿地率都市一定地域内种种绿化用地总面积

13、占该地域总面积的比例。在居住区用地范畴内指种种绿地的总和占居住区用地的比率。绿地应包罗：大众绿地、宅旁绿地、大众办事设施所属绿地和 道 路 绿 地（ 即 道 路 红 线 内 的 绿 地 ），不 包 括 屋 顶 、晒 台 的 人工绿地。9）占（基/用）地面积：指都市计划行政主管部分确定的建立用地界线所围合的用地水平投影面积，不包罗代征地的面积。10）总修建面积：也叫“修建展开面积”。修建物各层水平投影面积的总和,包括使用面积、帮助面积和结构面积三项。使用面积指修建物各层平面中直接为生产或生活使用的净面积的总和。在居住修建中的使 用 面 积 也 称“ 居 住 面 积 ”。辅 助 面 积 是 指 建

14、 筑 物 各层平面为帮助生产或生活运动所占的净面积的总和，例如居住修建中的楼梯、走道、茅厕、厨房等。使用面积与帮助面积 的 总 和 称“ 有 效 面 积 ”。结 构 面 积 指 建 筑 物 各 层 平 面 中 的 墙 、柱等结构所占面积的总和。11）都市底子设施都市底子设施分为工程性底子设施和社会性底子设施两类。工程性底子设施一般指能源供给、给水排水、交通运输、邮电通信、情况掩护、防灾宁静等工程设施。社会性底子设施则指文化教诲、医疗卫生等设施。我国一般讲都市底子设施多指工程性底子设施。112、设计范例术语1）修建面积房产的修建面积是指修建物外墙外围所围成空间的水平面积，如果盘算多个的修建面积，

15、则是各房产修建面积之和。修建面积包罗了房产的可用面积、墙体柱体占地面积、楼梯走道面积、其他公摊面积等。2）使用面积房产的使用面积，指房产各层平面中直接供使用者使用的净面积之和。盘算使用面积时有一些特殊划定：内墙面装修厚度计入使用面积。3）公用面积房产的公用面积是指房产内为客户收支方便、正常消费或生活所设置的大众走廊、楼梯、电梯间、水箱间等所占面积的总和。开发商在出售商品房时盘算的修建面积蓄在大众面积的分摊问题。4）实用面积它 是 建 筑 面 积 扣 除 公 共 分 摊 面 积 后 的 余 额 。5）计租面积作为盘算房租的面积。非住宅用房按修建面积盘算。6）套内面积俗 称 地 砖 面 积 。 它

16、 是 在 实 用 面 积 的 基 础 上 扣 除 了 柱 体 、 墙体等占用空间的修建物后的一个内容空间的看法。动既有章可循，也有利可图，吸引居民和机构投资非房产租赁市场。127）竣工面积竣工面积是指竣工的各幢衡宇修建面积之和。衡宇修建的竣工应是凭据设计要求全部完工，经验收及格的修建 .8）共有修建面积系指各产权主配合占有或配合使用的修建面积。9）共有修建面积分摊系数整幢修建物的共有修建面积与整幢修建物的各套套内修建面积之和的比值，即为共有修建面积分摊系数。即公用修建面积分摊系数公用修建面积套内修建面积之和。10）层高层 高 是 指 房 产 高 度 以 层 为 单 位 计 量 ，每 一 层 的

17、 高 度 国 家 在设 计 上 有 要 求 ，这 个 高 度 就 叫 层 高 。它 通 常 包 括 下 层 地 板 面或楼板面到上层楼板面之间的距离。11）净高净高是指层高减去楼板厚度的净剩值。12）实用率实用率是套内修建面积和房产面积之比，大于使用率。即实用率套内修建面积套内修建面积分摊的共有共用建筑面积133、销售术语1）产权证书产 权 证 书 是 指 房 屋 所 有 权 证 和 土 地 使 用 权 证 。 房 屋 产 权证 书 包 括 ：产 权 类 别 、产 权 比 例 。房 产 坐 落 地 址 、产 权 来 源 、衡宇结构、间数、修建面积、使用面积、共有数纪要、他项权 利 纪 要 和

18、附 记 ，并 配 有 房 地 产 测 量 部 门 的 分 户 房 屋 平 面 图 。2）使用权房使用权房是指由国度以及国有企业、事业单元投资兴建的住宅，政府以划定的租金标准出租给居民的公有房产。3）公房公 房 也 称 公 有 房 产 ，国 有 房 产 。它 是 指 由 国 家 以 及 国 有 企 业 、事业单元投资兴建、销售的房产，在房产未出售之前，房产的产权（拥有权、占有权、处分权、收益权）返国度所有。目前居民租用的公有房产，按房改政策分为两大类：一类是可售公有房产，一类是不可售公有房产。上述两类房均为使用权房。4）不可售公房不可售公房是指凭据本市现行房改政策还不能出售给承租居民的公有房产。

19、5）已购公房已购公房又称售后公房，就是购置的公有房产。6）单元产权房单 位 产 权 房 是 指 产 权 属 于 单 位 所 有 的 房 屋 ，也 称 系 统 产 权 房 、14系统房。7）二手房二 手 房 即 旧 房 。 新 建 的 商 品 房 进 行 第 一 次 交 易 时 为 一 手 ，第 二 次 交 易 则 为 二 手 。8）期房期房是指开发商从取得商品房预售许可证开始至取得房地产权证大产证止，在这一期间的商品房称为期房，消费者在这一 阶 段 购 买 房 产 时 应 签 预 售 合 同 。期 房 在 港 澳 地 区 称 做 为 买 楼 花 ，这 是 当 前 房 地 产 开 发 商 普 遍

20、 采 用 的 一 种 房 屋 销 售 方 式 。购置期房也就是购房者购置尚处于制作之中的房地产项目。而在成都市通常对期房的理解是未修建好，尚不能入住的房子。9）现房所 谓 现 房 是 指 开 发 商 已 办 妥 房 地 产 权 证（ 大 产 证 ）的 商 品 房 ，消费者在这一阶段购置房产时应签出售条约。10）准现房准 现 房 是 指 房 屋 主 体 已 基 本 封 顶 完 工 ，工 程 正 处 在 内 外 墙 装修和进行配套施工阶段的衡宇。11）配合共有房产共 同 共 有 房 产 ：指 两 个 或 两 个 以 上 的 人 ，对 全 部 共 有 房 产 不分份额地享有平等的所有权。12）尾房尾

21、房又称扫尾房。它是房地财产进入散户零售时代的产物，15是 空 置 房 中 的 一 种 。一 般 情 况 下 ，当 房 产 销 售 量 达 到 80 以后 ，一 般 就 进 入 房 地 产 项 目 的 清 盘 销 售 阶 段 ，此 时 所 销 售 的房产，一般称为尾房。13）烂尾房烂 尾 房 是 指 那 些 由 于 开 发 商 资 金 不 足 、盲 目 上 马 ，或 者 错 误判 断 供 求 形 势 ，开 发 总 量 供 大 于 求 ，导 致 大 面 积 空 置 ，无 法回 收 前 期 投 资 ，更 无 力 进 行 后 续 建 设 ，甚 至 全 盘 停 滞 的 积 压楼 宇 。烂 尾 的 情 况

22、 一 般 不 会 发 生 在 房 产 推 出 销 售 的 时 候 的 ，而是随着项目的不绝推进，一步步显现。14）销售面积销 售 面 积 是 指 商 品 房 按 套 或 单 元 出 售 ，其 销 售 面 积 为 购房 者 所 购 买 的 套 内 或 单 元 内 建 筑 面 积（ 以 下 简 称 套 内 建 筑 面积）与应分摊的共有修建面积之和。15）均价均价是指将各单元的销售代价相加之后的和数除以单元建筑 面 积 的 和 数 ，即 得 出 每 平 方 米 的 均 价 。均 价 一 般 不 是 销 售价。16）起价起 价 也 叫 起 步 价 ，是 指 某 房 产 销 售 价 格 中 的 最 低

23、价 格 ，即 是起价。17）预售价预 售 价 也 是 商 品 房 预（ 销 ）售 合 同 中 的 专 用 术 语 ；预 售 价 不是 正 式 价 格 ，在 商 品 房 交 付 使 用 时 ，应 按 有 批 准 权 限 部 门 核定的代价为准。1618）一次性买断价一 次 性 买 断 价 是 指 买 方 与 租 方 商 定 的 一 次 性 定 价 。一 次 性 买断 价 属 房 产 销 售 合 同 中 的 专 用 价 格 术 语 ，确 定 之 后 ，买 方 或租方必须按此履行付款或交房的义务，不得随意变动。19）定金定 金 是 指 当 事 人 约 定 由 一 方 向 对 方 给 付 的 ，作 为

24、 债 权 担 保 的一 定 数 额 的 货 币 ，它 属 于 一 种 法 律 上 的 担 保 方 式 ，目 的 在 于促 使 债 务 人 履 行 债 务 ，保 障 债 权 人 的 债 权 得 以 实 现 。根 据 我国 发 法 通 则 和 担 保 法 八 十 九 条 规 定 ，定 金 应 当 以 书 面 形式 约 定 ，当 事 人 在 定 金 合 同 中 应 约 定 交 付 定 金 的 期 限 。定 金合 同 从 实 际 交 付 定 金 之 日 起 生 效 ，定 金 的 数 额 由 当 事 人 约 定 ，但 不 得 超 出 合 同 标 的 额 的 20%。如 果 购 房 者 交 了 定 金 之

25、 后 改变主意决定不买，开发商有权以购房者违约为由不退定金；如果开发商将房产租给他人，应当向购房者双倍返还定金。20）违约金违 约 金 是 指 违 约 方 按 照 法 律 规 定 和 合 同 的 约 定 ，应 该 付 给 对方的一定命量的钱币。违约金是对违约方的一种经济制裁，具 有 惩 罚 性 和 补 偿 性 ，但 主 要 体 现 惩 罚 性 。只 要 当 事 人 有 违约 行 为 且 在 主 观 上 有 过 错 ，无 论 是 否 给 对 方 造 成 损 失 ，都 要支付违约金。第二章商业地产市场调研一、商业地产市场调研的寄义二、商业地产市场的重要新性三、市场调研的内容四、调研的要领9“第三章

26、万商汇小商品底子知识培训一、 生长商企业配景略二、项目地理位置及阐发4257第八章商业地产销售本领一、阐发客户类型及对策1、按性格差别分别类型1）理智稳健型特征：深思熟虑，冷静稳健，不容易被推销员的言辞所说动，对付疑点必详细询问。对策：增强产物品质、公司性质及特点优点的说明，一切说明须讲求合理有据，以得到主顾理性的支持。2）情感冲动型特征：天性冲动、易受外界怂恿与刺激，很快就能作决定。对策：开始即鼎力大举强调产物的特色与实惠，促其快速决定。当主顾不欲购置时，须应付得体，以免影响其他主顾。3）缄默沉静寡言型特征：出言谨慎，一问三不知，反响冷漠外表严肃。对策：除了介绍产物，还必须以亲切、老实的态度

27、拉拢情感，想措施了解其事情、家庭、子女以能拉拉家常，以了解其心中的真正需要。4）优柔寡断型特征：犹豫不决，重复不绝，怯于作决定。如原来认为 4 号铺好，一下又觉得 5 号铺好，再不 6 号铺也不错。对策：不要给客户太多的选择，在充实了解客户的需要后取得其信任，帮其做出选择。585）喋喋不休型特征：因为过份小心，竟至喋喋不休，凡巨细事皆在挂念之内，有时甚至离题甚远。对策：推销人员须能先取得他的信任，增强他对产物的信心。离题太远时，须随时留意适其时机将其导入正题。从下订金到签约须快刀斩乱麻，免得夜长梦多。6）盛气凌人型特征：趾高气扬，以下马威来吓唬推销员，常拒推销员于千里之外。对策：稳住立场，态度

28、不卑不亢，尊敬对方，阿谀对方，找寻对方弱点。7）求神问卜型特征：决定权操于神意或风水先生。对策：尽量以现代看法来配合其风水观，提醒其勿受一些歪七八理的风水说迷惑，强调人的代价。8）畏首畏尾型特征：购置经验缺乏，不易作决定。对策：提出可信而有力的业绩、品质、包管。行动与言语须能博得对方的信赖。9）神经过敏型特征：容易往弊端想，任何事都市刺激他。对策：谨言慎行，多听少讲，态度庄重，重点说服。10）斤斤盘算型特征：心思细密，巨细通吃，锱铢必较。对策：利用气氛相逼，并强调产物的优惠，促其快速决定，避开其斤斤盘算之想。5911）借故拖延，推三拖四特征：本性迟疑，借词拖延，推三拖四。对策：追查主顾不能决定

29、的真正原因。设法解决，免得受其拖累。2、按年龄分别的客户类型1）年老的客户特征：这种类型的客户包罗老年人、未亡人、独夫等，他们的配合的特点便是孤单。他们往往会寻求朋友及家人的意见，来决定是否购置商品，对付推销员，他们的态度疑信参半，因此，在作购置的决定是他们比一般人还要谨慎。对策：进行商品说明时，你的言词必须清晰、确实，态度老实而亲切，同时要体现出消除他的孤单。向这类客户推销商品，最重要的关键在于你必须让他相信你的为人，这样一来。不光容易成交，而且你们还能做个好朋友。2）年轻匹俦与只身贵族特征：对付这类客户，你可以使用与上述相同的要领与之攀谈，一样可以博取他们的好感。对策：对付这类客户，你必须

30、体现自己的热诚，进行商品说明时，可刺激他们的购置欲望。同时在攀谈中不妨谈谈相互的生活配景、未来、情感等问题，这种亲切的攀谈方法很容易促使他们的冲动购买。然而，你必须考虑这类主顾的心理包袱为原则。总之，只要对商品具有信心，再稍受刺激，他们自然会购置。3）中年客户特征：这种类型的主顾即拥有家庭，也有安定的职业，他们希望能拥有更好的生活，注重自己的未来，努力想使自己活得越发自由自在。对策：最重要的使和他们做朋友，让他们能信赖你。你必须对其家人表示眷注之意，而对其自己，则予以推崇与肯定，同时说明商品与60其美好的未来有着密不可分的关联，这样一来，他在兴奋之余，生意自然成交了。中年家庭使消费市场的领先者

31、，如果你拙于言词，那么照旧尽量制止夸诞不实的说法，认真而老实地与主顾交谈，这才是最好的措施。613、按职业分别的客户类型介绍是须敬重稳重，着重理论性，详细说明，62职业分别性格特点战略要领企业家心胸开阔,思想积极,能就地决定是否购置可夸耀其事业上的成绩引发自亏心理,再热忱介绍商品,很快的可以完成生意业务企业蓝事虽能决定是否购置,但需他人发起必须有专业能力突生产物优势,不应点破他的挂念,提高成交时机劳工不轻易相信他人,有自己的思想只有让他确实的了解产物的利益才会产生购买动机公事员有非常的戒备心,无法下决定销售员需详细的说明产物的优点进行诱导并使之信服,不然绝对不会购置医师经济情况良好思想守旧,常

32、以此自我炫耀应强调商品的实际代价显示专业知识及奇特气势派头,很容易告竣生意业务护士对任何事持乐观态度,为自己的职业而自满只要热诚地作商品介绍体现自己对其职业的兴趣和尊重以博其好感多数能到达成交目的银行职员生性守旧疑心重且头脑精明态度傲慢以心情决定选择商品不喜欢蒙受外来压力只要你能谦虚地进行商品说明体现自信的专业态度多数照旧能成交高级修建师喜欢事情与玩乐思想极富打击性较为富有且喜欢购置须择要介绍说明产物的优点与代价,最重要的是靠近他们与其为友工程师对任何事追根究底头脑清晰绝不冲动购置惟有凭自己的一番赤诚去介绍产物的优点,尊重他的权利,才是最有效的作法农技师思想守旧、自信心强、独立、心胸宽大乐意与人来往，对任何事都能担当积极而热诚地作推销说明，并与其创建友谊日后将成为你最忠实的客户警官善于猜疑人，对购置产物千般挑剔，为自己的职业感触自满，喜欢夸耀。须专心倾听推崇其职业及人