岗位评价报告房地产公司[free福瑞文档].docx
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1、岗亭评价陈诉二零 年 月岗亭评价陈诉一、岗亭评价的意义(一)权衡岗亭间的相对代价 岗亭评价作为确定薪资结构的一个有效的支持性东西,可以清楚地权衡岗亭间的相对代价。岗亭评价是在事情阐发的底子上,凭据一定的客观权衡尺度,对岗亭的责任、能力要求、努力水平与事情情况等方面进行系统的、定量的评价。(二)确定公平公道的薪资结构 岗亭评价的目标是创建一种公平、平等的人为结构,使员工在事情中体现的能力、绩效与辛苦水平可以在收入上得到相应的回报。目前本公司需要一种科学的要领来权衡岗亭间的相对代价,从而确定一套有良好鼓励作用的薪资方案。2001年8月*开发部员工调盘问卷显示,一半多的员工认为目前的薪酬体系没有实现
2、内部公平、外部公平和自我公平。员工对薪酬普遍不满的深条理原因是现有薪酬方案不公道、不透明的结果。开发部需要一种科学的要领制定薪酬体系,以提高员工对付收入的满意度和公平感,实现充实的鼓励作用。(三)奠基品级人为制的底子 经过充实的讨论,开发部与北大纵横项目组告竣了共鸣,即目前最适合开发部的人为革新方案是品级人为制。确立品级人为制需要岗亭评价这个有力的支持性东西,因为岗亭评价可以权衡出各岗亭的排序和量化差别,并将之对应到各个职系中相应的职级,从而确定差别岗亭间的相对代价。二、岗亭评价的原则进行岗亭评价时,必须贯彻如下的一些根本原则:就事原则 岗亭评价针对的是事情的岗亭而不是目前在这个岗亭上事情的人
3、。一致性原则 所有岗亭必须通过同一套评价因素进行评价。完备性原则 岗亭评价因素界说与分级表上的各项因素,相互间是相互独立的,各项因素都有其各自的评价范畴,这些范畴相互间是没有重叠且没有遗漏的。(拜见附件1 岗亭评价因素界说与分级表)针对性原则 评分因素应尽可能结合企业实际,这需要在实际打分之前,对专家小组成员进行培训。项目组与专家凭据该企业的实际情况,对岗亭评价因素界说与分级表的种种因素的权重和各个因素的界说进行协商讨论,尽可能切合实际。独立性原则 到场对岗亭进行评价的专家小组的成员必须独立地对各个岗亭进行评价,专家小组的成员之间不应该相互串联,协商打分。保密原则 由于薪酬设计的非常敏感性,岗
4、亭评价的事情步伐及评价结果在一定的时间内应该是处于保密状态。固然,在完成整个薪酬制度的设计之后,岗亭的漫衍应该公然,使全体员工都了解到自己的岗亭在公司的位置。三、岗亭评价的流程凭据经验,这次开发部岗亭评价主要分为四个阶段:准备阶段 在这一阶段需要完成的任务包罗清岗、撰写职务说明书、组建专家组和操纵组。培训阶段 这一阶段需要确定评价表的因素界说和权重,确定标杆岗亭,进行试打分并统一专家组成员的评判尺度。评价阶段 这一阶段是岗亭评价的焦点阶段。专家们按部分对岗亭进行打分,操纵组需要并行事情,对评价结果实时处置惩罚并反馈。总结阶段 这一阶段需要对打分的结果进行排序,对不公道的岗亭/因素重新打分,并对
5、排序进行相应调解。至此,整个岗亭评价事情结束。培训阶段评价前的各项准备事情组建专家组和操纵组清岗,列出岗亭名称目录完成岗亭说明书确定评价表的因素设计和权重分派选择标杆岗亭对操纵人员进行培训对专家组的成员进行培训,并对标杆岗亭进行试打分,并阐发其结果与专家组的成员配合确定对结果的评判尺度准备阶段评价阶段操纵组对评价结果进行数据处置惩罚以部分为单元依次对各部分内的岗亭进行评价在对各部分进行评价前,由项目组成员介绍各岗亭的根本情况对该部分内的岗亭进行评价对已经进行评价的岗亭的数据处置惩罚结果进行讨论完成一个部分后,对该部分的各岗亭评价结果进行排序进行下一个部分的评价完成所有的岗亭评价后,对全部岗亭进
6、行排序对其中不公道的部分岗亭重新进行评价完成所有的岗亭评价事情总结阶段具体事情流程见下图:四、岗亭评价具体操纵第一步:选择岗亭评价要领评分法岗亭评价要领的选择干系到岗亭评价最终结果。选择评分法,是由评分法的优点决定的:第一、科学性。虽然这种要领不完全排除主观判断,但它能将主观性淘汰到最低水平。这种要领接纳明确的要素界说进行系统的比力,淘汰了主观身分,并将每个岗亭置于一个可调解简直切位置;第二、适应性。评分法的要素选择面较宽,能找到适用于种种人员(从工人、技能人员到治理人员等)的一整套要素;第三、扩展性。当增加新的岗亭大概现有岗亭重组后,使用评分法可以方便评定其品级。第二步:修改评价因素指标及权
7、重目前我们所使用的岗亭评价因素界说表接纳国际通用的评价尺度,其整体上的科学性是毋庸质疑的。但是由于企业的实际情况各异,在应用到某个具体的企业时,专家组成员对评价表各项指标理解的差别,会直接影响到岗亭评价的质量。因此,针对开发部的实际情况与代价导向,通过与开发部领导相同,项目组确定了每部分因素的分值,并对部分因素进行了修改。责任因素、知识技能因素、努力水平因素和事情情况因素这四大部分的比例由原来的400:300:200:100调解为500:300:200:100,总分为1100分。经过讨论修改的因素分别是直接本钱/用度控制的责任、指导监视的责任、内部协调责任、执法上的责任、决策的条理、事情庞大性
8、、文字运用能力、数学能力、精力会合水平、事情所在的稳定性、职业病及危险性共11个因素。这些调解使得因素界说与分级表更全面、更具针对性。第三步:组建专家小组专家组成员的素质以及成员总体的组成情况将直接影响到岗亭评价事情的质量。这是因为专家组的成员是岗亭评价事情的主体,所有岗亭的排序和分值都要由他们来决定。一个好的专家组成员必须能够客观地看问题,在打分时能尽可能挣脱部分利益。这个问题要处置惩罚好,首先,一方面在选择专家时充实地考虑到这小我私家是否一贯公平客观地看问题,另一方面就是要在岗亭评价事情开始前,对所有的专家进行培训。其次,要求所选的专家对整个的情况有一个较为全面的了解。第三,要求专家在群众
9、中有一定的影响力,这样才气使岗亭评价最后的结果更具权威性。第四,从专家组整体的组成上来说,应该考虑到各个差别部分的特点,虽然没有须要每个部分都出一小我私家,但是对付事情性质和职能划明白显差别的情况,应该在专家组的人员组成上有所反应。同时,专家组的组成不能全部由中、高层干部组成,必须适当考虑下层员工。组建的专家小组从组成来看,高层5人,中层5人,员工2人,共12人,分别来自党委、高层、筹划部、工程项目部、办公室、互助治理室、销售中心、预算条约部、市场部等部分。第四步:培训专家小组成员并进行试打分专家组的成员虽然很了解各个岗亭,但所有的专家都没有相关经验,因此,在打分前,对所有专家进行一次介绍性的
10、岗亭评价培训并在培训后进行试打分以发明问题,进行前馈控制。项目组对专家组进行了两个小时的岗亭评价培训和试打分。主要介绍了为什么要进行岗亭评价,岗亭评价的要领,为什么要选择评分法,岗亭评价的流程,岗亭评价常出现的问题及解决要领,以及岗亭评价的结果与薪资结构的干系。在培训时,培训者重复强调岗亭评价针对的是岗亭而不是人,从岗亭评价结果到最后的薪酬体系另有很长的路要走。这种强调的目的是为了破除两种在专家头脑中形成的思维定势:一是在给某一岗亭打分时,依据对这个岗亭上某小我私家的印象,而不是凭据岗亭自己的客观情况来打分;二是专家认为岗亭评价的分数就是岗亭的收入,从而在打分时倾向于某些岗亭。这两种思维定势都
11、市影响岗亭评价的客观性。培训结束后,由于特殊原因,专家组的成员产生了一定变革。离开了一名中层干部,另外一名高层由一名中层取代。专家组对13个标杆岗亭进行了试打分,通过试打分,专家组成员根本上熟悉了岗亭评价的流程。第五步:重新组建专家小组第一次专家组多数成员由于种种原因不能到场实际的岗亭评分,经过项目组与项目领导小组的协商,重新组建新专家小组。第二次组建的专家组共有12名成员。从组成来看,高层6人,中层4人,员工2人,分别来自党委、高层、筹划部、工程项目部、办公室、互助治理室、销售中心、预算条约部、市场部等部分。第六步:正式打分专家组用了近两天时间(共三个阶段)对所有部分共78个岗亭进行正式打分
12、。第一天上午完成了26个岗亭,下午进行了32个岗亭的打分。第二天上午对剩余的20个岗亭进行打分。同时,操纵组5名成员(1名阐发人员,4名录入人员)并行进行数据录入和阐发事情。第七步:重新打分重打分的东西是总分排序明显不公道的岗亭和专家们意见明显不一致的因素。每阶段结束后,操纵小组将需要重打分的岗亭反馈给专家组,专家组在充实讨论的底子上对这些岗亭进行重新评估。第二天上午正式打分结束后,凭据操纵组的数据,专家组对第一天打分结果中明显不公道的8个岗亭进行重新打分。当天中午,操纵组对整体打分情况进行阐发,在两天的78个岗亭中找到了13个岗亭进行重新打分。至此,岗亭评价中打分历程结束。五、岗亭评价结果阐
13、发(一)试打分结果阐发试打分的目的一方面是让专家们熟悉打分的流程,发明问题以对正式打分进行前馈控制;另一方面是确定标杆岗亭在所有岗亭中的位置。标杆的选择是做好岗亭评价事情的一个重点。因为开发部的岗亭有78个,每个岗亭的事情性质和内容都很不一样,对事情业绩的权衡也很不相同,这时候,如何使各人的事情在一定的水平上具有可权衡性,就需要有一个参照系,而标杆就是这个参照系。开发部的岗亭评价总共选出了13个岗亭作为标杆,这13个标杆岗亭分别是总经理、行政副总、总管帐师、分经理、筹划部部长、总经理办公室主任、财政部副部长、总工办技能治理、战略生长部战略治理、销售中心筹谋、总经理办公室文秘、财政部记账管帐、行
14、政后勤部维修工。标杆选择事情是由项目组成员讨论完成的。各人通过讨论定出了在目前开发部的岗亭设置中具有典范性的岗亭,并以此为标杆进行打分。试打分结果如下图漫衍:在对试打分结果的阐发历程中,发明专家们对某些因素的理解明显不一致,并且某些岗亭排序明显不公道。因此针对这种情况,对因素界说表的某些项目进行了调解,对因素的界说也进行了细化,以利于加深专家们的理解。(二) 正式打分结果阐发。此次岗亭评价共评价了78个岗亭,每个岗亭有28个因素。我们通过三种指标筛选出明显不公道的岗亭/指标,进行重新打分。这三种指标可以分成两类,一类是经验指标,即总分排序明显不公道的岗亭要重新打分;另一类是统计指标,即同时在尺
15、度差和变异系数允许的误差范畴之外的因素要进行重新打分。由于总分排序不公道需要重新打分的共有8个岗亭,这些岗亭分别是行政副总、总工程师、信息中心主任、人力资源部部长、总经理办公室主任、总工办技能治理、战略筹划治理、分经理。这些岗亭第一次正式打分排序明显不公道的原因许多:有的是因为组织结构方才调解,一些新设立的岗亭职责不为专家所了解;有的是因为专家们没有完全做到岗亭评价打分只针对岗亭不针对小我私家,以至于有些岗亭分值偏高,有些岗亭分值偏低,不切合实际情况。在岗亭评价历程中,人们对各个岗亭的各项指标的理解肯定是差别的,因此差别的存在是一定的。为了确保岗亭评价的科学性和一致性,需要制定一个尺度,切合这
16、个尺度的数据被认为可以通过,不切合的则需要重新打分。在此,我们主要以尺度差作为权衡差别的尺度。对付每个岗亭(共78个岗亭)的每个因素(共28个因素)我们得到了12位专家的打分。把这些数据进行尺度化处置惩罚后,得到其尺度差,共得到78*28个尺度差。第三,画出尺度差的漫衍图。通过漫衍图我们确定临界尺度差。这样我们就从尺度差的角度制定了一个尺度。但是,我们得到的数据纵然经过处置惩罚,其均值相差也是很大的,而均值会极大的影响尺度差的巨细,也就是说有可能某组数据的尺度差很大是因为自己均值很大,而不是离散水平很大。因此单纯以尺度差作为尺度显然是不科学的。因此我们又使用了变异系数(即尺度差除以均值,目的是
17、消除均值对尺度差的影响),考察每组数据对付均值的相对偏离水平。与考察尺度差的要领相同,我们求出每一组数据的变异系数,然后做漫衍,得出变异系数的临界值。这样,当每组数据的尺度差和变异系数都大于临界值的时候,我们才认为该组数据不公道,应该重新打分。如下图,凭据经验和漫衍图,我们认为相对尺度差大于或即是0.25,并且变异系数大于或即是0.8的因素差别过大,应该重新打分。(见下图:相对尺度差漫衍图和变异系数漫衍图)这部分因素主要漫衍在行政副总、总工程师、总经理办公室主任、总工办技能治理、分经理、总办工主任、房库治理、盘算机应用开发、战略生长部部长、战略筹划治理、资产治理、执法事务治理、信息中心主任、人
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