2021-2022收藏资料心理保健委员入职培训学习材料(第一讲).doc
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1、天津财经大学班级心理保健委员入职培训学习材料天津财经大学学工部心理健康教育中心 编制2011年5月0第一章 心理健康与心理健康教育第一节 心理健康与心理卫生一、健康的涵义什么是健康?在古代,由于知识的局限和观念的滞后,人类对健康的认识水平非常低下“单一的生物医学模式”,表现为两个方面:其一,对生理状况的简单化定位,“不痛不痒,身体健康”,这是麻痹心理;其二,对精神异常的妖魔化曲解,“鬼神附体,驱灵辟邪”,这是愚昧做法。这种状况随着社会的文明进步和医学的发展普及悄然发生着变化。世界卫生组织在1978年国际初级卫生保健大会上,发表了著名的阿拉木图宣言。它对“健康”第一次进行了明确的定义:“健康不仅
2、是没有疾病或不虚弱,而且是身体的、精神的健康和社会适应良好的总称。”时隔11年后,1989年世界卫生组织又一次深化了健康的概念,认为健康包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康。这种新的健康观念从“单一的生物医学模式”演变为“生物心理社会医学模式”,扩展“心理健康”和“社会适应健康”为健康的有机组成部分。它既考虑到人的自然属性,又考虑到人的社会属性,由此称为“二维健康观”,这充分体现了健康观念的重大进步。二、心理健康的标准关于心理健康标准,各国专家有不同的理论依据和具体标准,而我国根据国情和社会经济发展的需要,根据最新国内的研究结果,心理健康的主要特征应包括以下相互联系的几个方面:(一)
3、能正确认识自我一个心理健康的大学生能对自己的能力、性格和优缺点做出恰当的客观评价,给自己确立的理想目标较适合实际情况。即使在最困难的条件下,也能理智地对待自我,使自己的心理状态在运动中达到平衡。(二)保持和谐的人际关系一个心理健康的大学生往往乐于与人交往,不仅能保持自我,而且能接受他人,能认识到他人存在的重要性和作用,同时也能被其他同学所理解和接受,与其他同学较好的沟通和交往,使人际关系达到和谐的状态。(三)有良好的适应能力大学生对自然环境和社会环境应该具有较强的适应能力,不仅能面对现实和接受现实,而且能进一步地改造现实,而不是逃避现实。(四)具有顽强的意志心理健康的大学生具有坚强的意志和较大
4、的耐挫能力。在大学生活中,能够较长时间保持对某一目标的兴趣,并具有克服困难的信心和勇气。(五)具有良好的情绪状态一个心理健康的大学生,虽然也会出现悲伤、忧愁等消极情绪,但是不会长久,能很快地让愉快、乐观、开朗等积极情绪所替代。(六)有完整和谐的健康人格一个心理健康的学生,其人格结构包括气质、能力、性格和理想、信念、需要、动机、兴趣等各方面都得到合理的平衡发展。如果一个同学具备了这种健康的人格特征,那么,他将会有一个良好的心理状态。心理健康的标准并不是绝对的,心理健康与心理不健康不是截然对立的,而是一种连续或交叉的状态。心理健康状态具有动态性。如果不注意心理保健,经常处于焦虑、抑郁心理状态,那么
5、心理健康水平就会下降,反之,如果能及时进行自我调整或者寻求帮助,就会很快恢复到心理健康良好的状态。三、心理卫生的等级从健康状态到心理疾病状态一般可分为4个等级:健康状态不良状态心理障碍心理疾病。 (一)心理健康状态 心理健康要从多方面加以评价,主要是:本人评价,他人评价和社会功能状况:1、本人不觉得痛苦在一个时间段中(如一周、一月、一季或一年)快乐的感觉大于痛苦的感觉。2、他人不感觉到异常心理活动与周围环境相协调,不出现与周围环境格格不入的现象。3、社会功能良好能胜任家庭和社会角色,能在一般社会环境下充分发挥自身能力利用现有条件(或创造条件)实现自我价值。(二)不良状态 又称第三状态,是界于健
6、康状态与疾病状态之间的状态。是正常人群中常见的一种亚健康状态,它是由于个人心理素质(如过于好胜、孤僻、敏感等)、生活事件(如工作压力大、晋升失败、被上司批评、婚恋挫折等)、身体不良状况(如长时间加班劳累、身体疾病)等因素所引起。它的特点是:1、时间短暂此状态持续时间较短,一般在一周以内能得到缓解2、损害轻微此状态对其社会功能影响比较小。处于此类状态的人一般都能完成日常工作学习和生活,只是感觉到的愉快感小于痛苦感,“郁闷”、“很累”、“没劲”、“不高兴”、“应付”是他们常说的词汇。 3、能自已调整此状态者大部分通过自我调整如休息、聊天、运动、钓鱼、旅游、娱乐等放松方式能使自己的心理状态得到改善。
7、小部分人若长时间得不到缓解可能形成一种相对固定的状态。这小部分人可以去寻求心理咨询师的帮助,以尽快得到调整。 (三)心理障碍 心理障碍是因为个人及外界因素造成心理状态的某一方面(或几方面)发展的超前、停滞、延迟或偏离。它的特点是: 1、不协调性其心理活动的外在表现与其生理年龄不相称或反应方式与常人不同。如:成人表现出幼稚状态(停滞、延迟、退缩);儿童出现成人行为(不均衡的超前发展);对外界刺激的反应方式异常(偏离)等等。 2、针对性处于此类状态的人往往对障碍对象(如敏感的事、物及环境等)有强烈的心理反应(包括思维情绪及动作行为),而对非障碍对象可能表现很正常。 3、损害较大此状态对其社会功能影
8、响较大。它可能使当事人不能按常人的标准完成其某项(或某几项)社会功能。如:社交焦虑者(又名社交恐惧)不能完成社交活动,锐器恐怖者不敢使用刀、剪,性心理障碍者难以与异性正常交往。 4、需求助于心理咨询师此状态者大部分不能通过自我调整和非专业人员的帮助而解决根本问题。心理咨询师的指导是必须的。 (四)心理疾病 心理疾病是由于个人及外界因素引起个体强烈的心理反应(思维、情感、动作行为、意志)并伴有明显的躯体不适感。是大脑功能失调的外在表现。其特点是: 1、强烈的心理反应可出现思维判断上的失误,思维敏捷性的下降,记忆力下降,头脑粘滞感、空白感,强烈自卑感及痛苦感,缺乏精力、情绪低落成忧郁,紧张焦虑,行
9、为失常(如重复动作,动作减少,退缩行为等),意志减退等等。 2、明显的躯体不适感由于中枢控制系统功能失调可引起所控制人体各个系统功能失调:如影响消化系统则可出现食欲不振、腹部胀满、便秘或腹泻(或便秘-腹泻交替)等症状;影响心血管系统则可出现心慌、胸闷、头晕等症状;影响到内分泌系统可出现女性月经周期改变、男性性功能障碍,等等。 3、损害大此状态之患者不能或勉强完成其社会功能,缺乏轻松、愉快的体验,痛苦感极为强烈,“哪里都不舒服”、“活着不如死了好”是他们真实的内心体验。 4、需心理医生的治疗此状态之患者一般不能通过自身调整和非心理科专业医生的治疗而康复。心理医生对此类患者的治疗一般采用心理治疗和
10、药物治疗相结合的综合治疗手段。在治疗早期通过情绪调节药物快速调整情绪,中后期结合心理治疗解除心理障碍并通过心理训练达到社会功能的恢复并提高其心理健康水平。第二节 认识心理保健委员一、心理保健委员的角色定位(一)班级心理保健委员的重要作用1、健全学校心理健康教育网络,加强心理健康教育队伍建设心理保健委员是学校心理四级网络工作机制的重要组成部分。在学校心理健康教育工作中承担着重要的角色,心理保健委员的设立能进一步健全我校心理健康教育网络,充分调动学生自我教育的能动性,进一步加强队伍建设,使心理健康教育走进班级、走进寝室,使原有的学生心理危机干预机制更加系统化、科学化。2、提升大学生心理素质、促进潜
11、能开发经实践验证,设立班级心理保健委员是加强大学生心理健康教育的新途径,可帮助大学生了解心理知识,学会心理调适,寻求心理发展,培养自尊、自爱、自律、自强的优良品格,增强克服困难、承受挫折的能力,在班级中完善朋辈心理健康教育网络,加强大学生之间思想和情感上的交流与沟通,及时发现,及时调适,及时自我保健,提升大学生的心理素质、促进潜能开发。3、强化“心理健康教育”意识经过培训的心理保健委员能自主开展班级心理活动,在同学中间协助心理辅导老师做好心理健康教育工作,以实现“全员心育,自助助人”的教育目的。4、营造和谐育人环境、推进素质教育从心理自助和助人的角度,对班级心理保健委员进行一系列心理健康知识和
12、有关心理辅导知识的培训,使他们了解和掌握一些心理调控和心理援助的基本技能,在促进其自身心理成长的同时,影响和带动更多同学自觉关注自身心理健康,实现学生“自助”成长的模式,营造良好校园心理文化氛围。(二)班级心理保健委员的角色1、心理保健委员是我校心理健康教育系统的一个重要角色,主要是负责本班心理健康教育工作组织和实施的班干部。2、班级心理保健委员有三个层次的要求,即心理委员的角色定位。(1)低层次要求是作为心理联络员、观察员。这一层次要求是为了深入细致地开展学生心理危机干预工作(什么是心理危机干预后面会讲到),完善心理危机预警和干预网络体系,及时了解班上学生的心理健康状态,发现异常情况及时报告
13、老师,帮助同学联络心理老师。在此,有的同学会有疑问,那我们岂不是成了间谍,随时随刻的给老师打小报告?实际上,我们把这一角色的目的弄清楚了,就明白我们这么做的理由了。“及时了解班上学生的心理健康状态,发现异常情况及时报告老师”形式上看似给老师打小报告,其实,我们这么做不是说要侦察同学的隐私,或者限制同学的自由,而是为了能够给那些需要帮助的同学提供及时的服务和帮助,使得他们能够在老师的帮助下尽快地内调整好自己,以正常的、积极的心理状态进行学习生活。(2)中层次要求是作为心理健康宣传员。每一个学生都是潜在的助人者,每一个学生也都具有自助的潜能,因而普及心理健康知识对加强学生的心理健康水平具有重要的意
14、义。这一层次要求是为了在班级上宣传心理健康知识,组织班上的心理健康活动,强化学生的心理健康意识,提高学生的心理健康水平,倡导“关心自己、关爱他人”,努力构建健康、友爱、和谐的校园氛围。(3)高层次要求是作为学生心理咨询员。大学生在日常学习和生活中总会遇到一些琐碎的问题,但又没有达到需要心理咨询才能解决的程度。对此,他们经常喜欢向学生、朋友求助。但是由于大学生本身经验和阅历有限,并不是每次都能使求助者获得有效的帮助。有的人在帮助别人的同时,会勾起自己的伤痛,一起陷入负面的情绪当中;也有的总希望自己的心血没有白费,如果同伴没有按照自己的指导去做,就会感到受挫。为此,这一层次要求比较高,需要我们的心
15、理保健委员具有一定的心理学知识,并且需要在专业教师的指导下开展相应的工作。目前,要求我们在座的心理保健委员做到高层次的角色还有困难,因为我们还处于初学阶段。因此,希望我们的心理保健委员首先做好自己力所能及的工作,在此基础上积极努力地学习相关的心理健康知识,不断提高自己,争取实现高层次的角色。二、心理保健委员的基本工作心理保健委员作为班委会的成员之一,他们的工作性质与学习委员、宣传委员、文体委员等不同。心理保健委员是传播心理健康知识的宣传员,是学校心理教育工作中的一支重要力量,其基本工作如下:(一)坚持保密原则心理保健委员对自己所从事的工作必须严格遵守保密原则。对自己所接触的同学隐私不得向亲人、
16、恋人或朋友等泄露,特殊情况可向心理咨询教师请教。(二)营造积极、健康的班级心理氛围1、结合本班特点、心理需求制定班级心理健康教育学期、学年工作计划,并认真实施和总结。2、开展形式多样、丰富多彩的心理健康教育活动,宣传大学生心理健康知识,促进全班同学良好心理素质的养成。3、积极组织同学参加学校的各种活动,包括心理讲座、心理培训及各种交流活动等。(三)积极与同学们沟通,关心班级同学的情绪、心理状况尤其是那些近期生活中发生过重大事件的同学,如亲人故去、考试成绩低于自己的预期、失恋、受处分、家庭发生重大变故等,发挥朋辈心理辅导的作用。关注特殊人群:对性格孤僻,家庭情况复杂,经济贫困,纪律观念淡薄,学习
17、困难的同学要给予特别关注和帮助。严格按照培训中讲述的心理健康知识与心理助人技巧对本班同学提供心理援助。在超出自身助人能力范围时,心理保健委员应及时将有关同学转介到中心,不得延误。(四)负责收集本班同学的心理健康信息,掌握本班同学心理健康状况定期向本院(系)工作组和中心汇报本班同学心理健康信息。认真填写班级心理保健委员月度工作汇报表,不夸大、不引申,记录内容务必真实客观,而且谨慎保管、严加保密、定期上交。对本班同学所观察到的心理问题要按规定程序进行汇报。对“常见心理问题”的汇报实行“零报告”制度,并由院(系)心理干事统一汇总,按期上报院(系)相关负责老师。对“应急心理问题”的汇报实行“即时报告”
18、制度。原则上要求心理保健委员把本班发生的应急心理问题及时向所在系的心理辅导员报告。当心理保健委员与所在院(系)的心理辅导员因故联系不上时,心理保健委员可直接与中心教师联系。(五)关注自己的心理健康状况,增强自身的心理健康意识。阅读有关心理健康的书籍,掌握常见心理问题和危机干预的常识,学习心理辅导技术,提高自我心理素质。三、心理保健委员的基本理念 心理辅导是人对心灵的触摸、抚慰,因此对心理辅导的个性修养、工作理念、工作态度等方面有一定要求,保证工作质量的基础。(一)具备“五心”爱心、耐心、诚信、细心、虚心1、爱心。爱人爱己之心。心理保健委员要对同学有发自内心的尊重与理解,对其处境表现出真诚的理解
19、和关注,并通过言语或非言语信息表达出你的关心与理解。2、耐心。耐心的倾听、关注,并作好长期陪伴的思想准备,不急于求成。3、诚心。真诚的对待同学。在同学面前展现真实的你,不骄矜做作、不装腔作势、不摆架子、不讲空话、不做权威、不做无保证的承诺。4、细心。细心观察同学的言行举止、神态、外在表现等。做到不放过任何细微的环节,充分了解同学,便于准确把握信息,以便为其提供全面帮助。5、虚心。充分尊重、接纳同学。在与同学在互动中共同成长,不以个人好恶、是非标准下判断或做决定。(二)做到“六戒”1、戒主观武断。即不在没有全面了解信息的情况下,根据自己的经验作出判断、界定等。2、戒好为人师。即不以权威、经验者身
20、份面对寻求帮助的同学,使其感到不平等。3、戒宣扬自己。即不以自己经验、身份等优势面对同学,给对方造成压力,产生不平等的感觉。4、戒随意插话。有人说“心理咨询师出租你的耳朵”,这句话充分表明“听”在辅导中的重要作用。此“戒”不仅体现了尊重,同时也是各种信息的主要来源。这并不表示恰当的问话也不被允许,而是要适当、适时提问。5、戒“悲天悯人”。有心理问题的人不是弱者,只是在成长过程中遇到了问题,这些问题如果有人帮助会比较快、比较容易解决。生活中我们每一个人都有可能遇到自己不善处理的问题,这时新角色的加入会帮助我们找到新角度和新方法看待、分析、解决当前的问题与困惑。6、戒大事化小、小事化了。每一个人都
21、是独特的,他(她)的问题也是独特的。不要单凭主观对事情的重要性、难易进行判断,决定事情处理的方式、方法,而要以当事人的需要为出发点。(三)七个“不等于”对心理辅导的不了解,使人们对心理辅导产生种种误解,这些误解限制了心理健康教育工作的开展。心理保健委员要对这些误解充分了解,并能进行清晰解释,这是心理保健委员做好工作的基础。1、心理辅导不等于心理治疗。心理辅导不是心理治疗,两者在本质、模式、面对的问题、来访者性质等方面的不同。心理辅导以面对正常人的发展性问题为主;心理治疗则主要针对行为变态与人格障碍患者采取必要的诊断与治疗,帮助他们摆脱病态行为,恢复正常生活。2、心理辅导不等于生活咨询。心理辅导
22、不同与日常生活咨询,心理辅导有着严格的指导要求与训练,并以发展求助者独立思考与应对能力为最终目标。3、心理辅导不等于社交谈话。心理辅导与社交谈话有本质区别,心理辅导是与来访者共同面对他(她)的问题、解决问题,并在面对、解决过程中实现自我成长。4、心理辅导不等于逻辑分析。心理辅导不是冰冷的逻辑分析过程,而是一个以感情为基础,以探讨、协商为手段的反思过程,在这个过程中也可以促进咨询师的成长。5、心理辅导不等于交朋觅友。心理辅导需要一种“距离美”,这种距离可以使来访者有充分的安全感,这种距离也是与一般朋友关系的分水岭。6、心理辅导不等于安慰他人。安慰来访者不是心理辅导的主要目标,使来访者学会自我安慰
23、和促使自己成长才是心理辅导的主要目标。7、心理辅导不等于替人除难。心理辅导的主要目标不是单纯帮助来访者克服当前困难,而是结合这个问题帮助当事人树立自我解决问题的信念、培养自我解决问题的能力,以达到助人的最高目标,即“授人以鱼,不如授人以渔”。第三节 大学生心理危机干预一、心理危机的含义心理危机是个体或群体运用惯常的应对方式无法处理目前所面临的困境时的一种不平衡心理状态。换句话说,它是指个体运用以往的应对方式已无法解决所面临的突发性的或重大生活事件时出现的一种暂时性的心理失衡状态。通常只有符合下列三个条件的才是心理危机:第一,有诱发事件,即影响人心理变化的重大事件的存在;第二,重大事件的发生引起
24、人的躯体、情绪、认知和行为等方面的改变,如出现恐惧、悲伤、愤怒、心慌、手脚冰凉等心理和生理变化,但这些变化又不符合任何精神疾病的诊断标准;第三,当事人用平时的应对方法无效,因而产生无助、无力和绝望感等。二、大学生心理危机的种类(一)发展性危机发展性危机是个人在正常成长和发展过程中,对急剧的变化或转变所产生的异常反应,如升学危机、性心理危机等。这些危机是大学生生命中必要和重大的转折点,每一次发展性危机的成功解决都是大学生走向成熟和完善的阶梯。(二)境遇性危机境遇生危机是指突如其来、无法预料和难以控制的心理危机,如交通事故、人质事件、突然的绝症或死亡、被人强暴、自然灾害等。(三)存在性危机存在性危
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