关于工作个人述职报告合集8篇.docx
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1、关于工作个人述职报告合集8篇 工作个人述职报告 篇1 尊敬的领导:您好!今年在xx医院度过了非常快速的一年,从过年开始到现在,我们就一直都在马不停蹄的赶路。医院今年的情况比较紧张,所以我们每一位医护人员都做好了充分的准备,也带上了一颗非常坚定的决心不断往前。一年的时光已经结束了,我作为今年新晋的护士长,也该为自己的工作做一次总结了,以下是我今年的工作总结,望领导审批!一、自我提升,加强学习我是今年上半年x月份的时候提升为护士长的。我从事护理事业已经差不多八年了吧,在这八年的时间里,我一直都是比较谨慎的,不论做什么事情,不论对待什么人或者事情,我都不会盲目和冲动,我会冷静思考,保持一个非常镇静的
2、状态去工作。所以这些年的进步还是很大的,这次也非常荣幸能够担任护士长一职。在这一年中,我依旧是保持学习的状态,积极去参与每一次学习的机会,也从身边的工作当中去吸取经验,不断提升自己的能力,展示自我价值,创造更多可能和成绩。二、团结合作,共同努力在这一次工作的经历当中,我认识到了一个很重要的事情,那就是我们这个集体的团结与合作。今年整整一年对我们的考验都是很大的,但是我们科室的每一位护理人员都是保持了很高的激情和责任感,谨慎细心的去做好每一件事情,做好每一份工作。当我们意识到了团结的能量时,我们就会发现其实很多事情大家一起来想办法,一起来处理可以更快、更准的处理好。尤其是在这样紧张的关头,我们更
3、应该团结起来,共同努力,去和挑战做较量,实现每个人最真实的价值。三、改善不足,业务提升我算得上是一个比较较真的人了吧,所以我对这份工作是比较严格的,对同事们也更加的严格了。对于护理工作的管理,我认为自己也是存在着一些缺陷的,首先我在这份工作上可能太严肃了一些,所以有时候同事们对我还是有一些怨言的。这一点我也的确应该去反省一下自己。因为很多东西其实都是需要慢慢去进行的,有时候我出击太猛烈了,反而有些人会受不了,因此这一点是我今后需要改正的。还有一点就是我的表达能力还是要提升一下,有时候大家说没有办法理解我说的话,其实我也很苦恼,但是我还是会去锻炼一下自己的沟通能力吧,争取在来年展示出更好的自己,
4、把这份工作也做到最好!此致敬礼!述职人:_年月日 工作个人述职报告 篇2 20xx年即将过去,回顾这一年,口腔科在院领导的正确指导下,坚持以病人为中心,提高医疗服务质量为主题, 我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入比去年同期增加了18。94%;入院人数、出院人数分别比去年同期增加11。16%和11。93%,取得经济效益和社会效益双增长。一、 加大科室管理力度,创新优质服务新模式1。开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了胡加永院长制定的服务承诺书、医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂
5、行办法等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。三是医院与科室、科室与个人均签订了廉政建设和纠风工作责任书和服务承诺责任书,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗2面,表扬信96封,拒收红包。物品合计数千多元,得到医院的充分肯定。2。坚持服务月活动,创新优质服务新模式科室继往年开展优质服务月、星级服务月、诚信服务月之后,今年八月在全科范围内开展了亲情服务月活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优
6、质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范,落实周六、日医生查房制度,设置患者心声本、建立医患联系卡,制定每日需求卡。三是拓宽医疗服务范畴,设置便民服务中心,。四是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡,赠上一份温暖的祝愿;康复科设立感动服务站,。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,、住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了20xx
7、份客户满意度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。3。今年科室将总量控制、结构调整作为工作的重头戏之一。为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。4。抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏直接影响到我科
8、及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:(1)学习模范人物与先进典型相结合;(2)评先树优,职称评定相结合;(3)平常表现与外出进修相结合。二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平1。注重人才队伍建设我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。2。强化规章制度的落实科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改。(2)彻底查办。3。抓好三个环节的管理和监控(1)入院时:全面查体,
9、彻底搜身,详细病史,严格用药;(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务,医患一家;(3)出院时:注意事项,复查标准,热情欢送,令人难忘。4。 加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。 定期进行安全教育,做到制度化、经常化。 定期对病历进行检查和评估。 定期对安全隐患进行检查和评估:1病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度。2对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身。3对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需都督促病人饮食,对不进食者
10、及时汇报并作相应处理。 查岗位职责,主班人员不但要在岗,而且要成。脱离自己岗位15分钟视为不在岗,只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。 科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请,科内处理意见、改进措施并上报医院。 大交班(试行):目的:完善质量管理,降低安全隐患,是一忽人员对病人有更深层次的了解,同时重点了解、全面掌握病员情况,以便及时更改治疗方案和护理措施。方法:1、每周一进行一次,以座谈会形式举行,每位职工对所管病人重点交班,包括该 病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场讨论。2、自由组合搭档,每两人一组。一人不到位
11、者另一人替交,所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。3、由科主任、护士长做最后安排,把重点病人分离出来重点讨论。 大查房:目的:科主任全面了解病员情况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人,以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。方法:1、每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房,现场办公、下医嘱,并根据查房情况随时讲解,提问有关内容。2、查房期间,由护士长带领部分护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关情况。3、能基本掌握科主任、护士长提出的相关问题。4、对提出合理化建议的职工要实行奖励制。6。 加强医院感染管理。管理出效益,今年收治住院病人势头良好,各项医
12、疗指标完成较为理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日41天(同比多4天)、治愈好转率为92。6%、入院三日确诊率98。4%、入出院诊断符合率97。6%、,均完成或超过医院下达的指标。三、强学科建设,促业务快速发展继续沿着突出精神科特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标的业务发展思路。(1)继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修。(2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。(3)辅助科室的齐心协力,为专科业务发展提供保障。(4)提高教学水平。四、不足之处廉洁行医、
13、诚信服务、精心服务、爱心关怀还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们回继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。 工作个人述职报告 篇3 本人于xxxx年6月毕业于xxxx师范学院汉语言文学教育专业,xxxx年8月受聘于xx市xx中学任教至今。自任现职以来,我担任班主任工作,承担语文学科教学工作,担任xx文学社指导老师。我在不断的学习和实践中,充实着自己,完善着自己,取得了一定的成绩。六年前的我,是一个刚刚走出大学校门,站在讲台上会紧张,会脸
14、红的青涩的大学生,六年后的我,是一个走进了神圣的教育殿堂,站在讲台上沉着从容,享受着学生每一次会意点头,每一次急切提问的老师。六年来,我始终抱着学习的态度,一步一个脚印,努力地向前走着。一、做一个学习型的老师作为一名党员,我时刻以党员标准严格要求自己,积极参加学校组织生活,注重政治理论学习,加强自身的理论修养,关心国家大事,关注国际形势,关心社会热点问题,关注身边小事,以此拓展自己的视野,提高自己的认知能力。对工作充满热情,敬业乐群,有强烈的事业心和责任感。为提高自己的专业技术水平,提升业务能力,我参加并通过了苏大在职研究生考试,并顺利完成各科学习,现已进入论文写作阶段。二、做一个善于发现的班
15、主任作为班主任,我努力做到关注每一位学生,关心他们的学习和发展,也关心他们的身心健康。1、发现每一位学生的优点要关注每一位学生,一开始很难,我们的眼球总是被成绩好,能力强的学生吸引,后来经过实践摸索,我发现当你看到了每一位学生的优点之后,你会觉得他们每一个人都有可爱之处,那么就可以由衷地喜欢他们每一个人了。当我面对一个学生的时候,我总是先想到他的优点,所以,即使他们犯了错误,我也不会真正的生气,因为在我眼里,他依然可爱,我始终坚信他们可以变得更好,因此,在工作中我没有放弃任何一个学生。学生自然也感受到了我的善意,非常愿意配合我。2、发现每一位学生的问题我将厚学明德作为我们的班风,我非常注重培养
16、学生的人生观和价值观,我经常借给学生面批作文的机会与学生谈心。对一些在作文中暴露出思想不够成熟,自律性较差,孤僻自卑或自大狂妄等缺点的学生,我进行了细致的了解,从各方面关心他们,使学生觉得老师既是一个值得尊敬的师长,又是一个可以与他们谈心的朋友,这样他们更愿意接受我的意见和建议,然后我再介绍一些有针对性的书籍给他们看,既教其作文,更教其做人,帮助他们树立正确的人生观和价值观。3、发掘每一位学生的潜能我非常注重发现与培养学生的能力。建班之初,我先通过各种途径了解,选拔那些关心集体,办事认真,有一定组织能力和特长的同学组成班委,然后针对他们的具体情况进行培训,教给他们工作方法,提出要求,并帮助他们
17、树立威信,使他们成为同学们的榜样。为了调动班干部管理班级的积极性,我往往把大部分权力下放到他们手里,自己则从旁指导,让他们有更广阔的舞台来发挥自己的聪明才智。在接下来的时间里,我总是细心观察,努力挖掘其他同学的潜力,一旦发现某学生在某方面有特长,我一定会在班级为他制造机会,让他展示自己,为班级争取荣誉。这样,每一位学生都会有一种归属感,和集体意识,在我所教的班级里,同学们团结友爱,积极进取,有困难互相帮助,因为点滴相予是我们的班风。一个学期下来,我们班被评为普通班中唯一的文明班和考风示范班,我也因此被评为优秀班主任。这是我们班所有任课老师和全体同学的功劳。三、做一个教学中的艺术家教学中,我始终
18、把语文教学当成是一门艺术,备课是艺术作品的创造过程,上课则是艺术作品的展示。因此,每一堂课前,我都要广泛搜集材料,精心甄别,仔细润色,反复加工。课上,我把看书权,思考权还给学生,每一节课都要设计学生参与的问题,我与学生轻松地沟通,平等地交流,引导学生时而凝神思考,时而各抒己见,让学生在愉快的氛围中品味语文的魅力。1、艺术地开展课堂教学活动我不拘泥于教材这个例子,不固守字词句段,常常在课堂上即席创作式地修改教案,从学生的内在求知出发,探讨一些有意义的文学话题,如庄子思想的现实意义等。组织学生开展了形式多样的课前三分钟演讲活动,极大地激发了学生对文学的热爱,刺激了学生的表现欲,在轻松之中锻炼了学生
19、的语言表达能力,丰富了学生的人文素养,得到了同学们的喜爱和欢迎。2、艺术地唤醒学生主体意识在教学中,我注意从主体意识上唤起学生的觉醒,从主体精神上解放学生的思维。重视对学生阅读主体意识的训练,关注学生作文主体意识的培养,始终把学生的学放在教学的核心位置上,把学生的个性体验放在阅读教学的核心位置上。我相信每个学生都有各自的兴趣,特长和实际情况,其理解,分析,体验,感悟的能力也不同。在教学内容和目标的实施上,不强求齐头并进,而是正视事实,追求差异发展。在课堂上我也不会强按牛头,非要牵着学生的鼻子走,而是引导学生说出自己的想法,然后大家一起讨论。经过我的探索和尝试,也由于学生的配合和努力,我所教的班
20、级语文成绩稳步上升,听到学生感谢的话语,看到学生考上理想的大学,我有一种强烈的成就感和满足感,我想,这是作为一名教师所特有的幸福。此外,在教科研方面,我积极参加市教研室,学校组织的各项竞赛,并取得了优异的成绩,多篇论文在xxxx和xxxx上发表,主编xxxx月刊,参加了xxxx等课题的研究工作。当然,成绩只能证明过去,未来还有很长的路要走,我会坚定地走下去! 工作个人述职报告 篇4 XX领导:申通快递在xx经过了三年的风风雨雨,从两个人发展到今天的几十个人和七个承包区,这期间有太多的辛酸。虽然我来到申通只有一年多的时间,从刚开始进入申通什么都不懂到现在,真的是很不容易!这是我第一次进行岗职陈述
21、,随着快递行业竟争,邮政管理局的认可,公司制度的调整,我们申通面临生存与发展的重大压力!我们所有申通工作人员必须各负其则将申通做大、做强!首先,我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关心支持表达诚挚的感谢!回顾过去一年的工作:刚到申通任职时我对快递一窍不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到异样的工作氛围,工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业,同时也肤浅的认为快递只不过是给别人送货而已,要说很简单,直到现我才切实感受到快递其实并没有所想的那么简单,它涉及面很广泛,且具有挑战性,同时也会提高个人素质和与他人沟通能力,特别是我们客服人员,面对不同的客
22、户要用不同的语句和语气来与客户沟通,我们的言行举止直接反应了我们公司的声誉和形象。对每一项快递业务我们必须熟练到应用自如。对此在这一年里我收获很多,个人修养也提高了一个新的起点,对这份工作我热爱有佳,对照职责认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着诸多不足:一是由于年轻,工作方法过于简单,在处理问题上还不够成熟;二是在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;三是综合素质与公司要求相差甚远。这些不足,在今后的工作中加以改进和克服,虚心向其他同士学习工作和管理经验。一年来的工作情况汇报如下:1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求,要以自己的能力做出一番成绩,不
23、好高骛远,要踏踏实实,抱着认真严谨的态度开展各项工作。既然我是一名客服人员就应该切切实实的为广大客户服务,把自己的工作做好,把自己所学到的理论知识运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及周围前辈身上学习到很多实用的东西,为提升自己的业务水平和能力奠定坚实的基础,以便更好的服务于客户。2、按时完成组织和部门分配的例行工作。3、配合总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。4、尽我所能,帮助安康申通快递发展壮大。这份不带感情色彩的认可是对我最大的褒奖,这比任何物质上的奖励、一纸荣誉都要来得珍贵。客服部虽然是一个看起来不太显眼的部门,但对于申通快递却是一个至关重要的部门!对我而言,担任这个职务,
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