人力资源调查问卷相关资料全.doc
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1、 55 / 55工作丰富化诊断问卷调查表一、基本信息:填写日期:年月日职务名称:职务编号:所属部门:部门经理:二、工作容调查1、请准确、简洁地列举你的主要工作容(若多于8条可以附纸填写,下同):(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)上述容,与职务描述中的容是否有差异?如果有,有哪些?产生的原因是什么?2、请列举你有决策权的工作项目?(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)上述容,与职务描述中的容是否有差异?如果有,有哪些?产生的原因是什么?3、请列举你没有决策权的工作项目?(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)上述容,与职务描述中的容是否有差异?如果有,有哪些?产生
2、的原因是什么?工作丰富化诊断问卷调查表(续1)三、职业发展调查1、请描述你为自己设定的职业发展目标?2、你认为这个目标和企业为你制定的发展目标一致吗?如果不一致,差别在什么地方?3、为了达成你个人的职业发展目标,你认为企业应该为你作些什么?4、在当前的职务情况下,你是如何向你的职业发展目标迈进的?四、适应性调查1、你是否还具有工作的热情?如果没有,则原因是什么?2、你是否对现在的状态感到满意?如果不满意,你希望什么样的状态?3、你是否能在没有工作热情时,同样做好自己的工作?4、你是否认为工作和兴趣相结合很重要?工作丰富化诊断问卷调查表(续2)五、相关问题调查1、你自己在工作中最大的困难和苦恼是
3、什么?2、你是否喜欢为自己的工作做计划?3,你认为直接上级应该在给你那方面的权力?4、你对目前的职务描述和职务资格要求有什么看法?5、你希望对职务描述和职务资格做哪些容如何进行修改?6、你对职务资格要求有哪些建议和意见?7、请对你目前的工作作个评价:8、请将你认为有必要说,但上表没有列出的容写在下面:表2-4附一:职务分析面谈法问题清单。(摘自成功的选聘R勒德洛 F顿志莉译、PRENTICE HALL出公司 1999年2月第一版)(1)岗位的目标是什么?这项岗位最终要取得怎样的结果?从公司角度来看,这项岗位具有哪些重要意义?为何设置这一岗位?为这项工作投入经费会有何收益?(2)工作的意义何在?
4、计算用于这项岗位的一年经费,比如:经营预算,销售额、用于员工本身的开销。此岗位主管能否为部门或机构节省大笔开支?且能否年年如此?岗位主管能否为公司创造不菲的收益?且能否保持业绩?(3)岗位在机构中的位置如何?他直接为谁效力?哪些职位与他同属一个部门?他最频繁的对对外联系有哪些?他在哪个委员会供职?他出差吗?去何处?因何故?(4)他一般有哪些助手?他主管哪些工作?简要说明每位下属的工作畴:规模、围,与存在原因。他的下属是何种类型的员工:是否称职、是否经验丰富,等等?他如何管理下属?使用何种信息管理系统?经常与哪些下属直接接触?他是否需具备和下属同样丰富的专业或技术知识?因何如此?(5)需具备何种
5、技术、管理,与人际关系的协调能力?岗位的基本要什么?岗位主管(他)的工作环境在技术、专业,以与经济方面的状况如何?需要哪些专业技术,按重要程度列出。按事件发生的先后顺序,请他举出工作中的实例来说明。如何掌握技术知识,脱产培训还是在职培训?公司是否有其他渠道提供类似的技术知识?他能否有机会接触这些知识?他对下属工作士气的影响如何?下属是否拥护他的管理和指导,是否需要他的配合?他在说服别人-级别一样亦或更高的人-接受他对本领域或其他领域的意见时,是否要颇费口舌?他与下属的工作程度如何?他可向谁寻求帮助?他的自主权限有多大?他向哪级主管负责?他大部分时间在做什么?日常工作中,与技术知识相比,处理人际
6、关系的技巧重要程度如何?(6)管理工作中需解决的关键问题是什么?涉与哪些方面?他认为工作中最大的挑战是什么?最满意和最不满意的地方是什么?工作中最关切或最谨慎的问题是什么?在处理这些棘手或重要问题时,以什么为依据?其上司以何种方式进行指导?他是否经常请求上司的帮助;或者上司是否经常检查或指导他的工作?他对哪类问题有自主权?哪类问题他需要提交上级处理?解决问题时,他如何依据政策或先例?问题是否各不一样?具体有哪些不同?问题的结果在多大程度上是可预测的?处理问题时有无指导或先例可参照?以先例为依据和对先例进行分析解释,是不是解决问题的唯一途径?他能否有机会采取全新的方法解决问题?他是否能解决交给他
7、的问题,或者说他是否知道该如何解决这些问题?着手解决问题之前需对问题做的分析工作是由他本人还是他的上司来完成?要求他举例说明问题是谁、以何种方式解决的?(7)他的行为或决策受何种控制?他依据怎样的原则、规章制度、先例和人士制度办事?他是否经常会见上司?他与上司讨论什么问题?他是否改变自己部门的结构?要求他举例说明曾做出的重大决定或举措。在以下几方面他有何种权力: A、雇用和解雇员工 B、动用资金 C、决定近期开支 D、确定价格 E、改变方法 F、改变岗位设计、政策和薪金。(8)管理工作最终要取得什么重要成果?除能圆满解决问题之外,他还直接负责什么工作?他是具体负责处理某事还是负责监督别人来处理
8、此事?用何种标准衡量事情的结果?是由他来确定任务还是由他来组织完成任务?他对事情的成败是否有决定性作用?2000年度人力资源管理计划一、职务设置与人员配置计划根据公司2000年发展计划和经营目标,人力资源部协同各部门制定了公司2000年的职务设置与人员配置。在2000年,公司将划分为8个部门,其中行政副总负责行政部和人力资源部,财务总监负责财务部,营销总监负责销售一部、销售二部和产品部,技术总监负责开发一部和开发二部。具体职务设置与人员配置如下: 1、决策层(5人)总经理1名、行政副总1名、财务总监1名、营销总监1名、技术总监1名 2、行政部(8人):行政部经理1名、行政助理2名、行政文员2名
9、、司机2名、接线员1名。 3、财务部(4人):财务部经理1名、会计1名、出纳1名、财务文员1名 4、人力资源部(4人)人力资源部经理1名、薪酬专员1名、招聘专员1名、培训专员1名 5、销售一部(19人)销售一部经理1名、销售组长3名、销售代表12名、销售助理3名 6、销售二部(13人)销售二部经理1名、销售组长2名、销售代表4名、销售助理2名 7、开发一部(19人)开发一部经理1名、开发组长3名、开发工程师12名、技术助理3名 8、开发二部(19人)开发二部经理1名、开发组长3名、开发工程师12名、技术助理3名 9、产品部(5人)产品部经理1名、营销策划1名、公共关系2名、产品助理1名二、人员
10、招聘计划 1、招聘需求根据2000年职务设置与人员配置计划,公司人员数量应为96人,到目前为止公司只有83人,还需要补充13人,具体职务和数量如下:开发组长2名、开发工程师7名、销售代表4名 2、招聘方式开发组长:社会招聘和学校招聘开发工程师:学校招聘销售代表:社会招聘 3、招聘策略学校招聘主要通过参加应届毕业生洽谈会、在学校举办招聘讲座、发布招聘贴、网上招聘等四种形式;社会招聘主要通过参加人才交流会、刊登招聘广告、网上招聘等三种形式。 4、招聘人事政策(1)本科生: A、待遇:转正后待遇2000元,其中基本工资1500元、住房补助200元、社会保障金300元左右(养老保险,失业保险、医疗保险
11、等)。试用期基本工资1000元,满半月有住房补助; B、考上研究生后协议书自动解除; C、试用期三个月; D、签定三年劳动合同;(2)研究生: A、待遇:转正后待遇5000元,其中基本工资4500元、住房补助200元、社会保险金300元左右(养老保险,失业保险、医疗保险等)。试用期基本工资3000元,满半月有住房补助。 B、考上博士后协议书自动解除; C、试用期三个月。 D、公司资助员工攻读在职博士; E、签定不定期劳动合同,员工来去自由; F、成为公司骨干员工后,可享有公司股份。 4、风险预测(1)由于今年本市应届毕业生就业政策有所变动,可能会增加本科生招聘难度,但由于公司待遇较高并且属于高
12、新技术企业,可以基本回避该风险。另外,由于优秀的本科生考研的比例很大,所以在招聘时,应该留有后选人员。(2)由于计算机主业研究生愿意留在本市的较少,所以研究生招聘将非常困难。如果研究生招聘比较困难,应重点通过社会招聘来填补“开发组长“空缺。三、选择方式调整计划 1999年开发人员选择实行了面试和笔试相结合的考查办法,取得了较理想的结果。在2000年首先要完善非开发人员的选择程序,并且加强非智力因素的考查,另外在招聘集中期,可以采用“合议制面试“,即总经理、主管副总、部门经理共同参与面试,以提高面试效率。四、绩效考评政策调整计划 1999年已经开始对公司员工进行了绩效考评,每位员工都有了考评记录
13、。另外,在1999年对开发部进行了标准化的定量考评。在今年,绩效考评政策将做以下调整:(1)建立考评沟通制度,由直接上级在每月考评结束时进行考评沟通;(2)建立总经理季度书面评语制度,让员工与时了解公司对他的评价,并感受到公司对员工的关心;(3)在开发部试行“标准量度平均分布考核方法”,使开发人员更加明确自己在开发团队中的位置;(5)加强考评培训,减少考评误差,提高考评的可靠性和有效性。五、培训政策调整计划公司培训分为岗前培训、管理培训、岗位培训三部分。岗前培训在1999年已经开始进行,管理培训和技能培训从2000年开始由人力资源部负责。在今年,培训政策将做以下调整:(1)加强岗前培训(2)管
14、理培训与公司专职管理人员合作开展,不聘请外面的专业培训人员。该培训分成管理层和员工两个部分,重点对公司现有的管理模式、管理思路进行培训。(3)技术培训根据相关人员申请进行。采取公司训和聘请培训教师两种分式进行。六、人力资源预算 1、招聘费用预算(1)招聘讲座费用:计划本科生和研究生各四个学校,共8次。每次费用300元,预算2400元;(2)交流会费用:参加交流会4次,每次平均400元,共计1600元;(3)宣传材料费:2000元(4)报纸广告费:6000元 2、培训费用 1999年实际培训费用35000元,按20%递增,预计今年培训费用约为42000元。 3、社会保障金 1999年社会保障金共
15、交纳XXXXX元,按20%递增,预计今年社会保障金总额为XXXXX元。人力资源部2000/01/05招聘计划一、招聘目标(人员需求):职务名称人员数量其他要求软件工程师5本科以上学历,35岁以下销售代表3本科以上学历,相关工作经验3年以上行政文员1专科以上学历,女性,30岁以下二、信息发布时间和渠道 1、XX日报1月18日 2、XX招聘1月18日三、招聘小组成员组长:王岗成(人力资源部经理)对招聘活动全面负责成员:刚(人力资源部薪酬专员)具体负责应聘人员接待、应聘资料整理雾英(人力资源部招聘专员)具体负责招聘信息发布,面试、笔试安排四、选拔方案与时间安排 1、软件工程师资料筛选开发部经理截止1
16、月25日初试(面试)开发部经理1月27日复试(笔试)开发部命题小组1月29日 2、销售代表资料筛选销售部经理截止1月25日初试(面试)销售部经理1月27日复试(面试)销售副总1月29日 3、行政文员资料筛选行政部经理截止1月25日面试行政部经理1月27日五、新员工的上岗时间:预计在2月1日左右六、费用招聘预算 1、XX日报广告刊登费 4000元 2、XX招聘信息刊登费 800元合计:4800元七、招聘工作时间表1月11日:起草招聘广告1月12日-1月13日:进行招聘广告版面设计1月14日:与报社、进行联系1月18日:报社、刊登广告1月19日-1月25日:接待应聘者、整理应聘资料、对资料进行筛选
17、1月26日:通知应聘者面试1月27日:进行面试1月29日:进行软件工程师笔试(复试)、销售代表面试(复试)1月30日:向通过复试的人员通知录用2月1日:新员工上班人力资源部2000年1月5日招聘工作流程总体原则:招聘员工本着以用人所长、容人所短、追求业绩、鼓励进步为宗旨;以面向社会,公开招聘、全面考核、择优录用为原则,从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核。招聘流程: 1提交需求各部门根据用人需求情况,由部门经理填写招聘申请表,报主管经理、总经理批准后,交人力资源部。由人力资源部统一组织招聘。2材料准备人力资源部根据招聘需求,准备以下材料:(1)招聘广告。招聘广告包括本
18、企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名需带的证件、材料以与其他注意事项。(2)公司宣传资料。发给通过初试的人员。3选择招聘渠道渠道主要有三种:参加人才交流会、人才交流中心介绍、刊登报纸广告。4填写登记表应聘人员带本人简历与各种证件复印件来公司填写应聘人员登记表。应聘人员登记表和应聘人员资料由人力资源部保管。5初步筛选人力资源部对应聘人员资料进行整理、分类,定期交给各主管经理。主管经理根据资料对应聘人员进行初步筛选,确定面试人选,填写面试通知。主管经理将应聘人员资料与面试通知送交人力资源部,人力资源部通知面试人员。6初试初试一般由主管经理主持,主管经理也可委
19、托他人主持。人力资源部负责面试场所的布置,在面试前将面试人员资料送交主持人;面试时,人力资源部负责应聘人员的引导工作。主持人在面试前要填写面试人员测评表,特别注意填写“测评容”的具体项目。主持人应将通过面试人员介绍至人力资源部,由人力资源部人员讲解待遇问题、赠送公司宣传资料。面试结束后,主持人将面试人员测评表与应聘人员资料交至人力资源部。通过初试并不代表一定被公司录用。7复试通过初试的人员是否需要参加复试,由主管经理决定。一般情况下,非主管经理主持的初试,通过初试的面试者都应参加复试。复试原则上由主管经理主持,一般不得委托他人。复试的程序与初试的程序一样。附录:部分人才招聘网址(根据新浪、网易
20、、搜狐等中文搜索引擎查询结果整理)1、市外国企业服务总公司容有在线招聘、外企动态、人才服务、白领空间、外企向导。 (2、人才网人才网是一个完全免费而专业的人才。为求职者和企业间建立了一个良好的沟通媒介。提供细致周到的服务。欢迎广大求职者和企事业单位广为利用。 ()3、网才资讯各种人才招聘信息,考试信息,相关文摘,最新动态,热门人才网址。 ()4、CEI人才市场提供求职招聘信息登录和查询服务。 (203.207.195.70/)5、人才市场提供招聘信息,个人信息录入。 (6、巨鹰人才信息网企业招聘、个人应聘资料库。 (7、中国南方人才市场市场介绍、政策法规、招聘求职、业务问答、移民中介等。 (.
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