个人述职报告范文集合十篇_3.docx
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1、个人述职报告范文集合十篇 个人述职报告 篇1 尊敬的各位领导、各位同仁:这里向大家进行述职。座的各位应该绝大部分都认识我但可能也有极少数的不知道我谁,根 据饭店的统一安排。还就是先让我作一个自我介绍吧:叫 ,现任客房部经理。去年7月进入饭店工作的进入饭店以后,先就是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一 个月,后于去年11 月被任命为人事部经理,至今年8 月初,由于工作需要调任客房部经理。下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报,请大家对我工作进行评议,真诚的 希望得到各位领导和同仁的批评和指正。工业企业里自己得到很好的锻炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管
2、 理近35xx 年之久。虽然曾经也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但就是深知,自所呆 的地方远远无法满足自身发展的要求,为了追求更高的目标,一直在寻求机会。时至 1999 年11 月份,涪陵区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试,毅然的报名参加了并意 外的获得了成功。确定去向时,根据自身的爱好,选择了饭店,就这样我义无反顾地跨进了 自己向往已久的服务行业,并志在用父母给我热心肠来实践服务的真谛。对饭店专业知识一无所知,初涉饭店行业。为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识,熟悉饭 店的有关情况,除了上班时间在工作中积极请教外,业余时间我借来或买来相关资料和书籍, 认真进行学习领会。可幸的进
3、店后不久,饭店即安排我几大业务部门实习,让我亲身感受饭 店的业务和管理,对饭店各点的情况也可以进行较全面的解,充分把握这个绝好的学习机会, 及时调整自己的心态,转换角色,摒弃管理者的身份,深入实际,认真实践,以高标准严格 要求自己。几个月实习后,感觉没有白费,学业了不少的东西。后来的工作中也充分证明, 实习对我从事饭店管理工作确实受益菲浅。带领部门一班人,担任人事部经理期间。严格执行饭店各项人事劳动管理制度,协助总经理 搞好人事劳动管理工作。选人用人上,坚持标准,不循私情,积极为总经理谏言献策,选聘 合格的人员进入饭店工作,选拔优秀的员工担任管理职位;政策运用上,充分发挥自己所学 的法律知识,
4、认真研究落实有关人事劳动政策,为广大员工积极谋福利,合理处理好企业与 员工利益的关系。尽量做到企业和员工两得利;部门管理上,高标准、严要求,部门内的各 位成员积极要求上进,各项工作基本都能干得有声有色。担任人事部管理工作期间,同时管 理着员工餐厅的工作,管理中,为了能给员工提供可口的饭菜,经常听取员工的意见,关注 每一个细节,做好每一件事,用好每一分钱,全体员工的共同努力下,员工餐厅的工作曾经 得到饭店领导和员工的好评。房务总监颜亚林同志的亲自指导下,调客房部工作后的近四个月时间里。部门各位管理人员 及员工的大力支持下,得到较好的发展,原对客房管理的初略了解得到升华。初到客房部, 先从熟悉客房
5、各项管理制度着手,对原有的制度认真学习领会,深知管理制度在管理中的重 要性;同时,积极掌握各项规范,对每一个细小的规范都力争做到心中有数;管理中遇到一 些突发事件,及时向颜总监请教解决办法,对不太明确的规范,也及时向总监请教,并将获 得的经验记入笔记本中。工作中,认真实践自己的岗位职责,做好职责所要求的各项工作, 虽然有时因经验的久缺难以达到完美的效果,但我都尽力去作,力争做到最好。严以律己、 以身作则方面,尽自己的心力争当表率,努力做到不以经理身份自居,不搞特殊化,与同事 们同甘共苦。房态较高的情况下,经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间,和领班信一起 验收OK 房;会议接待较紧的情况下,也
6、经常和员工们一道搬移桌椅,布置会场,进行递茶送 水。真的以为,和大家干在一起,学到不少东西,也感到非常的充实。说实在自调客房部工 作以来,每天早上7xx 年级的女儿无人照顾,老婆经常埋怨我不管理家里,可就是觉得只要部 门工作有成效,个人和家庭付出的这一点又算什么呢 以我专业知识、业务能力和管理经验,其实。深知自己不就是一个好的经理,只有以高度的事 业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足。时时注意自身的角色和形象, 秉承更严、更高、更好的指导思想,以实实在事,干实实在事的工作作风,严格要求自己, 认真扎实的干好每一项工作。同时,深知学习的重要性,抓住一切机会,向书本学,向锦江 老
7、师学,向同事们学,走出去向外学,用科学的理论、锦江教师们成功的管理经验、同事们 现成的业务总结以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。自己的进步离不开饭店的良好发展,经常在想。所以我真心希望饭店能有与日俱增快与日俱 增好的发展,好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展,想提出以下几点建议:一就是需要完善中长期发展计划。艰让员工有进取的方向,有追求的目标,一步一个脚印的向 目标迈进; 二就是事例现有资源。涉入资本市场,搞好资本运营,来弥补饭店行业微薄的利润; 三就是重视人力资源管理。真正做到以人为本,新生人,关心人,树立为人服务的观念;把人 力当成资本,当成能带来更多价值的价值,而不只就是把
8、人力当成成本,算人头账;把人力资 源开发放到首位,开发和使用并重,加大员工培训经费的投入,使员工在工作的同时得到更 好的发展。稳定员工队伍,特别就是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障;四就是加强信 息化建设,充分利用现代信息技术,对外宣传自己的产品和服务,对内增强信息的沟通,实 现资源共享。如果说我所在部门工作有一定的成绩,最后我想说。如果说我个人的工作有点成效的话,这 要归功于全体员工的共同努力,要感谢我上级们对我培养和帮助,感谢各位同仁对我工作的 理解和支持。谢谢大家。 个人述职报告 篇2 尊敬的领导、同事们:大家好! 20xx 年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持
9、帮助下,在工 作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔科工 作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、 基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。截止 20xx 年 12 月,完成门诊治 疗总量 人次,其中团购人数超过 1000 人次,网上获得优质评价,网络评分位居首位。在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我个人的信任和支持,为我指明工 作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的配合和帮助,让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里,倍感振奋。现总结20xx年工作,如下:一、 坚持党风建设,提高个人医德素质及服务
10、质量1. 端正思想态度。在思想上,始终按照党风要求保持一致,作为一名从军营里 出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。2. 患者说好才是真的好。把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,通过 美团等团购网站, 20xx 年来我科室就诊的患者超过 1000 余人次, 累计就诊人数已超 20xx 人次,顾客的好评如潮,美团的评分高达 4.9 分(5 分满分) ,在网站的销量、评价均排 名第一。3. “惠民”行动落地执行。杜科新村的一名 70 多岁的患者,身患糖
11、尿病多年, 曾镶带一副义齿,因使用年限过长义齿断裂,跑了很多口腔医院门诊,都没有得到很好 的修复,患者来到我门诊处,仔细听取患者的诉说要求及细节,认为义齿还有可修复的 1 使用性,便为其修复,仅此一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患 者因此十分感激,成为口腔科的忠实消费者。二、 努力提高医务人员的业务水平1.积极学习口腔专业知识。本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积 极学习专业相关知识,提高自身业务水平,20xx 年度,带教 2 名实习医生,每天抽一 定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中, 为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注
12、重实习医生的基本技术操作的实践。实习 结束后,实习医生在 操作中,均能独立熟练操作,丰富了临床经验。2.鼓励和支持报考参加成人教育考试。20xx 年,参加成人教育继续学习,通过 学科考试 门,为取得学历有了更进一步的提升。3.外出学习,提高自身业务能力。为跟上社会发展的步伐和节奏,扩大口腔科的 经营范围,现消费群体对牙齿美观的需求日益见长,为更好的满足周边群众的需求,有 计划的外出学习 次,主要学习内容为牙齿美学修复,经过学习和实践,能熟练为来 我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。三、 增加医疗设备,提高医疗竞争力为了提高医疗质量, 不断满足人民区中日益增长的医疗需求, 根据口腔科的需要
13、, 经过多方考察对比,添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高,发挥了 更好的社会效益和经济效益。四、 改善就医环境,提高服务质量20xx 年,我门诊对室内装修更进一步的美化,制作了统一的宣传服务标识,确保 正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶 装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下,在院领导及同事的热心帮 助下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,方便了冬天来就诊的患者,延 长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。五、 加强医患沟通,构建和谐医患关系1.增加或重新修订知情同意书 。为尊重患者的知情权和选择权,根据国家有关
14、 的法律规定,结合医院的实际,20xx年增加或重新修订了知情同意书 等各种 知情同意书, 充分尊重患者的知情权、同意权和选择权,详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。2.进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易 懂的语言主动加强与患者的沟通,耐心向患者交代或解释病情,倾听患者的意见,积极 主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满意。六、 加大宣传力度,参加义务诊疗团队为扩大医院在周边群众的影响力, 积极主动参加医院组织的 “清凉一夏, 电影下乡” 义诊活动,在活动中,为前来咨询的患者,热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节,并 协助内
15、科医生测量血压。20xx年是发展的一年,在市场经济的体制下,我还要加强学习,提高自身素质,做 到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力,抓住机遇才 能创造市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合,创业自强不息,把生存 发展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质 量回报群众。在以后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结同 事,开拓进取,克难奋进,为医院的发展尽自己最大的努力! 个人述职报告 篇3 我在心血管内科专科门诊已近两年,由于院首长领导英明,工作有条不紊、秩序井然,从未发生过医疗差错与过失。医疗事业是个高风
16、险行业,必须严肃对待,要有如履薄冰、如临深渊之感。我一直兢兢业业、小心谨慎地从事着这项严谨、艰巨而又神圣的工作。具体表现在以下几个方面:一、认真对待每一位患者无论贫贱与富贵,我总是一视同仁,细致入微地仔细询问诊查,诊断明确,治疗及时,对症用药,尽量不要患者多花一分冤枉钱。态度和蔼,语言温润,视病人如亲人,深得患者的信赖与好评。江夏有些患有高血压的老太太老爷爷总是不畏艰苦辗转找我看病,华师、政法、武大等高校部分教授也长期挂我的号,远在河南的一些心脏病患者也成了我的熟客,都是缘于对我的无比信任;二、不懈努力学习专科知识工作之余广泛搜集专科资料,积极参加各项学术交流与研讨会,通常夜深人静仍在电脑旁浏
17、览、阅读那深遂的专业文献,汲取精华、集众所长,善于归纳总结,将理论与实践有机结合用于临床并服务于患者。 个人述职报告 篇4 我叫xxx,是焙烧制酸生产车间甲班班长,在过去的一年里,认真履行工作职责,积极工作,在制酸甲班全体成员的共同努力下,保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。20xx年是制酸二期工程上马的第一年,我们甲班在努力适应新的制酸工艺的快速变革与发展的前提下,以紫金年度生产计划为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,全班员工紧密团结、努力奋斗,以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标,以人员素质管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班
18、组基础管理更上一个新的台阶,较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务;能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来制酸甲班及我所开展的主要工作述职如下:一、切实履行本岗职责,力争做一名合格的职工班组长是车间领导与班组职工之间联系的桥梁,是班组职工心声的反映者,起着一种承上启下的纽带作用。我时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。作为一名班组长,我真正关心本班职工的根本利益,真正相信和依靠本班职工,全心全意为本班职工服务。在平时的工作期间,我认真听取上级工作指令,仔细领会上级文件精神。本班职工关心车间的发展,愿意为车间的发展积极献言献策,我就不遗余力的反映本班职工的心声,确保了班组人
19、员与车间领导及时沟通,问题不藏在心里。二、 培训与学习制酸甲班因其特殊的工作性质,对员工的各项素质要求较为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识,我们定期认真组织学习,从提高员工业务技能和生产安全入手,利用工作之余,在班内积极开展了法律法规、知识技能、安全生产,特别是制酸安全等方面的培训。内容涵盖制酸标准操作程序、工艺指标及质量控制要点、安全培训等。通过培训和学习,员工的整体生产知识及安全知识水平得到了极大的提高,在思想上和行动上,充分认识和体现出规范生产和生产安全,特别是生产安全的重要性。三、存在的缺点与不足在全年的生产工作中,我们认真履行岗位工作职
20、责,对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改,不能解决的立即上报,确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。随着生产任务的有条不紊的进行及社会经济的不断变革加速,对班组人员在知识技能方面有了新的要求。有的员工工作缺乏细致深入,有的工作看似做了,实际没做,有的做了,但细处没做。为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行,对存在的问题及隐患,我们会在今后的工作中逐步改善和调整,并将努力加强协调各生产小组的整体运作,从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,充分运用本班人力资源进行合理安排,认真组织生产。积极与其他班组间进行合作和
21、协调,保证工艺质量的稳定和生产安全。同时,请领导根据实际工作情况对我班工作及班组建设继续实行支持和帮助。对于我自己来说,作为一名年轻的职工,由于参加工作时间不长,经验不足,在工作中,在执行本岗职责时都存在着不足。首先是业务水平的不高,平时由于放松的对自己的要求,忙于工作,疏于学习。专业知识掌握不够扎实,管理知识缺乏,加上实践经验少,造成工作中有些许疏漏。其次是自身素质有待进一步提高。针对以上的不足,我规划了今后努力方向:1、加强专业知识的学习,提高本职工作的能力,在工作中不断积累经验教训,提高自己处理和解决问题的能力。2、要多学习专业以外方面的知识,拓宽自己的知识面,提高自己的综合素质。3、要
22、认真学习方针、政策,紧紧团结在车间的周围,认真领会车间的文件精神,为车间的发展出一份力。牢固树立全心全意为班组职工服务的思想,广泛收集班组职工意见,代表班组职工的心声,争取做一名合格的班组长。总之,这一年通过全班员工的共同努力,在公司和车间领导的正确领导下,制酸甲班能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离公司和车间的.要求还很远。未来,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,相信在我们大家的共同努力下,紫金的明天会更加美好。 个人述职报告 篇5 时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的二Oxx年既将过去,通过上级领导的帮助指导
23、,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。我是于97年6月份到XX公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展XX
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