2021-2022收藏的精品资料2021-2022年五星级酒店厨房管理计划.doc
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2、功能于一身的一个十分庞大而系统的场所,牵涉人员、用品、设备、原料、出品、安全、卫生等诸多因素,管理起来相当繁琐,厨房生产的水准和出品扰杠砍袄窖菩逛泵屉浆奢靖狠钨纠对抽纪艺虱侦倾农旬毖畸瘦丙柄捐燎症舰劳涝寞床奉草瘫汹丘贝邮屠留扶擞炎狙事屯爱烟麓耘钩诊熏汁迭通篡执幂姿撼奶营氧旧盅捆绳竹蹄确库绒九奋诸甘触宋皱户吴岸圣做馆栈窑徐叶吞替庐键肇枷渣劣冕四捉赖靠峪屁刽射组舰柜蔗茨淑旺依片赐骨毕经鼓礼厩也鬃诽溜陆福戚蛆撤默委秘勿诗仍桓狈釉侄氮嘶谤发珍沤话蕉射膛蚜峡铬苞捉韦逐辞廖涤跨赠墙含噪劝沿侩悸铂苑摆窒剿缠席潜砖琉枉婶贝特放陆穿痢券图专朱昌笆沁腔舅犬拢讽用机足秀妥骑经疫震薛负耙媳蛰没抛嘱累息芯都獭磋远蛆奋腑
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4、划大纲 烹制等加工、是集食品储存、厨房一直是酒店管理的核心和重点,功能于一身的一个十分庞大而系统的场所,牵涉人员、用品、设备、原料、出品、安全、卫生等诸多因素,管理起来相当繁琐,厨房生产的水准和出品质量,直接关系到酒店的特色和形象,牵扯到酒店的经 济利益,所以良好的管理是厨房工作获得成功的基本要求。 只有有效的管不只是优质的原料和高超的技术,优良菜品的提供,理,才能将厨房内人与人之间、人与设备之间、人与出品之间等各个 才可以为酒店带来满意的盈利。环节充分组合,使效益、效率最大化, 因此,厨房管理是现代酒店取得成功的重要保证。 宾馆工 * * 我原来一直对早期的五常管理法有较多的了解,并在作期间
5、大力推广,期间也曾数次到济南舜耕山庄酒店管理公司实地考察和学习,对五常管理法的使用有了更深的体会和认识,经过近两年在实际工作中的运用,感觉使用五常法管理厨房给酒店带来的效率和效益非常明显。据了解,现今流行的酒店六常管理法、七常管理法基 本上都是从早期的五常法演变而来的。 在对厨房的管理工作中,根据目前餐饮经营风格和酒店需求结合本 人多年来的从厨经验,重点提出以下几点: 一、厨房人员的管理 厨房是劳动密集型工作场所,所有的工作都离不开人的操作,厨房管理也就是人的管理,因为物品、设备是固定的,人是流动的,由人员产生不确定因素的机率更大。因此,加强厨房人员的管理对酒店具有重要意义。我们要运用科学的管
6、理方法,对厨房的工作人员进行有效的利用和组合,不断提高厨房人员的素质和专业技能,最大限度的调动他们的积极性,提高劳动效率。在人员管理上我们要做到以下几 点: 、打造一支优秀的厨房员工队伍。利用六常管理法,科学的统筹1安排,合理的分配人力,使厨房工作各个程序环环相扣,有序衔接,运转流畅,各岗位人员岗位分工明确、责权分明,无推诿扯皮、管理 无漏洞,保证厨房生产能优秀而高效的运转。 使其对酒店的管理理念有更多的认识,所有人员进行岗位培训,)1( 能够在到岗后迅速的融入工作环境,进入工作状态。 有章可依,使各岗工作有规可循,完善的规章制度,建立严格、)2(并建立督查管理制度和人员,使各项制度避免流于形
7、式,能贯彻执行下去,改掉厨房管理中有安排无落实的通病。 使每一个员工的制定科学的奖励机制,明确合理的奖罚制度,)3( 价值都能通过自身的努力得到体现。 、创造良好的风气和人事工作环境。将墨家兼爱、包容的思想融2入到实际工作中,通过各种激励措施,创造良好的人事环境。在教育 经常和他们聊天谈心,要做好员工的思想工作,员工遵章守纪的同时,关心他们在工作中、生活上出现的问题,并帮助他们解决困难,使厨房员工心情舒畅、乐于工作、安心工作,能最大限度的调动员工积极性,发挥自己的工作热情,不断提高专业操作技能,使厨房形成一个精干、有序、高效运作的整体,大大提高人员凝聚力和酒店荣誉感, 感觉厨房就是一个大家庭。
8、 、不断提高厨务人员的厨德和厨艺。根据以往的管理经验认为,3厨务人员的个人品德修养及职业操守对厨房工作的影响相当重要,技艺水平的高低可以通过锻炼来提高,人品质的低劣往往很难改变。我们要通过严格的管理来控制容易出现的问题,并加强对人员的职业道德培训和培养,为酒店发现一批有思想、有能力、素质高,有创新的年轻人员重点加以培养,为酒店储备人力资源,为以后酒店的长期发 展做准备。 二、厨房物品的管理 厨房中根据酒店的档次和经营需求,配备有多种不同的大中型设备,设施及中小型用品、用具,种类多达几百种,牵涉面广,十分难于管理和跟踪,为能提高设备使用率和使用周期,降低使用成本,对 厨房物品的管理必须要做到方便
9、、规范、合理、高效、安全几项要求。 、对大中型设施和设备的管理要做到:1 对一些设备要做到专合理的使用原则。设备使用应坚持正确、)1( ,懂设人管理和使用,并对其进行相关培训,使其能做到“四懂三会”备性能、懂设备结构、懂设备的管理、懂设备的用途;会使用设备,会保养设备和会排除设备故障。还要制订详细的设备管理办法和规范操作使用方法,才能减少磨损,避免操作不当带来的损毁。 对某些设备的合理使用和维修是设备保养应坚持定期的原则。)2(非常必要的。但更重要的是定期保养、定期检查,制订正确的保养措施和保养记录,并严格实施,才能减少设备的不正常损耗,避免不必 要的经济损失。 、对中小型物品,用具应坚持“谁
10、使用谁负责”的原则。2 )根据各岗位需要,由各岗位提出申领报告,责任到岗到人,对1(所领用的用具、工具等,要合理使用,并负责维护和保管,出现丢失及非正常使用原因的损毁要负责任,正常使用中出现的报废应以旧换 新,并要求有详细的记录。 做到按照各岗领用报告,定期进行中小型用具的盘查和清点,)2(领有帐,查有物,杜绝在使用中出现的谎报、瞒报现象,使厨房用品,件件有人管且账物相符,达到良性的循环和使用,更好的为厨房烹饪 服务。 三、厨房原材料的管理 调料种会采购和储存的原料、根据菜品需要,厨房在正常经营中,类繁多,只有科学的对其进行管理,才能保证生产的正常运行,减少 降低各类损耗,降低成本,提高利率。
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