工作述职报告汇编10篇_2.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《工作述职报告汇编10篇_2.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《工作述职报告汇编10篇_2.docx(29页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、工作述职报告汇编10篇 工作述职报告 篇1 20xx年对我而言,是非常有意义的一年,在这一年我迈进了工作一个新的里程碑,在这一年我带领分理处的的各位同仁,在支行领导的关心、爱护和大力支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来,我主要围绕以下几个方面开展工作:一、从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进(一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。
2、(二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。(三)配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来,严格按照会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。二、规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点(一)为更好
3、的完成支行交予的年度财务工作,我严格按照农总行财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时准确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行详细地财务分析。(二)在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。(三)立足我分理处业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力发展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了良好效果。三、恪尽
4、职守,切实加强自身建设我在抓好业务和管理的同时,切实注重加强自身建设与学习,增强驾驭工作的能力。一是加强学习,不断学习新业务,掌握新规则。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制消极现象,在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。回顾过去的一年,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在20xx年的工作中取得了一定的成绩,但还有需要在20年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去,20xx年的工作任重而道远,在新的一年里我将继续协助行领
5、导,做好本职工作,使分理处在新的一年有新的气象,来迎接其他商业银行的挑战! 工作述职报告 篇2 岁月如梭,忙碌的20xx年就这样结束了转眼间,又要迎来了一个崭新的一年,这年终岁末之际,回顾这一年来的工作,光阴荏苒。下面我就这一年来的工作、思想情况作以下述职:一、着重实效一主抓思想。身先例行,积极的参加各项政治教育活动,思想上也有了更高一步的认识,牢固树立正确的思想,本人在思想上团结在党支部的周围,积极配合单位领导搞好全部门人员的思想工作,个人作为党员,首先要有模范带头作用。保持高度的稳定。努力学习政治理论,始终做到政治上合格。配合单位领导的工作同时,细心的观察了解单位人员的思想情况,一年来,全
6、班人员的思想基本上稳定,一年的工作中。积极向上,各项活动都达到连队所提出的要求,本人也能够从思想上提高认识,搞好内部人员的团结,做出了一定的铺垫 ,也起到良好的促进作用。围绕年初预定的工作计划,坚持按纲施训的原则,认真落实各项任务,坚持加强人员的执行条令意识,随时与大家沟通,解人员的最新情况,并通过谈心聊天等方式,对问题进行解决。日常的生活工作中,尤为注重单位内部人员的安全教育,从平时抓安全,注重教育,提高意识,加强自我约束能力,做到万无一失。提高业务素质二、营造轻松快乐的学习氛围。充分利用部门学习专业时间以及休息时间,坚持组织开展各种形式的专业学习,不影响单位成员正常的日常值班、休息的同时。
7、单位中开展批评与自我批评形式的学习方式,大事小事号召单位成员互帮互助、专业学习中,开展自学为主,互相查缺不漏的学习形式,让单位成员,自己找到理论学习与实践中的差别,单位中挑选专业技能比较突出的骨干,设备维护以及洞库值班同时,对新同志进行一系列系统的专业学习,对知识盲点以及规范设备实操方面进行强化,并通过新同志自我摸索提问的方式,进行更深一层的学习。把业务学习与日常工作、生活有机结合,变枯燥无昧的读书读报为形式多样的点名提问、问题攻关探讨、岗位练功比武、经验心得交流、现场观摩学习、厂家技术人员请教。特别注意对新同志的培养,倡导大家互帮互学,全面发展,不断提高人员素质,从而提高 班组战斗力。经常和
8、单位同志促膝谈心,通过采取座谈式谈心、征求式谈心、激励式谈心,对专业知识的解与掌握,定期进行分块式、综合型的考核,从而增强新专业学同志学习的紧迫感,以及专业的处理、掌握情况。提高执勤人员执勤能力三、落实各项规章制度.定期对设备进行检查、维护,按照各项值班、以及设备维护、操作规定标准要求。值班执勤中仔细、认真,注意巡视、检查设备,准确的掌握了值班室内资料、仪表、工具的齐全情况,并做到各种值班登记本的正规、准确、及时填写。操作设备中,规范操作流程,按规定步骤进行操作,做到人人遵守,细化到个人每日工执勤中。每周进行工作检查、执勤安全教育、对各类规章制度的学习掌握情况进行检查,发现问题及时开展安全生产
9、分析,将各项规章制度落到实处,提高执勤人员的业务素质与能力。做好本职工作四、立足本职岗位。加强对设备的维护,保障了设备完好率,配合技术室检修当问题出现时加班加点抢修设备,牺牲休息日,全专业人员尽职尽责、冒着烈日,暴雨不怕苦不怕累,细心排查问题解决问题。以及在发信任务时,对突发事故的及时处理,圆满的完成了各项任务,20xx年初以来。和各项工作的顺利展开,受到连队首长的一致好评。做到立足本职,爱岗敬业的要求。五、作风方面六、存在问题与明年计划问题1考核力度不大 需要强化考核意识.处置不及时,2.应变能力不强 对一些新同志在出现问题时。或者无从应对的情况,以后将加强实际操作的训练规范操作要求,3.安
10、全意识不强 明细操作细则。居安思危,防范未燃。明年打算:从个人找问题,互相查缺补漏1.加强考核力度,细化到个人。完成学习计划的同时,2.加强日常学习,提高人员素质。结合实际需要,实时增加学习内容,发挥班组骨干传帮带作用,共同学习,共同提高.保证设备质量.3.加强设备维修. 工作述职报告 篇3 各位领导以及同事大家好,首先做一下自我介绍,我叫史立伟,是苏宁电器神华店白电营业员,主要负责冰洗和空调的销售工作。从入司到现在已经是一年时间,下面我跟大家汇报一下这段时间的工作情况以及分享一下我所有的收获。20xx年6月份刚入司跟着带教人学习了冰洗空调的基础常识,从开单开始学习,慢慢的熟悉了整个操作流程,
11、虽然很多事还无法独立解决,但虚心求教,对产品知识和销售技巧都有了大幅的提高。7月底,我有幸参加了每年一届的苏宁文化大型文艺晚会。让我对我司的部门体系有了更深一步的了解。在短短的一个月时间,我明白了团队的重要性,只有一支优秀的团队才能缔造出一支坚强的队伍,才有可能去完成所要完成的事情,才有可能创造出优秀的战绩。 20xx年10月底,随着神华店盛大开业,我被调到了神华店白电品类,并有了筹建新店的经验,从筹建到开业,我学到了不少东西,刚开始神华卡没有对接的时候,需要填制手工单,我并没有放弃,而是认真梳理,确保每个单据不流失。神华卡对接以后,我并没有放松而是对神华卡的交易进行了研究,对销售过程中由神华
12、卡引起的问题积极想帮法解决,比如神华卡不能补差,不能交运费,不能交定金等等,同时督促促销格外重视并对顾客做好解释工作。销售完成情况,我部门冰洗上半年完成率为79.65%,空调为187.26%,主推和OEM产品都在80%以上,图解,销售占比排全店第三,有望在下一季度赶超小电扩大占比,并且保证了无促品牌全面开张,而且占比略低的品牌有所提高,冰洗方面品类占比第一的是海尔,但我店并无促销,足以证明我司员工的销售能力以及对无促品牌的重视,并不是只能卖有促销的, 只要顾客有要求我们会竭尽全力满足,空调方面在保证完成任务,不压制热销品牌的基础上,增加我司主推品牌的占比,并能长久保持,齐头并进。人员管理方面,
13、对我司的新进员工进行点对点的培训和代教,主动让新员工练习开单,熟悉流程并定期培训我品类主推及OEM产品,尽量把顾客引导到有促销的品牌区域,保证现有促销不会因为客流少而流失。加大了对无促品牌的管理和销售,积极跟采销,厂家沟通,争取促销。我觉得作为督导应该做到以下四点:首先要有高度的责任心,作为督导,要有计划的完成本部门销售,把任务分解到每天,每个品牌,每周做一次分析,对一些占比和销售下滑的品牌加大关注,并及时寻找下降原因。对于主推和OEM产品要鼓励自营去销售,拿到提成,提高工资。并且会将任务分到有促销的品牌进行销售,大忙之前做好销售计划与人员准备第二是良好的沟通能力,对本部门的员工进行定期的培训
14、我司流程和主推产品,保持不定期的与自营和促销员进行沟通,了解他们的想法。对促销员要奖惩明细,及时处理在销售过程中促销反应的价格及物料问题,对采销申请更多的主推型号。第三是要善于观察和发现同时有解决问题的能力,对卖场的环境要掌握好,各品牌的样机陈列,对于一些主推销售不好的型号,及时更换摆放的位置,组织品类全员主推,对促销的管理应该是旺季管理,淡季不放松,在旺季的时候应该对他们管理严格,因为销售好心情好他们会很愿意服从管理,一旦形成习惯,在淡季的时候也不会轻易地放松了。随时关注每一笔销售,对一些促销在销售时提到的不合理语述及用辞要及时提醒,帮助达成销售。 第四就是办事干练、工作效率高,在日常销售中
15、如果遇到价格问题要及时跟采销沟通,分析原因,了解对手是如何让价,并且要加强市调,对我司的人员和赠品物料与对手做对比,如果不同及时上报,跟进处理。工作中的问题是遇到问题还不能独立处理,需要寻求他人帮助,解决方案是深入了解我司流程,遇到问题找到直接的对口人,比如物流或者是售后,独自去沟通,不行在上报。遇到客诉不能及时的解决,造成影响。解决方案应该是及时了解顾客的想法与问题所在,与其他部门进行沟通尽快的处理,以免矛盾升级,造成更坏影响。对于促销管理不严格,解决方案是在促销面前要掌握好度工作是工作 生活是生活,私下可以很好 但工作时必须保证服从管理,拿一个有力的态度来放在促销面前,告诉他们工作时应该是
16、什么样在神华店工作多半年,其实我们应该学习和借鉴神华的管理,没有规矩不成方圆,有些人说神华的检查太苛刻,其实也不是,他们都是一些日常检查,也是我司所要求的,一些卫生死角就应该及时处理,电器商城就应该注重消防方面。应该成立检查组,并能保证定期的检查,而且专门检查卫生死角,人员的行为规范,不合格就要罚,无论什么原因,因为没有解决不了的问题。也可以对罚款下个任务,定期上报。在神华时 神华领导路过神华的销售人员都会打招呼,而我司领导进入门店,却无人问好,说明我司的管理仍然存在问题。对神华店的发展建议由于神华扣点导致我店在开业期间高标价格,后果很严重,现在人们普遍认为神华店比其他门店的价格要高,因为神华
17、亿佰属于一个高档消费的商厦,里面其他东西都是价格昂贵,给人们普通想法就是整个商厦里销售的东西都是很贵,所以接下来应该跟采销沟通,尽量多的投放资源,提高折扣率,增大优惠力度和手段让在我店购买的顾客享受的物超所值的实惠,保证现有顾客不流失。接下来加大宣传力度,因为在销售的时候仍然有顾客说才知道这有个卖电器的地方,因为神华店以销售高端为主,面对的顾客是高端,所以要定期给现有顾客顾客信息的人发短信,适时提醒优惠,多印制DM单页于条幅,在店面附近或一些高档小区进行定期的下小区宣传,增大知名度或者可以在附近或高档小区,建一个专门的刊版,定期更新,让顾客及时了解我司优惠时段,还有就是我店仍然以神华卡顾客为主
18、,可以定期的做神华卡团购夜,留住每个神华卡购买顾客的信息。也可到东胜或大柳塔神华卡集中的地区搞团购活动,可以对团购免运费或者成交基础上再优惠。对促销员还是要进行沟通和培训管理,因为有的促销仍然认为神华卡顾客就是固定顾客不会流失,其实并不是这样,有很多顾客因为价格以及服务态度问题而放弃购买,所以端正销售人员的心态也是重中之重,还有就是对员工的全能性,因为闭店很晚,最后值班的销售人员很少,有些品类品牌,其他人并不了解无法为顾客讲解,所以应该多组织员工轮岗学习,了解各品类的基本销售常识和产品知识,在闭店之前的一两个小时能够及时补岗,抓住客流,培养潜在顾客。多培养现金顾客,虽然神华店以神华卡顾客为主,
19、但不难发现,很多购买高端产品,以及大型套购的顾客都是现金,并且这部分人经常在神华亿佰里消费,所以可以建立一个顾客信息表,对这些使用现金并且大额顾客做个登记保留,可以定期送出礼品及优惠政策,并且进店由店长或VIP专员接待,保证这种高端顾客不流失。认真学习,不断提高自己的专业素质,无论我到那个岗位,都要站好一班岗,尽到应尽的责任,做好每个细节。在不断学习与进取中,提升自己的销售能力以及专业技能,恪尽职守,扎扎实实做好本职工作,汇报完毕,谢谢大家。 工作述职报告 篇4 20xx年,在市局和上级主管部门的正确领导下,在各有关部门的大力支持配合下,我与全体同志一起,围绕08重点工作,认真履行岗位职责,较
20、好地完成了年度各项工作任务。下面我将一年来的廉政建设、思想学习和业务工作情况简要汇报如下:一、加强自身建设,保持清正廉洁。作为副职,能够做到认真贯彻落实民主集中制和集体领导分工负责制,坚持重大问题集体讨论研究决定、日常工作例会研究等工作原则,保持廉洁自律,没有利用职务之便谋取私利,恪守工作职责,切实改进作风,以良好的自身形象作好表率。二、认真学习党和国家的有关方针政策,提高履行工作职责的能力。针对当前形势下对价格监测工作提出的新要求,我积极调整工作思路,坚持以市场变化为先导,以观念的转变推动思维方式、工作方式和工作职能的转变,进一步提高了履行工作职责能力。在工作中提出切合实际的阶段性目标和任务
21、,有重点分步骤地持续推进。把完善价格监测网络建设作为工作的主线强化价格异常波动预警监测机制,同时积极下到有关监测点了解情况。加强制度建设,杜绝差错。坚持上报价格审核制度,减少了上报失误率,完善了上报数据三级审核工作流程。无论是日常监测还是节假日监测以及监测预警时期,始终都坚持亲自到农贸市场,了解第一手资料,在价格发生异常波动时力争发现深层次的原因。三、加强调查研究,理论联系实际。今年鲜猪肉、肉食鸡、鸡蛋、食用油价格异常波动。针对市场价格变动的情况分别安排XX县、清原县、新宾县的养猪、养鸡大户进行了调查,走访了饲养业户、调查了饲料加工点、收集了一些有关价格变化的原因和资料,写出综合分析报告,并上
22、报到省监测中心。四、调整工作角度,努力提高价格监测工作在全社会的地位。在今年的成品油价格调整过程中,利用三天的时间对我市用油大户和出租车行业影响情况进行了监测,并积极向市政府提供市场分析报告。今年粮食副食市场价格发生波动,连续对市场进行了监测,并实行了监测日报,将监测情况及时上报省中心和市委、市政府,受到省物价局以及市委、市政府有关领导的好评。周定期在XX晚报刊登我市主要农贸市场副食品、蔬菜价格,在广大消费者中引起较大反响,今年共统计、公布价格信息54期,从没有因为自身问题,耽误过一期刊登,数据没有发生过差错。五、关注热点,积极开展监测预警工作。今年以来在我市许多群众反映强烈猪肉价格、食用油价
23、格异常波动等热点价格问题中,都能够听到价格监测工作的声音、见到价格监测工作的身影。每逢元旦、春节、五一、国庆节等重大节日,我们都能主动启动价格监测预警机制,实施动态的监测,特别是今年国家发改委调整成品油价格以及、鲜猪肉、食用油价格波动等几项重大的事件中,我们都第一时间展开价格监测预警机制,第一时间将有关市场分析材料上报物价局和省、市政府。六、加强对县区监测人员的业务培训,提高监测人员工作能力。这几年由于监测工作处于发展、变革时期,随着工作的逐渐深入,价格监测人员综合运用相关政策、知识和掌握现代化办公设备的能力越来越成为工作的重点。今年我们采取了多种多样的方式来提高价格监测人员的业务能力,特别是
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作 述职 报告 汇编 10 _2
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内