2022年浅谈营销稽查在电力营销管理中的运用.docx

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1、摘 要随着我国经济水平的不断提高，推动了我国电力行业的迅速发展。电力企业的市场竞争力在不断的提高，为了加强供电企业营销经营管理工作，需要电力企业做好电力的生产、经营和销售工作，进而来提高电力企业市场的核心竞争力。因此，本文通过对营销稽查在电力营销管理中的运用进行详细的分析。关键词营销稽查；电力营销；管理；运用随着我国社会经济的快速发展与科学技术水平的不断提高，出现了越来越多的新型技术和设备，其不仅提高了人们的生活水平，而且还加大了人们对电力能源的需求，给电力企业的营销管理工作带来巨大的压力。在目前的电力企业营销管理工作中，进行营销稽查工作，对于提高电力企业的经济效益、社会效益以及对电力市场进行

2、规范具有十分重要的作用。一、电力企业营销稽查工作的主要内容电力企业营销稽查工作主要包括以下五个方面的内容计量管理稽查。计量管理稽查工作内容主要包括对各种不同计量装置的计量方式、二次计量回路以及配置进行检查，检查其是否与规定的要求相一致；对用户电能计量装置的故障处理和改造等工作进行监督和检查；对重要用户电能计量装置的现场运行技术管理情况进行监督、检查以及对我国禁用的电表更换情况、更换电表后电表参数是否准确进行监督检查等。用电检查稽查。用电检查稽查工作内容主要包括检查监督供电合同的签订是否具有规范性和有效性；监督检查营业普查工作是否有效开展；对电费或者电量信息情况出现异常现象的电力用户进行检查以及

3、对用电业务发生变更的用户进行监督稽查等。电价电费稽查。电价电费稽查工作内容主要包括对抄表人员、复核人员和电费记录人员的工作效率和质量进行检查；对电价的执行情况与电费报表、台账核算的正确率进行检查；抄表周期是否达到规范规定的要求以及电表度数进行检查；对电费是否出现突增或者突减问题进行检查；对电力用户的停电、限电履行情况进行检查以及对电费账户的管理、设置情况进行检查等。内控制度稽查。内控制度稽查的工作内容主要包括供电企业内部制定制度是否合理、有效以及是否执行到位进行稽查，并提出相应的完善制度的意见和建议。电力营销系统稽查。电力营销系统稽查工作内容主要包括对电力营销系统中的电力用户基本信息资料是否和

4、现场实际情况相统一进行检查；对营销工作人员的工作情况进行检查以及对电力系统营销系统的执行情况进行检查等。二、电力企业营销稽查工作中存在的问题目前，在多元化的社会环境下，提高电力企业的市场竞争力，离不开一套健全完善的电力企业营销管理制度。通过对以往的电力企业营销稽查工作进行分析，其还存在着一定的缺陷，虽然电力企业已经意识到营销稽查工作的重要性，但是由于电力营销业务种类比较多，牵涉范围广，电力企业不能很好的对营销的整体情况进行把握，进而导致电力企业的营销工作时效性不高。总之，我国的电力企业营销稽查工作中还存在以下几个方面的问题一、营销稽查工作没有制定科学、规范的工作机制；二、稽查内容不够明确，不能

5、很好的发现切入点；三、稽查工作手段不够有效，工作效率较低；四、营销系统不具备强大的在线稽查功能，不能从源头上将漏洞进行控制；五、稽查工作没有运用闭环管理形式，没有获得比较大的成果。三、营销稽查在电力营销管理中的运用营销稽查在电力企业的营销管理中应用的比较广泛，主要是由营销稽查自身具备的功能决定的，营销稽查涉及到电力企业营销活动的各个方面。为了有效的加强营销稽查在电力企业营销管理中的运用，需要采取以下几个方面的措施完善电力营销的管理制度。为了将营销稽查工作的作用充分的发挥出来，需要在电力企业的营销管理中制定健全完善的管理制度，确保电力营销工作的管理有据可依、有章可循。另外，引起相关营销管理工作人

6、员的重视，扩大营销稽查管理内容的范围，运用相关的法律规范和评价标准，加强对电力营销管理部门工作人员的监督与管理，进而有效的提高电力营销工作的管理水平。提高营销稽查工作人员的业务技能水平。首先，对营销稽查工作人员进行业务的培训。电力营销稽查工作具有很强的系统性、专业性和原则性，需要通过不断的钻研和刻苦的学习，进而有效的提高营销稽查工作人员的技能水平，为以后进行有效的监督工作奠定坚实的基础。因此，供电企业要定期的进行营销稽查业务培训工作，注重理论和实践的互相结合，有效的提高营销稽查人员的工作水平。例如，对稽查人员培训电表和互感器类的专业知识，熟练掌握电流互感器的校验方法，进而准确的对日常工作中出现

7、的异常现象进行判断；其次，对稽查人员进行防窃电和反窃电技术的培训。技术培训不仅能够有效提高反窃电工作人员的素质，而且还能够保障防窃电工作质量。因此，供电企业通过积极进行反窃电技术的培训工作，主要进行侦察方法、防治措施、电能计量异常情况、窃电手法以及对防、反窃电的经典案例进行培训，有效的提高反窃电技能水平。创新管理模式。对电力营销稽查进行管理的过程中，通过结合实际工作经验，不断的改进、创新管理模式，构建以电力营销稽查、电价监管和电费计算三个方面互相协调、互相制约的新型的管理模式，其是对目前电力企业营销部门管理职能的延伸。另外，加强对电力营销业务流程与管理工作的监督，所创新的管理模式，坚持专业化管

8、理、常态化开展、分层负责以及查改互相结合加大对电力营销稽查管理工作的监督在加大电力营销稽查管理工作的监督过程中，首先要对电价电费管理的稽查进行强化。供电企业要对电力营销单位的营业报表、电费收取、电费账务以及日常营业管理等方面进行定期抽查，对于其中存在的问题要及时对报经相关部门进行汇报，使其能够及时处理，有效保证电力营销数据信息的真实准确；其次，对营销工作质量的监督检查工作进行强化。供电企业进行电力稽查工作时，要注重对供电营销管理的过程进行监督和检查，旨在能够提高供电企业的服务质量和管理水平，实现供电企业的减损增效；最后，通过运用电力营销信息系统进行稽查工作。对供电企业的营销信息系统进行改进完善，制定用电信息集中管理制，实现用电信息的共享。另外，稽查部门将用电信息作为依据，加大供电营销监管力度。四、结语总而言之，电力营销稽查工作作为营销管理中的重要环节，对于减少营销业务的差错次数、防止营销过程中出现的疏漏情况、对盗窃电行为进行严格规范具有十分重要的作用。因此，要求供电企业要引起对电力营销稽查工作的重视，并对其进行不断完善，最终有效的提高电力营销管理水平。参考文献1许建新，杨小梅.探讨电力营销稽查在管理中的问题及对策J.广东科技，2012（23）.2李绍飞.电力营销稽查在管理中的问题及处理措施J.现代营销（学苑版），2012（30）.