实用个人述职报告模板汇编六篇.docx
《实用个人述职报告模板汇编六篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《实用个人述职报告模板汇编六篇.docx(15页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、实用个人述职报告模板汇编六篇 个人述职报告 篇1 尊敬的上级领导:中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫,是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。从20xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的x。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:一、抓学习教
2、育,激励奋发向上。从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成
3、绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。二、抓管理建章立制前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过品质经理的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时
4、间打市话的现象。三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。四、抓宴席的接待及管理宣传工作金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济左麟右李演唱会期间,密切配合
5、销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了 万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了 万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80100元标准等。六、抓团队用餐利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、 旅行社、 国旅、 旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感
6、自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。3、做好内部客户的维护及沟通工作。4、有计划性地安排好营销工作,配合销售总监的工作。5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。十分感谢各位领导!谢谢!述职人:xxx20xx年xx月xx日 个人述职报告 篇2 进入学生会也已有一年了,文体部在主席团的领导下成功地开展了一系列工作。我想在这一年内,文体部的成员都成长得很快,当然我也
7、不例外。20xx年这上半年对于我来说是一个充满激情,充满挑战的半年。因为在这半年内,学生会的主要干部们都渐渐将权力和事情交到我们手上,在这个过程中,我学会了很多,也明白了很多。回顾这一年来在学生会的工作经历,带给了我太多的收获、太多的成长、太多的苦与乐。以下是我对自己这一年的述职报告:(一) 校运动会这应该是我进学生会参加的第一大型活动吧!来大学时, 很多都不懂,这次活动则给了我一个体会,那就是责任和团体精神!作为文体部的一员,自然有很多工作要做。我负责方阵和带运动员检录,因为刚进入大学,认识的人很少所以这两个工作开展起来也有点难,但是我还是坚持下来了,并在这个过程中也认识了很多同学。因为是第
8、一次参加这么大的活动,所以总是有很多不足的地方,但在后来的活动中,有很注意这些。(二) 元旦晚会这也是文体部主要负责的一大活动,说实话在这次活动中,我有一个遗憾,就是没能当这次元旦晚会的主持人。但是我还是做好了我分内的工作,这次活动开展得很顺利,虽然也存在后台管理不是很妥当的问题,但是我还是想说这次活动真的办得不错。从活动的策划到活动最后的人员安排,从节目的筛选和融合到彩排等等,都做得很好。那时候我就在想呆在学生会里,我要学的还有很多。(三)20xx年建材系女生节活动这是我进学生会以来第一个由我策划组织的活动,说实话直到策划这次活动我才发现原来想办好一次活动真的容易。从提出一个想法到开展这个活
9、动,都需要很多智慧,需要考虑很多东西。并且一个活动每一块的工作人员都需要找到适合的人,虽然这个活动成功开展了也有很多成功之处,但也有很多不足。也正是这些不足让明白很多东西,它让我明白宣传对于一个活动的重要性,当然还有其他方面和开展活动有关的东西。 这于我的人生也是一次成长的经历,我应该感谢学生会给了这样的一次机会。(四)“生存大挑战”活动这也是我参与策划组织的一次活动,说实话这次活动给我的感觉就是累和开心,这次活动对于参加活动的人来说是一种挑战,对于我也如此。在这里面,我学会了另一种坚持,不为了得到任何东西而坚持,只是单纯地为坚持地他人服务帮助他们解决自己能解决的一些事情。那个时候,作为工作者
10、的我真的有觉得很充实很幸福,尽管很累,也许幸福总是与苦难相挂钩吧!从这次活动中,我还看到了责任、团结、坚持、友爱等。可以这么说吧,这次活动让我在学生会里的工作更有激情了,同时也学到了很多吧!到了换届的时候了,心里有种说不出的感觉。也许是因为即将来临的重任而沉重吧,又也许是因为即将迎来下一届学生会新成员的激动吧!我也说不清楚,但大一的生活即将离去这是一个不变的事实。以上是我在学生会中所参加的活动中,我从中学到最多的几个活动,当然还有我最爱的辩论赛。更有其他大大小小的活动教会了我很多,知识就是一个慢慢积累的过程,我感谢这一次次经历。我知道我还存在很多不足,我想待在学生会的接下来一年里,我一定会好好
11、学习,履行我的职责,做好自己的工作,和建材系学生会一起成长,为建材系学生会尽自己的一份力,更为自己的大学生活添滋加彩。 个人述职报告 篇3 XX年即将过去,回顾一年来本人工作情况,现简述如下:一、作为一个项目部的预算员,我能按照公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。1、对内的工作情况。按公司的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况作出分析报告,对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制,并打印全部的工料分析,作为定额人工和定额材料下达给生产经理,在实际的施工过程中,根据现场的实际情况
12、,对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整,该定额人工作为工程任务单进行人工的控制和分配的基础,定额材料作为仓库进行定额领料的依据。平时在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理,参与一些分包合同的洽谈,根据司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些分包合同的草稿,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理,每月初完成本项目部的上月的实际施工分配任务(包括分包方的粗分配),定额材料的统计,并向公司提交有关的报表,每月月底向公司提交下月的主要材料计划,预计下月的施工产值及各项的耗用成本,编制下月的成本保证措施。在施工过程中,实行定额领料和成本跟踪控制,为项目部的成本控制提供一些合理化的保
13、证措施,为项目部及时提供一些经营资料及数据,及时做好项目的成本核算工作。及时参加项目的会议,按公司的规章制度进行值班等。2、对外(对业主和监理)的工作情况。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据,及时与投资监理核对工程量,进度产值确定后,及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证,做好一些索赔工程,特别是一些工程材料的报价,提前向业主和监理报价,以便业主核后,我施工方材料员能及时采购,使得工程顺利施工。总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有一定的余量;对外工作资料齐全、用足政
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 实用 个人 述职 报告 模板 汇编
限制150内