实用的工作述职报告集锦6篇.docx
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1、实用的工作述职报告集锦6篇 工作述职报告 篇1 尊敬的各位领导、同志们:一年来,我们紧紧围绕教育局20xx教育工作要点,制定了详细的各项工作计划,以创建“和谐校园”为契机,以“办人民满意教育”为工作目标,以“教育就是服务”为办学理念, 紧紧围绕提高教学质量这个中心,开拓进取,努力提高学校管理水平,全面提升教师队伍素质,构建了稳定的质量保证体系,确立了鲜明的办学特色。一、 突出首要地位,创造了德育工作新局面。1、多渠道抓好学生日常行为规范的养成教育。利用各种渠道渗透德育,利用晨会、班会进行道德品质教育,因势利导,坚持贴近实际、贴近生活、贴近未成年人的原则,开展了国防、消防、健康、安全、心理健康等
2、专题教育,收到了良好的效果,学生的日常行为规范合格率达到了100%。2、发挥校园文化建设的德育效能,创设优美和谐的校园环境。我们立足实际,把整体构建绿色校园文化作为学校特色发展。宽敞、洁净的校园,多品种的绿化,得体醒目的标语布置,让每个学生在不知不觉中接受教育,不断完善了校园文化设施、设备,中心小学购买了音响和扩音设备,学校的“红领巾广播站”,弘扬正气,鞭策后进,激发了全体学生上进的热情,为学生自我教育、自我管理、自我服务提供了必要的条件,使学生日常行为更加规范。3、开展丰富多彩的教育活动,形成全方位教育氛围。我们十分注重全方位教育,广泛开展有益活动,庆“六一”,我们召开了以“迎亚运,我参与”
3、为主题的全乡小学生运动会,广大学生家长都积极、踊跃参与。开展了“书香校园”活动,在中高年级学生中开展了“中华经典诵读”活动,诵读经典,在不加重学生负担的情况下,让学生诵读优秀的传统文化作品,让传统经典文化滋养学生,培养学生良好的思想道德品质,形成了全方位教育氛围。二、落实中心工作,实现了教育教学质量的不断提升。由于学生外流、教师年龄老化、群众教育意识落后等多方面的原因,致使新福教育教学质量在全县横向比处于下游,纵向比,我们的平均分、优秀率、及格率都有所提高,特别是语文、数学成绩,已经上升到全县的中游,现在急需解决的是英语和综合科的质量提高问题,为了进一步提高教育教学质量,开学初,制定了提高教学
4、质量的措施,中心校人员分工包校,齐抓共管,制定了责任制,所包学校的质量和包校人员的年终奖金挂钩,在提高教学质量工作中,我们做到了:1、转变教育观念,树立全面发展的教育观。一是立足课堂,提高效率,在教学过程中处理好传授知识与培养能力的关系,注重学生综合能力的提高,培养学生学习的独立性和自主性。二是转变评价的观念和手段,重新修订了教学质量考核办法,除了相对常规的横向评估外,合理采用“提高幅度”纵向的评价,重点看“两率一分”的提高幅度。调动了教师提高教学质量的积极性,三是切实加强英语、综合科的教学管理,改进教学方法,研究教学策略,促进学科间的均衡发展。2、突出中心地位,强化质量意识质量是生命线,质量
5、是晴雨表。面对全乡教学质量低的现实,我们努力在全乡创造全员抓质量的良好氛围,让质量意识渗透到学校工作的每一个层面,牢固树立学校以质量立校、教师以质量立身的观念,向过程要质量、向科研要质量、向课堂要质量,使提高教学质量成为学校各项工作的核心。抓好教学常规的落实,坚持对备课、上课、作业批改、辅导、考试等环节的日常检查和不定期抽查。加强与片上教研网络的沟通,不断得到来自教研网络的助力,确立工作目标,切实抓好每一个教学环节,提高课堂效。在片上教研时,教育局主管局长和初教股领导充分肯定了我们在教育教学工作中的进步与发展,提出了一些非常实在,中肯的批评意见,使我们清醒地认识到了与其它学校存在的差距,我们将
6、认真总结,切实采取有效措施,争取在提高教学质量上有较大突破。3、立足课堂,加强教科研工作,提高教科研水平以往,教研工作是我们的薄弱环节。我们重新修订了教研制度,加大教研工作在教师考核中的权重,排除了教师的畏难发愁情绪,鼓励教师踊跃参加教育科研,积极撰写论文,使广大教师尽快适应新课改。4、巩固“两基”成果,坚持抓好“控辍”工作由于受大环境的影响,群众中新的读书无用论有所抬头,部分家长不愿意让孩子继续读书,致使学生辍学现象时有发生,我们坚持执行控辍责任制,要求班主任及时进行家访,确保一个学生也不流失。三、以校本教研为统领,加强了教师队伍建设。1、加强教师教学常规、一日工作常规的管理力度,从细节入手
7、,规范教师教育教学行为,提升质量管理的品位。进一步加强学校的管理、指导和考核,促进学校均衡发展、个性发展。加强了以工作实绩为主要内容的考核机制,强化了质量意识,注重过程管理,实行工作责任追究制。2、强化服务意识,注重师德师风建设,杜绝体罚、变相体罚、乱办班、乱补课现象的发生,组织教师认真学习教育局的有关规定,以办人民满意教育为载体,进一步加强作风建设,认真对待家长来电、来信和来访,尽力化解矛盾。使全乡的教师形象得到了社会的认可。3、发挥工会作用,丰富教师业余文化生活。教师是学校发展的根本。长期以来,我们注重发挥工会组织的作用。坚持开展工会活动,不管经济如何紧张,绝不动用工会会费,把教师缴纳的会
8、费用在教师身上,每年都组织两次以上工会活动,不但有娱乐节目,还有教师基本功竞赛、朗读比赛、演讲比赛、篮球赛等,每年的节假日,中心校工会都对离、退休老教师进行看望和慰问。四、实行教育资源有效整合,改善了办学条件。1、以人为本,抓好教育资源整合。按照上级要求,结合新福学校网点布局的实际情况,以群众的满意度为根本,合理的进行了资源整合,20xx合并了两所学校,到目前为止,全乡已经撤并了6所学校,全乡学校总数由原来的12所变成了现在的6所,在撤并学校工作中,我们坚持统筹兼顾、以人为本的原则,首先召开群众代表会、学生家长会、征求群众意见,并且和乡政府主要领导、村支部进行沟通,每所学校的撤并都是在群众没有
9、意见的情况下进行的。2、加大投入,改善办学条件。进行有效的资源整合后,学校的数量减少了,相对来说一些费用和开支就降低了,我们加大了投入力度,特别是在校园文化建设、美化绿化、教师办公环境、教学设施等方面有了较大的改善。根据教学需要,我们还将撤并学校的远程教育设备集中到中心小学,为教师配备教学用电脑,利用各种机会,鼓励教师自己动手制作多媒体课件,有效提高了教师的综合素质。中心校购买了一台速印机,各办公室配备了电脑和打印机,提高了工作效率。3、抓好财务管理,确保教育经费合理使用。在财务管理上,我们坚决按照教育局的要求,杜绝铺张浪费,严格执行审批手续和收支“两条线”,认真贯彻财务管理制度和财务报账制度
10、,对于不合理开支,一分钱都不报销。五、狠抓安全管理,确保了全年无事故。我们建立了学校安全工作的长效机制,做到了“安全工作没句号、安全工作无淡季”,实行了安全工作责任追究制,完善了各项安全工作预案,加强了对学生的健康教育,做好常见病、传染病的预防,特别是在当前防控“甲流”工作中,我们配备了专人抓、专人管,采取了有效的措施,防止了“流感”的蔓延,我们坚持经常进行安全检查,发现隐患及时排除,坚持经常开展对师生的安全教育活动,达到了全年无事故的工作目标。我们的下步工作打算是:一、抓质量、促发展。全面推进学校的教学管理,积极探究新课程,发挥新课改的作用,促进教师的教育理念和素质的提高,进一步实施素质教育
11、,特别是英语、综合科的教学质量,要在原有的基础上有大幅度的提高,确保新福乡的教学质量有新的突破。二、抓整合、促均衡。抓好资源整合工作,促进全乡教育均衡发展,努力改善办学条件,加快标准化学校建设步伐,20xx,要创造条件,把中心小学建成标准化学校。三、抓队伍、树形象。强化教师队伍建设,开展爱岗敬业、无私奉献教育活动,学习省、市、县的先进典型事迹,不被社会上的不良风气所诱惑,保住教育这块净土,坚决杜绝乱办班、乱补课等现象,树立教育的良好形象。四、抓管理、保运转。勤俭办学,压缩开支,用好经费,坚持财务管理制度和审批制度,不乱花一分钱,确保教育教学工作正常运转。五、抓安全、保和谐。抓好安全工作,突出“
12、重中之重”的重要地位,确保师生的生命安全和国家财产的安全,为教育教学工作的顺利开展提供保障,开展创建和谐、平安校园活动。20xx,我们开展教育工作要采取的措施是:一、转变观念,提升管理品位,加强领导班子建设。我们中心校领导班子要增加凝聚力和战斗力,全体成员形成合力,要加强理论学习,提高业务能力,进入课堂、深入教学第一线,靠前指挥,发现问题及时解决。二、立足课堂,优化教学管理,全面提高教育质量学科教学是素质教育实施的主阵地,我们要优化常规教学,提高课堂教学实效,做到:开课标准化、常规条理化、备课集体化、上课规范化。认真抓好备课、上课、辅导三个基本教学环节,保证课堂教学顺利实施。三、强化训练,增强
13、业务能力,提升教师队伍素质。开展教师基本功训练,掌握和提高教育教学基本功,是教师提高自身素质的重要手段。要求教师做到:勤看、勤思、勤写、勤听、勤问,20xx,我们将通过开展征集优秀课例、教学反思、教学记事、论文、实用教案展评、教学开放日、校内十佳教师评选、骨干教师展示课、科研课题汇报课等活动,督促广大教师深入研究教学工作,进一步提高专业知识水平,向品牌教师的目标迈进。四、优化环境,改善办学条件,促进教育均衡发展精心设计校园美化、绿化,为师生营造优美的学习和工作环境、我们将秉承管理就是服务的理念,用最少的人力、物力、财力,争取最佳的效果。合理利用教育经费,压缩不必要的开支,加大教学上的投资力度,
14、改善办学条件,促进教育均衡发展。总之,我们将坚持“以人为本”的办学理念,聚精会神抓质量,一心一意谋发展,全面深化教育改革,稳步提高教育质量,不断推进教育现代化,紧紧依靠教育局的正确领导,打造新福教育发展的新平台、新优势、新作风、新实力,塑造新形象,再上新台阶 。 工作述职报告 篇2 晚上好!今天在台上向各位作10年的工作总结,是我人生经历中的第一次,内心紧张而激动。总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,10年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新
15、的工作,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴。o8年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年,我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点,房地产市场高位萎缩态势进一步明显,意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。而踏入xxxxxxx公司已经有五个月的时间了,过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前,我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人,而现在,我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有
16、过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。一、 个人工作回顾(一)销售工作作为营销策划部的一员,刚刚进入公司半个月的时候就经历了xx公寓开盘的整个过程,这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程,在那时候近半个月的强销时间内,我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战,在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。从事销售工作,不仅仅是做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。在xx公寓的强销期内,根据分工,我从事的是一线的销售工作,直接面对客户,进行户型引导,
17、为客户下单。在平销期里,做好意向客户的接待、追访记录,以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪,完成了成交。此外,完成与销售相关其他工作有:协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州10年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。(二)客户服务工作在今年9月受到万科打折和市场转变的影响,我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有:(1)xx公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬,公司专门成立了业主群和业主论坛,通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。作为xx公寓与业主网络交流的直接管
18、理和维护者,我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息,回复业主提问,定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。对于这项工作,我之前从来没有接触过,对论坛维护的工作了解较少,但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一,每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松,同时也加深了感情的交流,为日后的交房工作做好了一定的基础。目前xx公寓的准业主里,已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系,成为真正的朋友般的友谊,与他们的沟通十分顺畅。(2)园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年10月份开展,项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人,我
19、参加了这项活动组织的培训、例会等,也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。在这个过程中进行绿城品牌的宣传,让意向客户体验xx品牌的服务。除了以上列举的客户服务方面的工作外,在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作,定期汇总、报告,同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答;定期与工程部人员对接,了解xx公寓最新工程进度,整理拍摄工程进度形象照片和文字,及时向业主传达工程情况;持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。(三)内务工作在强销期以后,我又承担了一些工作,主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、xx会入会和积分资料的统计与
20、对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面:(1)合同资料的整理。刚进入公司的时候,部门就交给了我一项重要的工作任务,就是对xx公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续,对一系列工作的流程更是不知晓,可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了xx公寓的开盘,同样也面临着大量合同资料的整理,这时候经历了一些过程性的工作,在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路,通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。(2)各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售
21、合同资料的整理,支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单,如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等,表单也要进行统一的管理,建立台帐、定期梳理。另外,我对申请参加xx会的客户、会员要求积分资料进行统计,完成与xx会的对接。(3)会议纪要的编写。部门每周都会举行销售周例会,我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。二、 工作中的不足及需要改进的地方在xx公寓强销期内,我认识到团队的力量和自我的不足。在强销期过后的很长一段时间里面,我都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变身上一些局限我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视
22、着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在进入xxx以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有:(一)销售技巧欠缺曾经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过,一个好的销售人员不需要太多的技巧,关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流,至于客户心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的客户多了以后,才发觉有些客户的心理具有很大的不确定性,也就是他对房产品的方方面面,例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的,对自己的意向也会存在犹豫,这个时候就需要销售人员使
23、用技巧性的引导、逼单等方式,或者换句话说“客户是需要被教育的”。而我在这个方面是做得不够到位的,我与客户的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中,我想要加强自己销售风格的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。(二)工作中缺乏创新思维还记得刚进公司的时候,曾经担心因为是新来的,和同事之间还不熟,所以做事也是战战兢兢,说话和交流也不多。但是通过接触,发现情况并非如此,同事们之间的合作非常好,关系也很融洽,而且也没有因为我是新员工而冷落我。相反地,不管是日常生活中还是
24、工作中,他们都很热心的帮助和指导我,使我很快的适应了这个新环境,进入了角色。部门里员工们积极的工作态度和高度的工作责任心是给我印象最深的地方,这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀员工,真正的优秀员工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自
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