个人述职范文集合十篇-1.docx
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1、个人述职范文集合十篇个人述职范文集合十篇 个人述职篇1 我在鄂托克前旗农行敖镇分理处综合柜员,在各级领导的带领下和同事们的共同努力下,认真学习业务知识和业务技能,主动履行工作职责,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将工作情况总结如下: 一、思想方面 我个人觉得,思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。也许别人会用工作业绩来做指标,因为那是看得见的劳动成果体现。但是对个人而言,我更看重的是思想认识和政治意识的提高。在工作过程中我逐渐强化了责任感和使命感。在大的方面,表现在思想和行动上心系农行、与农行同呼吸,共发展,深刻认识到农行的发展是我取得成功的基础,我
2、与农行荣辱与共,主动推动农行的发展,自觉维护农行的社会形象,坚定为农行发展奉献力量的理念。在小的方面,克服了心理状态不稳定的缺陷,过去我经常在这点上吃亏,那些急躁、冲动、压抑常常使我的言语和行动出现偏激;很多狭隘的想法经常使我处于抑郁与焦虑之中。不过那已经成为过去了。我最大的进步就是能很好地调节自己的心态。这一点表现为在危机关头、心理压抑时能很好地控制自我。在困难与挫折面前,学会了往好的方面想,学会了换位思考,看问题也学会用全局的眼光。这使我逐渐接受了这样一种思想:敢于吃亏,同时要善于吃亏;在工作和生活中尽量给人于方便,多些给予,少些索取。凡事往好的方面想,以积极的心态面对工作和生活中的困难及
3、挫折。 二、工作方面 在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的而自豪!,我立足本职岗位,踏实工作。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下良好的印象,也羸得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户
4、提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。 完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。 三、学习方面 作为一线柜员,必须掌握过硬的业务本领,因此,我时刻不放松业务学习。这两年来,我一方面向同事们请教业务知识;一方面积极参加农行组织的各种学习和考试。如:我们农行组织了“三基本”的 培训和考试,我积极参加、
5、努力学习,在前面的几次考试中都取得了可喜的成绩。另外,我现在还在继续学习公共基础,提高自己业务素养。 只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。 个人述职篇2 我,20xx年福清师专数学系毕业,20xx福建师大数学与应用数学专升本函授毕业。20xx年9月通过中学二级,20xx年9月通过中学一级,符合申报中学一级教师的条件,以下是我的述职报告。 我,20xx年分配到*中学任教,在这块40多亩的热土上,我已经奋斗了11个春秋!11年,弹指一挥间,生命中最美好的时光,生命里最美丽的韶华,都献给了祖国的教
6、育事业,献给了*! 在教学上,我以“实干巧干,精益求精”作为自己的信条。一个班主任两个教学班六届毕业班,一路走来,尤其是通过新课改的浪潮的砺炼,自己在数学教学中形成了“随意自然”的教学风格,20xx年承担了县级公开课,20xx年承担了市级观摩课,教学效果受到市、县同仁的肯定。初一养习惯,初二促能力,初三出成果,所任教的20xx届中考数学科三率均居全县第一,九年10班更是以上一级达标校37人,创二道之辉煌。 在班级管理上,我以“渗透+自我管理”作为自己的信条。建设性开展“五个一工程”、“值周班长、值日班长”等一系列理念措施,善于利用学生,调动学生的积极性进行自我管理,任职期内担任五个年头的班主任
7、,所带班级班风良好。一个市级“百佳班主任”,两个县级“优秀班主任”,两个校“优秀班主任”肯定了我的班级管理能力,也为自己羸得好口碑。 在学校工作上,我以“多做事,少说话”作为自己的信条。20xx年起担任办公室主任,至今六个年头,从期初的计划、期末的总结,到大大小小的会议记录、工作报告的撰写;从年度考核、继续教育验印,教师资格证书、学历更改办理,到初级、中级、高级职称评聘,从县素质教育评估、市文明学校到省初中示范校,六年间5个省级9个市级20多个县级荣誉的取得,申报、自评、评估等每份材料的撰写,无数个不眠之夜记录着我的付出。办公室获镇“先进集体”,个人获县“学校管理先进个人”、县“优秀教育信息员
8、”等荣誉的取得,肯定了我的付出。 从教以来,我除了认真搞好教育教学工作,还积极进行教学科研,利用课余时间撰写了许多教育教学论文,论文现代数学观点下的函数问题发表在CN刊物福建中学数学20xx年第2期上,论文多题同律,触类旁通获市二等奖,收入市级汇编。主持2个市级课题研究,其中骨干教师培训课题于20xx年2月结题,成果三结合,优化数学课堂教学收入市级汇编,我也于20xx年3月顺利取得了市级骨干教师培训合格证书。在教学技能方面,我积极参加每次的技能比武,课件比赛获过校二等奖、县三等奖,市优秀奖,说课比赛获过校三等奖,市二等奖。 回首11年来,有风有雨有阳光,有汗有泪有欢笑,在二道不断进步和成长中,
9、我也在进步和成长着,我庆幸置身于一个极利于人成长的工作环境,并得到很多领导和同事的帮助与关爱,当然,还有很多工作,我认为我自己可以做得更好,但我没有把它做到尽善尽美,常叹自己能力不够,时间不足,而且经常有一种紧迫感,觉得很多东西要做,还有一种恐惧感,觉得很多工作自己不会做,没有最好,只有更好,但求更多进步与收获。 个人述职篇3 XXXX年,我在行领导、农行营业部领导的正确领导下,积极参加政治理论和业务知识学习,立足本职工作,潜心钻研业务技能,严格要求自己,全面完成了各项工作任务。 一、政治理论和业务学习方面 今年我利用县行及营业部组织的集中学习和自学的形式:一是学习了党的十七届六中、七中全会、
10、十八大精神;二是学习三级行长讲话和各级行文件;三是利用工作之余学习金融方面的法律法规刻苦钻研业务知识;四是学习员工守则、三基本知识和播音系统的演练等。通过各方面的学习,使自己的思想道德业务水平进一步提高,工作能力进一步增强。 二、优质服务方面 银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己善待别人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然坚持做到来有迎声,问有答声,走有送声,微笑服务,并且做到耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。只有这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,让每个顾
11、客都高兴而来满意而归。 三、业务工作方面 一是加强新业务宣传与办理。大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成各项业务指标。二是增强安全意识,杜绝安全隐患。业务要发展,安全是基础,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出门做到即开即锁,随手关门,班前班后及时检查安全。三是严格操作规程和制度。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日二碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险。众所周知,在我县范围内,营业部是比较忙的一处。每天每人的业务量平均就要达到二百笔以上。接待的顾客二、三百人,尤其是小钞和残币特别多,
12、因此,这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按农行制定的各项规章制度来进行实际操作。XXXX年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地工作,较好的完成了各项业务工作。 以上是我今年的思想和工作汇报,如有不当,请各位领导和同事批评、指正。 个人述职篇4 20xx年个人工作总结又是一年岁尾年初,时光如白驹过隙,新的一年即将开始。在即将过去的一年中,我做为怀来支公司的一名老组训坚持立足本职工作岗位,恪尽职守,尽职尽责,任劳任怨,全力为公司全年任务指标的完成及团队建设的长久发展贡献自己的一份微薄之力。现将本年度工作做如下报告,汇报给各位领导及同仁: 本人于
13、20xx年入司,20xx年11月正式走进组训工作岗位,距今已5年有余,做为组训室的一名老兵,我一直秉承工作无小事,团队是我家的思想观念,服务于营销团队及公司伙伴。组训工作杂而乱,公司的事是我们的事,团队的事是我们的事、营销员的事更是我们的事。为了在杂乱无章的工作中提高效率,20xx年在领导的关心和指示下我把工作的重点放在了教育培训(新人岗前培训,衔接培训,组训培训);产说会的组织、策划、执行;课件的研发和业务推动中;在20xx年的9月份后,由于农网长远发展的需要,领导又将农村网点的建设和发展列为我的重要工作之一。虽然工作多、任务重,但我丝毫不敢有懈怠之心,竭尽自己之能力,将所有工作做到尽善尽美
14、。 一、关于教育培训 教育培训是寿险营销夯实基础的一项基本工作,也是组训工作是一项基本工作,只有搞好各阶段的培训,才能更好的增加新人留存率,稳定老人的从业信心,增加团队的凝聚力和竞争力。在公司经理室的指导下今年我们共举办新人培训8期,培训新人约150余人次,在历次的新人培训中不论新人的数量多少,我都本着只要新人进入我们的职场就让新人感受到温暖、关心和爱护,认真做好每一堂课,虽然每次新人班中我主讲的课程都是一样的,但每次培训前一天,我都会认真的温习和修改课件,每次都有改进,力争做到尽善尽美;今年衔接培训共举办4期,每季度一期。衔接培训是提升业务员技能调整业务员心态的重要手段之一,在每次衔接培训前
15、期,我都会认真了解、分析业务员需求,有针对性的进行衔接培训的课程安排,每次的衔接培训都取得了较好的效果,业务员反应良好,说衔接培训帮她们解决了一些切实的问题。尤其是新人的衔接培训,确确实实的帮助新人提升了展业技能,提高了新人的在这个行业的留存率。培训工作不容忽视,每一次的培训内容我都尽量做到实用有效,让业务人员爱上培训学习,从而提升业绩指标及个人收入是我的培训宗旨。在后半年我还肩负起了培养新组训的重责,我们每个月都要进行一次组训的学习。包括做为主持在台上的仪容仪表、精神面貌;做为主讲需要进行的授众分析、专题内容以及职场营销的课程传承等。希望通过不间断的学习,让我们教学相长、共同进步。 二、关于
16、产说会 产说会在20xx年我公司的期交业务指标完成中,可以说是起到了功不可没的重要作用。尤其是在一季度开门红的业务竞赛中,让我公司的业绩一直引领张家口全辖的最前沿。而产说会整体的组织、策划、运作和实施离不开公司经理室的正确指导及组训室所有成员的共同努力。我在产说会中不仅担任主持工作,更是产说会整体运作的实施者。产说会的整体运作从会前晨会的宣导预热,到业务员进行客户邀约的准备,每一场产说会的所有资料、课件及相关文字起草,我都在每一次会前重新进行检查修正;产说会的会标、现场布置、流程、甚至是每一个上场音乐、主讲人的胸花等等,事无巨细都凝聚着我的努力与付出。 三、关于课件的研发 寿险行业就是一个不断
17、学习、不断创新的行业。做为一个合格的组训,必须拥有能够通过团队现状进行分析而后进行有针对性的相关培训的能力。而培训能力的体现,在现阶段就是根据业务员的实际情况,开发不同形式的课程(包括讲授、示范、演练、观察及督导),并将课程转化为业务员的生产力。通过5年组训职涯的工作锻炼,我的相关能力也得到了强力的提升。在今年一系列的培训中,我可以做到根据业务员职级的不同,进行有针对性的培训。包括相关培训内容的计划及培训课件的制作;在进行后半年的职场营销中更是不断进行课件的整改和研发,力争做到市场针对性强、市场竞争力强。组训、主管易讲易学,并且在组训及主管中进行推广。 四、关于业务推动 要使一个团队保持良性发
18、展,永续经营,必须要有明确详细的业务推动计划和团队激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖,有人有业绩”团队发展以人为本,增员工作尤为重要,但在增员的同时,团队要勇于割舍一些低产能和无业绩人员,只有这样,才能使团队整体素质提升,产能提高。这是是我的个人认识,并且不断的在把我的这种认识传播到业务员及主管的心中。在公司领导的支持下,我公司今年进行了清虚工作,同时加强增员宣导以及增员业务培训,做到月月有新人培训。通过进行有效的绩效分析,积极提供建设性的业务推动方案,如:业务组之间业绩对抗,新人上单奖励,举绩抽奖,出勤奖励、分阶段竞赛,树立组经理典范、大力开展职场营销及推广把增员当做头等大事来抓的概念等。并
19、通过大晨会宣导、到网点启动和职场文化(标语口号)进行激励,将业务推动做到紧致、有序、针对性强、实用性强,切切实实让业务推动打动业务伙伴的心,从而带动整体业务的发展。 五、关于网点的建设与发展 在今年的9月份以后,领导将网点的长期建设与发展做为又一项重点工作交给我。鉴于曾经有过的网点建设经验,我知道网点的业务占着公司整体业务比例的半壁江山,网点的建设与发展直接影响着公司整体发展的步伐。我知道网点的稳定与发展会议的经营与管理起着举足轻重的作用,于是合理安排和利用时间到各个网点召开晨会,为网点的伙伴及时进行相关展业问题的排解及公司政令的传达。关注每一位网点伙伴的发展与留存,帮助她们进行合理的职涯规划
20、,坚定从业信心。在9至11月份一共组织召开网点的职场营销26场次,可以说为公司9月、11月业务竞赛乃至全年任务的达成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暂的时间协助网点经理进行西八里网站的建设,现在正在报批阶段。争取在20xx年西八里站申建成功。 以上这些是我20xx年的工作重点,除此之外,还能及时完成各级领导交办的临时任务,在每次公司制定任务时都不落人后,能够积极完成公司下达的任务。在组训室也时时刻刻以一名老兵的姿态为新组训做好榜样,尽己所能帮助新人迅速成长。还有关于AMIS的表报,及新基本法的贯彻和实施等等,组训的工作有很多,将琐碎的工作做细致也是我的必须。每天都面对不同的人,不同的事
21、。如:工资错误核对,职级核查、业务预警、业务员情绪波动,甚至在职场中散播消极的话语,我都会认真对待,通过实干和沟通将问题处理在萌芽状态。让业务员每天拥有积极热情的状态是我的工作,不论工作中,生活中有多少困难和艰辛,我都会以饱满的热情面对所有的伙伴,做好本职工作,为公司整体业绩的提高贡献自己的微薄之力。 在过去了的一年中,我把公司业绩的增长和伙伴收入的提升作为自己的工作目标,而公司领导的信任,工作同仁的支持,业务伙伴的需要,是我工作动力的源泉,在新的一年里我更要兢兢业业、百尺竿头、更进一步。 个人述职篇5 一、行。 陶行知先生有句名言,行是知之始,知是行之成。知识来自于实践,这一年本人重视教学实
22、践,用实际行动开展教学教育工作。认真备课,坚持课前备课,课后反思,按自己的思路设计课堂教学,不再象以前一样抄写教案,等到学期结束时为了检查而补教案。课堂上亲近学生,上课有激情,有新意,充分调动学生学习积极性。作业按时批改,及时订正,重视学生实际掌握程度,关键在于落实,每一章结束后,落实基础知识检查,实行了每章一次听写原则。平时常与学生谈心聊天,走近学生,了解学生思想动态,培养融洽和谐的师生关系,意在进一步提高学生学业成绩。积极主动完成学校各项布置任务。本人还负责学校团委工作,开展了一些有意义的团队活动,负责学校计生工作,完成了学校艺术节、科技节、学生竞赛、新闻上报等一系列工作。 二、思。 事情
23、在于做,做后要常反思,只有常思考,事情才能越做越好。这一学年,本人坚持写课后反思,把教学上得失及时进行反思,对教育教学中存在的问题,有自己的一些想法,从而形成了具有个人特点教育理念。 三、阅。 知识更新快的年代,作为教师,要常吸收新鲜血液,更新自己的知识,以适应现代复杂多变的学生,只有这样,你的教学才一年一个样,有所创意,有所提高。这一学年本人也阅读了一些教育书籍。比如苏霍姆林斯基选集、第56号教室、前方是什么爱弥尔科学课程发展史等一系列专著,常在教育网站、教育教学方面论坛读贴,跟贴,广泛阅读,开拓视野。通过阅读,发展自己的专业水平,“阅读是站在巨人的肩上发展自己;写作是站在自己的肩上发展自己
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