中层经理管理技能培训--中层管理技能提升.doc

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1、6蒋小华老师品牌课程中层经理管理技能培训 -MTP管理技能提升主讲：蒋小华老师C 中层管理技能课程说明：MTP(Management Training Program）是源于美国的一套实战性管理培训课程。最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念，在训练方法上强调现场演练，实现了训练从课堂到工作实践的延伸。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it为主,而不是一堆不知如何运用的理论.MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌

2、握实战重点.C 中层管理技能课程收益：MTP训练使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念，迈向职业化的经理人。使管理者在工作上充份发挥管理职能，做好承上启下的工作，带动企业整体效能发挥。C 中层管理技能课程大纲:第一章 心态管理与管理认知一、 管理者心态修炼1. 心态管理：打开窗子,看到一个新世界;2. 武装自己：与鲨鱼一起游泳；3. 乐在工作：让工作成快乐的生产基地；4. 知行合一：让思想飞翔、让行动结果5. 责任胜于能力：如何修炼高度责任心？6. 工作重在到位:到位不到位，相差100倍二、 管理者基本素养1. 重视贡献：我能贡献什么？2. 注重执行：用结果说话;

3、3. 现地现物：有问题现场解决；4. 消除浪费：降低成本就是增加利润；5. 用人所长:发挥每个人(上级、下属及自己)的优势。三、 管理者角色认知1. 分析糟糕管理者的八大罪状；2. 管理者到底该些干什么？3. 管理者作为下属、上司、同事的3重角色；4. 管理者如何从技术走向管理，从管理走向领导？5. 管理者与领导者的区别有哪些。第二章 自我管理一、 时间管理1. 为什么管理者总没有时间而下属没工作？2. 究竟如何控制和支配自己的时间；3. 永远做重要不紧急的;4. 以结果为导向的时间管理策略；5. 管理精力比管理时间更重要。二、 情绪与压力管理1. 管理者的压力源分析 2. 压力管理原则 3.

4、 如何疏解压力 4. 五分钟缓解压力技巧：（假装法、次感元法、心理暗示法)第三章 工作管理一、 目标制定:让目标驱动执行1. 正确的目标是创造奇迹的动力；2. 目标执行力的五大步骤；3. 三个共同原则；4. SMART原则；5. 目标分解的方法。二、 项目计划：让措施强化执行1. 有计划不忙，有原则不乱2. 计划编制的方法：网络图、甘特图;3. PDCA循环的应用;4. 假定目标不易执行怎么办；三、 工作管控：让检查保证执行1. 人们不做你希望的,只做检查的；2. 两会制度：晨会夕会；3. 5定原则：定时、定点、定人、定量、定责；4. 有效检查大注意事项;5. 复命制：及时复命，让结果不打折；

5、6. 热炉定律：制度执行力的核心；第四章 人员管理一、 有效激励：自动自发的关键1. 激励关键:即时激励、决不过夜； 2. 激励策略：创造感动、制造危机； 3. 迫使进化：没有紧迫感、就没有行动； 4. 激励理论与菜谱。二、 充分授权：领导解放的秘诀1. 领导为什么总是很忙、很累，下属却很空?2. 你会授权吗？人们为什么不授权?3. 授权的四大好处及范围; 4. 有效授权7步骤。三、 做教导性管理者：组织长青的按扭1. 做教练式的管理者； 2. 领导“三忌”与“三问”； 3. 别让猴子跳回你的背上; 4. 离场管理七个步骤。蒋小华老师介绍: 浙江大学主讲教授； 华略企业管理咨询有限公司董事长兼

6、首席培训师； 行课网执行总裁; 战略与执行研究院院长； 中国战略执行力第一人； 实战管理专家; 阿里巴巴特聘专家； 康师傅特聘讲师; 多家媒体杂志专栏撰稿人； 国内多家培训机构特聘高级专家； 中国管理咨询行业十佳杰出人物； 全球500强华人讲师； 最佳执行教练; 著作：为结果而战:打造以结果为导向的执行模式。他，实战型管理咨询培训专家：五年大型外资企业及八年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术有专攻”的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术、“器”，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发

7、学员，凭借多年的管理实战经验和上千场演讲培训心得，在企业管理干部技能提升方面造诣斐然。他,资深的财经作者与商业观察家：洞察企业的管理大势,把脉商业的发展方向，习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网上拥有相当高点击率。不少在商界、人力资源、中国产经新闻、理财、现代商业银行、广州日报、中国物流等财经杂志与报刊发表，有的文章进入中央电视台财经频道第一时间栏目，现已成为多家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质,往往能够给人极大的启发，深受广大读者

8、的喜爱与好评。他，一位积极的管理梦想者与实践家：他有一个梦想，就是建立中国式哈佛商学院，为中国式管理添砖加瓦.期待中国式管理模式照亮全球，引领世界企业的发展。目前，中国没有真正意义的世界级企业，也没有真正意义上的世界级管理专家，在亚洲称得上只有日本的大田研一.中国经济能够真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口众多,靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此，他积极努力着、探索着。同时，他更是一个实践者，将所学到管理思想积极应用到实践当中去,除了开创自己的公司,还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务，让所有的管理思想与理论成功应用实践,从实践中不断提炼与升华。 C 内训最受欢迎课程： 执 行 力

9、系列：执行力塑造、中层执行力、高管执行力、员工执行力、战略管理与执行、目标制定与执行； 领 导 力系列:领导力修炼、8090后员工领导、人才标准与领导科学用人、构建管理创新组织、愿景领导力； 管理技能系列：打造企业新中层、MTP管理能力提升、卓有成效的管理者、打造高绩效团队、时间管理、有效沟通与协作、冲突管理、果断授权、做教练式干部; 职业素养系列：工作重在到位、责任胜于能力、乐在工作、内部客户服务、员工职业化.C 部分典型内训客户：通信邮政：中国移动、中国移动终端公司、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司、中讯邮电银行金融:工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、

10、恒泰农合银行、徽商期货电力能源： 国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院.建筑房产：中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产、北京墨臣纺织服装：侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业 、大众制衣、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰、怡创印染机械电子：三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器、浙江八达铜业、无锡聚辉、深圳航嘉、东信和平、雷兹互感器（上海）、江淮动力、北京大

11、恒机器配件:浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业工艺饰品：伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝网络科技:阿里巴巴、联想集团、宽岱电讯科技、超干软件、麦杰科技政府机关：枣庄市委、嘉兴人事局 、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱、江阴市人力资源与社会保障局食品农业：可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品有限公司、顶益食品交通运输：上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局其 他：南阳第九人民医院、浙商杂志、中国小商品城集团、中首控股、新华制药、淮

12、安市淮阴区乡镇卫生院、江西新阳陶瓷、海南白马、光大永明人寿中国管理者最大的通病在一次管理讨论会上，一伙伴偶提出一个问题:中国企业管理者最大的通病是什么?大家略为思考之后，大部分人都认为,管理者最大的通病是不会欣赏自己部属。在上级的眼里，部属永远比自己“低能”，基本都是比自己“笨”、“不认真的类群。无论是工作技能还是工作心态，更不用提智慧了。许多管理麦者平时在与部属交往中，常常拿自己的过去与部属的现在比，拿自己的优点与部属的弱点比，结果是看不见部属的进步，看不到部属的长处。很少有上级从内心去欣赏自己的部属，即使是偶尔表扬一下部属，也是为激励而激励的“故作行为而已。上下级之间便形成“互不买帐”的恶

13、性循环，其能力与心态“果然不如上级似的.要知道没有真心的欣赏与激励,哪有真正的潜能发挥与热情工作呢?通常在挖人才的时候，也许会带着欣赏的眼光去看待人才。可是，一旦成功合作，情况就慢慢发生转变。“恋爱”的时候能够相互欣赏与爱慕，可是，一旦“结婚”便慢慢转变为抱怨与指责。中国企业管理者要想让属下真正充满热情地去工作,得从欣赏自己部属这一点开始改变。经常告知并让下属感受到，在上级眼里永远是“情人眼里出西施”般的欣赏，包括才华与人格.只有这样才能产生“坚贞不俞”的伙伴关系和“累死累活也情愿”的工作态度,否则，任何希望与教导都无法改变目前中国管理的现状。松下幸之助说：“经营者或经营干部，绝不能自炫才能智

14、慧,要知道个人的才能、智慧是有限度的。根据我多年的经验，有些人喜欢赞扬部属的优点，有些人喜欢挑剔缺点，比较之下，往往前者的工作推行都较顺利，业绩也不会太差。那些爱挑剔毛病的上司结果正好相反。所以惟有懂得欣赏别人的长处，才能领导更多的人。当然,我不是说只注意部属的优点，而忽略他的缺点.应该适度地指出其缺点，从四分缺点、六分优点的角度去观察，这样才是一个懂得欣赏部属的上司。应该假定每个人都有60%的优点,40%的缺点。如果反过来，假定部下有60的缺点，而只有40 的优点,这个人显然不是个好上司.起用某个人，只有充分信任他的时候，他才会一心一意为企业卖命。如果总觉得员工这里不行,那里不行，以鸡蛋里挑骨头的态度来观察部属,不但部属不好做事，久而久之，他会发现周围没有一个可用的人了.所以，当他想要派任务时，一定觉得不放心而犹豫不决。”