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1、1 电脑维护服务合同书甲方:乙方:电话:甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机及网络维护等问题、经充分协商订立合同如下:一、乙方将对甲方现有台电脑及网络进行维护。二、维护期限:年月日至年月日。三、维护内容:乙方在合同期内为甲方提供电脑日常维护的技术支持。(一) 、上门服务项目:1、电脑各类故障的检修。2、各类相关外设的安装、故障检测等。3、操作系统安装、维护等4、常用软件的安装及维护。5、增加、更换电脑部件。6、各类电脑病毒的查杀及清理。(二) 、硬件维护:1、维护费不包含电脑部件(如显示器、光驱、板卡、外设等)修理费用,甲方可委托乙送修,部件修好后,乙方将近为甲方送回及安装,修理费用按
2、实际修理费用收取。2、甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。4、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、 联络方式和电脑部件的质保书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区处需加收相应的服务费。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 3 页 - - - - - - - - - 2
3、 5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间) ,乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是乙方维修的情况,不在此列。(三) 、软件维护:1、乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。2、甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。3、在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。4、甲方使用的专用软件或自主开发的软件不在本合同的服务范围内。四、付款金额及方式1、
4、维护费用:电脑元/台/月,合计人民币:共元/月(大写人民币:) ,如有新增电脑,另按元/台/月收取维护费。2、费用支付方式:维护费用每季度结算一次。五、双方的权利和义务:1、甲方归口管理,由专人通知乙方维护。2、乙方须在接到甲方通知时起1 个工作日内到达,如确实因相关配件缺货或其它原因不能准时到达或不能在1 个工作日内完成,须与甲方商量解决。3、维护时甲方有权知道维护内容、甲方对乙方之维护有任何意见或建议时,可向乙方提出,经双方协商后予以处理。4、合同期内,乙方对甲方的技术服务应保证质量及准时。5、合同期内,如甲方出现问题需要技术支持或服务,应首先与负责甲方的技术主管联系。6、乙方不得无故拖延
5、时间不按约定时间内到达甲方地点进行维护作业。7、甲方需按约定准时于约定应付款日起一周内支付维护费用。六、注意事项:名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 3 页 - - - - - - - - - 3 1、维修前,乙方需查明原因,若需要甲方将电脑内资料全部备份的预先通知甲方,重要资料的备份由甲方自行负责。2、人为损坏及其他不可抗拒因素(如电击、地震,火灾等)引起的部件损坏或因擅自改装、拆机造成的故障乙方不承担任何责任。七、 争议解决办法:本合同双方需共同遵守,若就本合同发生争议双方友好协商。八、 本合同一式两份, 经双方代表签果字盖章即生效。双方各持一份, 具同等法律效力。合同有效时间与维护时间一致。甲方:乙方:代表人:代表人:地址:地址:电话:电话:年月日年月日名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 3 页 - - - - - - - - -
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