2022年电子商务网站的建设 .pdf

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1、电子商务网站的建设电子商务网站的功能关系大搜企业电子商务能否具体实现，关系到企业对用户提供的产品和服务项目能否正常开展，关系到用户能否方便、快捷地完成相关业务流程。所以，电子商务网站功能设计是企业实施电子商务的关键环节，是企业信息化构建的前提。电子商务网站既有以下几个主要的功能：1. 信息发布2. 企业服务3. 商品和服务订购4. 电子支付和物流配送5. 信息搜索、查询6. 客户关系管理互联网上建立的网站都有其服务目的和商务模式，但是基本上都可归结为五种典型的商务模式，这些模式构成了网站的服务基础。这五种模式是：信息服务型、广告服务型、外包代理型、交易型和综合服务型。这些都是企业商务网站的模型

2、。如果我们按照我们所需要的要求去做一个网站，可以从这些模型的其中一种去建立。建立商务网站的步骤：在设计和开发的过程中，需要强调流程和分工，需要名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 17 页 - - - - - - - - - 建立规范的、有效地、健壮的开发机制。商务网站设计的主要任务包括：网站架构设计、以浏览器为客户端的WEB 程序设计、系统测试以及网站发布等。一般建立Internet 网站要经历以下的过程：1 用户需求分析及变更（前期的调研）网站必须进行客户需

3、求分析，即在充分了解本企业客户的业务流程、所处环境、企业规模、行业状况的基础上，分析客户表面的、内在的、具有可塑性的各种需求。有了客户需求分析，企业就可以了解潜在客户在需求信息量、信息源、信息内容、信息表达方式、信息反馈等方面的要求；有了客户需求分析，企业网站才能够为客户提供最新、最有价值的信息。全面的客户需求分析的目的是使企业网站不仅仅只停留在浅层的信息浏览上，而且还应扩展网站的应用功能，使之成为宣传与实用并重的网站。一、建设网站前的市场分析在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载

4、- - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 17 页 - - - - - - - - - 我们可以在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。二、市场定位，功能定位前期类型： C2C 、B2C ，服务对象基于本地区市民，经营小商品，食品，书籍，软硬件等，类似于传统仓储型超市的网上超市，另建立小型二手市场平台。后期类型： B2C,B2B ，增强交易平台功能，增加企业交易、产品发布平台，扩大网上超市产品内容，从经营低价商品扩充到大件商品，高

5、产值，高利润产品。三、明确企业电子商务网站构建的目标，分析网上能够开展的业务，对目标客户、竞争对手进行调查分析，确定网站的市场定位， 并对架构网站的经济、技术、人力进行分析。四、系统分析包括对网页主题意义的分析；对网页内容的分析；对制作者已有资源的分析；对网站的软硬件环境的分析；对网页可能访问者的分析。在此基础上的网站建设的合理性及可行性，进一步明确建站的目标。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 17 页 - - - - - - - - - 2 建立网站的架构

6、设计：确定建站目的和客户群体后，下一步工作是目标细化，构架网站内容框架，主要包括网站核心内容、主要信息、服务项目等。然后，将网站内容大纲交给上级或业务人员审核批准，形成网站设计的总体报告。在内容框架里，还应注明这些内容的信息来源，哪个部门应该提供哪方面的信息等。确定内容框架后，就可以勾画网站的结构图了。结构图有很多种， 如顺序结构、 网状结构、继承结构、WEB 结构等。网站应依据自己网站的内容反复讨论后确定。多数复杂的网站会综合运用到几种不同的结构图。画出结构图的目的，主要是便于有逻辑地组织网站和链接，同时，可以根据结构图去分配工作和任务。第一、建立架构良好的网站地图名师资料总结 - - -精

7、品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 17 页 - - - - - - - - - 电子商务集成框架第二、根据网站的自身特点来对网站的频道或者页面地址进行优化站长站第三、积极的更新网站的内容第一、建立架构良好的网站地图：“网站地图首先是一个网页，这个网页主要是描述它所在网站的架构布局，访问者可以通过它陈列的网站内部分类链接快速找到自己所需要的信息。 ”还不了解什么是网站地图的朋友可以去百度一下。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - -

8、- - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 17 页 - - - - - - - - - 建立网站地图的重要性：网站地图对大型网站很有必要，因为搜索引擎蜘蛛顺着网站链接爬行的深度一般最大不会超过三级，而大型的网站链接深度一般会在三级以上，例如新浪：首页新闻中心 国内新闻 新闻的时间档 正文。因为大型网站信息量比较大，无论出发点是针对搜索引擎还是网站访问用户，作个网站地图是很理智的。基于网站地图的特殊性质，一旦搜索引擎收录了一个网站的网站地图，那么搜索引擎蜘蛛程序就可以通过这个网页更好地来了解整个网站的架构布局，它可以顺着网站地图提供的内部链接来搜寻其他网页。一

9、个网站如果被搜索引擎收录的页面数越多，那么访问者通过搜索引擎查找到该网站的范围就越大，这是很有助于增加网站的流量的。简单的说，对于“人”这个用户来说， index页就是网站的首页，而对于“蜘蛛”这个用户来说，网站地图sitemap页就是它的首页。3 建立 WWW 网站：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 17 页 - - - - - - - - - Web 技术是 Internet 技术的核心，建立和配置 WWW服务器自然是Internet 网站建设中最重要的

10、事情。要考虑 WWW 网站需要提供给企业发布信息的空间大小，还要对管理和安全等进行考虑和设置。第一、网站开发形式选择电子商务网站的开发有多种可选方案，主要包括购买、外包、租借和自建。(1)购买。在目前市场开发的商业化软件包中可以找到电子商务应用所需要的标准模块。与自建相比， 购买现成的软件包成本较低，开发时间短， 需要的专业人员少。 购买法的主要缺点在于所购软件可能难以与现有的企业运作系统整合，无法满足企业全部电子商务的需求，而且所购买软件的设计已经成型，修改起来非常困难。一般来说，小企业或个体户常常选用这种方法。(2)外包。 外包与购买有较多的相同之处。但外包可以在供应商开发的已有软件的基础

11、上根据企业情况进行修改。 开发商与企业的沟通，可以将开发商的技术优势与企业电子商务的需求密切结合，大大提高整个电子商务网站开发的成功率。(3)租借。 与购买和自建相比，租借更能节省时间名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 17 页 - - - - - - - - - 和开支。虽然租借来的软件包并不完全满足应用系统的要求 (这和购买法一样)，但是大多数组织都需要的常用模块通常都包括进去了。在需要经常维护或者购买成本很高的情况下，租借比购买更有优势。对于无力大量投资

12、于电子商务的中小型企业来说，租借很有吸引力。 大公司也倾向于租借软件包，以便在进行大规模的电子商务投资前检验一下电子商务方案。(4)自建。自己建立电子商务网站与前面几种方式相比的主要缺点是开发时间长，网站(特别是大型网站)的运行可能出现这样或那样的问题。但是这种方式通常能更好地满足组织的具体要求。那些有资源和时间去自己开发的公司或许更喜欢采用这种方法，以获得差异化的竞争优势。然而，自己开发电子商务系统是极具挑战性的，因为无论从技术方面，还是从应用方面，将会遇到大量的新问题，同时，还要考虑组织外部的使用者。第二、网络服务方式的选择1Web 服务器Internet防火墙专线路由器交换机名师资料总结

13、 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 17 页 - - - - - - - - - 在网络上提供资源并对这些资源进行管理的计算机叫服务器。服务器可分为WWW服务器、 E-mail 服务器、数据库服务器和DNS 服务器等。WWW服务器 (WWW Server)通常也叫Web 服务器(Web Server)。在有的资料中， Web 服务器是指WWW服务器、 FTP 服务器和Gopher 服务器的集成。例如Windows Server 2003 中的 IIS(Internet I

14、nformation Server)实际上就包含了 WWW服务器、 FTP 服务器。本书中约定Web 服务器指 WWW服务器。常用的Web 服务器软件还有Apache、IBM WebSphere 、Oracle IAS 等WWW服务软件与WWW浏览器是配合使用的，WWW服务软件安装在服务器端，WWW浏览器安装在客户机端。对于客户机用户而言，可能无需知道Web 服务器在什么地方，更不需知道Web 服务器的原理，只需知道如何使用就可以了。WWW服务器安装Web Server 软件，用于存储和管理主页，提供WWW 服务。客户机安装WWW浏览器软件、网页制作软件、电子邮件软件等。名师资料总结 - -

15、-精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 17 页 - - - - - - - - - 4 制作主页：主页是企业在 Internet 上的重要宣传阵地，代表公司的形象。因此在主页中应有企业的标志物，使浏览者一眼就能判别出是谁的主页。网站的所有内容都应能在主页中找到其链接。网页的设计应以醒目为上，一目了然为本。切勿堆砌太多不必要的细节，或使页面过于复杂。企业电子商务网站的主页中应包含三项要点，即机构名称、提供的产品和服务以及主页内容。网页的色彩要为主题内容服务，一个网站应该而且只能有一种主

16、色调。由于色彩富于感情性，因此会对浏览者产生一定的心理效应。除了主色调之外，一个网站的颜色一般最多不宜超过 5 种(不包括图片的颜色 )。如果网站用色太多，会让人觉得杂乱花哨，同时有不专业的感觉。网面上无论选用哪种颜色，能够很好地为站点的主题内容服务才是根本。多媒体的应用对网页的多姿多彩起了相当重要的作用，在个人网站中，应用背景音乐的网页较多。但一般对于企业的电子商务网站的主页来说，背景音乐建议少用，因为背景音乐会增大网页文件的大小，延长下载时间，也可能分散浏览者的注意力，使真正重要的内容得不到完全仔细的阅读。综上所述，决定企业电子商务网站风格最重要的出发名师资料总结 - - -精品资料欢迎下

17、载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 17 页 - - - - - - - - - 点，就是要为网站的主题服务，切实准确地传达网站的信息，方便浏览者阅读。因此，在网页的制作过程中，要综合平衡各方面的因素，呈现给用户一种完整、统一的风格5、ISP 提供的服务：ISP 提供的服务方式主要有三种：虚拟主机方式、服务器托管方式、和专线方式。虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台完整的真实主机的硬盘空间分成若干份，每一个被分割的硬盘称为一台虚拟主机。虚拟主机都具有独立的域名和IP 地址，但共享真实主机的CP

18、U、RAM 、操作系统、应用软件等。虚拟主机之间完全独立，在外界看来，一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样，用户可以利用它来建立完全属于自己的WWW 、FTP 和 E-Mail 服务器。虚拟主机可以租给不同的用户。采用虚拟主机的拓朴结构如图4-3 所示。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 17 页 - - - - - - - - - 1 申请主页空间创建本地站点之后，需要申请网页空间，才能把本地网站上传到 Internet 上。获取网页空间的如下两种方式：（

19、1）租用虚拟主机。适合于公司、企业和具有特殊需要的人（2）申请免费空间。适合于个人。Internet 上的一些知名网站均提供免费的或收费的个人网页空间。例如，以下部分站点可提供个人网页空间：ChinaRen http:/hosting.chinaren.con/网易 Netease http:/搜狐http:/申请网页空间时，只要按照站点上的提示进行操作即可。Internet宽带网PSTNISDN用户用户用户多个用户共享一台服务器名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12

20、页，共 17 页 - - - - - - - - - 一般来说，站点提供的服务千差万别，可根据自己的实际需要进行选择。2 上传网页上传网页就是将制作好的网页发布到Internet 上，即将网页文件加载到提供虚拟服务器的ISP 服务器中。 上传网页前应做好如下准备：（） 制作好网页，一般是一个文件或文件夹（） 上传网页的域名（） 服务商所提供的服务器的URL 地址（） ISP 服务商所分配的用户与密码。3 域名申请国内的商用域名一般以结尾， 也可以注册 .com或.cn 结尾的域名。大部分ISP 可免费帮助用户注册域名。一般在申请域名时应注意申请符合规范的域名。例如 就不是一个好的域名，比较合适

21、的域名应该是 、 或 。 我国部分企业的域名遭到了其它境外机构的抢注，其抢注的一般是.com国际顶级域名，目的是索要巨额转让费。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 17 页 - - - - - - - - - 6 实施网站安全策略：建设一个高效、可靠的Web 商业服务网站，必须事先制订一套全面的Web 服务安全策略和措施。Web 服务安全策略应覆盖所有相关的组织单元，包括获取信息、 组织营销、电子合同与支付、 物流配送等；安全措施则应覆盖所有的Web 系统、

22、网络、数据库和软件。如果采用虚拟主机方式建设网站， 大部分安全问题(尤其是物理安全问题和黑客攻击问题)可以由虚拟主机提供商负责；如果采用独立服务器方式建立网站，那么，所有安全问题都必须由自己来操心了。但不管采取哪种形式，网站的内容安全、人员的操作管理都必须高度重视。因特网商务中心管理员 PC客 户商家管理PC防火墙商务中心服务器防火墙防火墙支付网关防火墙银行服务器前端银行有线主机系统DBDB因特网防火墙名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 17 页 - - -

23、 - - - - - - 以上为电子商务系统中的防火墙设置数据安全保护是指对存放在网络中的数据的安全保护。常用的数据保护技术包括身份验证、权限控制、数据加密、病毒防范等。此外，为保证数据的绝对安全，还应配备数据备份和恢复处理设备，如双硬盘、镜像站点等。对于网站的整体安全性，需要定期进行危险性与脆弱性分析，在危险性评估的基础上，改进网站安全的建设。网站安全保护是一个系统工程，既涉及到技术问题，又涉及到管理问题。企业在网站开始建立时，就应当高度重视安全管理制度的建立。但这一工作常常被忽视。从电子商务运作的情况看，70%90%的安全问题来自内部，来自管理的漏洞。所以，加强网站安全管理制度的建设，加强

24、对网站工作人员的监督，对于保证网站高效、正常地运作具有极为重要的意义。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 17 页 - - - - - - - - - 网站安全管理制度应包括网站工作人员管理制度，保密制度，跟踪、审计、稽核制度，网站日常维护制度，用户管理制度，病毒防范制度，应急措施等内容。7、网站盈利模式设定：一个企业要发展电子商务业务，建立自己的电子商务网站，其目的总是希望自己企业的经营通过电子商务得到更好的发展，能够获得更多的商业机会和经营利润。但是，企

25、业在开展电子商务的起始阶段需要在各方面有较大的投入，并且在当前电子商务发展的大环境还不够完善的情况下，大部分企业在电子商务上的投入还难有产出。主要原因是企业在发展电子商务时还很难把握网络营销的突破点和赢利点。没有利润的企业网站肯定是不能长期维持下去的，因此，盈利模式的设定对网站来说是十分重要的。 网站的经营收入目标与企业网站自身的知名度、网站的浏览量、网站的宣传力度和广告吸引力、上网者的购买行为对本网站的依赖程度等因素有十分密名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 17 页 - - - - - - - - - 切的关系。因此，企业网站应该从对上述因素的分析来设定本网站的盈利模式。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 17 页 - - - - - - - - -