2022年网店运营专才笔试题 .pdf

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1、国家教育部中央电教馆CECC 职业技术认证全国统一考试网店运营专才考试方式：理论考核考试时间： 60 分钟准考证号 :_ 姓名:_ 成绩:_ 一、单选题（每题2分，共50分）1、关于会员名注册要求哪个是正确的？A、会员名由 5-25 个字符组成B、会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文C 、会员名可以使用两个中文字组成2、在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险，由谁承担？A、卖家B、买家C 、物流公司3、宝贝三要素是指哪三个？A、标题、图片、描述B、旺旺、支付宝、描述C 、图片、支付宝、旺旺4、一个店铺有几个人气类目？A、 1 个 B 、5个 C、不限5、一件商品最多可以添加到多少个店铺类

2、目里A、 1个 B 、10个C 、20个6、店招的文件最多不能超过多少K？A、 80K B 、100K C、120K 7、 “搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售？A、 1件 B 、 4 件 C、不限8、买家已付款后在交易生成的多少小时后提出退款申请？A、立即B 、1小时 C、24小时9、修改评价的入口在哪里？A、管理我的店铺 B 、评价管理 C、钱掌柜10 、淘宝网的帐户密码是由多少个字符组成？A、 6-16 个字符 B、5-15个字符C 、8-16个字符11 、店铺基本设置的入口在哪里？A、钱掌柜 B、淘宝卖家助手 C、 管理我的店铺12 、买家申请退货，卖家超过

3、多少天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程？A、 5天B 、10天 C、15天13 、淘宝网的评价是怎么计分的？题号一二三四五六总分得分名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - A、一个好计一分，中评不计分，差评扣一分B、一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分C 、一个好计二分，中评一分，差评零分14 、淘宝的在线支付工具是什么？A、财付通 B、支付宝C 、百付宝15 、一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户？A、 1个

4、 B 、 2个 C、 不限16 、一个支付宝卡通可以绑定多少银行卡A、 1个 B 、3个 C、 多个17 、一钻到三钻的卖家可以开通几个E客服子账号？A、 2个 B、 5个 C、 30个18 、如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用几张？A、 1 张 B、5张C 、 不限19 、实名认证后发布多少件商品就可以申请免费开店？A、 5件 B 、 8件 C、 10件20 、光影魔术手软件英文名是？A、 PHOTOSHOP B、nEO iMAGING C 、 ACD SEE 21 、商城产品发布后，在多长时间内可以进行修改？A、 12小时B 、24小时 C、36小时22 、记分周期内单次违规扣

5、满多少分，淘宝有权终止服务协议，且拒绝用户加入商城。A、 6 分 B、 12分C 、 18分23 、下列哪个公式是商城收取服务费用的公式？A、交易额 扣点B 、 交易额 5% C、 （交易额 -成本）扣点24 、下列不属于快递发货好处的是？A、上门收件 B、 上门送件 C、 网上查询进程 D、 价格最低25 、轻松拍商品图片，只要简单三个步骤，请选择以下哪个不是三步骤之一。A、取景 B、设定参数 C、 做图 D、按快门二、多选题（每题2分，共20分）1、支付宝认证分为个人认证和商家认证这两种，商家认证需要提交以下哪些信息？A、身份证 B、营业执照 C、公司账号2、淘宝网首页哪些区域不可以快速进

6、行手机充值服务A、自由选购区 B、频道分类区域 C 、便民服务区域3下面哪些项属于左侧模块？A、搜索店内宝贝 B、友情链接 C、 店铺交流区4、以下哪些是光影魔术手的功能？A、滤镜功能B 、白平衡调整C 、 图片裁剪5、以下哪些选项是商业信息传播的五个维度之一A、接触点B 、效率点 C、时间点6、买家申请退款后，卖家确认退款，退款会退到哪里？A、信用卡B、支付宝 C、 借记卡7、下列哪些功能不是商家支付宝具备的？A、充值B 、余额支付C 、 提现8、下列关于限时折扣描述错误的是？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名

7、师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - A、宝贝设置数量不得超过20个B、如果活动因产品没货而结束，多余时间系统自动返回C 、限时折扣商家需要付费使用9、下列哪种方式属于商城支付方式？A、支付宝支付B 、汇款C 、 货到付款10 、以下哪些不是淘宝网工作人员的特定称呼？A、帮主B、掌门 C 、护法三、判断题（每题2分，共30分）1、规格不是指产品的物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等。A、正确B 、错误2、商品名称最多 30个汉字， 55个字节A、正确 B、错误3、淘宝的商品描述字数是没有限制的A、正确B 、错误4、阿里旺旺是淘

8、宝网的支付工具A、正确 B、错误5、一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。A、正确 B、错误6、支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，淘宝网还有其它线下支付方式。A、正确 B、错误7、相机的感光元件越大，相机的像素就越低。A、正确 B、错误8、一张图片可显示的像素越高，画面就越精细。A、正确 B、错误9、商城的商家支付宝可以用来支付。A、正确 B、错误10 、 在交易成功的 15天之内， 买家可以对商城店铺进行评分，对于商家， 系统自动回评买家好评，无须商家操作。A、正确 B、错误11 ）任何人都可以开设商城店铺。A、正确 B、错误12 ）买家对商城卖家做出评价之后，可以有一

9、次修改或删除的机会。A、正确 B、错误13 ）商家必须在淘宝商城的店铺中公示商家的服务条款说明。A、正确 B、错误14 ）商城上传商品时，添加的返点比例填写的数值只能为最低返点比例的整数倍。A、正确 B、错误15 ）商城的商品主图不可以添加水印。A、正确 B、错误名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 参考答案单选题1-5 BAAAC 6-10 BBCBA 11-15 CCABA 16-20 CBACB 20-25 BBADC 多选题1.BC 2.AB 3.AB 4.BC 5.AC 6.AB 7.AB 8.BC 9.AC 10.ABC 判断题1-5 BBBBA 6-10 ABABA 11-15BBAAA 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -