保安员职业道德规范(十一要十一不准)作业指导书.doc

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保安员职业道德规范(十一要十一不准)作业指导书保安员职业道德规范（十一要十一不准）作业指导书1.0十一要：1.1当值见到部门经理以上领导要立正敬礼；1.2当值见到贵宾要立正敬礼；1.3当值与业主顾客接触时要敬礼；1.4当值见到查岗人员和管理人员要立正敬礼；1.5交接班时，要互相敬礼；1.6当值对出入岗位的车辆要敬礼；1.7当值队员骑车巡查时，遇到上级领导到下车慢行问候；1.8进入上级办公室或业主家之前，要先敲门征得同意后，方可进入；1.9每月每人要做一件好人好事；1.10平时见到上级领导或长辈时要微笑点头问好；1.11下班时间要穿便服。2.0十一不准：2.1不准对客户耍态度，杜绝打架现象出现；2.2不准对工作推诿扯皮；2.3不准做与当值无关的事情；2.4不准借客户东西；2.5不准对客户正当要求置之不理；2.6不准有不作为的现象；2.7不准聚众赌博、打架斗殴、酗酒闹事、在公共场所大声喧哗，扰乱公共秩序；2.8不准损坏公物；2.9不准索要小费，收受住户财物；2.10不准拉帮结派，搞团伙关系；2.11不准与异性有拉拉扯扯关系。2