7563《数据挖掘与客户管理》期末考试卷A卷[参考].docx

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1、试卷代号：7563 A卷浙江广播电视大学2006年1月期末考试试题数据挖掘与客户管理期末考试试卷（试卷总分：100分，考试时间：120分钟）题号一二三四总分分数一、名词解释（每题 4分，共20分）1. 数据挖掘:2. 过度拟合:3. 过抽样:4. 辛普森差异系数（基尼系数）5. 数据仓库:二，填空題（每空忽分9共分）I. 数据挖掘的三大支柱分别是和 .和 ?原创财夾档 过程循环往笈,分别是理解业务问题、将数据 爲姉观&啪3. 预测模型成功应用的旦个假定分别是 数据仓库的优点是 和 6.数据仓库可由多个数据中心构成、数据仓库设计者们安排好这些数据中心的最主要桃原创力文档m乂 bccl11 &co

2、m战是要建立合适的使用无监督的数据挖掘方法必须共4页.第3页%为了确保输入数据早于输出结果，可以用预解源文档载高布嘴犊对数据时间元素进行处理“A，分段輸入组合模型和模型分段组合模型的最大区别在于 。客户流失的原因，大致可以分为两类：自愿流失和 三”I.単项选择颗海塚约分，共额分max.bookl 企业所建立的预测模型的好坏取决于模興 （）上的表现效果“A得分集 R 训练集客户在经济活动中具有多重身份,下面哪一种不是其身份之一A行为身份 為所有权身份C学习身份n决策身份下列四条描述中，正确的一条是A企业实施数据挖掘，必须要有数据仓库“原创力文档r企业要实施数据挖掘最好的方式是请编外专家.max

3、book，企业购买现成数据挖掘模型的一个先决条件是；该企业的产品、客户、市场定位和所买来的现成模型设计之初的假设相吻合。C在建模的时侯增益最高的模型就是最好的模型4. 数据挖掘算法以（）形式来组织数据。A行 B 列 C 记录 D 表格5. 企业要建立预测模型，需准备建模数据集，以下四条描述建模数据集正确的是 （）。A数据越多越好。B尽可能多的适合的数据。C得分集数据是建模集数据的一部分。D以上三条都正确。6. K 一均值类别侦测要求输入的数据类型必须是（）-A整型 B 数值型 C 字符型 D 逻辑型7. 在决策树和累计増益图的关系转化过程图中.决策树上某一页节点的增益与累计増益图上的（）相对应

4、。A线段长度B线段斜率 C 相对应的线段长度D 相对应的线段斜率8. 企业为提升每个客户的价值，应实现（）最优化。A促销活动B预算最优化C客户最优化D 三者都不是9. 数据挖掘的经典案例“啤酒与尿布试验”最主要是应用了（） 数据挖掘方法。A分类 B 预测C组合或关联法则D聚类10. 企业成功实施数据挖掘.需要以下（）知识或技术A预先的规划 B 对商业文体的理解C综合商业知识和技能D 都需要四、简答题（每题 6分，共30分）1.数据挖掘的六种常用算法和技术分别是什么？2. 实现数据挖掘技术在企业中专业化应用的四种有效途径？3. 一般认为有哪几种方法可以提升客户的价值？4.数据挖掘中的数据需要采用哪些格式？5.预测模型的建立过程有哪些？共4页,第4页