2021年度销售培训工作总结.doc

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1、2021年度销售培训工作总结2021年度销售培训工作总结 随着新年脚步的临近，2021年的各项工作即将结束。2021年初，市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化，制定了较为系统全面的销售培训计划，以“2021年是寿力培训年”为行动指南，精心组织，积极协调，通过一年的探索实践，顺利地完成了销售培训计划，有力地支持了我公司的销售工作，达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高，“技术行销”深入人心，初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。 值此岁末，现将市场部一年的销售培训工作总结如下： 对2021年的销售培训工作，市场部实行多地点、多层次、封闭式

2、的培训办法，始终把握技术行销的宗旨，采用集中脱产培训形式进行，并与销售实践相结合，力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。 一、销售培训工作内容 市场部全年根据地域，组织进行了9次销售培训，具体见下表： 序号 培训主题 培训时间 培训地点 人数 1 固定机内部培训 厦门 12 2 移动机内部培训 2021.3.203.21 丽江 9 3 华南代理商销售培训 2021.3.253.27 深圳 21 4 华中代理商销售培训 2021.4.134.15 武汉 21 5 西南代理商销售培训 2021.4.264.29 重庆 15 6 华北代理商销售培训 2021.8.138.15 北京 21 7

3、东北代理商销售培训 2021.9.079.09 沈阳 21 8 西北代理商销售培训 2021.10.1310.15 西安 21 9 华东代理商销售培训 2021.11.1-11.3 无锡 31 表1销售培训课程内容基本相同，具体见下表： 序号 培训内容 讲师 1 UTC,HS,寿力公司及其产品介绍介绍 市场部 2 空压机站房设计 市场部 3 24KTSULLUBE介绍 TCH 4 SSAI产品电气及控制系统介绍 工程部 5 运行环境及常见故障分析 售后市场部 6 油分,空滤, 油滤等介绍 Donaldson 7 后处理(过滤器冷干机)介绍和选型 Parker 8 寿力产品特点及差异化行销 销售部 9 问题及答复 市场部 表2 根据销售培训过程中的实际需求，市场部特拟定了开卷考试题，以巩固培训效果，具体见下表： 寿力固定式空压机系统销售培训考试题 1. 什么情况下使用冷冻式干燥机？什么情况下使用吸附式干燥机？ 2. 请简述寿力“十年保固“的含义。 【2021年度销售培训工作总结】 4 / 4