企业人资管理中绩效管理的问题与对策研究.docx

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1、企业人资管理中绩效管理的问题与对策研究企业人资管理中绩效管理的问题与对策研究 郭延生 【摘要】绩效管理作为企业人力资源管理的重要组成部分，对企业经营发展具有重要意义。本文针对企业绩效管理存在的问题进行分析，提出合理的应对措施，旨在使企业绩效管理工作顺利开展，提升员工的工作质量和效率，促进企业发展。 【关键词】人力资源管理绩效管理考核流程 前言：近年来，市场竞争越来越激烈，这就要求企业要建立符合企业发展和适应外部环境的战略目标，并通过建立与之匹配的管理体系，确保战略目标的落地和实施。绩效管理能以企业发展战略为导向，通过对目标的分解，使企业管理者与员工在工作目标、任务要求以及努力方向上达成共识，并

2、通过一定的评估标准和方法进行检查和评价，激励员工持续改进工作绩效，最终实现企业目标。绩效管理作为人力资源管理的重要组成部分，绩效管理理念的创新和体系的完善，以及管理流程的专业化，对于人力资源管理和企业发展都有很大的现实意义。 一、企业绩效管理存在的问题 第一，绩效管理理念落后。大多数企业只注重生产环节带来的经济效益，往往忽略了对员工的管理，只是将绩效考核作为检验员工工作情况的衡量标准。加上绩效经理人缺乏先进的管理知识及对以往考核实践经验的总结，甚至部分管理者对绩效管理的认识不到位，对绩效管理工具的使用技能掌握不足，考核上仍存在误区，极大地影响了公司的发展。 第二，绩效管理体系不完善。企业在经营

3、发展中，没有根据企业的实际情况，制定合理、可行的绩效管理体系，导致企业战略目标落地不畅，绩效考核结果不能如实反应企业员工的绩效现状，而受到不合理规划和缺乏管理等问题的限制，极不利于企业发展。 第三，绩效考核过程形式化。绩效考核过程中，因绩效经理人观念落后，管理体系不完善等原因，造成考核过程过于形式化。在绩效考核期间，缺乏科学的管理机制，管理者不重视考核的过程，员工对绩效考核的参与度不高，缺乏积极性，长此以往，不利于企业的发展。 第四，考核结果应用不足。在企业的人资管理中，绩效考核结果是绩效考核的重要组成部分，对于企业发展形势进行分析，为企业长远发展提供参考依据。然而，绝大多数企业并不重视对绩效

4、考核结果，只将结果视为对员工考核的衡量标准，作为员工的奖惩。企业管理者并没有将考核结果应用到发展战略中，并不能从实质上解决公司发展过程中存在的问题，反而还会会降低员工的工作积极性，不利于企业的可持续发展。 二、企业人资管理中绩效考核的对策 （一）创新绩效管理理念 在当前严峻的市场竞争形势下，企业面临着多重压力，而绩效管理理念作为企业管理的核心，需要管理者对其给予高度重视。针对企业人资管理中绩效管理理念落后的问题，首先，公司管理者应树立先进的管理理念，将绩效管理作为企业发展经营战略中的重要部分，破除传统的考核方式，除了考核员工某一时段的工作情况，还要将企业的整体業绩作为员工的考核内容。其次，加强

5、对绩效经理人的履职评价，强化绩效经理人履职意识，切实发挥好绩效经理人在推动绩效管理实施中的牵引作用，促进绩效经理人参与绩效管理工作的积极性和主动性，实现生产经营管理与绩效管理有机融合。最后，企业应加强对绩效经理人在绩效管理方面专业技能的培训，消除绩效经理人在绩效管理方面存在的误区。同时，注重对绩效经理人职业素养的提升，使其树立正确的理念，避免因个人主观因素导致的绩效考核结果不公平、不合理等现象。 （二）健全绩效管理体系 企业的发展离不开科学合理的绩效管理体系，合理的管理机制对绩效考核具有重大意义。传统的考核管理体系由公司整体绩效、团队协作绩效以及员工个体绩效三部分组成，管理者对被考核的员工工作

6、期间的业绩和表现进行评估，但因公司的绩效管理规章制度和管理机制不健全，导致绩效考核工作很难进行。因此，需要企业结合企业实际，建立绩效管理的制度体系、指标体系、考核评价体系、结果应用体系，确保绩效管理PDCA过程有效运转。 （三）规范绩效考核流程 随着企业不断发展，流于表面的形式化绩效考核严重影响企业战略目标的实施和发展。因此，需要企业管理者明确考核的意义，规范考核流程。一是加大员工参与度，积极引导员工参与绩效目标的制定、工作的执行、绩效结果的评价和改进提升的全过程，使员工主动融入到企业绩效管理中，将绩效考核作为员工间竞争和学习的机会，充分调动员工的积极性，提高员工的工作质量和效率，形成人人参与

7、绩效、人人监督绩效、人人争取绩效的良好局面。 二是严格绩效考核制度刚性执行。绩效经理人按照考核周期与员工确定绩效合约明确绩效任务。在合约执行过程中开展绩效沟通与辅导，确保绩效合约的有效实施。按照约定的考核期限和考评标准，绩效经理人要严格开展考评打分工作，客观评价员工绩效表现，肯定成绩，指出不足并协助员工进行改进提升。三是企业可以根据实际建立绩效考核信息系统，为企业绩效考核刚性执行提供有力的工具，极大的提升绩效管理的工作效率。 （四）重视绩效考核结果的应用 企业各级管理者应高度重视绩效考核的结果，通过绩效考核结果，分析工作中存在的问题，以及产生此类问题的原因，并根据考核结果及时调整企业经营战略。

8、绩效经理人在考核结束后，应充分发挥领导作用，加强与员工之间的沟通，对于有意见和问题的员工，允许提出申诉，充分尊重员工的话语权和主体地位，维护和保障员工的切身利益，促使员工提升工作信念，提高工作的质量。针对考核中存在的问题，绩效经理人要及时修正，确保每位员工都能得到公平、公正的对待，保证绩效考核工作的充分实施。同时，管理者要根据考核结果做出准确的判断，制定下一步适合企业发展的绩效管理制度，吸取之前考核的经验，加强对绩效经理人和员工的培训力度，提高绩效经理人的专业管理水平和员工的工作能力，突出绩效考核对于企业生产经营和发展的重要作用。 三、结论 在激烈的市场竞争形势下，企业要充分发挥人才的优势，将绩效管理作为人力资源管理的重要手段。针对绩效管理中存在的问题，需要企业不断创新绩效管理理念、健全绩效管理体系、规范绩效考核流程以及重视绩效考核结果的应用，以此助力企业的发展。 3