质量环境管理体系手册封面.doc
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1、质量环境管理体系手册封面上海悦华物业管理有限公司 THE SHANGHAI GOLDENEAST PROPERTY MANAGEMENT CO。, LTD. 质量环境管理体系手册 文件编号:YHA-01C 受控状态:受控 分 发 号： 批准 审核 制定 制定日期 2009-12-10 徐翔达 高华兴 朱昌祥 实施日期 20100101 修订记录 序号 页码 修订内容 日期 修订者 批准 . 上海悦华物业管理有限公司 THE SHANGHAI GOLDENEAST PROPERTY MANAGEMENT CO。, LTD。 相关方管理程序 1A 文件编号:YHB-0受控状态：受控 分 发 号：
2、批准 审核 制定 制定日期 20091210 徐翔达 高华兴 朱昌祥 实施日期 201001-01 修订记录 序号 页码 修订内容 日期 修订者 批准 上海悦华物业管理有限公司 THE SHANGHAI GOLDENEAST PROPERTY MANAGEMENT CO。, LTD。 法律法规和其他要求 及合规性评价控制管理程序 B-02A 文件编号:YH受控状态:受控 分 发 号: 批准 审核 制定 制定日期 20091210 徐翔达 高华兴 朱昌祥 实施日期 2010-01-01 修订记录 序号 页码 修订内容 日期 修订者 批准 上海悦华物业管理有限公司 THE SHANGHAI GOL
3、DENEAST PROPERTY MANAGEMENT CO。, LTD. 教育培训管理程序 3A 文件编号:YHB-0受控状态:受控 分 发 号： 批准 审核 制定 制定日期 2009-1210 徐翔达 高华兴 朱昌祥 实施日期 20100101 修订记录 序号 页码 修订内容 日期 修订者 批准 上海悦华物业管理有限公司 THE SHANGHAI GOLDENEAST PROPERTY MANAGEMENT CO.， LTD. 信息交流管理程序 4A 文件编号：YHB-0受控状态：受控 分 发 号： 批准 审核 制定 制定日期 200912-10 徐翔达 高华兴 朱昌祥 实施日期 2010
4、0101 修订记录 序号 页码 修订内容 日期 修订者 批准 上海悦华物业管理有限公司 THE SHANGHAI GOLDENEAST PROPERTY MANAGEMENT CO。， LTD。 文件管理程序 5A 文件编号：YHB-0受控状态：受控 分 发 号: 批准 审核 制定 制定日期 20091210 徐翔达 高华兴 朱昌祥 实施日期 20100101 修订记录 序号 页码 修订内容 日期 修订者 批准 上海悦华物业管理有限公司 THE SHANGHAI GOLDENEAST PROPERTY MANAGEMENT CO。, LTD. 记录管理程序 6A 文件编号:YHB-0受控状态：
5、受控 分 发 号: 批准 审核 制定 制定日期 200912-10 徐翔达 高华兴 朱昌祥 实施日期 201001-01 修订记录 序号 页码 修订内容 日期 修订者 批准 上海悦华物业管理有限公司 THE SHANGHAI GOLDENEAST PROPERTY MANAGEMENT CO。， LTD. 纠正和预防措施管理程序 7A 文件编号：YHB-0受控状态：受控 分 发 号： 批准 审核 制定 制定日期 2009-1210 徐翔达 高华兴 朱昌祥 实施日期 201001-01 修订记录 序号 页码 修订内容 日期 修订者 批准 上海悦华物业管理有限公司 THE SHANGHAI GOL
6、DENEAST PROPERTY MANAGEMENT CO., LTD. 内部管理体系审核管理程序 8A 文件编号：YHB-0受控状态:受控 分 发 号: 批准 审核 制定 制定日期 200912-10 徐翔达 高华兴 朱昌祥 实施日期 2010-01-01 修订记录 序号 页码 修订内容 日期 修订者 批准 上海悦华物业管理有限公司 THE SHANGHAI GOLDENEAST PROPERTY MANAGEMENT CO。, LTD。 环境因素识别、评价和更新管理程序 9A 文件编号:YHB0受控状态:受控 分 发 号： 批准 审核 制定 制定日期 2009-1210 徐翔达 高华兴
7、朱昌祥 实施日期 2010-01-01 修订记录 序号 页码 修订内容 日期 修订者 批准 上海悦华物业管理有限公司 THE SHANGHAI GOLDENEAST PROPERTY MANAGEMENT CO。, LTD. 应急准备与响应管理程序 A 文件编号：YHB-10受控状态:受控 分 发 号: 批准 审核 制定 制定日期 20091210 徐翔达 高华兴 朱昌祥 实施日期 2010-0101 修订记录 序号 页码 修订内容 日期 修订者 批准 上海悦华物业管理有限公司 THE SHANGHAI GOLDENEAST PROPERTY MANAGEMENT CO。, LTD. 环境活动
8、运行控制程序 文件编号：YHB11A 受控状态：受控 分 发 号: 批准 审核 制定 制定日期 200912-10 徐翔达 高华兴 朱昌祥 实施日期 2010-01-01 修订记录 序号 页码 修订内容 日期 修订者 批准 上海悦华物业管理有限公司 THE SHANGHAI GOLDENEAST PROPERTY MANAGEMENT CO。， LTD. 物业服务要求的评审管理程序 文件编号:YHB-12A 受控状态:受控 分 发 号: 批准 审核 制定 制定日期 2009-12-10 徐翔达 高华兴 朱昌祥 实施日期 2010-0101 修订记录 序号 页码 修订内容 日期 修订者 批准 上
9、海悦华物业管理有限公司 THE SHANGHAI GOLDENEAST PROPERTY MANAGEMENT CO。， LTD. 物业管理质量策划管理程序 文件编号:YHB-13A 受控状态:受控 分 发 号: 批准 审核 制定 制定日期 2009-12-10 徐翔达 高华兴 朱昌祥 实施日期 201001-01 修订记录 序号 页码 修订内容 日期 修订者 批准 上海悦华物业管理有限公司 THE SHANGHAI GOLDENEAST PROPERTY MANAGEMENT CO.， LTD。 业主沟通、回访和投拆处理管理程序 A 文件编号:YHB14受控状态:受控 分 发 号： 批准 审
10、核 制定 制定日期 20091210 徐翔达 高华兴 朱昌祥 实施日期 201001-01 修订记录 序号 页码 修订内容 日期 修订者 批准 上海悦华物业管理有限公司 THE SHANGHAI GOLDENEAST PROPERTY MANAGEMENT CO。， LTD. 不合格服务管理程序 A 文件编号:YHB15受控状态：受控 分 发 号: 批准 审核 制定 制定日期 2009-12-10 徐翔达 高华兴 朱昌祥 实施日期 201001-01 修订记录 序号 页码 修订内容 日期 修订者 批准 上海悦华物业管理有限公司 THE SHANGHAI GOLDENEAST PROPERTY
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