运营部周绩效考核.doc

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第（ ）周运营部( ）绩效考评表指标考核内容衡量标准权重自评得分得分考核依据工作业绩（80%)日常商场经营管理1、商户无占道经营现象-(5%）2、商铺门前卫生情况良好，无向街区内扫垃圾情况-（5）3、商户货品陈列整齐及货量充足-（5）4、商户无迟到早退现象,并出席商户早会-(5）5、所管辖区域满铺经营（满铺经营)-(10%）30%市场调研工作1、准确的完成市场调研：包括同款货品价格、货品款式-（10%）2、根据市场调研,调整所辖商户货品定价及货品款式-(10%）3、了解外部市场动态及外部经营商户经营心态,为招商销售做好铺垫(保证满铺经营)（10）20%招商及招商储备工作1、空商铺招商及商户末位淘汰工作（满铺经营）-（10）2、空商铺或待招商商铺储备率为1：3(保证满铺经营)-（10%）3、招商储备:与外部市场各品项大户保持联系，每周拜访面谈不少于1次，电话沟通不少于23次-（10）30监察考核（20%）所辖商户满意度1、 解决问题的及时性、工作态度及专业性等2、 有无商户或消费者投诉10监察部考核1、根据员工岗位职责、日、周、月工作流程所要求的在岗情况等进行考核2、执行力、工作主动性、团队意识、创新力等10被考评人： 考评人： 考评结果确认:该员工的优点： 该员工的改进点: 部门经理：