年度培训计划模板6篇-1.docx
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1、年度培训计划模板6篇年度培训计划模板6篇 年度培训计划篇1 1、贯彻执行公司制定的各项战略、方针、规划、政策及综合性计划; 2、负责做好公司培训方面的管理工作,完成公司下达的关于培训方面的费用控制指标及各项管理指标; 3、负责完善公司培训方面的工作流程、工作规范、工作目标及各项规章制度并监督检查执行情况; 4、负责制定本部门的(年、季、月、周)阶段性工作计划及各个专项工作计划并组织实施; 5、负责指导各个部门与分店做好培训管理工作; 6、定期召开部门例会,检查督促各岗位工作职责的执行情况及工作计划完成情况; 7、负责培训成本费用的控制; 8、负责进行本部门各项业务数据及相关资料的统计分析,定期
2、向相关部门提供相关数据或统计分析结果; 9、定期组织本部门相关业务知识工作技巧、管理技巧等方面的培训;10、负责培训资料的档案管理工作;培训部 内部培训班培训工作组入职培训公开课网上培训 备注说明: 1、各个项目实施专人负责制,确保资源共享,专业分工,便于操作; 2、各个项目下的子项目为现有工作的构成,随着培训工作的深入开展将根据各个部门的需要酌情增加子项目; 3、各个项目均执行详细的工作计划,确保培训有效的执行与最终完成; 4、网上培训将建立系统的操作平台,将可以在店内组织学习的课程在网上教学,均有课程介绍、内容、培训心得、行动计划表、监控实施记录等详细跟踪课程完成; 5、公开课程备有详细的
3、年度计划表,根据岗位所需进行相应的内容培训; 6、所有课程设置均职位分析与需求调查; 7、培训部经理领导所有人员完成全部工作计划; 年度培训计划篇2 为贯彻实施国家旅游局对全国旅游业实行服务标准化管理意见的精神,推行景区服务制度标准化管理,完善服务程序,全面提升旅游产业素质和旅游服务质量,促进景区科学化发展,确保太阳岛风景区旅游标准化试点单位的成功创建,计划在全公司开展标准化知识培训。 一、指导思想 将标准化管理制度与景区发展的目标紧密结合,围绕服务质量标准化开展全员培训。充分发挥标准化的职能作用,提升旅游服务标准化工作的水平,促进景区各项管理的规范化。 二、培训目标 1、通过培训,使员工了解
4、和掌握服务标准体系的标准知识。能够在工作中自觉运用这些知识进行标准化管理和工作,切实提高工作质量。 2、以各岗位工作质量标准、公司各项规章制度、技能培训、素质教育培训等方面展开。完善各项培训管理制度与业务流程,确保培训工作的高效运作。 3、提高景区整体素质,增强景区的竞争能力及持续发展能力。 三、培训内容 (一)提升员工精神面貌、创建景区“形象岗”培训 目的:培养管理者在实际工作中解决问题的能力,提高管理人员工作能力和工作水平,提高职工岗位技能,熟知景区知识,力争通过培训,培养和造就一支素质好、服务意识强、业务技能精的职工队伍。 参加人员:公司中层以上领导及全体员工。 方式:1、观看执行力光碟
5、、自学一本管理书籍。 2、各部门领导组织自学。 时间:20xx年9月20日、21日、22日。 培训评估:1、培训结束后交培训心得。2、进行面试检测。 (二)服务标准化培训 目的:1、掌握景区规章制度、岗位职责、工作标准,使员工更好地胜任本职工作。 2、提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。 3、改进员工工作表现,强化责任意识,提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度。 4、提高景区整体素质,增强景区的竞争能力及持续发展能力。 参加人员:景区全体员工。 方式:面授与自学相结合。 时间:20xx年11月1日至20xx年11月15日。 培训评估:培训结束后,受训人员进行笔试
6、与口试检测。 (三)第二十三届雪博会服务标准化相关知识培训 目的:通过培训,使各部门工作人员树立正确的服务理念, 熟练掌握与工作相关的基本知识,提高服务质量和管理水平,教育和鼓舞员工以追求卓越、奉献社会的质量方针,服务雪博会、奉献雪博会,塑造有强烈责任感和优秀工作能力的景区管理服务人员形象。 参加人员:全体员工。 时间:20xx年12月2日至20xx年12月20日。 方式:面授与自学相结合。 培训评估:培训结束后,对受训人员进行笔试检测。 (四)军事化训练及消防安全知识标准化培训 目的:增强员工体能和意志,提升员工团队协作精神和安全防范意识。 参加人员:公司安全保卫部全体工作人员。 时间:20
7、xx年4月17日至20xx年4月30日。 方式:军事化实地训练、消防器材使用训练、面授消防基础知识。 培训评估:实地操作考试。 (五)春季旅游标准化培训 目的:通过培训,全员职工明确标准化服务的内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握本岗位工作相关的业务技能,进而提高全体员工的素质,提高公司管理水平,达到公 司和员工的双赢。 参加人员:公司全体在岗人员。 时间:20xx年3月7日至20xx年4月30日。 方式:面授与自学相结合。 培训评估:培训结束后进行笔试。 (六)游船公司入职员工服务标准化培训 目的:1、让新员工了解公司概况、规章制度、服务标准化的概念,使其更快适应工作环境
8、。 2、让新员工熟悉自己的岗位职责与工作相关的知识,以及服务行业应具备的基本素质。 3、培养团队合作精神,塑造良好的景区服务人员形象。参加人员:游船公司全体工作人员。 时间:20xx年4月19日至20xx年5月18日。 方式:面授与自学相结合。 培训评估:培训结束后进行笔试与口试检测。 (七)标准化中期评估前,景区旅游标准强化培训 目的:1、让所有员工了解公司的基础标准、通用标准,景区的服务内容、服务标准,使景区工作人员都能主动热情的为游人提供优质服务。 2、让所有员工熟悉自己的部门职能,熟练掌握自己的岗位职责、岗位工作标准、工作流程以及工作质量检查标准,使景区工作人员都能胜任本职工作,出色地
9、完成工作任务。 3、规范景区服务、按景区标准工作,塑造良好的景区形象,打造太阳岛旅游品牌。 参加人员:公司全体工作人员。 时间:20xx年6月18日至20xx年6月22日。 方式:面授与自学相结合。 培训评估:培训结束后进行口试抽查。 年度培训计划篇3 又过了一个学期,不知不觉中本学期的教学工作已接近尾声,平心静气坐下来反思这一学期的工作情况,有苦、有甜,而更多的是思考!在数学组的课题小学数学情境创设的研究,我进行了子课题数学课堂情境的创设的研究,现对本学期的工作情况作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,促进教学工作更上一层楼,个人校本研修总结。 一、在读书中提高认识 在教学上,我
10、始终将做一个优秀的教师作为孜孜以求的目标而不懈努力。为了激发学生的兴趣,优化课堂的氛围,提高课堂效率,我深入学习了新课程标准的相关理论,在新课程下小学语文教学的问题与对策这本书中,让我进一步了解教学中存在的问题,对自己的语文教学有了更高的认识,这本书让我受益匪浅。自主学习提高了我对自主学习的认识,书中的案例使我深受启发。虽然后两本书是出于考试才拜读的,但短短的几天苦读中也真有“柳暗花明”的感觉,在书中我努力更新自己的教学理念,并把这种理念贯彻到自己的课堂教学实践中。 二、精心施教,落实研修内容 学期初,我积极地研读新课程标准,钻研教材,深入了解教材的特点和年段教学的重点,并根据学生的基础实际,
11、确立自己这学期的研修内容和教学的方向。从而确立学期目标、明确阶段目标,把握好教学重难点。每节课前,我都会认真的读透教材,把握教材的内容,理清文章的条理,如果弄不准的地方,会主动和组里的教师交换想法再进行备课。认真备好每一节课是有效上好每节课的基矗我对教材有了较深的理解,课上,我充分调动学生的参与的积极性,采用灵活多样的教学方法,在课堂上引导学生联系生活实际、联系上下文理解体会文章,学生的感悟能力有了明显的提高,工作总结个人校本研修总结。注重继续培养学生的朗读能力,将自己的课题和研修紧密结合,落实课堂教学的有效性。在教学中我认为,教师有效的方法讲解,学生才能有效的朗读、理解、体会,才会有效的进行
12、语文学习。因此在我的课上,学生都会井井有条的讲,有声有色的朗读,认认真真的写。课堂教学,此外,我还以“倡导自主、合作、探究的学习方式”为指导,积极开展课堂教学合作学习的尝试,也稍有效果。课后,我认真批改作业;积极反思教学,针对学生的缺漏及时反馈改正,努力提高自己的教学成绩。 三、锤炼中不断发现问题 这个学期对于我来说是一个比较忙碌的学期,虽然累些,但其中的收获和有时的豁然开朗让自己成熟了不少,但在多次的活动中,自己也发现很多问题,有的是教学思路的欠考虑,有的是教学技巧的还未灵活把握,有时是教学小环节的不恰当处理不同的活动,总带给我不同的认识。在反思中我体会到劳累中的真正快乐,而这种快乐只有我自
13、己能够享受,那并不是成功的兴奋,而是失败的的蜕变。 四、总结不足,努力提高。 虽然取得了一些小小的进步,但是还是有很多问题值得我深思。首先,不爱学习,不花时间学习。这是当前最大的问题所在。其次,不爱积累和动笔。对自己的要求不高。针对以下问题,在以后的工作和学习中做到: (一)坚持读书,读好书。 (二)多花心思在教学上,做教学的有心人。把获得的点滴经验及时地做好记录。其次,加强学习现代教育理论,并学以致用。 (三)积极改革课堂教学,让学生学得轻松愉快。提高教学效率减轻学生的课业负担。 (四)多反思,坚持写随笔,坚持写博客。 教学之艺,变化无穷,我将把“吸取先进经验,取长补短,常研究理论信息,推陈
14、出新。”这句话铭记在心,努力工作。 年度培训计划篇4 年底临近,许多企业的培训主管都按常规制定年度培训计划。笔者见过不少培训主管尽心尽力将培训计划做了几十张,但是拿到老总那里却是几分钟就被“枪毙”。为什么呢?还是“有效”二字。 通常而言,一个有效的培训计划首先要回答以下四个问题: 1、计划给谁看?任何工作都是一个说服的过程,培训计划首先要能说服高层批准。 2、计划给谁用?培训目的都是为提高经营效率的,被培训者能够真正获益才是最终目的。 3、计划可以有足够的费用支撑吗?对很多企业来说,培训都是一笔不小的开支。即使计划再好,但企业现有能力不足也是白费心计。 4、计划可利用的资源?计划要花钱有“效率
15、”,善于利用一切现有资源。其实,培训的资源非常丰富,只要培训主管善于开发并且组合,便可以省钱。 下面就从四个方面来解释: 一、计划给谁看? 培训计划一定要跟公司的经营起来,如果单方面满足群众的“喜好”,就成为了“无本之木”。因而,做好培训计划,首先要了解企业经营的需要。通常而言,企业希望培训首先是“长期战略”的,意思满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动; 其次是“中期战略”的,意识是为了满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动。因而,几乎所有训练的最终目的都是提高员工工作效率,改善组织绩效,以达成企业战略目标。而在公司中,对公司未来愿景、经营方向及下一年工作目标最了解的可能就
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