员工培训计划模板合集7篇.docx

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1、员工培训计划模板合集7篇员工培训计划模板合集7篇 员工培训计划篇1 一、培训目标 第一条本计划以系统性为特征，目的是完善本公司的员工培训。 第二条本公司为储备人才的长期培训或短期培训，均需依本章所列之条例进行。 第三条本节所列培训目标，是为了人事部门进行培训时提供一定的参考。 第四条凡计划培训时，首先确定这一培训是新进员工培训或在职培训。 第五条订立目标时应注意如下事项： 1.是否希望改进在职人员的工作效率？ 2.是否希望通过培训改进员工工作表现？ 3.是否需要为在职人员未来发展或变动工作做准备？ 4.是否需要通过培训使员工有资格晋升？ 5.是否是为减少意外，加强安全的工作习惯？ 6.是否是为

2、改善在职人员的工作态度，尤其是减少浪费的习惯？ 7.是不是需要改善材料处理加工方法，以打破生产技术上的瓶颈现象？ 8.是否是培训新进员工以适应其工作？ 9.是否需要教导新员工了解全部生产过程？ 10.是否是培养在职人员的指导能力，以便在工厂扩充时，指导新进员工？ 二、训练企划的推动者 员工教育训练须由上而下进行才会有效果。训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持，而且需要他们大力推动，否则一切属于空谈。 三、经费来源 教育训练是一种长期投资，公司应每年编列预算，支持各种训练。 四、训练目标 确定训练的目标。训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求，还是为配合新工作而开展的，训练目标需让受训者

3、充分了解。 五、训练时期 营业淡季是训练的好时期。 六、培训地点 高管人员培训地点为公司会议室、公司沙盘演练室，中层干部和专业技术人员培训地点为公司租借的教科室与公司工厂的仪器、工厂的实验室，一般职工培训场地为公司租借的大型阶梯室、工厂场地。 七、培训组织者 培训组织者为公司董事会 八、培训教师 培训教师将专门聘请大学教授，高级技师，中级技师多名进行不同层次不同职位的培训教导。 九、后期保障工作 所有参加培训的公司职员或者公司预报职员，必须签下参加公司培训后要与公司进行多少年工作的相关合约，职员若是培训成功或者有优秀表现，公司将重点培养与考虑进行升职加薪等相关奖励，望本公司职员们积极进行培训，

4、充实自己为公司作出贡献。 员工培训计划篇2 为了更好地培养优秀人才队伍，满足公司持续、快速发展对员工素质的要求，公司以提升员工综合素质为培训工作核心，从优化培训对象与培训类型入手，创新培训形式，积极搭建公司学习型团队的构架。根据公司员工培训需求及现状分析，特制定公司20xx年度员工培训计划。 一、总体目标 1、积极构建“学习型组织”，全员培训率达98以上。 2、提高员工工作技能，改善员工行为模式，打造高绩效团队。 3、有效提升员工职业素养，增强团队凝聚力，满足公司可持续发展的人员素质要求。 二、重点培训项目 在年度培训需求调查分析的基础上，结合公司的经营战略和人力资源现状，确定20xx年度的培

5、训工作重点： （一）加强中层管理者管理技能培训。 通过聘请专家教授来公司集中授课或组织相关人员送外参加专题培训等形式对管理层领导进行培训，强化政治素养、管理能力和业务能力的培养。 2、组织中层以上管理人员到国内知名企业或关联企业学习参观，开阔眼界，拓宽思路，借鉴成功经验，了解和掌握现代管理知识，增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力。 3、为了全面提升中层管理人员综合素质，公司将采取有效激励措施，鼓励中层管理人员自学管理理论知识及相关业务技能，积极参加各类专业技术职务考试及职业资格认证，不断提高中层管理人员的业务素质及管理水平。 （二）全面开展技术服务岗位技能培训 1、采取“送出去、请进来”和员

6、工自学等方式，积极创造条件，鼓励广大技术服务人员学习新知识和新技术，积极参加各类认证培训，不断提高技术服务工程师的技能水平。公司计划不定期选派优秀技术服务骨干参加新技术知识培训，促使员工更新知识，开拓视野，不断提高技术服务人员运用新知识解决新问题的能力和水平。 2、积极组织技术服务人员经验交流活动。以各市州分公司为单位，公司将于第三季度组织技术服务岗位经验交流主题活动，为技术服务工程师经验交流以及技能成果展示等创造条件，全面提高公司整体技术服务水平。 3、广泛开展岗位技能竞赛活动。依托各市州分公司，开展各种形式的岗位技能竞赛活动，为发现和选拔优秀技术服务人员创造条件。对技能竞赛中涌现出来的优秀

7、技术服务人员，给予精神和物质奖励。 员工培训计划篇3 一、如何看待新员工的入职培训 新员工的培训首先要关注外部的就业环境，另外看看企业所处的行业环境，最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。 首先，我们先来看看外部的就业环境。 由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育，导致大部分的就业人员错误的就业观念。 为了追求金钱和短期的目标，盲目的选择工作，盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。 这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的问题。 由于对超市促销职业的认识缺乏，从事超市促销成为一种无奈的选择。 而超市促销人才的缺乏是超市促销企业必须解决的问题。 因此超市促销人员的

8、培训不能简单的看成是入职培训，而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。 二、新员工培训内容(公司是什么?我是什么?我能做什么，不能做什么?我存在的意义是什么?) 新员工培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。 只有在争取的观念引导下，新员工才愿意配合企业才能认同企业。 第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导，人到了一个陌生的环境就会感到恐惧，企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导，不单要体现在了解上，更需要的是经常跟新人进行沟通和关心，让他们真切的认同企业。 同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了

9、一个有前景有未来的公司，而自己超市促销的产品是有生命力的产品。 当新人了解了公司是什么的时候，就应该让他们明白自己是什么，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让新人明白在这家公司我可以做什么，什么不可以做。 第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持，有哪些工具，产品的知识和行业知识，加强新人的基本超市促销技能、礼仪、沟通能力等基本的超市促销知识，让新人能够开展工作。 三、培训课程 课程名称 内容： 培训目的 归属感培训 职业规划 1、职业规划的意义2、如何进行职业规划3、职业规划与公司的关系 让员工明确职业规划与个人成长的个人意义，让员工明白企业

10、是个人成长中一个基石。 让员工从一个打工者的角色转变为合作者的角色 我们是什么 1、公司的理念、价值观，企业用人标准是什么，个人在这里有什么意义 了解公司，认同公司，接受公司 行业前景与公司规划 1、公司所处的行业环境以及在本地市场的状况以及这个行业是否有未来2、公司的发展目标怎样 让员工对公司有信心，对这个行业有信心 成功助力棒超市促销 1、从事超市促销职业的好处2、超市促销职业对于我的.意义3、超市促销是可以训练出来的4、超市促销职业是世界上最伟大的职业 对于超市促销职业产生信心 职业角色 岗位角色 1、这个岗位做什么2、责任是什么3、标注是什么4、有什么成长 让员工明确自己的职责 基础知

11、识 产品知识 行业知识 超市促销流程 1、搜集资料2、电话约见3、超市促销接洽4、激发兴趣5、了解需求6、产品介绍7、异议处理8、成交 让员工了解成功超市促销的几大步骤，以及如何掌握各个步骤的技巧 员工培训计划篇4 为把XX农贸市场管理成嘉兴市物业管理名盘，必须培养一支高层次、高素质的物业管理专业队伍，通过各种形式的培训，使管理处员工具备全面的物业管理素质要求，从而实现预期的管理目标。具体目标如下： （1）确保每个员工年度培训在200课时以上。 （2）新员工培训率100%，培训合格率100%。 （3）管理人员持证上岗率100%。 （4）特殊工种人员持证上岗率100%。 （5）建立和完善员工培训

12、网络。 （6）对员工进行网络及智能化培训。 员工培训计划篇5 餐厅服务员培训资料主要是针对服务员服务态度、服务知识、服务能力、服务身体素质要求等四个方面来进行培训的。该份餐厅服务员培训资料适用于新进员工服务也适用于老员工的培训，但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加和删减一些培训内容。 一、服务态度 员工服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态，其好坏直接影响到宾客的心理感受。服务态度取决于员工的主动性、创造性、积极性、责任感和素质的高低。其具体要求是： 1主动 餐厅服务员应当牢固树立宾客至上、服务第一的专业意识，在服务工作中应时时处处为宾客着想，表现出一种主动、

13、积极的情绪，凡是宾客需要，不分份内、份外，发现后即应主动、及时地予以解决，做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤，把服务工作做在宾客开口之前。 2热情 餐厅服务员在服务工作中应当热爱本职工作，热爱自己的服务对象，象对待亲友一样为宾客服务，做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人，具有助人为乐的精神，处处热情待客。 3耐心 餐厅服务员在为不同类型的宾客服务时，应有耐性，不急噪、不厌烦，态度和蔼。服务人员应善于揣摩宾客的消费心理，对于他们提出的所有问题，都应耐心解答，百问不厌；并能虚心听取宾客的意见和建议，对事情不推诿,火锅加盟。与宾客发生矛盾时，应尊重宾客，并有较强的自律能力，做到心平气和

14、、耐心说服。 4周到 餐厅服务员应该将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密妥帖。在服务前，服务人员应做好充分的准备工作，对服务工作做出细致、周到的计划；在服务时，应仔细观察，及时发现并满足宾客的需求；在服务结束时，应认真征求宾客的意见或建议，并及时反馈，以将服务工作做得更好。 二、服务知识 餐厅服务员应该具有较广的知识面，具体内容有： 1基础知识 主要有员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、服务心理学、外语知识等。 2专业知识 主要有岗位职责、工作程序、运转表单、管理制度、设施设备的使用与保养、饭店的服务项目及营业时间、沟通技巧等。 3相关知识 主要有宗教知识、哲学

15、、美学、文学、艺术、法律各国的历史地理、习俗和礼仪、民俗与宗教知识、本地及周边地区的旅游景点及交通等。 三、服务能力 1语言能力 语言是人与人沟通、交流的工具。餐厅的优质服务需要运用语言来表达。因此，餐厅服务员应具有较好的语言能力。对餐厅服务人员的语言要求为：语言要文明、礼貌、简明、清晰；提倡讲普通话；对客人提出的问题无法解答时，应予以耐心解释，不推诿和应付。此外，服务人员还应掌握一定的外语。 2应变能力 由于餐厅服务工作大多数由员工通过手工劳动完成，而且宾客的需求多变，所以，在服务过程中难免会出现一些突发事件，如宾客投诉、员工操作不当、宾客醉酒闹事、停电等,麦勒菲,告诉您开品牌折扣店成功的秘

16、诀，这就要求餐厅服务人员必须具有灵活的应变能力，遇事冷静,及时应变，妥善处理，充分体现饭店宾客至上的服务宗旨，尽量满足宾客的需求。 3推销能力 餐饮产品的生产、销售及宾客消费几乎是同步进行的，且具有无形性的特点，所以要求餐厅服务人员必须根据客人的爱好、习惯及消费能力灵活推销，以尽力提高宾客的消费水平，从而提高餐饮部的经济效益。 4技术能力 餐饮服务它既是一门科学，又是一门艺术。技术能力是指餐厅服务人员在提供服务时显现的技巧和能力，它不仅能提高工作效率，保证餐厅服务的规格标准，更可给宾客带来赏心悦目的感受。因此，要想做好餐厅服务工作，就必须掌握娴熟的服务技能，并灵活、自如地加以运用。 5观察能力

17、 餐厅服务质量的好坏取决于宾客在享受服务后的生理、心理感受，也即宾客需求的满足程度。这就要求服务人员在对客服务时应具备敏锐的观察能力，随时关注宾客的需求并给予及时满足。 6记忆能力 餐厅服务员通过观察了解到的有关宾客需求的信息，除了应及时给予满足之外,艺术涂料招商，还应加以记忆，当宾客下次光临时，服务人员即可提供有针对性的个性化服务，这无疑会提高宾客的满意程度。 7自律能力 自律能力是指餐厅服务员在工作过程中的自我控制能力。服务员应遵守饭店的员工守则等管理制度，明确知道在何时、何地能够做什么，不能够做什么。 8服从与协作能力 服从是下属对上级的应尽责任。餐厅服务人员应具有以服从上司命令为天职的

18、组织纪律观念，对直接上司的指令应无条件服从并切实执行,淘姿名品女装折扣店。与此同时，服务人员还必须服从客人，对客人提出的要求应给予满足，但应服从有度，即满足客人符合传统道德观念和社会主义精神文明的合理需求。 四、身体素质 1身体健康 餐厅服务员必须身体健康，定期体检，取得卫生防疫部门核发的健康证,手机加香，如患有不适宜从事餐厅服务工作的疾病,汽车装饰加盟，应调离岗位,冰淇淋加盟。 2体格健壮 餐饮服务工作的劳动强度较大，餐厅服务员的站立、行走及餐厅服务等必须具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐厅服务员必须要有健壮的体格才能胜任工作。 此外，餐厅服务工作需要团队精神，餐厅服务质量的提高需要全体

19、员工的参与和投入,美容产品加盟。在餐厅服务工作中，要求服务人员在做好本职工作的同时，应与其他员工密切配合，尊重他人，共同努力，尽力满足宾客需求。 最后对该份的运用进行一下提醒吧，该份资料虽说可以拿来即用，但必须根据自身餐厅的具体情况来进行增加或减少一些相关培训内容，比如餐厅的管理制度、考核管理制度、员工工作手册等对餐厅服务员进行培训。 资料前面三项都是可以通过自身不断的努力进行提高的，第四项可能会因为个人身体状况不同而有所不同，自身根据自身体质来进行锻炼加强体质也是可以的。 员工培训计划篇6 一、目的 为了加强对新入职员工的管理，使其尽快熟悉医院各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练地掌握和使

20、用本职工作的设备和办公设施，达到各个岗位的工作标准，满足医院对人才的要求。 二、培训工作流程 1、到职前培训准备 A、新员工到达医院报到（人力资源部负责，主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等） B、正式上班第一天（人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料） C、简单的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员认识。 D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品（人力资源部指定人员） E、分发医院内训材料及课程表 F、指定一个老员工做新员工的引导人。 2、正式培训（讲课式，报到第二天，时间为一天） A、讲师（人力资源部主管、相关部门负责人或外请讲师） B、培训流程（人力资源部

21、相关部门医院领导总结讨论结束） C、培训内容 a、人力资源部门（9：00-12：00） 医院介绍：医院发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架 医院文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会 医院制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度 医院福利：医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、提供食宿 员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动（可图片式） 主要领导介绍：董事长

22、、总经理、院长 b、相关部门（14：00-16：00） 部门业务介绍 工作岗位职责介绍 业务知识与技能 操作流程制度 与其它部门的业务关系 c、医院领导做总结性讲话（10-20分钟） d、新员工讨论时间（约1小时） 三、参观活动（正式培训结束后的第二天上午，时间为半天，8：30-12：00） 主要到医院参观，时间为半天，安排一个人做引导讲解，人力资源部安排一个人跟班协调相关工作。 四、娱乐活动（参观活动结束后的下午及晚上） 1、聚餐（18：00-19：30） 2、茶话会（20：00-22：00） 3、人力资源部主导，后勤支持，至少有1名医院主要领导，其它部门抽3-5人参加 五、培训总结和评估

23、1、新员工培训总结 2、新员工培训反馈表 3、新员工表现评估表（一星期后） 4、资料归档 六、其它 1、各部门的抽调人员名单 2、培训费用申请 3、人员出勤情况登记 员工培训计划篇7 从20xx年1月24日起，*电站运行维护项目部对6名新来新员工实施跟班培训。希望通过三个月的培训，让6名新员工迅速的达到运行值班员的技术业务水平，胜任副值班员及以上岗位。为有效的做好新员工培训工作达到预期目标，根据*电站的实际情况，每位新员工配一人代培。根据每位新员工的培训需求和运行值班工作的要求，制定出*电站新员工培训计划，由代培人员负责指导新员工实施培训计划，达到培训目标。 一、培训目标： 熟练地对设备进行监

24、视、熟悉各种运行方式的正确倒换、掌握基本的故障处理技能，达到值班员的技术业务水平。 二、培训方式： 根据制定的培训计划，结合新员工的值班水平，由师傅专人代培。通过团队活动方式，新员工总结当天的学习情况，做到对新员工学习进度的随时掌握。根据培训计划的安排，每轮值对新员工进行一次考试。 三、培训内容： 1基本要求 11熟悉现场机电设备及主接线、厂用电、直流系统、油、水、气系统图； 12熟悉设备系统参数，对主要设备参数要牢记； 13熟悉电站标准运行方式包括：主接线系统、厂用电系统、机组状态、各公用设备投退等； 13能熟练进行上位机画面调用、监视、常规故障信号的判断； 14熟悉现场的台帐记录，各参数的

25、抄录、电能的计算方法； 15熟悉机组停机转空转流程、空转转空载流程、空载转发电流程、发电转停机流程、紧急停机流程； 16熟悉夜班、白班、中班、维护工作流程，巡检、点检流程，熟悉运行值班守册； 17熟悉厂房内各设备位置，运行状态。 2运行知识、技能 21运行基本知识： 211熟悉*电站的运行规程； 212熟悉调速器工作原理和各种方式切换； 213熟悉蝶阀工作原理和手动开关蝶阀操作流程； 214熟悉机组励磁系统原理、各保险、切换开关等； 215熟悉水轮发电机组保护及其定值、动作后果； 216熟悉厂用变压器、厂用电抗器保护及其定值、动作后果； 217熟悉主变保护及其定值、动作后果； 218熟悉220

26、KV母线保护及其定值、动作后果； 219熟悉220KV黑双线保护及其定值、动作后果； 2110熟悉监控系统网络拓扑图，熟悉15LCU采集控制的对象； 2111了解水轮发电机组工作原理、大致结构、实际设备位置； 2111了解直流系统原理图； 2111具备识看各类图纸的基本能力。 22设备操作 221各类安全工器具使用方法； 222熟悉操作票流程，并进行演练； 223熟悉各类阀门操作方法； 224熟悉各类电动机的状态切换、启停操作； 225各类电气设备隔离开关（刀闸）操作方法； 226各类断路器（包括空气开关）操作方法； 225熟悉定期工作操作内容。 23事故及故障处理 231熟悉*电站运行规程上所有的故障、事故处理程序，能进行相关分析，理解； 232对实际设备的各类事故现象能及时发现并汇报； 233对实际设备的各类故障能进行简单的分析、判断、处理。 *电站运行维护项目部 20xx年1月26日 员工培训计划模板合集7篇】13