工作报告——“考评政府部门-争创优质服务”工作完成情况报告.docx
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1、工作报告“考评政府部门,争创优质服务”工作完成情况报告工作报告“考评政府部门,争创优质服务”工作完成情况报告 工作报告“考评政府部门,争创优质服务”工作完成情况报告 根据XX年“考评政府部门,争创优质服务”活动实施办法,我委结合市纠风办关于对部分政府部门进行民主评议政风活动的通知以及区委、区关于推行全程办事代理制工作意见和区委、区政府关于推行全程办事代理制工作的实施方案的文件精神,围绕“转变政府职能,优化发展环境”这个主题,结合丰台区民主评议政风活动。区建委认真开展考评工作和评议政风活动,推动依法行政水平,切实转变政府职能和工作作风,提高办事效率,改善服务态度。现将工作报告如下:一、规范行政行
2、为、依法行政的情况 严格依法行政,实行政务公开新作风。我委通过中心组学习、全体干部业务学习等多种形式,组织学习了行政许可法,并通过了考试。我委做到有法可依、程序严格、执法公开。确保收费、罚款及办事程序等方面工作符合要求。区建委通过培训提高执法人员的素质,几次组织了集中培训,请监察局等部门向全体人员讲授行政审批、法律法规等课程,从提高全体人员的素质入手,确保建委的依法行政工作落到实处。在行政执法上,区建委依据建筑法、建设工程质量管理条例,制定了包括立案审批、谈话笔录、送达通知、行政处案件罚审批表,行政处罚决定书、案件结案审批表等一系列严格的行政处罚程序。认真落实了行政执法责任制,按照行政审批程序
3、规定,将审批项目的法律依据,审批程序,审批时限,承办部门,承办人员及职责、责任追究的规定,实施办法和变更项目等全部、及时在网上进行公开。二、深化政务公开、推行电子政务的情况 实现公开办事程序,实现便民、为民目标。按北京市政务公开工作会议和区委、区政府关于进一步深化政务公开工作的实施意见群众利益有关的各类规范性文件区建委制定并在政府网站公布了丰台区建设委员会行政审批程序性规定(试行),并将该规定印制成册,共印制300册下发到有关部门。确保了办事依据、条件、数量、程序、期限、需要提交的全部材料的目录,示范文本、收费项目标准和依据等均在建委网站公开发布,并将各部门的职责、联系电话、举报电话和电子信箱
4、,起到了便民、为民的作用。 对审批程序进行了精简和规范,以减少行政审批的随意性,增加透明度,强化责任感。为加快施工许可网上审批,我委与市建委积极沟通,配合市建委开通了建筑工程施工许可审批管理网络系统,并成为全市第一个施工许可网络审批试点区县。缩短了施工许可审批时间,将市建委审定出证时间由原来的14天缩短为7天。 积极开展了电子政务,不断完善网站内容,配备一名专业操作人员,通过计算机网络向区政府和上级主管部门报送信息达50件,通过网上测评,网上回复群众意见76件,基本实现网上办公。 三、提高工作效率、推行全程办事代理制的情况 (一)提高认识,健全组织机构为使我委推行全程办事代理制工作顺利进行,成
5、立了推行全程办事代理制工作领导小组,办公室成员由涉及行政审批的科室负责人组成。在领导小组的带领下和办公室具体实施中,使我委推行全程办事代理制工作有条不紊地进行。(二)认真研究,确定全程代理内容我委制定了推行全程办事代理制工作的实施方案。确定了我委全程办事代理事项共9项。在窗口设置方面,根据行政审批事项的内容,我们把直接为企业服务的项目放入区政府企业服务大厅,为建设单位服务的项目放入区建委机关内,这样更便于服务对象办事手续。慎重选人,配备业务能力强的工作人员。在选调人员方面,我委召开了数次主任办公会,专题研究各岗位人员配备问题。决定由培训中心主任全面负责企业服务大厅受理窗口工作,从企业科和开发科
6、分别抽调一名业务工作人员,负责建筑企业和开发企业的资质审批受理工作,同时再配备一名同志和一辆专车负责分别向两个科室送件、取件,使企业服务大厅工作能顺利开展。(三)建立制度,实现对外和网上公开根据区政府和市建委推行全程办事代理制工作要求和实施方案,进一步建立健全了全程办事代理工作流程、服务承诺、服务大厅管理、投诉督察、廉政勤政、工作岗位职责等规章制度,完善了受理人、代理人、承办人的工作职责。按照政务公开的规定,将服务事项、办事流程、岗位人员及职责、工作周期、投诉举报途径等全面公开。制定了全程办事代理工作考核监督暂行办法、全程办事代理工作人员岗位职责、全程办事代理工作人员廉政建设暂行规定、全程办事
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