2022年装修市场调查报告 .pdf
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1、装修市场调查报告第一部分调查目的2013 年末开始至今,全国大中城市,特别是国际大都市,房价相对有所回落。在过去的两年中,房价曾经18 个月高居不下,全国房地产行业空前发展,全国商品房存量也达到历史最高。 大量的商品房积压,房地产开发商也创造出了例如一成首付等一系列的优惠吸引消费者。 现在迎来的房价回落,多于广大消费者无疑是巨大的吸引,人们的购房欲望也达到了空前最高。买房必定装修, 每个人都希望居住环境更加舒适,特别是现在的装修市场主力军已经是80 后和 90 后的年轻人,他们会更加愿意在装修上花上大价钱,所以目前的装饰装修市场无疑使一个大馅饼。 目前我国装修公司众多,若想装这个市场中分的一杯
2、羹,就必须更加了解这个市场当前的发展及其需求,更加理解这个市场主力消费者的喜好,才能占有更大的市场份额,了解这些也是这次市场调查的目的。第二部分调查方法一、调查原则与特点1、科学性原则( 要按客观规律办事)运用入户访问法,拦截访问法,和专家访谈法等多种方法进行市场调查。其中,入户访问法和拦截调查法主要运用了问卷调查的方式;专家访谈法则运用了跟专家面对面访问的方式,调查的结果更加科学。我们对在调查过程中收集到的问卷,经过严格的筛选,去除不合格的问卷,对有效的问卷进行我们将采取宏观分析与微观调查相结合,定性与定量相结合的合理的科学的数据分析方法经常分析。2、客观性原则在市场调查的过程中实事求是,调
3、查员真是的去进行市场调查,不作假,不因为个人因素去选择调查对象。保证调查结果客观可靠。3、系统性原则运用华罗庚统筹方法合理安排市场调查的工作程序和工作步骤,合理安市场排调查员和数据分析员的工作。4、时效性原则市场调查分析过程中所涉及的资料完完全全是最新的调查数据,不用超过3 个月的对调查结果的准确性有影响二手旧资料和数据。5、经济型原则合理安排调查人员的工作,在最短的时间内完成市场调查工作,在市场调查的过程中做到不浪费,不花不必要的钱,将市场调查工作的所需成本降到最低。6、保密性原则我们对配合我们进行市场调查的调查对象的资料进行保密,任何涉及调查对象的个人资料,包括姓名,联系电话,家庭住址,年
4、龄,学历,家庭收入等方面的一切资料将进行严格的保密,严禁员工泄露资料。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 15 页 - - - - - - - - - 二、工作程序方案设计准备工作调查问卷设计调查员培训资料研究茂名地区调查市场调查内陆省会城市调查专家访谈数据处理问卷复核数据录入统计分析数据报告分析结论同业竞争态势不同学历对象对装修风格的要求不同年龄对象对装修的要求检验论证调研报告综合分析报告数据报告演示文稿问卷档案其他附件通过不通过名师资料总结 - - -精品
5、资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 15 页 - - - - - - - - - 三、调查范围的确定主导地区(广东省三线城市):业主问卷调查:茂名滨海新区专业人士问卷:全国专业人士说明:专业人士:一是同业人士,即室内设计师,家居设计师等工作人员;二是品牌家具例如欧派橱柜衣柜、好莱客衣柜,维意全屋家具等品牌设计师。茂名滨海新区:广东茂名滨海新区处于茂名水东,附近有中国第一滩,茂名市森林公园等景点, 环境优雅人口承载能力强。滨海新区从2012 年开始发、 展至今只有两年时间,虽然已经是商品房
6、林立,但普遍房价比市区低,大约在4000/左右,相传茂名的政治中心将会由茂名市区转移至滨海新区,而且新区房地产消费者更注重居住舒适,房价低的同时,可以剩余更多的金钱投入对家居的装修,对于家装行业,滨海新区无疑是巨大的市场。其他地区(内陆省会城市)西安成都长沙合肥武汉说明:从房价上看,内陆省会城市平均比北上广的平均房价低很多,2014 年 5 月,西安平均房价为7321/,成都为8189/ ,长沙为6888 /,合肥为7398 /,武汉为8362 /,而北上广的同期平均房价则分别为33472 /、 32388 /、 18506 /,就连沿海城市三亚的房价也高达24328 /。北上广和沿海城市房价
7、居高不下,人们没钱买房则无装修可以,就算有钱买房也不一定有钱去装修房子,就算去装修, 大部分业主也只是简单装修,而内陆省会城市,经济水平不差于北上广,平均房价却只是北上广的20% 30%,在装修居所上面有着巨大的经济能力,内陆省会城市无疑是一个优质市场。四、调查样本与对象确定1、样本总数:抽样调查样本数2000 个,专业人士调查样本数100 个。2、抽样方法:采取多阶段配额抽样;业主:茂名地区区样本500 个五个内陆省会城市样本个300 个专业人士:全国范围内随机抽选100 个专业人士作为样本3、样本分布控制表地区性别文化程度年龄男女大学中学小学60以上50至60 40至50 30至40 20
8、至30 茂名250 250 200 200 100 70 100 130 130 70 西安150 150 120 120 60 50 60 70 70 50 成都150 150 120 120 60 50 60 70 70 50 长沙150 150 120 120 60 50 60 70 70 50 合肥150 150 120 120 60 50 60 70 70 50 武汉150 150 120 120 60 50 60 70 70 50 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - -
9、- 第 3 页,共 15 页 - - - - - - - - - 五、调查方式1、网络调查这份是在挂在我要调查网( )上的一份调查问卷,调查对象叫吴艳文,女, 32 岁,三口之家,在企业上班,年收入在20 万左右。家庭装修调查问卷(在选项下打“” )1、您是否亲身经历过家庭装修?是, 1 年内经历过是, 1-3 年前经历过是, 3 年前经历过没经历过2、您目前是否有家庭装修计划?有计划, 1 年内装修有计划, 1 年后装修近期没有家装计划3、您会选择什么档次的装修?简单装修中档装修 高档装修豪华装修4、在装修前您最想了解哪方面的信息?(多选,限选3 项)建材和装修公司的促销信息网友装修经验 家
10、居设计流行趋势家装理财建议家装流程施工工艺和验收标准建材知识设计师介绍和成功案例5、装修前,您最有可能参加以下哪项活动?家装课堂家装公司展览会团购集采看工地样板间其他 6、您挑选装修公司的方式是:直接去店面参加家装公司展览会在家居建材市场选择熟人介绍网络举办某项活动(如看样板间、家装课堂等)的装修公司小区内选择家装公司7、装修的时候,您会选择知名品牌装修公司一般的装修公司装修游击队8、请问您一般通过什么途经了解家装公司信息?(多选,限选3 项)互联网报纸广播电视小区路牌广告公交车广告朋友推介 网友经验参加家装展会逛家装公司店面户外广告其他9、以下哪种宣传形式您更愿意接受? 形象广告 新闻报道网
11、络视频电子杂志网上论坛个人博客公关活动业主沙龙10、请问您更亲睐哪种服务?选择家装公司一站式服务(包工包料+主材)自购主材,找装修公司或游击队(半包+主材) 自购所有材料,找装修公司或游击队(清包+主材 +辅材)11、关于家庭装修您最关心的问题是?服务设计施工质量建材质量 价格环保家装公司品牌12、您最喜欢哪种家居装修风格?现代简约风格新中式风格田园风格中西混搭风格东南亚风格欧式古典风格地中海风格美式风格其他13、您比较喜欢着重装扮您居室的那个房间?客厅餐厅厨房阳台卫生间卧室 书房儿童房14、家装时使用的建材或家居产品,您会选择?品牌响亮,声誉较大的建材或产品品牌普通,价格稍低的建材或产品不注
12、重品牌,价格低廉的产品或材料名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 15 页 - - - - - - - - - 15、随着原材料和人工费的上涨,2010 年您能接受的承德装修公司的涨价幅度是多少?不能接受 0%-5%以内 5%-10% 10%-20% 20% 以上16、如果装修公司涨价,您会怎么做?接受这个事实, 还是选择装修公司装修选择装修游击队来施工接受这个事实, 还是选择装修公司装修,并考虑家装贷款17、您对装修过程及其注意事项了解多少?感觉很迷茫不太了解
13、,还需要继续学习,没太大把握了解一些,基本没问题很了解,有信心装出自己想要的效果18、请问目前你最认可的家装公司是?业之峰装饰东易日盛装饰嘉禾装饰 澳华装饰龙发装饰雅庭装饰其他19、在您的家庭装修中,谁的意见占主导地位?男主人女主人共同决定 其他20、您认为目前家装市场存在的最大隐患是什么?质量得不到保障报价中有猫腻 售后服务差诚信度不够高21、您对装修公司普遍的满意程度如何?非常满意满意一般 恶劣完全不能接受22、如果装修出现问题,您通过什么途经解决?和装修公司协商解决投诉消费者协会或行业组织诉诸法律媒体求助其他23、在进行家装时,您认为最容易出问题的是哪个环节?木地板购买与安装水电工程墙面
14、工程- 注意:为了本次调查的真实有效,方便您领取奖品,请你完整填写您的个人信息姓名:吴艳文性别:女年龄: 32 手机: 1382647XXXX - - - - 您的最高学历是:高中及以下大学专科 本科或双学位硕士博士及以上您目前所从事的职业:公务员或国家干部教师,教授,医生,律师等专业人士企事业公司职员无业退休学生其他您现在家庭的居住情况?独居夫妻三口之家 跟父母同住其他您家目前的年收入更接近以下哪项?(家庭税后收入总和,包括工资、 奖金、投资收益等)6 万元以下 6 万-12 万元 12 万元 -20 万元 20 万元 -30 万元30 万-50 万元 50 万元 -100 万元 100 万
15、元以上名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 15 页 - - - - - - - - - 2、入户访问时间: 2014 年 6 月 7 日星期六下午三时地点:茂名市茂南区高凉南路168 号财富名门5栋 701 人物:周柏豪男 46岁律师家庭装修调查问卷(在选项下打“” )1、您是否亲身经历过家庭装修?是, 1 年内经历过是, 1-3 年前经历过是, 3 年前经历过没经历过 2、您目前是否有家庭装修计划?有计划, 1 年内装修 有计划, 1 年后装修近期没有家装计
16、划3、您会选择什么档次的装修?简单装修中档装修高档装修 豪华装修4、在装修前您最想了解哪方面的信息?(多选,限选3 项)建材和装修公司的促销信息网友装修经验家居设计流行趋势家装理财建议 家装流程施工工艺和验收标准建材知识设计师介绍和成功案例5、装修前,您最有可能参加以下哪项活动?家装课堂家装公司展览会团购集采看工地样板间其他 6、您挑选装修公司的方式是:直接去店面 参加家装公司展览会在家居建材市场选择熟人介绍网络举办某项活动(如看样板间、家装课堂等)的装修公司小区内选择家装公司7、装修的时候,您会选择知名品牌装修公司一般的装修公司装修游击队8、请问您一般通过什么途经了解家装公司信息?(多选,限
17、选3 项)互联网 报纸广播电视小区路牌广告公交车广告朋友推介网友经验参加家装展会逛家装公司店面户外广告其他9、以下哪种宣传形式您更愿意接受? 形象广告新闻报道网络视频电子杂志网上论坛个人博客公关活动 10、 请问您更亲睐哪种服务?选择家装公司一站式服务(包工包料+主材) 自购主材,找装修公司或游击队(半包+主材) 自购所有材料,找装修公司或游击队(清包+主材 +辅材)11、关于家庭装修您最关心的问题是?服务设计 施工质量建材质量价格环保家装公司品牌12、您最喜欢哪种家居装修风格?现代简约风格新中式风格田园风格中西混搭风格东南亚风格欧式古典风格 地中海风格美式风格其他13、您比较喜欢着重装扮您居
18、室的那个房间?客厅 餐厅厨房阳台卫生间卧室书房儿童房14、家装时使用的建材或家居产品,您会选择?品牌响亮,声誉较大的建材或产品品牌普通,价格稍低的建材或产品不注重品牌,价格低廉的产品或材料15、随着原材料和人工费的上涨,2010 年您能接受的承德装修公司的涨价幅度是多少?不名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共 15 页 - - - - - - - - - 能接受 0%-5%以内 5%-10% 10%-20% 20% 以上16、如果装修公司涨价,您会怎么做?接受这
19、个事实, 还是选择装修公司装修选择装修游击队来施工接受这个事实, 还是选择装修公司装修,并考虑家装贷款17、您对装修过程及其注意事项了解多少?不了解,感觉很迷茫不太了解,还需要继续学习,没太大把握了解一些,基本没问题很了解,有信心装出自己想要的效果18、请问目前你最认可的家装公司是?业之峰装饰东易日盛装饰嘉禾装饰澳华装饰 龙发装饰雅庭装饰其他19、在您的家庭装修中,谁的意见占主导地位?男主人女主人共同决定 其他20、您认为目前家装市场存在的最大隐患是什么?质量得不到保障报价中有猫腻售后服务差诚信度不够高21、您对装修公司普遍的满意程度如何?非常满意满意 一般恶劣完全不能接受22、如果装修出现问
20、题,您通过什么途经解决?和装修公司协商解决投诉消费者协会或行业组织诉诸法律媒体求助其他23、在进行家装时,您认为最容易出问题的是哪个环节?木地板购买与安装水电工程墙面工程- 注意:为了本次调查的真实有效,方便您领取奖品,请你完整填写您的个人信息姓名:周柏豪性别:年龄: 46 手机: 1363137XXXX - - - - 您的最高学历是:高中及以下大学专科本科或双学位 硕士博士及以上您目前所从事的职业:公务员或国家干部教师,教授,医生,律师等专业人士企事业公司职员无业退休学生其他您现在家庭的居住情况?独居夫妻三口之家跟父母同住其他 您家目前的年收入更接近以下哪项?(家庭税后收入总和,包括工资、
21、 奖金、投资收益等)6 万元以下 6 万-12 万元 12 万元 -20 万元 20 万元 -30 万元30 万-50 万元 50 万元 -100 万元 100 万元以上- 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页,共 15 页 - - - - - - - - - 3、拦截访问时间: 2014 年 6 月 3 日星期二下午三时地点:西安雁南一路大唐不夜城人物:周紫函女 25 模特家庭装修调查问卷(在选项下打“” )1、您是否亲身经历过家庭装修?是, 1 年内经历过是,
22、1-3 年前经历过是, 3 年前经历过没经历过2、您目前是否有家庭装修计划?有计划, 1 年内装修有计划, 1 年后装修近期没有家装计划3、您会选择什么档次的装修?简单装修中档装修高档装修豪华装修 4、在装修前您最想了解哪方面的信息?(多选,限选3 项)建材和装修公司的促销信息网友装修经验家居设计流行趋势家装理财建议 家装流程施工工艺和验收标准建材知识设计师介绍和成功案例5、装修前,您最有可能参加以下哪项活动?家装课堂家装公司展览会团购集采看工地样板间其他 6、您挑选装修公司的方式是:直接去店面参加家装公司展览会在家居建材市场选择熟人介绍 网络举办某项活动(如看样板间、家装课堂等)的装修公司小
23、区内选择家装公司7、装修的时候,您会选择知名品牌装修公司一般的装修公司装修游击队8、请问您一般通过什么途经了解家装公司信息?(多选,限选3 项)互联网报纸广播电视小区路牌广告公交车广告朋友推介 网友经验参加家装展会逛家装公司店面户外广告其他9、以下哪种宣传形式您更愿意接受? 形象广告新闻报道网络视频电子杂志网上论坛 个人博客公关活动10、请问您更亲睐哪种服务?选择家装公司一站式服务(包工包料+主材) 自购主材,找装修公司或游击队(半包+主材) 自购所有材料,找装修公司或游击队(清包+主材 +辅材)11、关于家庭装修您最关心的问题是?服务设计施工质量建材质量价格环保家装公司品牌 12、您最喜欢哪
24、种家居装修风格?现代简约风格新中式风格田园风格中西混搭风格东南亚风格欧式古典风格地中海风格美式风格其他 13、您比较喜欢着重装扮您居室的那个房间?客厅餐厅厨房阳台卫生间卧室 书房儿童房14、家装时使用的建材或家居产品,您会选择?品牌响亮,声誉较大的建材或产品品牌普通,价格稍低的建材或产品不注重品牌,价格低廉的产品或材料15、随着原材料和人工费的上涨,2010 年您能接受的承德装修公司的涨价幅度是多少?不能接受 0%-5%以内 5%-10% 10%-20% 20% 以上名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理
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