最新商务职场牵引ppt课件.ppt

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技 能 篇 一、态度态度比能力更重要：态度（自律）造就一个人的能力 态度（心理素质）造就了人与人之间的区别 成功是一种心态，一种习惯，人的一种思考模式，是人生活的一种方式 b 把工作变成乐趣： 一个人的成就取决于你所认定的痛苦与快乐一辈子不去找工作的方法就是热爱自己的工作 c 自 信 1、自信心是成功的基石 员工是企业形象的代言人 小企业老板管理 中企业管理者 大企业企业文化 2、 自信心会产生磁场（首先自信才会产生他信）d、自 我 定 位 销售中充当的角色：老师、医生、演员、销售者销售者具备的精神：水无孔不入 火激情 胶磨、永不放弃2、让情绪达到巅峰状态销售是信息的传递情绪的转移情绪造成的影响：人际关系（赞美） 造成生活的改变(家庭）情绪达到巅峰状态能力达到巅峰状态用自己的激情带动同学跟随着自己的思路往下走3、沟 通成功=85%的沟通+15%的知识布阵法则一对一沟通（最有效的） 三角型 样板型 破阵（核心人物）4、团 对 合 作四杯水理论 狼群战术 狼的特征：狡猾、敏感、团队 从众心理15 结束语结束语