优秀销售年度工作计划参考例文.pdf
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1、优秀销售年度工作计划参考例文优秀销售年度工作计划参考例文【一】一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头, 是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx 年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库, 并缮制相关报表和承保分析。 同时做好市场调
2、研,并定期编制中、长期业务计划。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制, 同时根据业务的风险情况, 执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度, 而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务, 因此,建设一个优质服务的客服平台
3、显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx 年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体, 随着业务发展的不断深入, 客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx 年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会, 让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨, 坚持“
4、主动、迅速、准确、合理” 的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点, 初期由中支设立专职查勘定损人员3 名,同时搭配非专职人员共同查勘, 以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。4、在 xx 年 6 月之前完成 xx 营销服务部、 yy 营销服务部两个服务机构的下延工作,至此, 全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据 xx
5、年中支保费收入 xxxx 万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险 85% ,非车险 10% ,人意险 5% 。xx 年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxxx 万元,各险种比例计划为机动车辆险 75% ,非车险 15% ,人意险 10% ,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点, xx 年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些
6、大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在 xx 年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。xx 年 10 月我司经过积极地努力已与中国银行、 中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xx 年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系, 让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破, 实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。优
7、秀销售年度工作计划参考例文【二】第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源, 一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员, 建立一支具有凝聚力, 合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。第三,熟悉服装。了解我们商店的每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自
8、身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx 万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日; 以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。优秀销售年度工作计划参考例文【三】随着山全国市场逐渐发展成熟, 竞争日益激烈,机遇与考验并存。20 xx 年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我腾宇公司的我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市
9、场的侦察兵、是企业发展的硬武器。 他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴, 不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息, 而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况, 制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。着眼公司当前,兼顾未来发展。在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。一、计划拟定:1、年初拟定年度销售总体计划 ;2、年终拟定年度销售总结 ;3、月初拟定月销售计划表和月访客户计划表;4、月末拟定月销售统计表和月访客
10、户统计表;二、客户回访:目前在国内市场汽车种类偏多,技术方面不相上下, 竞争愈来愈激烈, 已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。为与客户加强信息交流,增近感情,对客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次; 对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。1、网络检索:充分发挥我司网站及网络资源, 通过信息检索发现掌握销售信息。2、售后协调:目前情况下,我公司仍然以贸易为主, “卖产品不如卖服务” ,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、 长远合作的角度, 我们务必强化为客户负责的意
11、识,把握每一次与用户接触的机会, 提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。三、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源今年销售部将配合公司整体新的营销体制,重新制订完善2011年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销人员实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销人员。督促营销人员,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室四、密切合作
12、,主动协调与公司其他部门接好业务结合工作, 密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合, 充分发挥公司的整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传,充分利多种广告形式推荐公司产品, 宣传公司,努力提高公司知名度。本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩。优秀销售年度工作计划参考例文【四】我是从事销售工作的, 为了实现明年的计划目标, 结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:1)建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源, 一切销售业绩都起源
13、于有一个好的销售人员。没错, 先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力, 合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐, 具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差, 见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题, 总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业
14、务能力提高到一个成熟业务员的档次。4)市场分析。也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。5)销售方式。就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。6)销售目标根据公司下达的销售任务, 把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。 并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。7)客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。总结: 根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约,使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目
15、的。造成时间,资金上的浪费、我希望领导能多注意这方面的工作!之前我从未从事过这方面的工作、不知这分计划可否有用、 还望领导给予指导!我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就。优秀销售年度工作计划参考例文【五】我公司具体从事的是小型汽车轮胎行业,而我们作为公司的销售部门是直接与公司利益挂钩的一个部门。本年度,我部门将紧紧围绕公司制定的整体目标, 并根据以往的工作经验和教训,按照实际的工作要求,进取落实销售工作要点和制定的工作计划,争取为公司创造更多的利益。现将我部门本年度的主要工作计划公布如下:一、全年工作总体思路:此刻,随着经济的飞速发展,私家车的数量也越来越
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